醫療旅游的中國之路

馬秋爽

歐美、東南亞市場發達

醫療健康旅游占全球旅游業的14%，這主要是海外市場不斷壯大的貢獻。

海外醫療市場是由富人帶動起來的，有媒體報道稱，1/4的內地富豪對自己的健康狀況表示不滿意，中國醫療健康旅游客戶90%以上以出境為主。那么，海外的醫療旅游市場為何有如此大的吸引力呢？

歐美發達國家的醫療水平高，服務體系完備是吸引游客的重要原因。他們在治療癌癥，做肝臟移植手術方面的技術是全球領先的，這些國家具有頂級的設備和新藥。以癌癥為例，中國每年新發癌癥350萬例，治愈率約為25%，而發達國家平均治愈率是65%。

勁旅網創始人魏長仁表示，國內的醫療服務不夠發達，國外的醫療叫做大健康產業，國內的醫療還是停留在治病階段。醫療旅游實際大家更多的是在做體檢和預防，另外還有美容和整形，實際上是非疾病類的醫療。

泰國、馬來西亞、新加坡等東南亞國家市場發達則源于其經濟低廉。如果是出國治療癌癥，美國的醫療費用一般需要10-20萬美元，是中國的6倍;其次是英國，是中國的3倍;德國的費用則是中國的1.5-2倍，新加坡的醫療費用則比德國還要便宜一些。

當然，價格較低只是其競爭優勢一個方面，國際化的醫療服務體系和良好的配套設施建設也是其醫療旅游市場發達的另一個重要原因。

酷訊旅游網CEO張海軍介紹，泰國、馬來西亞這些國家的醫療旅游相對發達是因為其有非常完備的私立醫療服務體系，游客在這些國家能夠得到非常高標準的服務。它們的一些醫生也是從西方請過來的，至少是在西方接受過醫療方面的教育的。再有，像泰國、馬來西亞這些國家有很好的地理優勢，有很好的旅游資源，游客過去并不是解決疑難雜癥，更多是一種半療養的方式。再次，這些國家一般都還有很好的酒店，很好的餐飲和配套設施。

中國市場處于萌芽階段

廣東省社科院旅游研究所所長莊偉光表示，醫療旅游最早產生于歐洲，目前世界醫療旅游業最發達的國家是泰國。在我國，北京、上海、廣州等一線城市表現出了極大的熱情，北戴河、杭州、南京、宜昌、三亞等地也相繼推出醫療旅游服務，但是醫療旅游正處于行業的起步期，最多也就是初步成長期，醫療旅游仍然屬于較新的領域，還是一個新概念，從規模和意義上看有局限性，最多也就是保健而已，還不能成為真正意義上的醫療旅游。

其實，中國在推動醫療旅游產業的發展上也做過許多嘗試。上海市就在2010年推出了醫療旅游產品開發和推廣平臺，采用境外所有醫療旅游公司都在應用的TPA模式，正式邁出中國進軍國際醫療旅游的步伐。2013年博鰲亞洲論壇上，海南將在博鰲樂城設立國際醫療旅游先行區的消息發布。此外，面對中亞和俄羅斯龐大的市場需求和新疆特殊的地緣優勢，新疆決定開發區內醫療旅游資源，并將醫療旅游打造成為新疆旅游業新的增長點。

在近年來的諸多嘗試后，國內的醫療旅游產業依舊沒有想象中的那樣快速發展。事實上，幾次的嘗試中都沒有將重點放在國際化醫療服務體系的建設上，而這一點恰好是醫療旅游產業開發市場的核心內容。

中國旅游研究院楊宏浩博士認為，越來越多的人會有醫療旅游的需求，如果醫療沒有保障，那人們也不愿意去。醫療旅游的發展需要硬件和軟件的同時完善，不僅要有醫院可以入住，還要有相關的高端人才。

張海軍也認為，遠途的醫療旅游還是一個中高端市場，是有錢人消費的產品。醫療旅游的主要市場還是集中在比較發達的國家。

醫療技術的落后和高端醫療服務體系的缺失是國內醫療旅游市場發展緩慢的重要原因。此外，外國人無法適應中國的就醫模式，政策上對于民營資本進入醫療領域的開放度較小，國際化醫療人才的缺失都是制約國內醫療旅游市場發展的重要因素。

楊宏浩認為，醫療旅游是一個系統的工程，簡單幾樣東西的拼湊是不行的，必須要是產業的集聚，形成產業集群，這樣相互支撐才能做起來。對于醫療旅游的需求是非常多的，而目前我國的醫療現狀是不能滿足這種需求的，除此之外，政策方面對其發展也有一定的制約作用。

張海軍表示，西方人很難接受中國這種公立醫院的醫療模式，整個過程很繁瑣。但是在中國這種醫療體系下，好的醫生又都歸屬于公立醫院。真正的醫療旅游還應該是私立的高端醫院來完成，本身私立的高端醫療服務產業在中國的發展就不夠，公立的醫療服務體系是不適合醫療旅游這個市場的消費的。這本身就是一個很大的制約和障礙。

他還指出，在政策方面就涉及保險體系是不是全球化的，西方人如果在中國發生醫療事故能不能得到有效的保障，這都需要政策上有足夠的支撐才可以。并且醫療人員在語言上也要和國外游客能夠對接，醫護人員和患者要能夠進行溝通。在中國，雖然也有很好的自然資源，但相關醫療服務配套設施是不夠的，所以醫療旅游這個產業還很難發展起來。

對于我國私立高端醫療服務產業不發達制約了醫療旅游市場發展的觀點，魏長仁也表示認同。他表示，我國的醫療事業還處在治病救人為基礎的階段，并且這種機制體制還不夠開放。只有大健康產業向民營資本開放度更大，這種服務體系才能建立起來。這幾年民營醫院有所增多，但還是有一些政策方面的束縛，這樣一來，民營的大健康產業就發展得比較慢。還有，民營醫院的醫生在職稱、待遇上和國有醫院是不對等的，這也束縛了民營大健康產業的發展。只有機制體制有所改善，更多的鼓勵有實力的民營資本進入到大健康產業中來，整個的醫療旅游環境才能優化。

中醫帶動作用前景不明朗

在西醫體系下，我國的醫療水平與發達國家相比不具有優勢，甚至在某些環節上還與其存在較大差距。這種情況下，發展中國特色的醫療是最佳的選擇，而作為國粹的中醫似乎要義不容辭地承擔起帶動國內醫療旅游市場發展的責任。

“只有形成規模和品牌，才會有人愿意來。”楊宏浩表示。

莊偉光也曾向媒體表示，我國應突出成本低廉的“誘惑”和旅游資源豐富的優勢。此外中國擁有很多妙門絕技和祖傳秘方，除了中醫中藥，還有藏醫、蒙醫、苗醫、彝醫等，另外還有中國式的醫療保健醫學與方式方法，如武術、太極、中醫、針灸、推拿等特色，這些可以創建中醫保健國際醫療旅游品牌。

那么，具有中國特色的醫療在推動國內醫療旅游產業市場發展上，能夠起到多大的帶動作用呢？

魏長仁表示，中醫、苗醫、藏醫走向世界，短期內還是比較難的。中外的醫療理念不同，許多人對于中醫的接受程度沒有對西醫接受程度那么強。所以，民族健康產業的發展還是比較滯后的，在政策鼓勵、人才培養、機制體制的建立等方面都是廣受詬病。雖然近年來發展的不盡如人意，但是還是比較有潛力的。

張海軍指出，中西醫的理念沖突還是很大的，這就需要有一些中醫理念的傳播，而我們并沒有把自己有價值的東西在國外進行宣傳，在這個方面，政府做的并不好，西方人不認同中醫的理念就成為了一個問題。

楊宏浩也認為，中醫走向世界，關鍵是認識問題。中醫在國外的形象有些問題，對于中醫的態度有待轉變。要讓人認識到中醫的科學性，是沒有危險的。很多時候我們的中醫藥在國外是拿不到牌照、批文的，不能隨便賣中藥、開診所。這些都需要國家來做，要把中藥的形象樹立起來。要像推中國文化的孔子學一樣，在推中國文化的同時也推一下中醫文化。

中醫在推動國內醫療旅游發展的道路上還有很長的路要走，隨著物質生活水平的提高，人們對健康的重視程度也越來越高，對于醫療旅游的需求量也越來越大。因此，中國發展醫療旅游產業的前景還是十分廣闊的。

對此，張海軍表示，長線來說，這應該會有一個非常大的市場，只是中國的高端醫療還有相當長的一段路要走。“只有打造國際化的私立高端醫療服務體系，國際化的醫療隊伍，再加上旅游的概念，完善相關配套設施，才能把這個產業發展起來。”

編后語

在醫療旅游的過程中，醫療服務質量和水平是其根本立足點。中國要躋身國際醫療旅游產業，不僅要避免把國際醫療旅游服務區做成低端中醫養生保健旅游區，還要處理好我國醫療旅游服務業的速度與質量，防止過度膨脹。另外，伴隨該行業一同起步的醫療旅游中介也是不可忽視的。

醫療旅游的健康發展，一是離不開國家積極制定并完善國際醫療旅游服務機構準入標準、運營流程、評價體系、政府監管體系等法律法規，二是在國際醫療商業保險體系對接、國際醫療旅游目的地推介、國際化專業人才培養培訓體系建設方面，政府要充分發揮主導作用。三是需要有關部門出臺高端醫療城市綜合體項目整體規劃與頂層設計，重點考慮的要素包括健康醫療旅游產品設計與服務模式、醫療信息化支持系統建設、全過程醫療安全與醫療質量管理體系等。