電子圖書在高校圖書館的使用情況分析及應對策略

摘 要：文章以新疆教育學院圖書館為例，闡述了電子圖書的概念、特點以及對傳統圖書館的影響和挑戰，分析了電子圖書在本館中的借閱使用狀況，提出了開發和使用電子圖書的思路和應對策略。

關鍵詞：電子圖書；高校圖書館；分析；應對策略

隨著網絡信息技術的飛速發展與普及，圖書館正經歷有史以來一次最為重大的變革。電腦和智能手機的普及和應用，使得信息資源更加豐富多彩，信息流量的劇增，讀者對信息的關注程度越來越高，傳統的紙質印刷品圖書已經不能滿足人們的多種需求。于是，電子圖書大量進入圖書館，滲透到圖書館工作的各個層面。電子圖書作為數字圖書館建設的內容之一，必將給數字圖書館的建設帶來良好的發展前景。

1 電子圖書的概念及特點

電子圖書的閱讀在我國還是21世紀初才開始慢慢出現的，因此，許多人不知道何為電子圖書。有必要將其概念作一介紹。電子圖書就是以電子數據的形式將文字、圖片、聲音、動畫等多種信息存儲在磁盤或光盤等非印刷型的載體上，供人們進行閱讀和信息交流的一種出版物。換言之，電子圖書就是指以數字化形式出版，讀者通過電子閱讀設備使用的圖書，也是一種數字化信息。

電子圖書與傳統印刷型圖書相比具有以下特點：一是節省大量紙張和油墨，告別“鉛與火”。電子圖書具有高度靈活性，還可以根據讀者的視覺感受進行個性化設置，比如字體大小等。可以復制、粘貼，要比動筆在紙張上抄寫更方便、更無誤、更快捷；二是電子圖書易存儲，可以上網和好友共享；三是電子具有較強的技術性。可以將讀者感興趣的書籍和移動終端結合起來，使閱讀變得便捷化，甚至手機已成為掌上閱讀的主要途徑，免除了手捧厚重圖書閱讀之不便；四是電子圖書檢索方便、省力。電子書是以數字形式存儲的，因此檢索起來十分方便快捷，極大地節省了人們寶貴的勞動和時間，加速了知識的利用、加工和再生產。

2 電子圖書對傳統圖書館的影響與挑戰

2.1 電子圖書改變圖書館讀者群的閱讀需求模式

電子圖書進入流通后，讀者對于圖書館的需求將不再限于圖書和期刊，而是擴展到圖書館全部信息資源和信息的效用。即使是在家辦公的讀者也可以通過遠程登錄使用圖書館的全部網絡資源，圖書館向讀者提供的內容也將擴展到全部網絡資源。目前人們在智能手機上閱讀已經成為一種新的生活方式，圖書館要適應讀者閱讀行為的這種轉變，需要抓住這一時機積極應對，真正將閱讀延伸到千家萬戶。

2.2 電子圖書迫使圖書館資源和人員建設適應向數字化圖書館轉型的要求

電子圖書進入圖書館流通無疑是作為推動圖書館實現數字化、信息化的新生力量，也是圖書館竭力向讀者力推的品牌項目。電子圖書進入流通服務后，圖書館員為讀者服務的內容和要求都會發生很大的變化。圖書館員的工作節奏將加快，要為讀者提供“即時”服務。圖書館員不僅要指導讀者找到想要的電子圖書，還要教會讀者如何使用，這些都需要館員們具有較好的科學訓練和熟悉網絡環境下計算機操作、電子圖書閱讀器管理和相關的商業、法律知識。

2.3 網絡化、數字化的發展已突破圖書館服務的原有范疇

在傳統的信息服務中，圖書館的服務對象主要是本館讀者。在現代信息技術條件下，服務對象擴大到整個社會。一方面，電子圖書的出現，使得圖書館本身成為網絡中的一員和資源共享的一部分，其讀者范圍已突破本館限制而遍布各地。另一方面，飛速發展的信息咨詢業也向圖書館信息服務工作提出新的挑戰。圖書館必須建立起一種新的信息服務機制和服務方式，以適應這一新形勢。

2.4 電子圖書對圖書館方方面面的工作產生的影響

一是對采購工作的影響。相對傳統圖書，電子圖書具有如此眾多的優越性，未來圖書形式必將由傳統圖書向電子圖書過渡，并最終取代。面對數量眾多的電子圖書出版商和多種多樣的發行和出版模式，圖書館并無現成的管理框架和模式可以拿來應對電子圖書的采購。如果采購工作缺乏協調和溝通的話，電子版館藏和印刷版館藏就很難進行統一的建設規劃和使用評估。

二是對編目工作的影響。目前國內還沒有系統的電子圖書書目數據庫。隨著電子圖書數量的增長，建立相應的書目數據庫將是十分必要的，電子圖書編目的相應標準亟待制定。我國對中文網絡信息的元數據標準的研究還剛剛起步，建立適用于中文環境的電子圖書元數據標準，是一項任重而道遠的工作。

三是對收藏工作的影響。電子圖書雖然能大大節省圖書館的書庫空間，但對如何保存電子圖書的內容提出挑戰。采購電子圖書可以保存在電子圖書內容提供商的服務器中，用戶可隨時登錄、下載和閱讀。這種保存形式對網絡帶寬的要求較高，一旦提供商破產，圖書館會承擔丟失電子圖書內容的風險。還有一種方式是將采購的電子圖書保存在圖書館服務器中，這需要硬件設備支撐。出版商將對這些電子圖書通過特定的加密、解密技術進行版權保護，以保證一冊電子圖書只能供一個用戶使用，如要同時使多個用戶閱讀，圖書館需要購置多個復本。

3 電子圖書在我校的使用情況

電子圖書產業的發展雖然紅紅火火，但是從新疆教育學院圖書館電子圖書的使用情況來看卻并不理想。我院圖書館面對的讀者都是具有良好的教育背景，接受能力和認知能力一般都要高于社會的大眾讀者，他們理應是電子圖書的主要追逐者。可是從我館的圖書借閱數據來看，電子圖書在我校讀者中受歡迎程度并不高。這也說明我們數字資源在電子圖書服務這一塊做得還不到位，需要我們進一步加大宣傳力度，在服務方式上進行改進。

通過對讀者的走訪調查和數據分析，究其原因，主要有以下幾方面：

一是對電子圖書的宣傳不夠。沒有將電子圖書在讀者中廣為宣傳，好些讀者甚至不知道我們還藏有電子圖書，另外沒能對讀者的閱讀習慣和閱讀觀念進行有效的引導，使大多數讀者還青睞于紙質圖書，很少能想到查閱電子圖書。二是資源整合欠缺。我館近年來購置了各種數據庫商提供的專用數據庫資源，在資源不斷豐富的同時，也給讀者帶來跨庫檢索、數據去重、頻繁登錄的煩擾。三是更新速度滯后。讀者往往對新近熱點的主題感興趣，現在很多新書都會選擇以電子圖書形式走進市場，讀者一旦不能通過圖書館的電子圖書數據庫檢索到自己關注的新書，便會轉向網絡提供的免費或付費的途徑，獲取所需資源。往往等圖書館電子圖書更新時，讀者早已閱讀完畢，便很少借閱我們的電子圖書。四是獲取渠道單一。我館單一的資源獲取渠道也是影響電子圖書使用量的一個重要環節。通常讀者是將我館購置的電子圖書下載到電子閱覽室的電腦中進行閱讀，只能是固定地點閱讀，相較隨時隨地都能在手機閱讀電子文獻，我們的技術手段則難以適應這種新變化，因此我們所能提供的資源獲取渠道很有限，限于經費和技術條件，我們還無法提供這種行進式閱讀的手段。

因此，在網絡時代，高校圖書館讀者的需求越來越多元化和個性化，面對日趨分化的讀者群體，有必要為他們提供除了滿足主體需求的資源（紙質文獻）之外更多的選擇。

4 開發和利用電子圖書的思路和應對策略

4.1 改善圖書館基礎設施，為數字化建設奠定基礎

圖書館要進行數字資源建設，就需要引進各種先進的技術和設備，建設電子閱覽室，采用先進技術來全面改造、升級并有效整合現有的各個相對獨立的傳輸網絡系統，建設多媒體數字資源信息系統，實現信息網絡的綜合集成和寬帶智能化。通過圖書館的基礎設施建設，能夠大力促進電子信息資源建設，合理配置電子信息資源，優化館藏結構，能夠適度增加聯機數據庫、光盤數據庫和電子期刊等。為我館未來的數字化建設奠定堅實的基礎。

4.2 整合各類信息資源，合理配置文獻類型

現代圖書館文獻信息資源的建設是以計算機為主要管理手段，通過資源整合，綜合提取各類信息，構建比較完整的館藏體系。我們圖書館選擇館藏文獻，既要充分利用電子圖書體積小、容量大、時效強、易檢索的優勢，又要利用傳統文獻閱讀方便、富有人情味等長處。在收藏傳統文獻時，減少復本、擴大品種，對有地域特色或本館特色的古籍善本、民間手抄本等，應加大搜集力度；購置電子資源，要注目實用價值，要保證質量可靠；對于使用范圍廣、參考價值大的文獻，既要配置傳統的紙質版本，又要配置一定的電子資源，合理配置，互相補充，形成較為完備的館藏體系。

4.3 更新辦館理念

辦館理念，是我館工作的“方向標”，理念的先進與否，直接關系到圖書館事業的發展快慢和服務水平的高低。為適應新的挑戰，我院圖書館應轉變觀念，建立以師生需求為導向，以服務讀者為核心的新思路，除提供傳統的一次文獻服務外，還應對原有館藏的傳統文獻進行深入的二次文獻，甚至三次文獻開發，將分散在不同文獻中的信息收集、整理、制作成電子文獻，并完善其檢索體系，編制目錄索引，建立本館的數據庫，為更多師生提供服務，提高辦館效益。

4.4 制訂本館數字化，信息化發展規劃

圖書館的數字化、信息化以及圖書館的文獻資源建設和人員隊伍建設是一個整體化概念，我館必須抓住電子圖書進入圖書流通這一機遇，加緊以圖書館數字化、信息化為龍頭制定戰略發展規劃。要從圖書館事業各項工作和圖書館業務流程中的全部環節、要素和人員在業務中的功能定位角度進行規劃和落實，并統籌考察。

4.5 做好電子圖書資源的宣傳工作

高校電子圖書使用率高不高，首先與宣傳是否到位有很大關系，宣傳不到位，直接影響到我校師生對它的認識，進而影響到對它的使用。首先，可以利用我館館員對新生開設的文獻資源檢索課程對學生進行系統的認知培訓，可以專門就電子圖書進行系統講解，使學生們認識到除了紙本圖書可供借閱外，電子圖書也能很好地滿足借閱需求。其次，邀請電子圖書數據商為師生進行講座。對于新開發的技術、新添加的功能等，及時通過數據商的講解，增強讀者對電子圖書的了解和應用。第三，適時正確引導。館員可引導師生讀者去電子圖書查找，同時向讀者介紹館內的電子圖書資源，當越來越多的師生意識到電子圖書也能很好地滿足閱讀需求的時候，其利用率就會得到提高。

4.6 確保實現電子圖書的功能

電子圖書的基本功能，包括發現機制、目錄與檢索功能、批注功能、幫助功能、使用方式、使用成本、長期存檔等。在這些基本功能中，發現機制是最重要的功能。我們圖書館要保證讀者知道如何通過網絡終端找到最需要的電子圖書。為此，我們應努力向讀者提供合適的搜索工具，如館內的電子資源可通過搜索引擎和電子資源數據庫的檢索通道來實現，館外的虛擬館藏可通過“百度”學術搜索和“CNKI”學術搜索來實現，以提高電子文獻的利用率。

總之，電子圖書作為一種新的文獻類型，正在迅速發展。它的出現給圖書館工作帶來新的挑戰。電子圖書有其一定的優勢，但也存在局限性，這就給圖書館的服務工作提出了新的要求。我們應抓住這個機遇，完善現代化技術裝備，扎扎實實地搞好電子圖書的利用與服務工作，使電子圖書服務日趨發展與完善，更好滿足我校師生對各類文獻的需求。

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作者簡介：李雙玲，女，天津人，新疆教育學院圖書館副研究館員，研究方向：圖書館學。