海外醫(yī)療：“沒(méi)那么美”

帥才 周竟

羊胎素抗衰老，一個(gè)“美麗的謊言”

十幾萬(wàn)元人民幣就能“永葆青春”，讓你和大明星一樣展現(xiàn)“不老傳奇”……你一定不會(huì)陌生：到瑞士打羊胎素成為國(guó)內(nèi)不少人耗費(fèi)重金對(duì)抗衰老的“秘方”，也成為瑞士某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)吸引中國(guó)主顧的招牌。

在上海從事表演藝術(shù)職業(yè)的劉藝說(shuō)，在2014年，她在網(wǎng)上查詢?nèi)鹗靠顾ダ戏矫娴捻?xiàng)目，選中了一家聲稱與瑞士醫(yī)療機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系的中介公司，一名中介推薦劉購(gòu)買(mǎi)“醫(yī)療旅游套餐”，可以在瑞士一邊打羊胎素，一邊旅游，價(jià)格為22萬(wàn)元。

“到瑞士后，一個(gè)當(dāng)?shù)氐嘏憬哟宋遥瑤襾?lái)到一個(gè)類(lèi)似于診所的地方，一個(gè)外國(guó)醫(yī)生給我打針，一天兩針，療程3天。”劉藝說(shuō)，從瑞士回來(lái)半年后，她發(fā)現(xiàn)自己身體出現(xiàn)了不適，“體力變得不好，經(jīng)常腹部疼痛，到醫(yī)院檢查確診為子宮肌瘤。醫(yī)生說(shuō)是體內(nèi)雌激素增高引起的，可能與之前注射過(guò)羊胎素有關(guān)。”

萊珀妮療養(yǎng)中心是瑞士知名的美容療養(yǎng)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)從2006年前后已不再使用羊胎素注射療法。近日，瑞士醫(yī)藥監(jiān)管部門(mén)全面叫停其國(guó)內(nèi)羊胎素抗衰老療法。瑞士藥監(jiān)局監(jiān)察組長(zhǎng)克里斯蒂安·沙雷爾表示，沒(méi)有科學(xué)證據(jù)顯示羊胎素療法有任何抗衰老作用，并且這種療法可產(chǎn)生顯著的健康風(fēng)險(xiǎn)。

中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容學(xué)專業(yè)委員會(huì)委員、湘雅三醫(yī)院副院長(zhǎng)黃進(jìn)華教授提醒，消費(fèi)者不要盲目去國(guó)外進(jìn)行醫(yī)療美容、抗衰老項(xiàng)目，美容手術(shù)有風(fēng)險(xiǎn)，可能產(chǎn)生各種并發(fā)癥，給患者帶來(lái)意想不到的痛苦甚至災(zāi)難。“值得注意的是，羊胎素的遠(yuǎn)期療效和副作用還有待觀察。”

這么多的中介，這么高的花費(fèi)

“海外就醫(yī)選AAAAA級(jí)海外合作醫(yī)院某某某國(guó)際服務(wù)機(jī)構(gòu)”“去美國(guó)看病，某某機(jī)構(gòu)，唯一美國(guó)官方認(rèn)證”……由于語(yǔ)言障礙、信息不對(duì)等的原因，海外醫(yī)療旅游中介公司、海外就醫(yī)咨詢機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)出來(lái)。在網(wǎng)上可以輕易搜索出上千家出國(guó)醫(yī)療中介，其中也不乏騙錢(qián)、坑人的黑中介。

據(jù)介紹，國(guó)內(nèi)醫(yī)療旅游公司收取的海外就醫(yī)中介費(fèi)一般包括病歷翻譯、海外掛號(hào)、醫(yī)療行程制定、治療方案翻譯費(fèi)用等，報(bào)價(jià)在兩萬(wàn)元至十幾萬(wàn)元不等。

業(yè)內(nèi)人士透露，現(xiàn)在一些海外醫(yī)療中介機(jī)構(gòu)的收費(fèi)水平較高，但提供的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，甚至出現(xiàn)提供虛假信息、夸大宣傳、欺騙消費(fèi)者、價(jià)格畸高的“黑中介”。黑中介往往給客戶不切實(shí)際的治療預(yù)期，如欺騙腫瘤病人一定能治愈癌癥，喜歡用絕對(duì)性的語(yǔ)言夸大宣傳，而且要價(jià)畸高，亂收費(fèi)情況普遍。一些黑中介喜歡打包一堆客戶不需要的服務(wù)，要求客戶必須選擇“醫(yī)療旅游套餐”，并報(bào)一個(gè)畸高的整體服務(wù)費(fèi)。此外，一些中介機(jī)構(gòu)只有有限的海外合作醫(yī)院，卻接受各種疾病的病人，無(wú)論有什么疾病都向這幾個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)推薦。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，一些黑中介還打著“出國(guó)看病，保證治愈”的廣告詐騙。患者繳納了幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)元的咨詢費(fèi)，黑中介往往在淘寶上花100多元錢(qián)把病歷翻譯成英文，然后寄到國(guó)外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。由于翻譯粗糙，遇到專業(yè)的醫(yī)療術(shù)語(yǔ)干脆胡編亂造，國(guó)外的醫(yī)院根本不會(huì)接收。但他們卻不斷忽悠，讓患者不停花冤枉錢(qián)。

風(fēng)險(xiǎn)、保障、維權(quán)，都是繞不開(kāi)的大問(wèn)題

在海外就醫(yī)的群體中，癌癥患者是龐大的一個(gè)群體。一些腫瘤病人將希望寄托在海外就醫(yī)上，認(rèn)為發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)療技術(shù)和新藥也許能帶來(lái)生機(jī)，一些中介正是利用患者及家屬的急切心理，夸大國(guó)外治療腫瘤的療效，甚至承諾患者治愈癌癥。

國(guó)內(nèi)一家醫(yī)療服務(wù)咨詢公司負(fù)責(zé)人劉先生說(shuō)，如果是赴美治療腫瘤，專家會(huì)診、接受檢查、藥品費(fèi)用等加起來(lái)要60多萬(wàn)人民幣，再加上中介服務(wù)費(fèi)、生活費(fèi)、住宿費(fèi)等共計(jì)需要近百萬(wàn)人民幣。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然患者不惜重金到海外接受醫(yī)療服務(wù)，但由于行業(yè)不規(guī)范、制度不健全等原因，目前患者國(guó)外醫(yī)療面臨風(fēng)險(xiǎn)大、無(wú)保障、維權(quán)難等問(wèn)題。

首先，有一些醫(yī)療中介機(jī)構(gòu)根本沒(méi)有配置專業(yè)醫(yī)學(xué)翻譯，而是雇傭一些沒(méi)有醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)生擔(dān)任翻譯。他們對(duì)檢查結(jié)果、病情和治療方法等方面的翻譯容易出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療糾紛的風(fēng)險(xiǎn)增大。

其次，目前，國(guó)內(nèi)衛(wèi)生行政主管部門(mén)和旅游部門(mén)未出臺(tái)任何與出國(guó)就醫(yī)相關(guān)的規(guī)章制度和管理細(xì)則。按照正規(guī)程序，患者到海外醫(yī)療需要由醫(yī)療中介機(jī)構(gòu)代表游客與國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議才能實(shí)現(xiàn)。但現(xiàn)實(shí)中，一些中介公司沒(méi)有與國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂任何協(xié)議，一旦出現(xiàn)問(wèn)題或事故，消費(fèi)者將面臨正當(dāng)權(quán)益無(wú)法保障的問(wèn)題。

第三，由于醫(yī)療行為的發(fā)生地和患者居住地分屬不同國(guó)家，法律體系存在較大差異，一旦在醫(yī)療過(guò)程中出現(xiàn)意外或者發(fā)生醫(yī)療事故，患者取證難度較大，需耗費(fèi)大量時(shí)間、人力和經(jīng)濟(jì)成本。

專家建議，衛(wèi)生行政主管部門(mén)、旅游管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)海外就醫(yī)、海外就醫(yī)旅游方面的引導(dǎo)和監(jiān)管，引導(dǎo)市場(chǎng)的良好發(fā)展。