一場(chǎng)關(guān)于吸煙的“革命”

當(dāng)眾多煙民還在捏著紙煙吞云吐霧的時(shí)候，智能健康煙具已經(jīng)悄然來(lái)到了消費(fèi)者身邊。這是一場(chǎng)關(guān)于吸煙的“革命”，也是一場(chǎng)關(guān)于健康的“革命”，還是一場(chǎng)關(guān)于創(chuàng)新的“革命”。

兩千多年前，當(dāng)印第安人剛開(kāi)始接觸煙草時(shí)，是通過(guò)咀嚼來(lái)品味其味道的。后來(lái)，有人用煙袋鍋?zhàn)觼?lái)抽煙，有人將煙葉卷在紙中抽，有人給紙煙加了過(guò)濾嘴，后來(lái)又有了電子煙。隨著歷史的發(fā)展，關(guān)于吸煙的革新從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。今天，一場(chǎng)關(guān)于吸煙的“革命”將煙草消費(fèi)帶到了智能健康煙具時(shí)代。為何吸煙也需要智能？智能健康煙具將給煙民及二手煙民們帶來(lái)什么影響？帶著諸多問(wèn)題，《消費(fèi)電子》記者采訪了深圳市勁嘉科技有限公司總經(jīng)理董繼宏，他為記者一一解開(kāi)了疑團(tuán)。

戳中“癢點(diǎn)”、找準(zhǔn)“痛點(diǎn)”

如今，煙民密集地分布在世界各地，僅僅在中國(guó)就有約3.5億煙民。這些煙民們分布在各個(gè)年齡層，因?yàn)槌闊熃】凳艿綋p害者不計(jì)其數(shù)，因?yàn)槌闊煟c家人發(fā)生矛盾者也大有人在。盡管煙民們也在享受著吸煙帶來(lái)的鎮(zhèn)定和安慰，然而更多人在急切盼望著一場(chǎng)吸煙革命的到來(lái)，以減少自己在吸煙方面的苦惱。

在董繼宏看來(lái)，其公司的智能健康煙具，正是要為廣大煙民們解決他們的“癢點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”。董繼宏對(duì)記者說(shuō)：“現(xiàn)在很多煙民們的‘癢點(diǎn)’和‘痛點(diǎn)’是，明知吸煙有害建康，但就是戒不掉，戒煙的成功率非常低。煙草中的化學(xué)物質(zhì)，雖然有一定的鎮(zhèn)靜作用，有心理的和生理上的撫慰作用，但是會(huì)讓人上癮。不少吸煙者想戒煙，嘗試了流行的口含煙、電子煙或把尼古丁貼在身上、嚼瓜子等一些戒煙的方式，卻達(dá)不到戒煙的效果。因此，明知吸煙有害健康，但卻戒不掉也就成為煙民們的第一個(gè)‘痛點(diǎn)’。第二個(gè)‘痛點(diǎn)’就是，吸煙會(huì)產(chǎn)生很多的煙霧，在公共場(chǎng)合，吸煙會(huì)給別人產(chǎn)生二手煙，因此很多場(chǎng)合也不允許吸煙者吸煙，這是吸煙者的第二個(gè)‘痛點(diǎn)’。”

找準(zhǔn)了煙民們的“痛點(diǎn)”，也相當(dāng)于找到了煙草消費(fèi)的全新市場(chǎng)。董繼宏之前從事過(guò)多種不同的行業(yè)，但他認(rèn)為自己所有的工作其實(shí)都是在圍繞著市場(chǎng)轉(zhuǎn)。他說(shuō)：“任何一個(gè)工作無(wú)外乎就是怎么滿足市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者的需求。我做任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都是想著怎么給消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)。現(xiàn)在我轉(zhuǎn)行做這個(gè)智能健康煙具，不是因?yàn)槲沂羌夹g(shù)的高手，而是因?yàn)槲曳浅Ｃ靼孜业氖袌?chǎng)是什么，我的消費(fèi)者需要什么，我們能夠給消費(fèi)者提供什么，我想作為一個(gè)企業(yè)的管理者，這也算是我的一個(gè)戰(zhàn)略方向，有了這個(gè)戰(zhàn)略方向，我就可以引領(lǐng)我的伙伴們，一起為了這個(gè)戰(zhàn)略方向，選對(duì)人，做對(duì)事，制造出好的產(chǎn)品。”

為了解決煙民們的“痛點(diǎn)”，為了減少吸煙對(duì)煙民們的傷害，董繼宏及其同事們做了很多研究。他向記者介紹說(shuō)：“通過(guò)研究顯示，一般煙草在燃燒的時(shí)候會(huì)達(dá)到800到1000度的高溫，會(huì)散發(fā)出4000余種有毒有害物質(zhì)，因此國(guó)外的研究理論是應(yīng)當(dāng)以烘烤的方式使煙草的溫度下降到200度以下，那么它散發(fā)出的有毒有害物質(zhì)會(huì)降低。這個(gè)數(shù)據(jù)得到國(guó)外很多大型的實(shí)驗(yàn)室和煙草企業(yè)包括研究機(jī)構(gòu)的印證。我們是基于這個(gè)理論對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了開(kāi)發(fā)，而且我們也進(jìn)行了有關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)，確實(shí)通過(guò)烘烤煙草能減少很多的有害物質(zhì)的產(chǎn)生。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們的智能健康煙具不僅解決了消費(fèi)者的‘痛點(diǎn)’，還給他們帶來(lái)了福利。”

開(kāi)啟“煙草健康消費(fèi)4.0時(shí)代”

自從有了卷煙之后，抽煙更加方便，也導(dǎo)致越來(lái)越多的人上了煙癮，明知道吸煙有害健康，卻是欲罷不能。而在不同的時(shí)期，吸煙的類(lèi)型不同，煙民們受到的影響也不同，董繼宏針對(duì)吸煙的不同方式將其分為了幾個(gè)時(shí)代，每個(gè)時(shí)代都有其鮮明的特點(diǎn)。而他們所要開(kāi)啟的“煙草健康消費(fèi)4.0時(shí)代”更是具有時(shí)代特色。

董繼宏介紹說(shuō)：“我們把卷煙消費(fèi)前期分為三個(gè)階段，第一階段稱為裸吸時(shí)代，當(dāng)時(shí)沒(méi)有過(guò)濾嘴，直接拿個(gè)紙板卷起來(lái)就抽，這樣的話產(chǎn)生的焦油會(huì)直接吸進(jìn)消費(fèi)者的肺里，這個(gè)階段稱為‘煙草消費(fèi)1.0’時(shí)代。‘2.0時(shí)代’是煙草企業(yè)在卷煙的基礎(chǔ)之上加上了過(guò)濾嘴的技術(shù)，這個(gè)過(guò)濾嘴的技術(shù)確實(shí)可以過(guò)濾煙草里面的焦油等有害物質(zhì)，在一定程度上減少了其有毒有害物質(zhì)，這就是‘煙草消費(fèi)2.0’時(shí)代。但是不管怎樣，它依然沒(méi)有改變煙草燃燒的性質(zhì)，燃燒溫度還是800到1000度，這樣還是產(chǎn)生了數(shù)千種有毒有害的物質(zhì)，因此就出現(xiàn)了‘煙草消費(fèi)3.0’時(shí)代，大家有了用產(chǎn)品來(lái)替代吸煙的想法，所以就有了消費(fèi)者把戒煙貼貼到了身上，也有用口含煙或電子煙等其它的方式來(lái)代替吸煙，但是這些替代煙品無(wú)論是在口感上還是心理上，都距離煙民的預(yù)期太遠(yuǎn)。因此‘3.0時(shí)代’的電子煙還是不能改變或替代消費(fèi)者吸煙的習(xí)慣。因此我們提出了‘煙草健康消費(fèi)4.0’時(shí)代的概念，意思就是通過(guò)我們的智能健康煙具，把傳統(tǒng)的煙放到了煙具里面，以一種烘焙的方式去烘烤煙草，這樣既可以滿足消費(fèi)者對(duì)吸煙傳統(tǒng)體驗(yàn)的需要，同時(shí)又可以大大降低香煙中的有毒有害物質(zhì)。”

吸煙在不同的時(shí)代不僅對(duì)煙民本身有不同的影響，對(duì)二手煙民們的影響也大有不同。董繼宏解釋說(shuō)：“煙草消費(fèi)和汽車(chē)消費(fèi)有一定的共同點(diǎn)，汽車(chē)消費(fèi)雖然自己開(kāi)車(chē)時(shí)不會(huì)吸收到自己的車(chē)排出的尾氣，但別人會(huì)吸到，受影響；當(dāng)自己沒(méi)開(kāi)車(chē)時(shí)，也會(huì)吸收到別人的汽車(chē)排出的尾氣，自己會(huì)受影響。而煙草消費(fèi)是自己抽煙，自己制造并吸收煙霧，同時(shí)也可能給周?chē)娜藥?lái)二手煙。這樣一比較，如果用我們提出的‘4.0’健康方式去吸煙的話，我們會(huì)把其中的有害物質(zhì)降到最低，減少對(duì)煙民及二手煙民的傷害。”當(dāng)然，一個(gè)時(shí)代的開(kāi)啟不僅需要概念的創(chuàng)新，更需要技術(shù)的創(chuàng)新，智能化也就成為很多產(chǎn)品的共同選擇。

煙具智能化，降低危害

現(xiàn)代社會(huì)，人們的衣食住行等各個(gè)方面都充滿了智能產(chǎn)品，很多智能產(chǎn)品不僅能夠讓人們的生活更便利，還可以讓人們更健康地生活，提高人們對(duì)生活的滿意度。在這個(gè)全面智能化的時(shí)代，吸煙的“革命”也脫離不了智能二字。

深圳市勁嘉科技有限公司新推出的一款健康煙具便帶上了智能功能。董繼宏介紹說(shuō)：“我們這款產(chǎn)品是具有藍(lán)牙功能，它可以作為一個(gè)APP跟手機(jī)聯(lián)網(wǎng)，把煙民吸煙的次數(shù)、吸取健康成分的數(shù)量以及吸煙的數(shù)量都進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后可以傳到互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，既能讓煙民對(duì)自己進(jìn)行充分的了解，也方便我們公司做進(jìn)一步相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)促銷(xiāo)和推廣。在我們的計(jì)劃中，這款智能煙具今后還可以結(jié)合SNS和LBS等網(wǎng)站來(lái)發(fā)展。例如智能煙具可以通過(guò)本身的APP和SNS社交網(wǎng)站對(duì)抽哪個(gè)牌子的煙民進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，煙民可以發(fā)表自己對(duì)于智能煙具的體驗(yàn)。智能煙具結(jié)合LBS這種移動(dòng)互聯(lián)的方式還可以得知煙民在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)使用了這款產(chǎn)品，煙民也可以跟朋友進(jìn)行信息共享。另外，后臺(tái)也能收集消費(fèi)者的所在地，這樣生產(chǎn)廠商可以及時(shí)跟消費(fèi)者互動(dòng)。”

智能產(chǎn)品絕對(duì)不是只依賴概念就能征服消費(fèi)者的，勁嘉科技有限公司的智能健康煙具為滿足消費(fèi)者需求做出了諸多努力，并且將其付諸了實(shí)際行動(dòng)。正因?yàn)槿绱耍^宏也很有信心地說(shuō)：“智能健康煙具選擇的是一個(gè)健康的概念，主要面向那些關(guān)注健康的消費(fèi)者。我希望通過(guò)我們的推廣，智能煙具會(huì)被更多人所接受。從歷史的角度來(lái)看，我相信，隨著社會(huì)的發(fā)展，它將會(huì)成為一個(gè)主流。”

不管智能健康煙具有多少獨(dú)特之處，而目前它對(duì)于喜歡傳統(tǒng)吸煙的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還是一個(gè)全新的產(chǎn)品，如何讓這款產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的信任，董繼宏認(rèn)為要做好以下幾個(gè)方面的工作。他說(shuō)：“第一，要把健康吸煙的概念傳遞給消費(fèi)者，讓他們意識(shí)到傳統(tǒng)吸煙方式給人們帶來(lái)的危害，通過(guò)用智能煙具進(jìn)行吸煙的話受到的危害會(huì)大幅減小；第二，我們會(huì)增加產(chǎn)品的粘性，用SNS、LBS來(lái)給消費(fèi)者更多的回饋，成為會(huì)員后會(huì)給予其一定的優(yōu)惠；第三，我們會(huì)讓消費(fèi)者參與我們新產(chǎn)品的研發(fā)，我們會(huì)在聽(tīng)取他們的使用意見(jiàn)后研發(fā)出更多更適合消費(fèi)者使用的新產(chǎn)品，這也是我們持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之一。目前我們做了大量的消費(fèi)者調(diào)查，他們都表示希望用這樣健康的方式來(lái)吸煙。”

當(dāng)眾多煙民還在捏著紙煙吞云吐霧的時(shí)候，智能健康煙具已經(jīng)悄然來(lái)到了消費(fèi)者身邊。這是一場(chǎng)關(guān)于吸煙的“革命”，也是一場(chǎng)關(guān)于健康的“革命”，還是一場(chǎng)關(guān)于創(chuàng)新的“革命”。煙民們健康抽煙的時(shí)代何時(shí)會(huì)全面來(lái)臨，我們拭目以待。