PTC：搭建完整物聯網閉環

丁海驁

無論是信息化領域還是制造業范疇，從來不缺少“概念”這種東西。其中有很多從概念走到了應用，但是也有更多的概念只是一時的火熱：火了咨詢公司和媒體，熱了投資人的荷包。

不久前筆者與一位業內人士閑聊，談到目前工程軟件行業當中涌現的不少新說法，這名在工業和信息化領域浸淫多年的資深人士說：現在的用戶對概念已經不再有任何熱情，除非真的在應用上展現出真實的效果。同時他說：“物聯網將是未來 IT和工業發展最好的交匯模式。”

物聯網在 IT領域和工業制造領域，都已經不再是一個新鮮的概念，只不過基于不同的目的，對其的解讀也有側重。

首先需要明確的一點是：物聯網是基于工業產品本身互聯網化和智能化演進的產物。因為隨著信息技術的廣泛應用，工業產品本身開始大量采用傳感器、處理器和軟件，能夠在應用過程當中產生大量數據，并且可以通過廣泛分布的互聯網，實現數據的高效傳播。工業產品這種事實上的“智能互聯”特征，為物聯網的應用提供了一定的信息基礎。

從更宏觀的角度看，工業產品持續智能化所引發的物聯網趨勢，也對傳統的工業模式提出了某種程度的變革需求。

傳統工業企業的價值，在于創造和生產工業產品，用戶購買的是產品——無論是個人用戶還是企業用戶。也就是說，從產品出廠的那一刻起，不僅僅是所屬權的交接，而且也是產品與生產企業之間關聯的切割——自此兩者之間就不再有任何關聯。即便是在產品出現故障時，生產企業對其進行必要的維修和維護，也僅僅是向用戶提供的某種形式的再次營銷。

而物聯網的出現，使得用戶對工業產品所定義的價值發生了改變：工業產品的價值已經不再僅僅體現為對物理存在實體的擁有，更多地，是對其所發揮功能的利用。因此，作為最了解產品的生產企業，所應該提供的，也已不再是簡單的工業產品本身，而是某種服務——實現用戶需求的服務。而實現這一切的基礎，就是生產企業需要通過物聯網，掌握更多的工業產品在現實應用過程中的數據，以優化現有產品結構，應對善變的用戶需求。

物聯網，使得工業產品與生產企業之間實現某種關聯成為可能，而已經具有了“智能”和“互聯”特征的工業產品，使得這種關聯并不存在必然的技術難度。

在物聯網環境下，對于用戶企業、生產企業和產品本身來講，實現關聯的核心是數據信息：原本由人來推動的流程規劃，現在，可以由數據驅動系統來完成；原本需要人力收集、拼湊和組織的信息，現在，可以根據某種已經被驗證的規則，主動影響和指導人類的行為方式。

具體來講，通過工業產品內置的傳感器、處理器、數據存儲器、控制裝置和軟件，產品運行和功效的相關數據被收集并傳遞到互聯網，經由某種規則被生產企業所獲得。通過某種預先設定的程序，這些數據信息被分析整理和應用，從而使得工業產品不僅能夠驅動生產企業對其完成必要的監測、控制，更深一步的應用，甚至可以實現某種程度的優化，并使其（工業產品本身）實現某種程度的自主。“它可以自己在一定范圍內去決定運行、自行診斷，以及自行和其他系統做鏈接。”PTC全球副總裁兼中國區總裁壽宇澄日前在媒體見面會上如是說。

這種通過IT設備、軟件和互聯網，以數據信息將工業產品、用戶、生產企業聯系起來，所構成的體系，事實上就是工業應用的物聯網概念。

“工廠在價值鏈階段，是用 IT技術來管理已知的流程，但是在數據發展的未來，數據量將急劇膨脹，那么信息系統就只能控制一定的規則，而“物”則根據工廠所制定的規則來自行運行。”壽宇澄說。

事實上，PTC不是第一個涉足物聯網行業的 IT公司，但是，她第一次將物聯網與工業軟件聯系在了一起：以往的工業軟件只著眼于解決企業內部的設計、生產、財務和物流等對流程的管理問題，而忽略了企業與產品關聯的維系。PTC，重新定義了制造業企業的價值在于服務，并引入了物聯網解決方案。

無論這是工業軟件的某種的延伸，還是 IT新技術在工業領域的一次試水，對于 PTC來講，這依然是軟件領域內的事，依然是在泛 PLM領域的一次大膽嘗試。

現在更現實的問題是：物聯網在中國該如何推進？壽宇澄在日前接受記者采訪時回答的相關的問題。

CAD：PTC的物聯網解決方案在中國落地的情況如何？

壽宇澄：PTC現在的產品是基于去年收購的兩家公司（ThingWorx和Axeda），當然其市場的占有率和技術領先是毋庸置疑的，但是這兩家公司在中國都是沒有客戶群體。不過，現在情況已經開始變化：首先，有些全球的項目已經應用到中國來了。其次，我們現在也有一些客戶準備與PTC做這方面的合作。在2015財年，應該可以看到在中國的落地應用。總地來說，戰略是已經制訂好，但是需要一定的時間到新的區域里面來。

CAD：您如何看待物聯網應用前景？

壽宇澄：對于中國來說，中國在目前物聯網技術應用方面還不是世界領先的，確實有一點節拍上面的落差。但是一旦我們國家真趕上節拍的話，爆發出來的潛力、能量也是世界其他國家所不能比的。當時智能手機發展的時候，大家也沒有想到今天在整個全球智能手機市場中，中國占這么大的份額。但是在時間上來講，中國并不是第一個廣泛應用智能手機的國家。我預計物聯網也是與其類似：一旦爆發，以中國企業的數量、對產品量的需求，以及我們國家工業的齊全程度，物聯網會重新定義相應的工業供應鏈，整個工業的覆蓋度也會更齊全，其所發揮的作用潛力也是巨大的。對于未來的發展，PTC公司上下都是一致看好的。

CAD：現在有些對于工業發展的說法已經在影響我國發展政策的制定，物聯網是一個方向，還有例如工業 4.0等。我想請問您對此的看法？

壽宇澄：工業4.0從德國提出來，它是基于德國實際情況和思路，按照智能制造作為主要的目標制定的。我認為是非常好的思路，從制造業來說，怎么樣才能產生智能制造？所謂智能制造，一定不是到了工廠才開始，而是從前端的業務中就已經開始，否則不可能有一個單獨的智能制造。美國的思路是什么呢？美國人叫工業物聯網。工業物聯網就比較明確地覆蓋了不僅僅是制造環節，而是認為對于前端的需求、前端的管理也同等的重要。所以對于兩者來講，我認為本質上是一樣的，制造本身不會是憑空產生智能制造環節，如果沒有前面很好的研發，后期很好的服務，突兀出來的智能制造是沒有意義的，而且也是不太現實的可能。工業 4.0和工業物聯網只是大家從各個國家自身強勢的因素和弱勢因素出發，側重點不一樣：德國的制造比較強，所以從這邊入手，美國是研發和整個布局比較強，所以從這個地方入手。我個人一直認為中國是需要有自己的物聯網思維，照抄美國的想法、德國的想法，這是不可行的，一定要結合中國的具體情況，才能真正獲得本輪制造業競爭的優勢位置。現在有一個說法，如果按照現在的發展趨勢，未來，美國將是世界的頭腦，德國是心臟，中國是四肢，這樣我們又變成變相的加工基地了，又沒有趕上新一輪的浪潮。所以我們應該要發揮自己的優勢，通過物聯網作為支撐，在某個環節或整體上提升能力。但是對于中國企業，什么才是最重要的？這是整個國家需要考慮的問題。

記者手記

應該說工業物聯網，既不是又一輪的信息化概念炒作，當然，也不是解決所有未來問題的濟世良藥。物聯網相對其他信息化系統來講，對于企業的價值更大，但是要求也更高：應用企業不僅需要對常規的 CAD、PLM和 ERP等內部信息化系統都具有更深入的應用，而且對于產品研發體系、生產管理、物流控制，乃至客戶服務，都應該具有相對成熟的管理體系，能夠在企業內部憑借信息化系統行程完成的業務鏈條。只有這樣，來自物聯網的數據才能夠在應用企業當中，真正發揮作用。想必，這也是 PTC希望幫助用戶企業最終實現的目標：為應用企業搭建一個完整的內外兼修的信息化閉環。endprint