揭秘酒店試睡員是怎樣煉成的

2009年，在線旅游網站出現了“酒店試睡員”，26歲的淘寶店主付夢晨成了4000余名兼職試睡員中的一員。兼職試睡員做了四年，付夢晨最大的感受是，越來越多的人敢在線上訂酒店了，酒店老板也更在意顧客體驗了。

試睡員要有敏感的身體 近日下午1點，付夢晨走進距離新中關購物中心最近的五星級酒店中關村皇冠假日酒店。“我定了一間商務房。”辦入住的時候，付夢晨對前臺服務員說，“還沒吃飯，餐廳還有飯嗎？有什么好吃的？”

外人不會知道，來住酒店是付夢晨租的工作。做了四年酒店試睡員，她已經可以熟練地進入角色。按下11層的電梯，付夢晨開始計算等待電梯的時間。走在通往房間的過道上，她甚至會停下腳步，聽聽房間里的聲音在外面是否能被聽到。

進入房間，付夢晨就忙活起來了。有的東西是顯而易見的，像墻面和床單是否干凈、窗子的方向是否舒適、房間的格局如何等。有的則需要仔細查看，浴室和衛生間是被考察的重點。拿起掛在面池下邊的毛巾聞了聞，毛巾還有淡淡的香味。走到浴缸旁打開熱水，付夢晨把手放在花灑下檢查熱水多長時間才有。

中關村皇冠假日酒店的這間商務房是1米8的大床，與普通連鎖酒店珍珠棉的枕頭不同，五星級酒店的配備是兩個厚實的羽絨枕。檢查完房間內的其他設施，此時的付夢晨已經把自己埋在軟蓬蓬的床上。

作為不容易入睡的人，付夢晨對床格外看中，每次“試睡”必須認真地躺在床上閉目感受枕頭的高低、床墊的軟硬以及被子的輕重。……