基于租賃商業(yè)模式的兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究

張家祺　邊璐

伴隨著兒童的成長(zhǎng)，家里閑置不用的兒童產(chǎn)品越來(lái)越多，造成了資源的極大浪費(fèi)，可以通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)改變這種現(xiàn)象。本文通過(guò)分析兒童產(chǎn)品的特點(diǎn)，兒童消費(fèi)的特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行二手兒童產(chǎn)品交易情況進(jìn)行調(diào)研，分析了用戶(hù)不愿意使用二手兒童產(chǎn)品的原因。進(jìn)而結(jié)合租賃商業(yè)模式提出了基于租賃商業(yè)模式的兒童產(chǎn)品新設(shè)計(jì)構(gòu)想，最終提出了基于租賃商業(yè)模式的兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略。

前言

在工業(yè)革命以后人類(lèi)文明發(fā)展迅速，在發(fā)展的同時(shí)忽視了生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響和生態(tài)的破壞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，造成環(huán)境污染的排放物的70%以上來(lái)自制造業(yè)，全世界制造業(yè)每年大約產(chǎn)生55億噸無(wú)害廢物和7億噸有害廢物。本文通過(guò)分析二手兒童產(chǎn)品的使用弊端結(jié)合商業(yè)租賃模式，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中降低資源的浪費(fèi)，減少環(huán)境污染。

兒童消費(fèi)的特點(diǎn)

在我國(guó)城市家庭中，孩子的消費(fèi)水平高于成年人。中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所在北京、天津、上海三大城市做了一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示： 35.6%的家庭少年兒童消費(fèi)占全家總收入的一半；74%的家庭少年兒童消費(fèi)超過(guò)全家收入的一半。一些調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，孩子的消費(fèi)同家庭收入成正比增長(zhǎng)，家庭收入增加，孩子消費(fèi)水平隨之提高。

根據(jù)調(diào)查幾乎每一個(gè)家庭都會(huì)有較新或全新的閑置的兒童產(chǎn)品，需要一個(gè)有效的渠道讓這些閑置的產(chǎn)品再次被利用。

兒童產(chǎn)品特點(diǎn)

兒童產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是根據(jù)各年齡階段有不同的功能，功能性強(qiáng)，質(zhì)量?jī)?yōu)。當(dāng)兒童產(chǎn)品不再使用的時(shí)候產(chǎn)品的質(zhì)量仍然較好。

根據(jù)兒童產(chǎn)品的這一特點(diǎn)，若要延長(zhǎng)兒童產(chǎn)品的使用壽命，就要把兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)成多種功能來(lái)適應(yīng)不同的年齡段。

購(gòu)買(mǎi)二手產(chǎn)品的心理

問(wèn)卷調(diào)查顯示，被訪者對(duì)于二手兒童產(chǎn)品都持積極態(tài)度，九成以上的被訪者可以接受他人的二手兒童產(chǎn)品，但是只有17%的被訪者曾轉(zhuǎn)讓過(guò)自家的二手兒童產(chǎn)品，但是有95%的被訪者表示愿意轉(zhuǎn)讓自家的二手兒童產(chǎn)品，造成這種現(xiàn)象的原因是缺乏一個(gè)有效便捷安全的交易平臺(tái)來(lái)進(jìn)行二手兒童產(chǎn)品的交易，對(duì)于不知來(lái)源的二手兒童產(chǎn)品家長(zhǎng)會(huì)有多方面的擔(dān)憂(yōu)，影響二手兒童產(chǎn)品的交易。對(duì)于不接受二手產(chǎn)品的原因進(jìn)行了調(diào)查并統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)出了一下5種主要原因。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示，不能接受二手兒童產(chǎn)品的主要原因，擔(dān)心二手兒童產(chǎn)品的衛(wèi)生問(wèn)題，擔(dān)心消毒不到位占85%，擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)安全問(wèn)題占92%，擔(dān)心外觀不美觀占36%，從內(nèi)心就無(wú)法接受占19%，面子過(guò)不去占9%。

對(duì)于這些主要問(wèn)題可以在設(shè)計(jì)中解決，因此就結(jié)合以下的提出的租賃商業(yè)模式來(lái)解決這一系列的問(wèn)題

基于租賃商業(yè)模式的兒童產(chǎn)品新設(shè)計(jì)構(gòu)想

例如，嬰兒車(chē)是典型的具有代表性的兒童產(chǎn)品。一輛嬰兒車(chē)的使用周期在6-8個(gè)月，家庭花較多的錢(qián)在一輛嬰兒車(chē)上是不合理的，就要求零售商發(fā)揮重要的作用。各零售商建立系統(tǒng)，零售商與顧客建立聯(lián)系了解顧客的需求，鼓勵(lì)顧客更換有缺陷的嬰兒車(chē)。零售商只做輕微的缺陷修復(fù)，生產(chǎn)商加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系，可以進(jìn)行復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)維修避免運(yùn)輸回生產(chǎn)站點(diǎn)。這樣一來(lái)用過(guò)的嬰兒車(chē)可以經(jīng)過(guò)零售商的維修再次使用，顧客可以租賃這種嬰兒車(chē)使用完畢后可以送回零售店，延長(zhǎng)了嬰兒車(chē)的使用壽命。零售商對(duì)嬰兒車(chē)定期檢查，部分調(diào)整嬰兒車(chē)，替換嬰兒車(chē)的紡織品和一些損壞的零件，也是吸引顧客回到商店做出額外購(gòu)買(mǎi)。

根據(jù)上述租賃商業(yè)模式進(jìn)行兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在原有傳統(tǒng)兒童產(chǎn)品涉及的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出更多的模塊，賦予主體更多的功能，例如一個(gè)主體結(jié)構(gòu)通過(guò)更換模塊的方式可以成為嬰兒推車(chē)、幼兒的學(xué)步車(chē)、兒童騎行車(chē)等等一系列的兒童產(chǎn)品，這樣就有效的延長(zhǎng)了兒童產(chǎn)品的使用壽命。

零售商提供多種不同的模塊供顧客選擇，顧客可以根據(jù)不同功能的需要和兒童的年齡喜好選擇不同的模塊，零售商負(fù)責(zé)定期維護(hù)和更換模塊。用完的產(chǎn)品可送回零售店，零售商進(jìn)行維修再次租賃，這就大大延長(zhǎng)了兒童產(chǎn)品的使用周期。

基于租賃商業(yè)模式的兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則

1.實(shí)用性策略

兒童產(chǎn)品的功能實(shí)用，不要有多余的設(shè)計(jì)。探索家長(zhǎng)和兒童對(duì)兒童產(chǎn)品功能的需求，隨后進(jìn)行整理總結(jié)分類(lèi)，最后有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。

2.模塊化策略

基于租賃商業(yè)模式，可設(shè)計(jì)多種可替換的模塊，可設(shè)計(jì)多種功能的模塊，每一種功能又可以設(shè)計(jì)不同尺寸不同外觀的模塊，這些模塊都可以在一個(gè)通用結(jié)構(gòu)上替換最終形成具有不同功能的產(chǎn)品。這些模塊針對(duì)各個(gè)年齡段的兒童喜好、功能上的需求，消費(fèi)者不必購(gòu)買(mǎi)這些模塊，只需要到零售處挑選租賃需要的模塊安裝在通用結(jié)構(gòu)上，最終使用結(jié)束后送回零售處。

3.可拆卸策略

基于租賃商業(yè)模式，兒童產(chǎn)品會(huì)設(shè)計(jì)出很多模塊，模塊要不斷替換，主體結(jié)構(gòu)要重復(fù)使用，就要求產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)就可拆裝，拆裝過(guò)程中又不會(huì)損壞模塊和主體結(jié)構(gòu)。考慮到達(dá)使用壽命后的回收問(wèn)題，需要不同材料的零件易拆卸。

4.簡(jiǎn)潔性策略

基于租賃商業(yè)模式，大量的模塊要與主體結(jié)構(gòu)裝配，就要求主體結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔功能性強(qiáng)，能配合不同模塊組成不同功能的產(chǎn)品。模塊的尺寸形狀要在能裝配在主體結(jié)構(gòu)上為準(zhǔn)，盡量標(biāo)準(zhǔn)化。

基于租賃商業(yè)模式，各種兒童產(chǎn)品要反復(fù)使用，在每一個(gè)用戶(hù)使用后要徹底清潔消毒，因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)的外觀要便于產(chǎn)品的清潔，產(chǎn)品表面光滑盡量不要有凹凸不平的裝飾，產(chǎn)品外型圓滑盡量減少過(guò)小的夾角和縫隙。

結(jié)語(yǔ)

延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用周期就減少在制造、運(yùn)輸和回收過(guò)程中的污染與資源浪費(fèi)。通過(guò)分析使用二手兒童產(chǎn)品的使用心理，結(jié)合租賃商業(yè)模式，提出有效合理的設(shè)計(jì)策略，通過(guò)設(shè)計(jì)達(dá)到節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境的可持續(xù)化發(fā)展的目的。

（作者單位：河北工業(yè)大學(xué) 建筑與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：張家祺（1963-），男，漢族，天津市人，副教授，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)及理論

邊璐（1991-），女，漢族，河北廊坊人，工業(yè)設(shè)計(jì)工程碩士，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程。