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可穿戴設備來了,你們準備好了嗎?

2015-05-18 14:28:40道恩
個人電腦 2015年4期
關鍵詞:智能手機智能用戶

道恩

主打外形并不是一條正路,讓人使用才是硬件的終極目標。智能穿戴關注健康、關注便利、關注安全這些方向是沒有錯的,缺的是讓人堅持,健康、安全這些東西太長遠,強調積累幾年的數據后有很大價值是沒有用的,人通常是懶的,難以為一個長遠的東西付出。

想象一下,只需要輕輕地觸碰一下就能向你愛的人傳達思念之情,一件T恤就能為你擋雨,動一動手指就能控制家用電器的戒指,甚至可以根據你的性別、年齡以及病史就能準確地計算出你的“死亡時間”的產品……這些以往只能在科幻電影中才能見到的場景,在我們的生活中已經成為了現實,而這一切都要歸功于智能穿戴產品的出現。據BI預測,2014年使用中的可穿戴設備數量將達到1.83億部,同比增長一倍;到2018年,全球使用中的可穿戴設備將達到5.61億部。

從上面的數據來看,可穿戴設備的前景看似一片光明。但可穿戴產業仍面臨著巨大的挑戰,市場上缺乏“殺手級”應用產品,導致可穿戴市場一直處于“外熱內冷”的尷尬境地;在產品設計上,可穿戴設備廠商受智能手機的定勢影響,缺乏思維創新;低功耗設計一直是智能穿戴產品用戶體驗的一大痛點;產業鏈各大企業如IP供應商、芯片平臺廠商、大型系統廠商、互聯網巨頭及服務提供商等各方勢力的全方位布局或跨界滲透,讓整個可穿戴產業顯得更加精彩紛呈的同時,也讓整個產業呈現出“多國殺”的亂象。

我們不必糾結到底哪一年才是可穿戴設備的元年,看起來已經不是很重要了,但現在這種產品絕對是百花齊放了。目前可穿戴設備主要有智能手表、智能手環以及虛擬現實顯示設備,其中前兩者不僅時尚,而且又可以應用于運動、健康監測,蘋果、谷歌等都推出了相關的應用平臺;虛擬顯示設備則是給用戶打開了一扇通往另一個世界的大門,帶來和以往普通顯示器、3D顯示器都不一樣的視覺體驗。

華麗的硬件下需要靠譜的應用模式

在過去的兩三年內可穿戴設備的最大的貢獻,就是把硬件做進了我們全身上下,從頭環、眼鏡、手環、手表、腰帶、衣服到鞋子,不過應用方面卻一直裹足不前。在說服消費者使用的路上,大概有以下幾種探索:

關注健康。這也許是智能穿戴最早的著眼點,確實,現代人越來越關注健康,走了多少路,睡覺好不好,喝水夠不夠,血壓高不高,心率急不急,這些貌似是大家所需要的。然而在過了新鮮期之后,很少人再會關心這些幾乎一成不變的數據。事實上,這些量化的數字,似乎也敵不過我們體內那些更加直接的感覺,比如睡得好與否,自己的感覺比數字更靠譜。如果自己已經感覺不舒服了要測量,那么所謂的“智能穿戴”和以前“不智能”的測量設備,又有什么差別?難道就是把顯示界面從設備上換到手機上?

關注便利。這是智能穿戴的另一個焦點,從谷歌眼鏡到蘋果手表,核心概念就是在手機之外,有個更自然的獲取信息的媒介,實際上,這確實是非常誘人也應該能得到認同的。不過谷歌眼鏡的失利以及各種智能手表的銷量尷尬,說明在當前能力下的硬件,帶來的不是便利,而是麻煩,包括電池、屏幕顯示和操控問題,甚至無法脫離手機使用,這些都讓你難以堅持再享用那一點點的便利了。

關注安全。安全的確是消費者的剛需,最常見的應用就是防丟,兒童防丟,老人防丟,這是目前最難以被替代的應用,也是消費者愿意花錢的應用。但是安全的問題,并不是每天都會出現,甚至幾年都不會出現,如果單純講安全應用,堅持穿戴的動力會逐步被消磨,這種偶發性的使用場景難以挑起引爆應用的大梁。

在這些核心應用功能暫時沒走出困境的情況下,智能硬件廠家們也在不斷在給產品增加著吸引人的因素,比如時尚,從逼格日益一浪高過一浪的智能硬件產品發布看,各種酷炫外形成了主打噱頭,甚至斯華洛維奇的水晶也成了各種硬件的常見配飾,買回去即使功能用不上,就當好看吧。

主打外形并不是一條正路,讓人使用才是硬件的終極目標。智能穿戴關注健康、關注便利、關注安全這些方向是沒有錯的,缺的是讓人堅持,健康、安全這些東西太長遠,強調積累幾年的數據后有很大價值是沒有用的,人通常是懶的,難以為一個長遠的東西付出。

講到具體產品,以Oculus Rift DK2領銜的各種頭戴式虛擬現實顯示設備有比較大的潛力,Android Wear智能手表大放異彩,三星也將Tizen OS引入到這種設備中,而智能手環的風頭雖然被它們蓋過了,但也更加成熟、更加大眾化。

接下來為大家盤點目前最受關注的10款可穿戴設備:

在頭戴式設備里面,高貴的谷歌眼鏡的風頭很快就被另外一款產品追上了——Oculus Rift。雖然Oculus VR是一家初創公司,但這款設備自推出以來就大受關注,連游戲界的大神約翰·卡馬克也被吸引過去,而在今天他們甚至被Facebook高價收購回去了。

2013年年底這款設備已經升級到Oculus Rift DK2,使用一塊三星屏幕總成、光學鏡片,再加上相應的軟件支持即可感受幾乎身臨其境的效果。雖然現在也是開發者版本,不過價格相對沒那么貴,淘寶上看也是4000-5000元左右。

說起來這款設備也引起過國內黃牛的關注,Oculus VR采取暫緩對中國出貨的策略以打擊這些黃牛,不過這也導致淘寶上的價格上漲,原先還是4000元不到的。

上面講到,Oculus Rift DK2里面的顯示面板其實是三星的屏幕總成,但他們的合作遠不止這一點。三星也打算推出他們自己專屬的VR設備,Oculus也幫他們做了系統開發,最后出來的結果是,三星做出了只有外殼、光學鏡片、控制模塊的Gear VR,只需要把Galaxy Note 4安裝進去,就可以實現類似的功能。Gear VR的官方售價是199美元,目前只支持Note 4一臺手機,這樣算起來,價格就不便宜了。

說起頭戴式3D顯示設備以及虛擬現實,索尼的資歷比Oculus VR更早,HMZ-T3也已經賣了一年多了,不過這個系列產品主要用在影視方面,而且價格不便宜,這就給Oculus VR留出了廣大的發展空間。不過去年他們總算是拿出了這個專為PS4而生的Project Morpheus。和HMZ-T3一樣,墨菲斯也是很科幻的外觀設計,再加上各種雖然不是LOGO但充滿信仰的藍色LED等,保證你拿在手上會有馬上戴起來然后自拍發微信問大家“我酷不酷”的沖動。

圓形表盤、金屬表身、可更換各種高檔表帶,本身外觀看起來就很高大上,再加上Android Wear支持各種樣式的表盤,簡直酷炫霸氣,讓它在Apple Watch前成為最具人氣的智能手表。不過呢,它也不是沒有缺點的,一個是尺寸稍大,一個是屏幕不是完整的圓形,下面還缺了一塊,還有一個是內置谷歌應用水土不服,更要命的是它的續航也很不給力,如果你平時就是看看時間,來電、短信也不多,那么一天是沒問題的,但如果使用頻率較高的話……

這一款也是搭載Android Wear系統的智能手表,而且完整圓形表盤也是它的一個大賣點,LG之前做的那個預告視頻也是針對Moto 360那個“美中不足”的缺塊。當然它和Moto 360走的不是同一個路線,檔次沒有后者高,塑料表身讓它更像一款運動手表。

三星Gear S:曲面屏,獨立運行,可打電話

可以獨立運行、可以插SIM卡打電話,其實國內早就有這種智能手表,不過三星Gear S有些不同,一個是采用Tizen系統(這個算不上是優點),一個是內置心率計,還有一個是采用了曲面屏,再加上表身也帶有一些弧度,比較貼合手臂,外觀質感看起來也不會很像玩具。Gear S是一個可以單獨戴著出門做運動同時又不擔心漏接電話的智能手表,這一點還是不錯的,而且續航時間相比其他Gear手表都好一些,不過使用體驗并不是十分的舒服,尤其是不借助藍牙耳機通話的話會很累。

微軟手環的面世確實讓人驚嘆,擁有智能手環中最全的平臺支持以及最豪華的傳感器配置,其中不僅有GPS、心率計,更擁有紫外線檢測和皮電檢測,前者顯然是可以讓你知道實時的環境紫外線強度,后者則是用于檢測用戶的心理壓力,看起來也很玄乎啊。另外它的續航時間能有2天,考慮到配置強大,這樣的成績算是不錯了。不過這樣帶來的吐槽點也不少,這款手環尺寸也豪華起來了,不少已經拿到手的用戶表示很厚、很重,戴著不舒服,作為一款運動型手環,厚重是特別不應該的。

Jawbone UP24/Misfit Shine:更成熟的設計、技術

雖然2014年智能手表在新聞上的風頭已經蓋過了智能手環,但后者依然熱賣,尤其是Jawbone、Misfit、Fitbit三大家,其中前兩家在這一年熱銷的都是他們技術成熟后的產品,發布時間都在2013年年底,這里就放在一起了。Jawbone UP24最大的變化是終于支持藍牙無線連接,此前還需要通過3.5寸接口與設備同步數據,除此以外就是更好看、更實用的UP 3.0應用,很早以前他們的應用曾廣受詬病。

而Misfit Shine最大的特色是擁有一個逼格甚高的金屬圓碟主體,表面的刻度還可以顯示時間,而且佩戴舒適度比厚厚的UP24更佳,還可以購買掛件式的“套套”替換原來的手環。最關鍵的是,Shine的續航時間比UP24長很多。

Fitbit呢?他們原定的拳頭力作Force由于材質導致用戶過敏而回爐重做了,今年年初一口氣將Charge、Charge HR以及Surge三款新品推出市場,到時候我們再看看吧。

小米出品,免不了會和“便宜”掛鉤,小米手環也是這樣,它的售價只要79元,便擁有了常規的計步功能、睡眠監測功能、鬧鐘、來電提醒等功能,除此以外現在還可以利用這個手環解鎖手機。

不過它僅支持小米3/4、紅米Note 4G,或者刷入了MIUI系統(Android 4.4.2及以上)并支持藍牙4.0的手機,又或者是iOS 7級以上的iPhone 4S及之后的手機。

最后再來講講沒有被列入的蘋果Apple Watch(民間也叫iWatch),雖然他是在去年發布的,但真正上市還要等今年年初,售價高達349美元,沒有用高大上圓表盤,續航也很糟糕,不過有新穎的UI,可以使用雙指縮放或者使用右側旋鈕縮放,支持Siri語音助手、運動追蹤、查看信息、導航等功能,我相信還是很多人期待的。

什么?谷歌眼鏡?他們這個項目貌似結束開發項目了,可能這兩年就會推出消費者版本,到時再看看吧。

可穿戴設備明天如何發展

對原始設備制造商而言(OEM),可穿戴智能設備市場將給他們帶來重大的市場契機。不過,如同任何新興的計算平臺一樣,可穿戴智能設備仍然需要弄清自身在消費者生活方式中的作用和地位。毫無疑問,消費者的認識和接納程度最近都有所提高,不過,原始設備制造商、開發者以及設備制造商仍然需要考慮并解除可穿戴智能設備市場的一些挑戰與障礙。目前來看,可穿戴智能設備行業主要面臨以下5大挑戰與障礙。

1、原始設備制造商仍在尋找界定可穿戴智能設備的價值

可穿戴智能設備將能夠從智能手機、平板電腦、智能電視或是游戲機等設備那兒搶奪多少的用戶,目前仍需拭目以待。智能手機品牌商都理解其中的挑戰,但是他們一直在努力尋求魔力般的方式,力圖在設計獨特的智能設備中整合諸多殺手級的功能,并與獨特的營銷戰略相融合。蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在2013年All Things Digital大會上曾坦言:“可穿戴智能設備是一個非常有意思的產品,不過,商家還是要能夠向消費者證明,這些設備值得他們購買”。

商場上的長久成功需要依賴于品牌商打造忠誠用戶群體的強大能力以及獨特品牌的吸引力。與目標用戶進行情感交流和互動將非常必要,用戶可能有會通過這種情感紐帶而成為可穿戴智能設備的忠誠支持者。

2、設計需要時尚

科技公司總是習慣于通過展現最新技術功能來影響消費者,進而銷售他們的產品。蘋果公司未采用這種方法,相反,蘋果主要關注領先業界的設計和向用戶銷售使用體驗等方式來銷售產品,而不是只是吹捧一款產品而已。對于可穿戴智能設備這種新興市場,此前并無可以值得復制的先例。

行業制造商都認為,可穿戴智能設備需要按照時尚產品的方式來進行營銷。一些可穿戴智能設備產品在關注設計的同時,也關注營銷,從很大程度上來看,主要是因為時尚非常具有吸引力,而且也深受個人喜好的推動。盡管時尚能夠被一流的設計師、具有威望的品牌商,或者是輿論聲勢所界定,但是,一些新產品的錯誤仍然非常普遍,而且成功以得不到保證。

3、智能手機的沖擊

盡管智能手機越來越被廣泛使用的發展勢頭推動了包括可穿戴智能設備在內的移動行業的快速變革,但事實上,消費者對智能手機的堅持卻阻礙了他們對可穿戴智能設備的青睞,特別是在智能手表市場,因為這些設備通常會被消費者視為“袖珍型”小智能產品。消費者既然擁有了智能手機,那為何還要再單獨購買一款類似功能的設備。

目前來看,市場上的大多數可穿戴智能設備都具有非常相似的技術特征,都需要智能手機和平板電腦來幫助觀看和追蹤數據。一套原生的操作系統可能會幫助可穿戴智能設備來減少對智能手機的依賴,而一個功能強大的操作系統則將能夠在自己的平臺上運行應用,并支持更多更廣的功能。然而,并非所有的原始設備制造商都能夠擁有獨特的全新操作系統,而且許多廠商還認為,這種相似的模式對一款智能手表而言,已經足夠了。

4、缺乏足夠的軟件和服務

業界認為,對原始設備制造商而言,一款設計精良的產品仍不足以創建龐大的規模和培養大量的忠誠用戶。特別是,運動與健康型的可穿戴智能設備面臨著所有同類設備的普通問。對這些設備而言,只有在用戶關注他們的健康狀況時,這些設備才能被廣泛地使用。消費者使用這些設備主要就是想看看相應的健康結果,然而這些功能和任務無法通過硬件本身來完成,還需要足夠的軟件和服務的支持。

5、用戶體驗差

可穿戴智能設備市場的成功將在很大程度上取決于用戶的積極體驗。目前而言,健康和運動設備制造商以及醫療專家普遍的擔憂就是,消費者對新硬件和軟件的最初興奮狀態將會隨著時間的流駛而逐步淡化,特別是用戶發現他們的健康和運動目標未能達到的情況之下。由于缺乏進展,用戶可能會感到失望、疏遠、甚至是憤怒——人的情感可能會因此讓設備制造商失去用戶的支持和未來的創收機遇。如果病人無法像他們預期的那樣取得進展,那么這種狀況將會對設備制造商承諾的高質量服務形成打擊,而且還會影響設備制造商穩定創收。

就健康和運動情況而言,這一市場仍在尋求最精準和最可靠的方式來測量人的新陳代謝數據,這些數據往往能夠從人體的能量消耗狀況中獲得。找到合適的方法,并贏取用戶的信任,將有助于品牌供應商在初期的市場上建立強大的領先地位。這種特別的需求表明,可穿戴智能設備除了需要諸多其他新功能和體驗之外,也需要加強軟件方面的創新,從而為用戶提供更好的體驗。□

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