機場要變靜靜噠
2015-05-30 02:39:55黃敏
藍盾 2015年8期
關鍵詞：信息
黃敏
一進機場，耳畔充斥著各種航班信息通知、登機廣播，不得安寧。不過，隨著技術進步，不少機場推出“安靜機場”理念，減少噪音污染，希望讓旅客享受安靜的候機環境。芬蘭赫爾辛基機場6月啟動“安靜機場”建設，只在航站樓門廳區域廣播航班信息，而所有餐飲、購物和休息區只播放緊急通知。那離開門廳后怎么了解航班信息？可以借助自助服務終端，或者下載相關手機軟件，走到哪兒都能查詢。德國慕尼黑機場也在實施類似改革，采用InfoGate信息系統這種自助服務終端，方便旅客查詢登機口、路線圖、步行時間等信息，如果需要了解復雜信息，旅客可以選擇語種發起視頻通話，有客服人員實時應答。沙特新建的吉達機場也將采用類似互動技術。此外，不少國際機場開發手機軟件，提供航班狀態、航站樓地圖等信息，所以，小伙伴們出門前一定記得給手機充滿電。
（摘自《新華每日電訊》）
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