流念珠
日本東京銀座底層的店鋪?zhàn)饨穑F到嚇人。若有商家在這里租店面做生意,必定要利用好每一寸土地,營業(yè)時(shí)必定將商品擺得琳瑯滿目。有一家書店的老板偏不這么做。他花了巨額資金開了一家書店,可每個(gè)星期店里只擺放一本書售賣。
書店直接以老板的名字“森岡”命名。當(dāng)初森岡租到這家只有幾平方米、空間極為狹窄的店面時(shí),家人和朋友勸他經(jīng)營一些有特色的、高利潤的商品。森岡卻執(zhí)意要開一家書店,并且決定每周只精挑細(xì)選一本自己認(rèn)為最好看、適合大眾閱讀的書放在柜臺(tái)上售賣。
森岡做這個(gè)決定,與他之前的職業(yè)——導(dǎo)游,有很大的關(guān)系。做導(dǎo)游帶隊(duì)時(shí),森岡有個(gè)很深的感觸。每次在熱鬧的大街購物,十之八九的游客在開頭時(shí)都是挑挑揀揀、猶豫不決,往往是手上拿著一件商品,眼里又盯著另一件商品。當(dāng)森岡提醒“購物時(shí)間即將結(jié)束”時(shí),大家就會(huì)匆忙選擇幾樣商品,然后付款購買。而事后,總有人抱怨買的東西不喜歡。森岡知道,游客購物時(shí)之所以出現(xiàn)這些問題,都是由于商品太多、太雜。
“當(dāng)可挑選的對象太多時(shí),你就會(huì)出現(xiàn)‘選擇困難癥。試問,當(dāng)你從頭到尾都在糾結(jié)‘我該買哪本書的時(shí)候,你怎么還會(huì)去關(guān)注某本你或許已經(jīng)看中的書的內(nèi)容是否精彩?”策劃開書店時(shí),森岡這樣對家人和朋友說。正因如此,他果斷決定每周只賣一本書。
一個(gè)每周只賣一本書的書店,能吸引顧客的眼球嗎?還別說,附近的許多消費(fèi)者不但光臨了,還每光臨一次必買一本擺出的書。……