迎來重新洗牌的藥店零售行業(yè)

曾經(jīng)被資本熱捧和競相追逐的傳統(tǒng)零售藥店市場，如今日漸暗淡。2014年，諸如“無錫惠潤、華潤醫(yī)藥聯(lián)合出售三九醫(yī)藥”、“復(fù)星醫(yī)藥將金象藥房連鎖與復(fù)美藥房連鎖出售給國藥控股圄大藥房有限公司”等消息屢見不鮮，不少上市公司都因?yàn)槊实投艞壛肆闶鬯幍陿I(yè)務(wù)。

與此同時(shí)，隨著電商產(chǎn)品及其所呈現(xiàn)的運(yùn)營方式日益滲入人們的日常生活，醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展越來越迅猛。據(jù)可靠數(shù)據(jù)，2013年我國醫(yī)藥電子交易規(guī)模達(dá)42.6億元，同比增長166%。僅在2014年雙十一購物節(jié)，醫(yī)藥電商就實(shí)現(xiàn)了2億元的產(chǎn)值。有專家認(rèn)為，2014年我國醫(yī)藥電商業(yè)將實(shí)現(xiàn)68億元，在未來幾年，發(fā)展將更加迅速，超過1000億大關(guān)。

傳統(tǒng)醫(yī)藥零售似乎進(jìn)入“青銅時(shí)代”

在希臘神話中，人類社會經(jīng)歷了4個(gè)用金屬命名的時(shí)代：黃金時(shí)代、白銀時(shí)代、青銅時(shí)代、黑鐵時(shí)代。黃金時(shí)代令人垂涎，白銀時(shí)代人類變得糊涂，青銅時(shí)代人類強(qiáng)壯而粗魯，黑鐵時(shí)代人類徹底墮落、貪婪狂妄。雖說市場經(jīng)濟(jì)中的某一產(chǎn)業(yè)風(fēng)云變幻，無法用線性思維予以審視。但在當(dāng)前，用“青銅時(shí)代”來形容不怎么景氣、面臨轉(zhuǎn)型，但有一定規(guī)模的醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)，似乎并不為過。

在剛剛過去的2014年，據(jù)統(tǒng)計(jì)，永安堂關(guān)閉了1家門店。醫(yī)保全新大藥房從50家門店縮減到僅26家，好得快有2家門店關(guān)閉。北京金象大藥房關(guān)閉了21家門店。可以說，盡可能控制門店數(shù)量已成為我國連鎖藥店經(jīng)營的顯著特征。

根據(jù)業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，傳統(tǒng)零售藥店如果想保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須將房租的成本約束到銷售額的5%～8%以內(nèi)。但實(shí)際上。在一線城市，我國傳統(tǒng)零售藥店的成本居然占據(jù)運(yùn)營總成本的四分之一。

不僅如此，我國人力成本快速上漲。早在2012年。普華永道就對國內(nèi)近200家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)人工成本上漲壓力日趨凸顯，國內(nèi)企業(yè)必須更加關(guān)注中長期績效成果與長期激勵(lì)。但這幾年。面對營收下降的事實(shí)，要在傳統(tǒng)零售藥店談“績效”和“激勵(lì)”，困難不小。

各路資本集聚，醫(yī)藥電商期望高漲

2014年5月28日，國家食品藥品監(jiān)督管理總局公布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，明確網(wǎng)上藥店將能夠銷售處方藥。在完成征求意見過程后，一旦于2015年正式印發(fā)將對藥品流通行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。有業(yè)內(nèi)人士還表示，以后醫(yī)藥電商B2C牌照有望只到省食品藥品監(jiān)督管理局就可以申請，這意味著效率將大大簡化，企業(yè)成本有望降低，介入醫(yī)藥電商領(lǐng)域的可能性也將大大增加。

據(jù)權(quán)威消息，在2014年傳統(tǒng)春節(jié)后，首批放開網(wǎng)上銷售的處方藥將公布，并覆蓋200-300個(gè)慢性病藥品品類。這意味著我國將開閘處方藥網(wǎng)購業(yè)務(wù)，醫(yī)藥電商市場也將從近2000億元擴(kuò)大到上萬億元。

在這個(gè)預(yù)期之下，傳統(tǒng)醫(yī)藥零售紛紛向電商靠攏，爭取借船出海，謀求擁有電商資質(zhì)。比如從事中藥材種植、加工、中、西成藥研發(fā)、生產(chǎn)、批發(fā)、零售連鎖經(jīng)營的一心堂藥業(yè)投資1.2億元進(jìn)入電商業(yè)務(wù)，知名品牌老百姓大藥房聯(lián)手春雨醫(yī)生。在其官網(wǎng)設(shè)立了電商專區(qū)。海王星辰健康藥房與支付寶合作，謀求020模式。

不僅如此，各路資本也開始“閃”進(jìn)醫(yī)藥電商領(lǐng)域。據(jù)我國金融數(shù)據(jù)、信息企業(yè)萬得資訊（Wind資訊）分析，國內(nèi)已有英特集團(tuán)、海虹控股等12家上市公司布局醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)。而在國外。跨國藥企中美史克上線天貓官方旗艦店，成為我國首個(gè)開設(shè)自營電子商務(wù)渠道的跨國藥企。

傳統(tǒng)電商大鱷自然不會置身事外。為了盡早搶灘登陸可能存在的醫(yī)藥電商領(lǐng)域，知名綜合網(wǎng)上購物中心“1號店官網(wǎng)”和阿里巴巴、京東商城等都獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售第三方平臺資質(zhì)。從國家食品藥品監(jiān)督管理總局官網(wǎng)可以發(fā)現(xiàn)，我國已有15個(gè)企業(yè)獲得了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證A證（由國家局審批，獲此證后方可成為第三方藥品交易平臺）。

且行且觀望，醫(yī)藥電商仍有不少困難

何時(shí)開閘處方藥網(wǎng)購業(yè)務(wù)，現(xiàn)在還沒有明確消息。有人形象地說，我國醫(yī)藥電商領(lǐng)域仍處黎明前的黑暗狀態(tài)。在政策還沒落地前，很多投資者盡管投入了真金白銀，但態(tài)度仍以觀望為主。畢竟現(xiàn)在在醫(yī)藥電商前行路上還面臨諸多困難。

比如，處方公開的問題。在醫(yī)藥尚未分開的中國，如果消費(fèi)者想通過網(wǎng)絡(luò)購買處方藥，就需要醫(yī)院提供處方。不過賣藥是醫(yī)院的主要收入來源，如果醫(yī)院在處理處方藥時(shí)將藥品信息泄露，那醫(yī)院的收入就可能大為減少。因此，在很多醫(yī)院，實(shí)施的是處方電子化，這樣一來患者看不到藥品信息。更不用說通過此信息在網(wǎng)上買藥了。

再如，藥品物流配送的問題。盡管《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營者可以委托物流配送企業(yè)儲存和運(yùn)輸。當(dāng)然，這個(gè)征求意見稿同時(shí)要求，物流配送企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備食品藥品質(zhì)量管理規(guī)范所要求的儲存和運(yùn)輸條件。所以，盡管醫(yī)藥電商物流配送的門檻已經(jīng)降低，但作為特殊的產(chǎn)品，藥品對物流配送的要求相對較高，至少倉儲、運(yùn)輸、配送都必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)。但時(shí)下絕大多數(shù)物流配送公司都不具備配送藥品資質(zhì)。

還有，藥品質(zhì)量的問題。對于消費(fèi)者而言，一旦在醫(yī)院或傳統(tǒng)零售藥店購買到假藥或服用后產(chǎn)生不良反應(yīng)的藥，可以很方便地追責(zé)，或要求賠償。但要在互聯(lián)網(wǎng)平臺上解決這個(gè)問題，恐怕也不是那么容易。

不管怎么樣，傳統(tǒng)零售藥店日漸式微、醫(yī)藥電商領(lǐng)域呈指數(shù)級增長。已是不爭事實(shí)。在多年的傳統(tǒng)零售藥瘋狂擴(kuò)張之后，藥店零售行業(yè)將不可避免地迎來重新洗牌。