會議O2O：如何瓜分3萬億蛋糕？

江玲

席卷在互聯網大潮之下的我們，無不在感受著互聯網思維的巨大變革。有人用互聯網思維變革了餐飲，于是你不再需要出門，只需要網上下單，分分鐘就能吃到美味的食物；衣服臟了，你不再用親自送到干洗店，網上下單，就有人上門取件，洗好再送到手中……互聯網思維之下，傳統行業猶如秋風掃落葉般被裹挾著。

時至今日的電商時代，一場以會議O2O為名的行業革命早已按捺不住暗潮涌動，各路兵馬摩拳擦掌，好不熱鬧：會唐網、會小二、酒店哥哥等傳統勁旅在熱火朝天地融資、并購，新貴藍色光標咪啪從公關活動行業跨界切入，國外先行者Cvent、StarCite等更是覬覦中國市場躍躍欲試，其他的散兵游勇也在鍥而不舍抓住每個機會以期逆襲。更有業內人士拋出“2015年會議O2O將開啟掘金新機遇”的言論。

站在時代風口，如何順勢而為？

數據顯示，全球會展產業每年直接經濟效益超過3000億美元，為世界經濟帶來的增長總額超過3萬億美元，約占全球GDP總和的4%，而國內會務經濟規模大約為3萬億元，這意味著會議O2O有巨大的潛力可深挖，加之國家總理的大力支持，讓身處會議O2O的創業者們興奮不已。站在時代的風口，如何順勢而為呢？

會議O2O無疑是用互聯網思維解決傳統會議產業鏈條所存在的信息不對稱、效率低下、渠道單一、效果無法評估等問題，那就不得不涉及會議利益的主體——組織者（含主辦方、承辦方、協辦方）、參會者（含演講者、贊助商）、服務商（場地、餐飲、住宿、軟件工具）等，完善各主體之間的信息交流。

國內首家且最大的場地在線查詢及預訂平臺的會唐網，以行業垂直搜索引擎和在線場地預定切入會議行業市場，以云技術及移動互聯創新提升用戶體驗，提出服務行業“三流合一”改變傳統行業生態主張，并以八大革命性創新互聯網產品實現了線上線下結合，其創新模式備受資本市場青睞，先后于2013年和2015年分別獲得千萬級和億元融資，并且2014-2015年營業總收入實現兩年復合增速高達182%。依托強大的后臺藍色光標的咪啪對酒店Meeting Package深度標準化，由一對一的客服團隊向企業提供基于標準化Meeting Package的動態會議場地解決方案，并包攬接下來的客戶溝通、酒店溝通與確認、全款預付等環節，實現了小微會議采購的去中介化，將會議采購成本和溝通成本都降到了最低的程度。

而同樣提供會務場地服務的平臺會小二則通過網站和微信公共號向企業客戶免費提供會務場地解決方案。另外一家專注于連接會議組織方和酒店的互聯網平臺酒店哥哥則專注在酒店會場搜索比價和預訂平臺，免費提供數萬個優質會議場地信息。

創始人的基因決定公司的發展方向

當其他的公司還在找場地和會議管理工具等方面的紅海里廝殺時，作為后起之秀的板凳科技公司敏銳地感覺到除了組織者和服務商之間的連接外，能否為會議找到足夠的參會者和合適的演講者更為重要。

定位會議電商平臺，意圖為組織者吸引到更多更精準的參會者的板凳web端于2014年10月上線，他不僅為組織者提供免費發布會議的平臺，支持免費會議報名、收費門票支付、簽到管理等功能，實現會議內容的精準曝光和高轉化率；還為參會者提供豐富的會議信息和優惠的會議門票，并支持參會者手機端的信息互動，包括查看會議信息、報名會議、購買會議門票等。

據不完全統計，國內每年各類會議量近500萬場，板凳科技所關注的商務會議市場，每年會議量足有20萬場，會議票務市場近200億規模，具有擁抱廣闊的市場空間和巨大的發展潛力。

但是板凳科技的野心遠不止于此，作為專業做專家咨詢的中辰遠見旗下的互聯網產品，板凳科技積累了大量的各行業專家、演講嘉賓數據，相對于其他平臺，板凳科技更了解專家的背景知識、擅長領域、演講和交流風格、活動偏好等，板凳科技還將充分發揮這一優勢，介入會議的內容環節，為組織者邀請會議演講嘉賓，為會議提供更多的精彩內容，而這一切都是與創始人的經歷分不開的。

板凳科技的創始人兼CEO劉利勇曾在搜房網、易居中國等紐交所上市公司從業多年，多年的工作經驗讓其積累了廣闊的人脈，2012年創立的中辰遠見咨詢公司在從最開始的房產咨詢轉型到專家咨詢時，市場嗅覺靈敏的劉利勇提前預見了法律法規和財務方面的瓶頸，同時也發現了會議會展方面的痛點，在此背景下板凳科技公司應運而生。

作為板凳科技公司的主打產品板凳網于2014年10月上線，上線以來，板凳結合小范圍推廣試錯的運營方式，不斷迭代產品功能、驗證市場模式。目前，板凳PC端已迭代到V2.0，移動端M站已于2015年4月份上線，覆蓋8大行業會議，包含財經、互聯網、能源環保、信息技術、醫療醫藥、消費服務、交通物流、工業制造等，并與多家知名會議主辦方達成會議推廣、票務代理、專題制作、嘉賓邀請、簽到管理、干貨傳播等不同程度的合作。

對于板凳網現在的角色，劉利勇形象地稱之為“會議活動的天貓”，板凳致力打造會議行業的020電商平臺，包括參會者流量入口、會議管理工具、甚至整合會議配套服務商等。而對于板凳科技公司將來涉足會議內容戰略方面，劉利勇說：“創始人的基因決定公司的發展方向，中辰遠見咨詢公司原來是專門做專家咨詢的，有這樣的基因。”

未來板凳還將近一步豐富產品功能。板凳借助積累的會議和演講嘉賓數據，提煉嘉賓參會行程數據，參會者不僅可以關注嘉賓的會議演講記錄，還可以看到嘉賓未來的參會行程，讓參會者不再錯過喜愛嘉賓的精彩演講，從而提升會議和參會者的匹配頻次和精準度；同時，發揮作為會議電商平臺的議價能力，以“特賣”等多種方式為參會者爭取更多高質量、價格優惠的會議。據透露，板凳移動端APP也在籌備開發中，APP將著力提升參會者的整體參會體驗，尤其增加參會者之間的互動、交流，滿足參會者的社交需求。

突破瓶頸蓄勢待飛

不難推斷，群雄逐鹿的終極目標，在于構建本身會議活動傳布的生態王國，而會議O2O，正是在估值三萬億元的我國會議市場開疆辟土的關鍵。

雖然會議O2O的長遠前景被普遍看好，但是行業的未來卻依舊撲朔迷離。會議O2O在國外不乏案例，曾經在第二輪融資中獲得1億3600萬美元投資的美國會議管理技術公司Cvent通過線上渠道為客戶提供各種信息和技術服務，每年的收入在數億美元左右，與之相比，國內的會議產業還有很多需要突破的壁壘。

而國內會議O2O主要存在兩方面的壁壘：一是線上的專業技術，這需要這一領域的企業必須具有互聯網的基因；二是需要有豐富的線下管理經驗，二者缺一不可。

但隨著會議O2O被越來越多的人看好，越來越多的競爭者進入，勢必會加劇市場競爭，在一番圍獵、拼殺之后行業的格局也將逐漸清晰。誰將最終成為會議O2O的執牛耳者，還有待時間的見證。endprint