想客戶之所想、急客戶之所急——析昆山亮威精密模具有限公司成功之道

《金屬加工》記者 張合忠

周祖穎（左）、周祖鋒

昆山亮威精密模具有限公司成立于2009年，自兩臺火花機代加工起步，短短6年時間，設備逐年增加，業務穩健增長，目前已發展成為上海、蘇州一帶少有的能夠提供整套高精度注塑模具的專業制造廠家，年營業額達1 000多萬元。

昆山亮威作為一家小型民營模具制造企業，能夠在近幾年國內制造業整體低迷的大環境下，萌發如此生機，著實令業界側目。其成功之道，在我們進行過現場考察之后，有了比較清晰的脈絡。

十年模具專業歷練，鑄就精準市場定位

作為昆山亮威創始人的周祖穎、周祖鋒兩兄弟，年齡雖然不大，都是30來歲，但自2000年起，就已開始在上海模具廠打工，一個學設計、一個做加工。多年的專業歷練使兩兄弟發現：社會上盡管模具加工店很多，但能夠給客戶加工高精度模具的卻很難找。

正是基于這個認知，瞄著高精度模具代工這個市場縫隙，昆山亮威在注冊之前就先買了兩臺產自新加坡的牧野放電加工機，憑著牧野火花機在加工精度，加工效率和加工工藝方面的優勢，昆山亮威很快在精密模具加工領域獲得了客戶的信賴，周祖穎總經理（以下簡稱周總）深有感觸：“一副模具拿給客戶，先不用測精度，從外觀上亮威就比其他競爭者明顯要好，價格也就好談多了”。

大膽采用石墨電極，為縮短模具交期不遺余力

周總談到，當前模具制造市場競爭主要集中在三點：一是價格，二是交貨期，三是精度。排在第一的是交期，如果不能保障交期，即使價格再有優勢，客戶也不會把單子交給你做。

理論上，對電極材料，除了加工對紋理要求很高的鏡面外，石墨與銅完全可以互換。由于傳統火花機存在石墨電解加工中的“積碳”問題，以及傳統石墨加工機因粉末亂飛導致工作環境很惡劣，石墨在高精度模具加工中一直未能得到推廣。石墨容易切削，加工同一個電極，跟銅相比，所用的時間比可以達到1∶2.5以上；放電效率方面，粗加工通常石墨要比銅快50%。

為實現更短的模具交期，不斷提升加工效率，昆山亮威始終密切關注著該領域最前沿的加工技術。得知牧野火花機增加了超石墨加工條件，牧野推出的具備超強吸塵功能的E33石墨加工機讓工作環境大為改善，周總便在第一時間購買了相關設備，率先在長三角地區全面采用石墨加工精密模具。盡管石墨替換銅后，刀具、材料的使用成本都會增加，還得專門配置一臺價格不菲的石墨專用設備。

周總認為：“從刀具、材料成本考慮，石墨比銅確實貴不少，但用了之后，一套本來銅要10天周期完成的模具，石墨7天就完成了，同類一個月，你就可以多做出一套模具了，這樣算出來的經濟利益，要遠遠大于在設備投入上所付出的成本；石墨代替銅，成本上有可能增加2萬元，但創造出來的效益，可能10萬元都不止了；還有一個關鍵點，就是將客戶的交期提前了，客戶交給一個模具，他本身對模具的交期也有個初步的預算，比如加工電極多少時間，加工工件多少時間等，下來要半個月，而我們12天就可以交給他，客戶就很開心”。

嚴格把控模具精度與質量，多為客戶考慮

專注高精度模具制造的昆山亮威，在對精度的追求上，同樣不遺余力。目前所用牧野石墨加工機E33的電極加工精度穩定在0.010mm以內；加工鋼件的牧野加工中心F5，定位精度±0.001 5mm,重復定位精度±0.001mm，消除過程中的不確定因素（如刀具磨損、對刀誤差等）后的加工精度已穩定在±0.005mm；整個車間的溫度始終控制在23～25℃；配備有業界最先進的測量裝置。然而周總并不滿足，已計劃在2016年再購買一臺產自日本牧野的更高精度加工中心V33i，將加工精度進一步穩定提升到±0.003mm。

在服務客戶方面，昆山亮威是根據自己的能力接單?！叭绻杏X這個單子可能完不成，寧可不接，也不做這個單子，這次放棄，還有下次機會，如果做砸了，就再也沒有機會了?！敝芸傉f，“當客戶把模具拿給我們制作時，有些模具本身的問題我們會及時給他指出來，并進行修改，跟客戶商量如何做得更好，不像一些同行那樣，客戶怎么要求就怎么做，而不管模具是否有問題，到最后模具出了問題，再來返工，就難以保證工期；溝通花去幾個小時，相對出了問題耽誤了工期，對客戶還是值得的”。憑著這種對客戶負責的精神，昆山亮威在LED封裝支架、3C、汽車內飾及粉末冶金等領域已擁有了一批比較穩定的客戶。

一年多沒有清理過的牧野E33石墨加工機