行業自律引導信用回歸

文/金 堅

行業協會，是政府與企業之間的橋梁。在上海建設質量信用體系的工作中，行業協會利用本身獨特的社會地位，配合相關政府部門，全面推進行業質量誠信建設，為上海社會經濟戰略轉型做出了應有的貢獻。

隨著我國改革開放的不斷深入，國際化進程的不斷加快，越來越多的企業實行“走出去”戰略，他們急需開拓國際市場，與國際社會接軌，在融入國際大環境的過程中，質量誠信顯得尤為重要，已經成為無形的社會資本。多年來，我國政府立足于構建社會主義和諧社會，不斷加快我國質量誠信體系的建設，陸續出臺了相關法律法規，不斷健全質量監督管理制度，鼓勵各種形式的誠信和評估機構的建立，經過社會各界的不斷努力，質量誠信體系正在不斷完善，行業協會在其中能夠起到積極的協助作用。

協助建設質量誠信體系

行業協會是企業等單位自發組成的社會團體，協會涉及范圍廣，企業比重非常大，企業聯系比較多，在質量誠信建設中具有更大的優勢。行業協會可通過培訓、座談、研討等方式幫助企業更好地解讀質量誠信政策條文，引導企業向誠實守信的方向發展，更好地協助政府推行質量誠信體系建設。比如上海市輕工業協會開展的質量信用評價體系培訓工作，今年以來，協會已經舉辦了三期質量信用評價體系培訓，有近三百家企業參加。在培訓中，向企業全面講解質量信用評價體系的構成內容，激發企業在滿足標準過程協同創新的靈感，共同提高認識，建立企業核心價值觀。

同時，協會還能夠匯集企業意見和建議，幫助政府傾聽企業的聲音，為政府政策的制定提供參考，使領導人的決策更準確、更有效、更受歡迎，促進政府監管效力的發揮。通過行業協會了解企業，將大大提高政府的質量信用監管效力。

引導企業提高質量誠信

引導企業向“抓質量、創名牌、做精品、守信譽”的方向前進，強化企業作為產品質量第一主體責任人的意識，促進企業誠實守信，是協會引導企業提高質量誠信的重要工作。

比如產品包裝、標識，這是企業經營中質量誠信的體現，消費者購買商品時第一個認知的內容。在上海市輕工業協會的引導下，上海老鳳祥有限公司專門制定了企業標準，規定了飾品標簽中所明確的內容；對產品的包裝，要求膠粘部分甲醛含量必須符合要求；在計量方面更是每件要掛有成色含量，二位小數的計量標簽，使消費者能夠購買到稱心如意的產品。正是靠這些質量工作的改進，老鳳祥2014年的銷售收入達到420億元，質量信用評價達到3A級別。

配合開展質量信用評價工作

協會是企業的質量之友，企業依托協會有了提高質量的底氣。自2013年以來，協會積極配合上海市質量技術監督局，在企業自愿的基礎上開展質量信用評價體系工作，每年有二十多家企業通過質量信用體系規范化運作，加強行業自律，促進行業健康發展，提高企業合法守法，加強法治意識，誠信經營，擴大市場影響力。

上海家化聯合股份有限公司是家有一百多年歷史的老企業，一路見證了中華民族化妝品行業的百年變遷。上海家化用科技創新打造了中草藥領軍品牌“佰草集”，成功運用中國文化和民俗文化的“六神”、“美加凈”等中國著名品牌。2013年，上海家化聯合股份有限公司堅持科技進步、質量為先的理念，達到2A等級質量信用評價體系，質量誠信工作取得理想成效。

結 語

質量誠信，是涉及人民群眾利益、國計民生的重大問題，更是關系經濟社會發展的重大戰略問題。充分發揮行業協會的橋梁紐帶作用，認真做好政府的協助者、企業的引導者、公眾的服務者，對我國質量誠信體系建設和國民經濟發展具有重要的意義。