陽(yáng)光家庭創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)

李艷

深圳陽(yáng)光家庭綜合服務(wù)中心是由深圳市婦聯(lián)“陽(yáng)光家庭”項(xiàng)目轉(zhuǎn)型升級(jí)的專(zhuān)業(yè)化社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。自2011年成立以來(lái)，“陽(yáng)光家庭”專(zhuān)注家庭服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)共融，勵(lì)志成為一個(gè)集社會(huì)服務(wù)、培訓(xùn)督導(dǎo)、孵化培育、理論研究于一體的多元發(fā)展的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

陽(yáng)光領(lǐng)袖成長(zhǎng)夏令營(yíng)

8月9日，超級(jí)大電視、空中樓閣、彩虹傘……在一個(gè)個(gè)節(jié)目中，“陽(yáng)光領(lǐng)袖成長(zhǎng)夏令營(yíng)”接近尾聲了，“要回家了，很開(kāi)心可以見(jiàn)到爸爸媽媽?zhuān)牵坪跤钟幸稽c(diǎn)淡淡的憂(yōu)傷。”夏令營(yíng)里的同學(xué)們都十分不舍得離開(kāi)這里的導(dǎo)師和同學(xué)。這是由深圳陽(yáng)光綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)的“菁英計(jì)劃一青少年抗逆力培育”項(xiàng)目。44名10-15歲的孩子在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)5天4夜的封閉式訓(xùn)練，進(jìn)行了抗逆力訓(xùn)練、心靈成長(zhǎng)課程、生命教育課程、領(lǐng)袖培訓(xùn)等課程學(xué)習(xí)，大大提升了青少年之間的溝通與合作，強(qiáng)化他們的自我認(rèn)識(shí)、抵抗壓力、克服苦難和應(yīng)對(duì)逆境的能力。參加夏令營(yíng)的孩子以來(lái)深務(wù)工人員子女為主，為了更好的促進(jìn)來(lái)深務(wù)工子女與深圳的融合，夏令營(yíng)來(lái)招收了部分深圳本地的孩子。

“此次的青少年抗逆力訓(xùn)練是引進(jìn)香港的《共創(chuàng)成長(zhǎng)錄》《成長(zhǎng)的天空》兩套抗逆力教材。并由督導(dǎo)參與設(shè)計(jì)，聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)，根據(jù)深圳實(shí)際情況，做了一些本土化的調(diào)整。我們用體驗(yàn)的方式讓孩子的理論學(xué)習(xí)能夠得到實(shí)踐和鞏固，這樣的效果非常好。”深圳陽(yáng)光家庭綜合服務(wù)中心督導(dǎo)主任張偉告訴記者。香港在十多年前就開(kāi)始了青少年抗逆力訓(xùn)練項(xiàng)目，有比較系統(tǒng)的抗逆力輔導(dǎo)服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)封閉式的學(xué)習(xí)，孩子們都有了明顯的變化。

除了準(zhǔn)備專(zhuān)業(yè)的教材，在開(kāi)營(yíng)之前，服務(wù)中心的24個(gè)導(dǎo)師還前往香港進(jìn)行了3天2夜的培訓(xùn)。孩子們?nèi)霠I(yíng)的時(shí)候，有一個(gè)抗逆力指數(shù)測(cè)試，瞿璐告訴記者，測(cè)試結(jié)果顯示大多數(shù)孩子是60分左右的中等成績(jī)。這個(gè)結(jié)果表示這批孩子的自我情緒控制、生活技能、歸屬感和抵抗逆境的能力偏低，進(jìn)行抗逆力訓(xùn)練很有必要。“并不是說(shuō)夏令營(yíng)結(jié)束后，我們的服務(wù)就結(jié)束了。如何對(duì)夏令營(yíng)的效果進(jìn)行評(píng)估，我們要用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。后期我們會(huì)有一個(gè)抗逆力后期測(cè)試，對(duì)訓(xùn)練的效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)估。”瞿璐說(shuō)。

陽(yáng)光家庭有177名社工，其中社工專(zhuān)業(yè)的就有85人，社工專(zhuān)業(yè)研究生有11名。2013年，機(jī)構(gòu)成立研究部，承接深圳、惠州、佛山等地區(qū)專(zhuān)業(yè)調(diào)研和課題服務(wù)。科學(xué)的研究理論指導(dǎo)公益項(xiàng)目，讓社工服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)。

“童夢(mèng)”企業(yè)園區(qū)流動(dòng)兒童合唱團(tuán)

陽(yáng)光家庭綜合服務(wù)中心的服務(wù)特色是“婦女、兒童和家庭”。8月23日，由陽(yáng)光家庭太陽(yáng)花企業(yè)女性關(guān)愛(ài)項(xiàng)目發(fā)起的“童夢(mèng)”企業(yè)園區(qū)流動(dòng)兒童合唱團(tuán)，在龍華新區(qū)九方與佐鄰的兩個(gè)購(gòu)物中心舉行了“童匯深圳·合奏夢(mèng)想”的專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)。溫情的曲調(diào)里，天籟般的歌聲，自信的笑容，來(lái)自企業(yè)園區(qū)的流動(dòng)兒童為我們帶來(lái)一場(chǎng)感人的音樂(lè)會(huì)。今年4月份，陽(yáng)光家庭在龍華成立“童夢(mèng)”企業(yè)園區(qū)流動(dòng)兒童合唱團(tuán)，共招募到了24名7-12歲的非深戶(hù)兒童。合唱團(tuán)在整個(gè)暑假對(duì)他們進(jìn)行發(fā)音、樂(lè)譜、聲部、歌曲練習(xí)、合唱隊(duì)形、舞臺(tái)表演技巧等專(zhuān)業(yè)的音樂(lè)公益培訓(xùn)。項(xiàng)目自籌備開(kāi)始，也一直備受關(guān)注，不僅得到了新區(qū)社建局的支持，更到了轄區(qū)居民的一致好評(píng)。“這些孩子的媽媽都是企業(yè)一線女工，暑假孩子來(lái)深圳了，女工們都沒(méi)有什么時(shí)間陪孩子，所以合唱團(tuán)得到了家長(zhǎng)們的支持。我們希望通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，呼吁社會(huì)更多關(guān)注關(guān)愛(ài)流動(dòng)兒童群體。”張偉表示。

“太陽(yáng)花”園區(qū)女工關(guān)愛(ài)項(xiàng)目2013年10月啟動(dòng)，短短兩年時(shí)間，僅去年2名社工就服務(wù)5300多人次，得到政府、企業(yè)和社會(huì)的好評(píng)。可剛開(kāi)始的時(shí)候，這個(gè)項(xiàng)目卻走得比較艱辛。和其他項(xiàng)目不同，這個(gè)項(xiàng)目需要自己去找服務(wù)對(duì)象，而一線女工的流動(dòng)性大，大部分時(shí)間都在流水線上工作。怎么讓女工、企業(yè)了解支持這個(gè)服務(wù)？項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過(guò)婦聯(lián)聯(lián)系到了工會(huì)，得到了一兩家企業(yè)的支持。從有家庭和孩子的女工入手，為她們開(kāi)展一些孩子教育類(lèi)的講座，通過(guò)他們的口碑相傳，這個(gè)項(xiàng)目才得以延續(xù)。張偉說(shuō)：“外界看待女工和她們的實(shí)際生活是由差別的。我們接下來(lái)要做一個(gè)女工足跡攝影展覽，征集十個(gè)有代表性的女工的故事進(jìn)行展覽。并不是展示女工艱辛的生活，更希望宣傳她們生活中的勤勞堅(jiān)強(qiáng)的正能量。讓外界能夠真正了解女工，走進(jìn)女工。”

綜合型的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

兒童、青少年領(lǐng)袖營(yíng)項(xiàng)目、“陽(yáng)光寶貝”外來(lái)工子女服務(wù)、“小候鳥(niǎo)”流動(dòng)兒童項(xiàng)目、“青春家園”學(xué)校服務(wù)項(xiàng)目，婦女互助會(huì)、陽(yáng)光媽媽和“太陽(yáng)花”園區(qū)女工關(guān)愛(ài)項(xiàng)目、正能量學(xué)院，“鵬城玫瑰”婚戀交友服務(wù)、“全家樂(lè)開(kāi)懷”親子歷奇體驗(yàn)服務(wù)等都是陽(yáng)光家庭的品牌公益項(xiàng)目。目前，“陽(yáng)光家庭”承擔(dān)運(yùn)營(yíng)包括政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、政府職能轉(zhuǎn)移服務(wù)、社會(huì)治理創(chuàng)新項(xiàng)目以及福彩公益金、基金會(huì)、企業(yè)資助項(xiàng)目等。在政府職能轉(zhuǎn)移服務(wù)中，社區(qū)體制創(chuàng)新、網(wǎng)格化管理服務(wù)和政務(wù)社會(huì)化服務(wù)，還把社工理念帶到基層服務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量與效率，成為創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)亮點(diǎn)。

“社會(huì)新常態(tài)，單一型的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)舉步維艱，唯一出路就是轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展成為綜合性組織。”深圳市陽(yáng)光家庭綜合服務(wù)中心理事長(zhǎng)孫亞華說(shuō)。以家庭為切入點(diǎn)，開(kāi)展社區(qū)工作，是陽(yáng)光家庭成功的社工服務(wù)模式。多元發(fā)展的陽(yáng)光家庭將服務(wù)延伸至省內(nèi)外8個(gè)城市，“陽(yáng)光家庭”這一品牌具有很好的知名度和影響力，是一個(gè)具有社會(huì)服務(wù)、培訓(xùn)督導(dǎo)、培育孵化、理論研究功能的綜合類(lèi)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

“陽(yáng)光家庭”現(xiàn)為中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)理事單位、廣東省社會(huì)工作人才重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)基地、廣東社會(huì)創(chuàng)新研究聯(lián)盟成員、廣東省社會(huì)工作教育與實(shí)務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、深圳市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、深圳市婦女社會(huì)組織促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、深圳市婚姻家庭文化促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。