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美國(guó)公共圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)內(nèi)容研究與啟示

2015-05-13 05:32:54曹芬芳
新世紀(jì)圖書館 2015年7期
關(guān)鍵詞:圖書館服務(wù)

曹芬芳

1 創(chuàng)客空間的涵義與類型

1.1 創(chuàng)客空間的涵義

近年來(lái)國(guó)內(nèi)關(guān)于“創(chuàng)客空間”的定義主要來(lái)源于維基百科、引用國(guó)外學(xué)者釋義或?qū)W者歸納。維基百科將創(chuàng)客空間涵義定為:開放的實(shí)驗(yàn)室、工作室、機(jī)械加工室,在這里人們擁有不同的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)背景,大家為了創(chuàng)作在此集會(huì)并共享彼此的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。該定義為國(guó)內(nèi)大多數(shù)研究學(xué)者采用,如王敏[2]、孔祥輝[3]、陶蕾[4]、沈萍[5]等。也有學(xué)者引用國(guó)外研究學(xué)者對(duì)于創(chuàng)客空間的定義,如羅博[6]引用Mia Breitkopf的定義,認(rèn)為創(chuàng)客空間是指任意形式的,將人們聚集起來(lái)、創(chuàng)造并分享關(guān)于創(chuàng)造想法的創(chuàng)意空間;呂雅娟[7]引用Caitlin A.Bagley的定義認(rèn)為創(chuàng)客空間是創(chuàng)客們提供實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意和交流、互動(dòng)和創(chuàng)新及創(chuàng)意思路和產(chǎn)品化相結(jié)合的場(chǎng)所。李紅培[8]則根據(jù)國(guó)內(nèi)外對(duì)創(chuàng)客空間的研究,認(rèn)為Makerspaces是指一個(gè)為創(chuàng)客們提供材料、工具和技術(shù),讓他們聚集在一起設(shè)計(jì)并完成某個(gè)項(xiàng)目的空間,是一個(gè)人們共同建造事物和共享的工作區(qū)域。

國(guó)外對(duì)于創(chuàng)客空間定義還有多種,如Chris Andersen[9]認(rèn)為創(chuàng)客空間大多是由社區(qū)創(chuàng)立,也包括了采用類似于健身房會(huì)員制的小工作室,即技術(shù)工坊,這類創(chuàng)客空間可以分享生產(chǎn)設(shè)備;Lauren Britton[10]將創(chuàng)客空間定義為可以讓人們聚集在一起分享資源、知識(shí)和事物的地方;Phillip Torrone[11]認(rèn)為創(chuàng)客空間是給能夠分享自身知識(shí)和技術(shù)的人們提供一個(gè)公共的社區(qū),讓他們利用彼此分享的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)完成任何想做的事情。Colgrove[12]將創(chuàng)客空間描述為培養(yǎng)用戶科學(xué)、工程、藝術(shù)和設(shè)計(jì)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)素養(yǎng)的一種方式和圖書館用戶能夠更深入?yún)⑴c實(shí)踐的一種入口。Wong[13]則認(rèn)為創(chuàng)客空間是一個(gè)通過(guò)運(yùn)用多元智慧培養(yǎng)人們創(chuàng)新興趣、想象力和激情的地方。

結(jié)合國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)創(chuàng)客空間涵義的研究,本文認(rèn)為創(chuàng)客空間是一個(gè)聚集具有相同興趣愛好的人們?yōu)榱讼嗤哪康耐ㄟ^(guò)線上互聯(lián)網(wǎng)在線分享或線下頭腦風(fēng)暴式交流,共享彼此的創(chuàng)意和想法并開源硬件從而激發(fā)創(chuàng)造激情,促進(jìn)全民創(chuàng)造的地方。

1.2 創(chuàng)客空間類型

據(jù)維基百科創(chuàng)客空間名單顯示,目前全球共有1876個(gè)創(chuàng)客空間。其中,1131個(gè)創(chuàng)客空間標(biāo)記為活躍性創(chuàng)客空間,353個(gè)為計(jì)劃在建創(chuàng)客空間[14]。這些創(chuàng)客空間風(fēng)格迥異:有些創(chuàng)客空間主要是編碼技術(shù)、音樂(lè)錄制、技術(shù)設(shè)計(jì)等極客(Geek)集中的地方;有些創(chuàng)客空間主要致力于藝術(shù)設(shè)計(jì)、手工制作;還有部分創(chuàng)客空間囊括以上兩種形式功能,能進(jìn)行混合式創(chuàng)造。根據(jù)創(chuàng)客空間服務(wù)對(duì)象和功能的不同可將其分為以下四種類型[15]。

(1)FabLabs。FabLab是由美國(guó)麻省理工學(xué)院比特和原子研究中心尼爾·格申費(fèi)爾德博士為首創(chuàng)建的。其成立的初衷是作為一個(gè)推廣項(xiàng)目,為進(jìn)行創(chuàng)造的制作者提供已有的發(fā)明,如電子設(shè)備、切割機(jī)、路由器及銑床等等,使他們能夠創(chuàng)造出任何物品。全球目前有200多個(gè)FabLabs分布在30個(gè)國(guó)家。如阿富汗 Fab Lab Afghanistan、阿根廷 3dlab-fabcafe、El Reactor、FAB LAB ARGENTINA+SCA、澳大利亞 Fab Lab Adelaide、FabLab WA、中國(guó)上海技術(shù)工作坊等。

(2)Hackerspaces。Hackerspaces又被叫做 Hacklab、hackspace、hackerspaces,是程序設(shè)計(jì)員、制作者、DIY發(fā)明者及藝術(shù)家聚集在一起進(jìn)行交流和合作的地方。1995年于德國(guó)柏林建立的C-Base是典型的Hackerspaces,它是世界上首個(gè)擁有完全獨(dú)立性和自主性的黑客空間,不隸屬于任何一所學(xué)校、研究所和公司。黑客空間最初是由電腦黑客成立的,現(xiàn)今已經(jīng)擴(kuò)展到許多其他活動(dòng),如創(chuàng)建物理對(duì)象、開展教學(xué)研討等等,如美國(guó) Hackerspace Charlotte、801 Labs、印度TheTransistor-SLC、西班牙 Gamaker、意大利 Monachers,以及中國(guó)深圳開源創(chuàng)客坊等。

(3)TechShops。TechShops是以盈利為目的,通過(guò)向公眾提供工業(yè)工具和設(shè)備,如焊接器、縫紉機(jī)、木工機(jī)械、3D打印機(jī)等進(jìn)行盈利;并建立自己的工程項(xiàng)目。TechShops收取會(huì)員入會(huì)費(fèi)以及每月定額的設(shè)備使用費(fèi)。TechShops在美國(guó)有8個(gè)旗艦店,同時(shí)現(xiàn)已擴(kuò)展到了都柏林和慕尼黑。

(1)Makerspaces。Makerspaces是具有創(chuàng)意的 DIY空間,人們可以在那里聚集進(jìn)行創(chuàng)造、發(fā)明、和學(xué)習(xí)。創(chuàng)客空間擁有3D打印機(jī)以及電子設(shè)備,也有一些金屬加工、木材加工、傳統(tǒng)藝術(shù)和工藝設(shè)備。通常,學(xué)校和圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間為兒童和各個(gè)年齡層的讀者提供有價(jià)值的數(shù)學(xué)和工程知識(shí)和技能,較為著名的創(chuàng)客空間有愛爾蘭091 Labs、英國(guó)MadLab(Manchester Digital Laboratory)、美國(guó) Maker Space等。

2 公共圖書館創(chuàng)客空間的社會(huì)角色與作用

公共圖書館是不以盈利為目的的公益性組織,長(zhǎng)久以來(lái)為大眾提供各種閱讀和資源服務(wù)。將創(chuàng)客空間引進(jìn)公共圖書館能夠豐富公共圖書館的服務(wù)方式,延伸公共圖書館的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)角色,實(shí)現(xiàn)公共圖書館的社會(huì)價(jià)值。

2.1 最佳的第二課堂

公共圖書館是社會(huì)教育的重要組成部分,擁有豐富的多種載體形式的信息資源,能夠提供各類學(xué)科紙質(zhì)版書籍和線上數(shù)據(jù)庫(kù)資源。創(chuàng)客空間的核心內(nèi)容是“動(dòng)手制作”,要求用戶親自動(dòng)手設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)證;將“動(dòng)手制作”融入公共圖書館,促使用戶將動(dòng)手與動(dòng)腦、實(shí)踐與探索、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造等緊密結(jié)合起來(lái),能夠有效地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育被動(dòng)式學(xué)習(xí)方式,提高用戶學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和靈活性,進(jìn)而成為具有多樣性實(shí)踐教育的第二課堂,給予人們最佳的“動(dòng)靜結(jié)合”的“讀書”服務(wù)。

2.2 家庭活動(dòng)開展的樂(lè)園

香港公共圖書館于2002年開始,每年推出暑期大型閱讀及親子活動(dòng)“閱讀繽紛月”,旨在鼓勵(lì)小朋友在暑假善用圖書館資源,培養(yǎng)閱讀習(xí)慣。“閱讀繽紛月”推出的專題展覽與時(shí)代和社會(huì)相關(guān),活動(dòng)內(nèi)容按照孩子的興趣編排各種演藝節(jié)目和親子工作坊,其所有活動(dòng)均強(qiáng)調(diào)親子互動(dòng),力圖使閱讀融入家庭[16]。實(shí)際上,香港公共圖書館開展的暑期閱讀是創(chuàng)客空間的一種活動(dòng)形式。公共圖書館可以為孩子和父母創(chuàng)造廣闊而具有激勵(lì)作用的探究性學(xué)習(xí)樂(lè)園——?jiǎng)?chuàng)客空間,并通過(guò)提供內(nèi)容豐富、形式多樣的親子活動(dòng),充分挖掘公共圖書館和父母的社會(huì)教育資源,促進(jìn)孩子全面、健康地發(fā)展。

2.3 知識(shí)交流中心

公共圖書館是精神文明建設(shè)的重要陣地,是一個(gè)城市或一個(gè)地區(qū)的主要知識(shí)服務(wù)中心。公共圖書館知識(shí)傳播大部分是通過(guò)用戶閱覽書籍進(jìn)行的,是顯性而靜態(tài)的知識(shí)流動(dòng),而創(chuàng)客空間的“創(chuàng)造性”和“互動(dòng)性”,則能將靜態(tài)的知識(shí)以實(shí)踐、共享的方式激活成動(dòng)態(tài)的知識(shí),傳遞給每個(gè)當(dāng)事人;同時(shí),創(chuàng)客空間的相互協(xié)作能夠促進(jìn)用戶之間的隱性知識(shí)傳播,提升個(gè)人學(xué)識(shí)素養(yǎng),加快知識(shí)在地區(qū)內(nèi)上下流動(dòng),有利于整個(gè)地區(qū)的知識(shí)創(chuàng)新。

2.4 創(chuàng)業(yè)孵化地

首先,公共圖書館擁有豐富的硬件設(shè)施,能夠快速地整合各類資源創(chuàng)建創(chuàng)客空間創(chuàng)業(yè)專區(qū),供人們“即開即入”。其次,公共圖書館創(chuàng)客空間是以政府資金為依托搭建的制度化、智能化的服務(wù)平臺(tái),能夠?yàn)閯?chuàng)客提供低成本或無(wú)成本的服務(wù)環(huán)境和空間環(huán)境,降低發(fā)明者制造的成本,化解創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。再次,公共圖書館的公益性和泛在性能讓用戶有充足的時(shí)間和機(jī)會(huì)接觸到頂尖科學(xué)技術(shù)和儀器,利于用戶在實(shí)踐中萌生創(chuàng)意,制造出高科技含量的創(chuàng)新產(chǎn)品。例如,創(chuàng)客空間必備機(jī)器——3D打印機(jī),能夠吸引人們學(xué)習(xí)科學(xué)(Science)、技術(shù)(Technology)、工程(Engineering)、數(shù)學(xué)(Mathematics)(STEM)課程。公共圖書館的3D打印能使更多擁有興趣又訓(xùn)練有素的工程師和精通科技的人成為勞動(dòng)力,結(jié)果將形成企業(yè)家精神和工藝革新的浪潮,而更多的創(chuàng)新將創(chuàng)造新的就業(yè)崗位和高技術(shù)企業(yè)[17]。

3 美國(guó)公共圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)內(nèi)容現(xiàn)狀

從2011年下半年開始,創(chuàng)客空間這一概念開始影響到美國(guó)公共圖書館,不少公共圖書館開始利用自身的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建創(chuàng)客空間,并融入自身經(jīng)營(yíng)理念提供各具特色的創(chuàng)客空間服務(wù)。

(1)費(fèi)耶特維爾公共圖書館(Fayetteville Free Library)。FFL是美國(guó)第一所建立創(chuàng)客空間的公共圖書館,致力于培養(yǎng)父母早教技能,為人們提供工作或職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),幫助青少年學(xué)習(xí)科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)(STEM)學(xué)科知識(shí),提升技術(shù)能力等。目前,費(fèi)耶特維爾公共圖書館擁有三類不同創(chuàng)客空間:有形物體制作實(shí)驗(yàn)室——FFL Fab Lab,數(shù)字制作實(shí)驗(yàn)室——Creation Lab,以及專為5~8歲兒童開設(shè)的Little Maker space。費(fèi)耶特維爾公共圖書館針對(duì)不同年齡階段的用戶提供不同創(chuàng)客空間服務(wù),將創(chuàng)客空間服務(wù)內(nèi)容分為兩大模塊,每一模塊開設(shè)不同的創(chuàng)客項(xiàng)目,每個(gè)創(chuàng)客項(xiàng)目根據(jù)外界環(huán)境的變化和用戶需求的不同設(shè)置不同的子項(xiàng)目,其服務(wù)內(nèi)容如表1所示[18]。

表1 費(fèi)耶特維爾公共圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)內(nèi)容

(2)克利夫蘭公共圖書館(Cleveland Public Library)。CPL是美國(guó)三大公共圖書館之一,為了尋求自身發(fā)展、拓展業(yè)務(wù)范圍,克利夫蘭公共圖書館成立了以科技為軸線的創(chuàng)客空間(TechCentral)。Tech-Central是創(chuàng)新技術(shù)和學(xué)習(xí)中心,能夠?yàn)榭死蛱m主圖書館和其他27個(gè)圖書館分支提供大量電腦和相應(yīng)技術(shù)服務(wù)[19]。同時(shí),克利夫蘭公共圖書TechCentral較為有特色的是能為社區(qū)提供大量的技術(shù)培訓(xùn)課程,促進(jìn)社交性學(xué)習(xí),并與社區(qū)及本地企業(yè)進(jìn)行合作,將TechCentral打造成技術(shù)學(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)業(yè)為一體的服務(wù)空間。

表2 克利夫蘭公共圖書館TechCentral服務(wù)內(nèi)容[20]

(3)韋斯特港公共圖書館(Westport Public Library)。WPL于2012年7月開創(chuàng)圖書館創(chuàng)客空間—MakerSpace。WPL館長(zhǎng) Maxine Bleiweis指出 MakerSpace的服務(wù)目標(biāo)之一就是鼓勵(lì)發(fā)明創(chuàng)造,為社區(qū)培養(yǎng)企業(yè)家創(chuàng)新精神(The spiritof Entrepreneurship)[21]。隨著時(shí)間的累積,MakerSpace取得了巨大的成功,迄今為止已成功舉辦三屆創(chuàng)客集會(huì)(Maker Fair),成功吸引了波士頓公共圖書館、華盛頓公共圖書館等眾多圖書館的參觀和學(xué)習(xí)。韋斯特港公共圖書館的MakerSpace提供的創(chuàng)客服務(wù)見表3。

此外,Allen County公共圖書館與地方非盈利創(chuàng)客空間聯(lián)合創(chuàng)建的創(chuàng)客空間TekVentur為創(chuàng)客們提供24小時(shí)無(wú)間斷創(chuàng)客服務(wù);查塔努加公共圖書館4樓為人們提供一個(gè)擁有信息、設(shè)計(jì)、技術(shù)和應(yīng)用藝術(shù)等教育設(shè)施的公共實(shí)驗(yàn)室;芝加哥公共圖書館Maker Lab針對(duì)女性或少數(shù)派提供創(chuàng)客服務(wù)等。

表3 韋斯特港公共圖書館MakerSpace服務(wù)內(nèi)容

4 對(duì)我國(guó)公共圖書館提供創(chuàng)客空間服務(wù)內(nèi)容的思考

創(chuàng)客空間進(jìn)入我國(guó)圖書館界的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但不管是在理論研究上還是實(shí)際應(yīng)用中都顯出巨大的發(fā)展?jié)摿Α9P者以CNKI上的期刊文獻(xiàn)為統(tǒng)計(jì)源,將檢索主題設(shè)置為“創(chuàng)客空間”并含“圖書館”,檢索起止時(shí)間段設(shè)定為“不限”至“2014”,得到學(xué)術(shù)論文24篇。其中2013年5篇,2014年共19篇,關(guān)于這一主題2014年的發(fā)文量較之2013年增長(zhǎng)了300%。實(shí)踐中,2012年7月,杭州圖書館開始傾力打造“第三文化空間”;同年,中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館成功創(chuàng)建創(chuàng)意空間;2013年,上海市圖書館開始構(gòu)建“創(chuàng)新空間”;2014年8月,長(zhǎng)沙市圖書館新館新三角創(chuàng)客空間正式成立等等。雖然創(chuàng)客空間開始在我國(guó)公共圖書館界展露身手,但如何使創(chuàng)客空間服務(wù)深入人心,得到大眾的認(rèn)可和喜愛進(jìn)而創(chuàng)新圖書館服務(wù),筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

4.1 制定科學(xué)的創(chuàng)客空間服務(wù)發(fā)展規(guī)劃

制定科學(xué)合理的創(chuàng)客空間服務(wù)發(fā)展規(guī)劃能激勵(lì)、引導(dǎo)創(chuàng)客空間在公共圖書館審慎經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)公共圖書館發(fā)展愿景。參照定標(biāo)比超策略,公共圖書館可以進(jìn)行行業(yè)對(duì)比,通過(guò)與其他優(yōu)秀公共圖書館開設(shè)的創(chuàng)客空間服務(wù)進(jìn)行橫向比較,從而建立自己獨(dú)有的特色服務(wù)和高質(zhì)量的服務(wù)方針,并建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,做到資源共享,延長(zhǎng)創(chuàng)客空間服務(wù)價(jià)值鏈,提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2 找準(zhǔn)定位,開設(shè)公共圖書館創(chuàng)客空間特色服務(wù)

由于國(guó)內(nèi)各公共圖書館擁有的人力資源、資金資源、物質(zhì)資源及所處地域存在較大差異,圖書館提供創(chuàng)客空間服務(wù)時(shí),首先需要根據(jù)自身所處的外界環(huán)境和內(nèi)在基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)置。其次,公共圖書館可預(yù)設(shè)和描述創(chuàng)客空間各服務(wù)內(nèi)容開設(shè)后可給圖書館界及社會(huì)帶來(lái)的效益和價(jià)值。再次,公共圖書館可以通過(guò)舉辦專題展覽會(huì)來(lái)展示各項(xiàng)創(chuàng)客服務(wù)和活動(dòng)成果,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查,根據(jù)用戶對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的滿意程度和需求重點(diǎn)優(yōu)先開設(shè)創(chuàng)客服務(wù)內(nèi)容。最后,根據(jù)具體的實(shí)施情況和效果,創(chuàng)建穩(wěn)定、合理的創(chuàng)客空間服務(wù)形式和內(nèi)容,形成自身的服務(wù)特色。

4.3 提供無(wú)障礙創(chuàng)客服務(wù)

2014年3月,李克強(qiáng)在中共第十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議《政府工作報(bào)告》中提出,“擴(kuò)大公益性文化設(shè)施向社會(huì)免費(fèi)開放,深化文化體制改革”,“促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化均等化,發(fā)展文化藝術(shù)、新聞出版、廣播電影電視、檔案等事業(yè),繁榮發(fā)展哲學(xué)社會(huì)科學(xué),倡導(dǎo)全民閱讀”。為響應(yīng)國(guó)家要求、履行社會(huì)責(zé)任,公共圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)應(yīng)向公眾全面開放,提供無(wú)障礙創(chuàng)客服務(wù)。事實(shí)上,類似3D打印機(jī)和3D打印技術(shù)、激光切割器和計(jì)算機(jī)數(shù)控儀器等大型機(jī)器,其購(gòu)買價(jià)格和維修費(fèi)用均十分昂貴,且操作帶有不同程度的危險(xiǎn)性,作為創(chuàng)客空間必備的實(shí)踐工具,如何無(wú)障礙、公平地為大眾提供此類服務(wù)是公共圖書館需要考慮的問(wèn)題。此外,還有許多因素是公共圖書館提供無(wú)障礙創(chuàng)客服務(wù)必須注意的,如弱勢(shì)群體創(chuàng)作的需求、孩童安全性使用大型設(shè)備的范圍、公共網(wǎng)絡(luò)的無(wú)疆域性等。

4.4 重視館員繼續(xù)教育培訓(xùn),保證創(chuàng)客優(yōu)質(zhì)服務(wù)

圖書館員繼續(xù)教育是指對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識(shí)和技能的更新、補(bǔ)充、拓展、提高的過(guò)程[22]。圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)由于技術(shù)的要求和高科技產(chǎn)品的使用需要專門的創(chuàng)客館員進(jìn)行管理,公共圖書館重新培養(yǎng)一批創(chuàng)客館員無(wú)疑費(fèi)時(shí)費(fèi)力,因此可從現(xiàn)有館員當(dāng)中抽取信息素養(yǎng)較好的人員對(duì)其進(jìn)行繼續(xù)教育,即培養(yǎng)創(chuàng)客和創(chuàng)客空間應(yīng)掌握的相關(guān)知識(shí)、技術(shù)和設(shè)備,提高館員創(chuàng)客學(xué)識(shí)。同時(shí),為充分優(yōu)化資源,公共圖書館還可招納對(duì)創(chuàng)客感興趣的志愿者,對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)用以滿足基本創(chuàng)客服務(wù),減輕專業(yè)創(chuàng)客館員工作負(fù)擔(dān),從而保證創(chuàng)客空間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5結(jié)語(yǔ)

隨著知識(shí)時(shí)代的到來(lái)和信息技術(shù)的大力發(fā)展,公共圖書館需要不斷更新服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容,擴(kuò)大服務(wù)外延,從而深化其核心競(jìng)爭(zhēng)力——“知識(shí)服務(wù)”。美國(guó)公共圖書館創(chuàng)客空間提供的服務(wù)內(nèi)容取得了有目共睹的成效,我國(guó)公共圖書館在開展相應(yīng)服務(wù)時(shí)需在積極吸收國(guó)外相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的現(xiàn)實(shí)情況和用戶的合理需求,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行。此外,公共圖書館還可以爭(zhēng)取本地區(qū)高校、新興技術(shù)企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、極客們(Geek)等多方力量的支持和參與,開創(chuàng)具有本地區(qū)特色的服務(wù)內(nèi)容,打造圖書館區(qū)域特色,從而有效地促進(jìn)公共圖書館社會(huì)教育改革,提升公共圖書館服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)公共圖書館事業(yè)進(jìn)步并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

[1] Lankes R.The Atlas of New Librarianship[M].Cambridge:MIT Press,2011:147-408.

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