品管圈應用于外科手術室臨床護理路徑信息化管理的體會

摘要：目的 研究并探討品管圈應用于外科手術室臨床護理路徑信息化管理的效果。方法 選取在我院進行外科手術的100例患者作為研究對象，按選取的時間段不同，劃分為2013年1月～12月的對照組50例患者和2014年1月～12月的觀察組50例患者。我院自2014年1月開始，在外科手術室中建立品管圈，并實施臨床護理路徑信息化管理。觀察建立品管圈前、后患者的切口感染率以及患者對護理服務的滿意度。結果 與對照組相比，觀察組患者的切口感染率明顯更低（P<0.05），患者對護理服務的滿意度明顯更高（P<0.05）。結論 在外科手術室中建立品管圈，能夠有效提高護理質量，減少切口感染的發生，推動外科手術室臨床護理路徑信息化管理進度。

關鍵詞：外科手術室；臨床護理路徑；信息化管理；品管圈

品管圈，即品質管理圈（QCC），主要是通過建立新型的護理管理模式，通過對自身和環境進行管理，從而有效提高自身能力[1]。本次研究特選取我院建立品管圈后的2014年1月～12月和建立品管圈前的2013年1月～12月作為研究的時間段，并從各個時間段分別選取50例患者，通過對比兩組患者的切口感染發生情況和護理滿意度，以探討品管圈應用于外科手術室臨床護理路徑信息化管理的效果，為外科手術室的臨床護理路徑信息化管理提供有參考價值的依據，現報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取在我院進行外科手術的100例患者作為研究對象，按選取的時間段不同，劃分為2013年1月～12月的對照組50例患者和2014年1月～12月的觀察組50例患者。對照組中，有25例患者為男性，25例患者為女性；患者的年齡25～61歲，平均為（43.67±12.37）歲。觀察組中，有26例患者為男性，24例患者為女性；患者的年齡24～62歲，平均為（43.71±12.41）歲。對照組患者和觀察組患者在性別比例、平均年齡等方面作比較，P>0.05，其差異不具有統計學意義，可進行良好的組間對比研究。

1.2方法 我院自2014年1月開始，在外科手術室中建立品管圈，并實施臨床護理路徑信息化管理。成員有外科手術室的護士長和各級護理人員，共分為5個小組，每個小組由1名護士長帶領2名護理人員。建立品管圈后，對品管圈內的護理人員進行專業化的護理知識和技能的培訓。臨床護理路徑表由品管圈護理人員共同制定，主要內容為臨床護理的具體工作以及患者的具體情況變化，主要包括術前、術中、術后護理。臨床護理路徑表的坐標橫軸為患者住院天數，縱軸則為各項觀察指標，相關護理人員應嚴格按照臨床護理路徑表的規定內容進行操作，根據患者的具體情況變化對患者的病情發展進行分析，將所有患者的信息錄入至電子檔案中進行統一管理，每月進行整理和分析。定期組織護理人員進行檔案學習，對存在的問題進行總結，并制定解決措施。

1.3觀察指標 觀察建立品管圈前、后患者的切口感染率，并使用自制的滿意度調查問卷對兩組患者的護理滿意度進行觀察。滿意度可分為非常滿意、一般滿意以及不滿意，滿意度=（非常滿意例數+一般滿意例數）/總例數×100%。

1.4統計學方法 將各項研究數據錄入到SPSS17.0軟件中進行統計學處理。計數資料表示為[n（%）]，進行χ2檢驗；計量資料表示為（x±s），進行t檢驗。以P<0.05表示數據差異具有統計學意義。

2 結果

2.1切口感染情況對比 與對照組相比，觀察組患者的切口感染率明顯更低（P<0.05），見表1。

2.2護理滿意度對比 見表2。

3 討論

品管圈是一種品質管理圈，主要是由工作性質較為接近的人員共同組建而成的圈子，通過對現場進行愉快輕松的管理，使護理人員能夠主動參與到這個管理圈中，有利于激發護理人員的個人能力和團隊的智慧，從而有效提高護理人員的綜合素質和專業技能，使其主動性和服務意識得到提高，有利于提高護理質量[2]。

外科手術室是醫院的一個重要組成部分，是危重患者進行搶救的重要場所[3]。外科手術室的護理工作極為重要[4]。我院自2014年1月在外科手術室中建立品管圈，品管圈應用于外科手術室的臨床護理路徑信息化管理中，降低護理工作的隨意性，使護理工作落實到位，同時，還能有效加強醫護人員與患者之間的溝通和交流，促進護患關系的和諧發展[5]。品管圈的應用過程中，注重護患之間的積極溝通，使管理更加人性化、具體化，最終達到全面提高護理質量的目的[6]。本次研究中，建立品管圈后患者的切口感染率明顯降低（P<0.05），患者對護理服務的滿意度明顯提高（P<0.05）。這說明，品管圈應用于外科手術室臨床護理路徑的信息化管理中，能夠切實提高護理質量。

綜上所述，在外科手術室中建立品管圈，能夠有效提高護理質量，減少切口感染的發生。

參考文獻：

[1]周雪珍.品管圈應用于外科手術室臨床護理路徑信息化管理的體會[J].中外健康文摘，2014，11（16）：42-43.

[2]宋韌，鄧敏.品管圈應用于外科手術室臨床護理路徑信息化管理的體會[J].醫學美學美容（中旬刊），2015，24（3）：97-98.

[3]樊學英，李洪娥.品管圈護理管理對普外科手術質量及護理滿意度的影響[J].國際護理學雜志，2014，35（11）：2943-2945.

[4]韋飛景，蘇肖鳳，麻杰芬，等.手術室品管圈活動對提高護理質量增進醫護關系的影響[J].西部中醫藥，2015，28（1）：114-116.

[5]張健，白曉霞.開展品管圈活動提升門診手術患者滿意度[J].護理學雜志，2013，28（13）：15-17.

[6]楊曉蘭.品質圈管理在外科手術切口感染控制中的應用[J].世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2014，14（23）：145-145.

編輯/安樺