摘要:在醫(yī)療市場競爭日益激烈的今天,各級醫(yī)療機構(gòu)都面臨著不同的生存壓力,由于護理工作比較瑣碎,加之面臨的種種壓力,護士技術(shù)操作較多,勞動強度較大,風(fēng)險大,護士接觸患者最密切,精神負擔(dān)比較重,為了實施護理,要明確護理的功能,確立護理組織,還要實施科學(xué)有效地管理。保證護理工作質(zhì)量,杜絕護患糾紛。
關(guān)鍵詞:護理管理; 以人為本; 換位思考
中圖分類號:R471
1 護理管理的概念
護理管理是以提高護理服務(wù)質(zhì)量作為主要目的的工作過程.世界衛(wèi)生組織(WH0)給護理管理做了如下定義:護理管理是為了提高人們的健康水平,系統(tǒng)地利用護士的潛在能力和有關(guān)其他人員或設(shè)備、環(huán)境和社會活動的過程。
現(xiàn)代護理功能是以增進人類健康為主要任務(wù)的,包括指導(dǎo)保健、預(yù)防疾病、處置分娩、照顧產(chǎn)婦、協(xié)助康復(fù)事業(yè)等業(yè)務(wù),綜合而稱為護理。為了實施護理,要明確護理的功能,確立護理組織,還要實施科學(xué)有效地管理。
2 護理管理的特點
2.1 系統(tǒng)性 管理科學(xué)是按系統(tǒng)原理展開的。護理管理是醫(yī)院管理系統(tǒng)的子系統(tǒng),而醫(yī)院又處在社會環(huán)境之中,是社會系統(tǒng)中的一個有機組成部分。`因此,護理管理必須應(yīng)用系統(tǒng)工程的原理和系統(tǒng)分析的方法來指導(dǎo)工作、思考問體、防止片面性、局限性,克服本位主義、地方主義。
2.2 獨立性 目前,護理已形成完整的獨立學(xué)科,護理管理是護理過程的體現(xiàn),因此,護理管理要適應(yīng)護理功能的獨立性。
2.3 嚴格性 護理工作的特殊性要求護理人員能夠時時、事事、處處嚴格遵守各項規(guī)章制度和護理操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行醫(yī)囑。……