淺談婦科護理中有效溝通的應用分析

摘要：目的 探討婦科護理中有效溝通的應用分析。方法 選取我院2014年6月～2015年6月進行婦科護理患者130例，將其隨機分為對照組和觀察組兩組，每組患者65例，兩組患者均進行有效的護理，而觀察組在護理的過程中實施有效溝通，對比分析兩組患者的護理滿意度。結果 觀察組患者的護理滿意度為95.4%，對照組患者的護理滿意度為67.7%，觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組患者，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論 婦科護理中有效溝通能夠顯著提高患者對護理的滿意程度，值得在臨床中廣泛推廣。

關鍵詞：婦科護理；有效溝通；應用分析

隨著社會的不斷發展和進步，人們的生活節奏也在逐漸加快，工作壓力逐漸加大使得女性中婦科疾病發病率也呈現出逐年上升的趨勢，嚴重的影響了女性患者的生活質量和身體健康[1]。在患者進行婦科護理的過程中對患者進行有效的溝通不僅能夠提升患者對護理的滿意程度，也促進了患者病情的更快康復。本文對婦科護理中對有效溝通的應用分析，現報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取我院2014年6月～2015年6月進行婦科護理患者130例，將其隨機分為對照組和觀察組兩組，每組患者65例。其中觀察組患者年齡19～62歲，平均年齡（42.1±4.3）歲，子宮糜爛患者18例，子宮內膜炎患者14例，子宮囊腫患者19例，子宮內膜異位患者14例，對照組患者年齡18～63歲，平均年齡（42.3±4.2）歲，子宮糜爛患者17例，子宮內膜炎患者15例，子宮囊腫患者18例，子宮內膜異位患者15例。兩組患者在年齡、平均年齡以及患者所患疾病等基本資料中差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 兩組患者均進行有效的護理方式進行護理，對照組患者只是采用護理措施進行護理，觀察組患者在采用護理措施進行護理的同時對患者進行有效的溝通。

①和患者進行語言交流。溝通使最有效的幫助患者緩解自身焦躁情緒的措施，護理人員要保持微笑，同時要耐心聆聽患者的講述，從而使得護理人員和患者進行有效的溝通，這樣才能夠及時了解患者的身體情況和心理狀態，針對患者的病情和心理狀態，對患者進行適合的治療和護理，從而不僅能夠提高護理的質量，也有效的促進患者病情的盡快康復。通過有效的溝通，及時的對患者存在的問題進行解決，在一定程度上能夠提高患者對護理的滿意度。②和患者進行行為上的交流。因為婦科疾病以其自身存在的特點使得大多數患者都會覺得不好意思甚至是覺得十分尷尬，這種觀念影響了患者接受有效的護理，從而患者極易出現感染以及一些并發癥狀，影響了患者的治療效果。所以，護理人員應該考慮到患者自身的情緒，對患者進行充分的尊重，盡量避免對患者隱私部位的過多暴露，使患者對護理人員增加信賴度，從而就會提高患者對護理的滿意程度。③護理人員要及時的對患者進行健康知識的講解。護理人員如果一味的重視護理的質量而忽視了患者的感受，不和患者進行交流，就會導致患者出現一些不良的情緒，對護理產生抵觸心理，并且，患者由于健康知識較少，而導致出現一些婦科疾病，如果護理人員對患者的健康知識重視程度不夠，在一定程度上來說是不能滿足患者的護理需求的。所以，護理人員對患者進行健康知識的教育能夠促進患者對婦科疾病有一個正確的認識和預防措施，從而減少發病率，加之在健康知識教育的過程中就會進行更多的交流，是護患關系和諧，在一定程度上提高了護理的滿意程度。

1.3評定標準 在患者婦科護理結束后對患者進行護理滿意度調查，調查總分為100分，其中90分以上為非常滿意，60～90分為滿意，60分以下為不滿意，總滿意率為非常滿意率和滿意率相加。

1.4統計學方法 本文中的數據均經過SPSS13.0統計學軟件統計分析，計量數據用均數標準差（x±s）表示，并用t檢驗，當P<0.05時，表示數據之間組間對比差異明顯，具有統計學意義。

2 結果

在患者婦科護理結束后對兩組患者進行滿意度調查可知，觀察組患者非常滿意34例，滿意28例，總滿意率為95.4%，對照組患者非常滿意25例，滿意19例，總滿意率為67.7%，觀察組患者對護理的總滿意率明顯高于對照組患者，差異具有統計學意義（P<0.05）。

注：與對照組相比，* P<0.05

3 討論

近幾年，隨著醫療技術的不斷發展和進步，人們的生活水平也在不斷提高，對護理的要求也隨之增高。婦科護理以其自身的特殊性，不僅要求護理人員要有較高的專業知識，同時也需要和患者進行有效的溝通[2]，不僅能夠緩解患者的焦躁和不安的情緒，也使護患關系更為和諧，從而提高患者的護理滿意度，也促進患者更快恢復健康[3]。所以，有效溝通就是對患者進行語言上的溝通和交流，保證患者的心理狀態和積極情緒，其次，對患者進行行為上的交流，促進護患關系和諧，最后，給患者進行講解健康知識，有效幫助患者預防婦科疾病的發生。

本文通過對130例患者進行對比分析，觀察組在有效護理的基礎上進行對患者的有效溝通，患者對護理的總滿意率為95.4%，而對照組患者對護理的總滿意率為67.7%，觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組患者，差異具有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述，在婦科護理中實施有效溝通能夠有效的提高患者對護理的滿意程度，從而促進患者更快的恢復健康，值得在臨床中廣泛推廣。

參考文獻：

[1]孫營，孫錚.有效溝通在婦科手術室護理中的應用價值探析[J].世界最新醫學信息文摘（連續性電子期刊），2014，14（32）：463-464.

[2]李瑛，黃召蓉.婦科護理中有效溝通護理模式應用分析[J].世界最新醫學信息文摘（電子版），2013，13（20）：374.

[3]康瑞英.淺談婦科護理中家庭式溝通的應用效果分析[J].內蒙古醫學雜志，2013，45（1）：118-119.

編輯/蘇明哲