基于工作過程的高職行業英語項目化教學模式探索

董瑋

摘要：本文通過對高職行業英語教學現狀及存在的問題進行分析，提出了基于工作過程的項目化教學模式，即以實際工作項目為載體設計基于行業工作過程的教學場景和任務，讓學生在教師的輔助下完成完整工作過程，并獲得與專業相關的知識和技能，并以此作為行業英語教學的新特色來加強高職院校學生的英語實踐能力。同時，筆者認為，必須加強校企緊密合作，基于工作項目的行業英語教學模式才能得以全面發揮，只有對項目教學模式的各環節進行優化配置，才能提高學生的市場競爭力。

關鍵詞：工作過程 行業英語 項目化教學模式

傳統的高職高專英語教學以基礎英語教學為主，過度強調基礎英語知識的講解、過度關注基礎英語內容的同識性、過度強調考試的應試性，這種教學適應不了社會對應用型人才的需求，也忽視了大時代背景下國際社會對英語應用能力的需求趨勢。而行業英語對應于基礎英語教學，其獨立的語言特色、明確的教學目標和教學內容以及交際能力的培養使其獨樹一幟，成為基礎英語教學的重要補充。本文以行業工作過程為研究對象，針對高職專業英語教學模式進行了一次嘗試性的探討。

1 高職專業英語教學現狀及存在的問題與原因

第一，高職高專英語課程的預定目標與現行教學現狀相沖突。高職英語教學目標是通過兩至三年的學習，使學生掌握基礎的理論知識和技能，培養學生實際運用英語進行口頭交流和書面表達的能力，特別是使用英語進行日常生活和工作交流及涉外事務活動的能力。近年來，國際社會化和經濟全球化的加劇以及國際經濟、政治、文化、教育等的頻繁交流與往來，這些都對高職院校畢業生的英語水平提出了更高的要求。 因此，高職院校英語應用能力的培養不僅是培養日常生活的交際交流能力，還應培養與與未來職業及崗位需求相關聯的知識和技能。然而，現行的高職英語教學現狀存在著嚴重的不足。目前高職英語教學只強調英語基礎知識的講授，重語法輕聽說，教學形式還是填鴨式教學模式，即以教師為主，教師帶領學生復習舊知識，然后導入新知識，接著講解新課，再接著就是鞏固新知識，最后教師布置作業，教師通過學生的做題效果來反饋學生接受新知識的效果。教學以通過英語期末考試及英語應用能力考試和四六級考試為目的，未能夠突出英語的交際性和職業性特點，只注重考試和書本內容忽略語言的實際應用環境，學生學習的積極性和能動性比較低，一致認為學無所用。所以，必須要改進教學的方法、提高教學的效果，目前高職英語教學研究的一個重要課題就是滿足企業對技能人才的需求。

第二，高職高專行業英語課程結構與整個社會就業大環境脫節。雖然學校各系部設置了專業英語課程， 但是實踐教師自身的英語水平有限，行業英語教師多為基礎英語教師或者專業課程的教師，他們的知識結構很不完整。同時，教材的理論性太強，專業英語課程教學內容急需企業案例的補充。教育部 《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件倡議高職院校要想提高教學質量，必須積極與行業、企業合作研發課程，要突出培養學生的職業能力和素養。

第三，高職院校非英語專業學生學習英語的興趣不高，英語基礎差，這給行業英語課堂教學帶來了很大的挑戰。其次，高職院校教師的上課模式還是填鴨式教學，學生學習賴性強，還是以教師講授為主，學生被動接受學習，教師評價形式單一、陳舊，還是以考試為主，不利于學生綜合素質的提高，為了提高教學質量，促進學生的全面發展，變被動學習為主動學習和交流，就必須使學習任務與工作任務相協調， 實現 “教-學-做” 一體化。

2 以工作過程為基礎的行業英語教學實踐

以工作過程為基礎的行業英語教學模式就是基于以上的難題而提出來的，它將英語教學過程與工作過程有機融合，在專業知識的傳授同時進行職業從業資格的培訓，使學生愿意由被動學知識變為主動充電，從而有效的提高高職院校行業英語教學的整體水平，提高學生學習英語的積極性，也能夠培養學生的自主性和創新精神，能有力地促進教學質量，可為整個社會培養出更多優秀的英語人才。基于工作過程的行業英語教學模式圍繞學生工作過程設置相應的教學任務、選擇相關的教學內容和輔助手段，并結合學生自身的個體差異和實際情況，讓學生在學習工作實踐中獲得職業鍛煉和培訓。它有三個特點：

2.1 技能結構、技能項目與具體的職場實踐相結合

教學內容以實際的工作任務為依托，以典型的職場環境為背景建構學習內容， 有效地解決了傳統教學中理論與實踐相脫離的難題。教學理論知識與職場教學實踐通過項目緊密地結合在一起。

2.2 教學活動以學生團隊為主，以教師為輔

項目化教學多采用工作小組成員相互學習的方式， 每個班級被分成多個工作小組，每組都有一個負責人，大家在負責人的帶領下共同完成一個任務。這不僅有益于學生特長的發揮， 還有助于每個成員的責任感和團結協作精神的形成， 在任務的完成過程中體驗到個人與集體共同成長的快樂。同時， 項目化教學改變了以往學生被動接受的學習方式 ， 按照教師分配的任務，組員們能夠積極主動地去探索和嘗試新知識。 它的優點就是集思廣益，形成有效的頭腦風暴，其弊端在于有些基礎差能動性差的學生會濫竽充數。

2.3 教學環境逼真

教師通過引入典型的職場工作任務， 學生可以概括性地了解他所學的專業和未來的工作內容和性質之間的聯系，并有效地培養自己的職場問題處理和應對能力。 同時學習者還可以了解到自己所從事的工作是整個工作過程中的一份子， 在個人價值的實現中懂得自己工作的重要性。

3 基于工作過程的行業英語教學模式實踐

3.1 教學目標

基于工作項目的行業英語教學模式是一種通過理論知識的講解和職場實踐的演練，使學生快速地用英語完成與專業相關的項目的具體的工作過程。 通過聽、 說、 讀、 寫、 譯等培養學生從事各行業所需的英語聽力、 口語、 閱讀理解和寫作的基本專業英語技能，讓學生全面了解各行業從業人員。

3.2 教學內容設計

以銀行英語課程為例，這一教學模式將教學內容設計為幾個工作場景： 基本銀行服務， 電子銀行服務， 貸款與按揭，投資與理財， 每一場景下具體涉及基于工作過程的相關工作環節。

工作場景工作項目

①Basis Banking Services Reception； Telephone Calls； Credit Cards；Safe Deposit Box；Accounts；Deposits；Loss Reporting；Traveler's Check； Remittance；Foreign Exchange；Gold；Letters of Credit.

②E-Banking Services Automated Teller Machine； Telephone Banking；Mobile Phone Banking； Online Banking.

③Loans and Mortgages Loans ； Mortgages.

④Insurance and Investments Insurance； Investments.

3.3 教學實踐

在教學內容的準備上，教師從多渠道獲取圖片、圖像、聲音、視頻等相關學習情景的各種資料，并根據各行業的工作場景做細致的篩選和整合。不難看出，項目式教學使學習任務與工作任務相協調， 體現了“學業”與“職業”的統一。將教學過程設置為行業工作活動主題場景，并圍繞每一工作任務設計相關工作項目， 課程步驟設計為：相關專業背景知識的英漢雙語輸入→選取與主題職業活動場景相關的聽力資料導入主題→主題場景的語言知識輸入→場景會話模擬→項目考核。通過實際工作情景設計， 強化課程中的實踐環節。

3.4 教學效果評價

教學內容目標評估環節應采用階段性評估與終結性評估手段相結合。具體方式如下：把整個行業英語教程分為若干個項目任務。每一項目的學習任務完成后， 以小組形式完成一個設定的典型工作場景的模擬會話測試。要求組內成員按照教師給定的職場情景要求，準備一段不超過三分鐘的會話， 對話可借鑒書面參考資料，但不可以全面抄襲。教師根據學生的書面表達和文本資料現場打分，并當場進行點評。終結性評估采用筆試的形式進行。在本課程理論課程結束后，行業英語教師根據課本理論知識命題出一套試卷，考查學生綜合知識和寫作知識的綜合能力和素質。學生的最終成績是項目考核（50%）和筆試考核（50%）的總和。這一考核方式改革了傳統的平時成績 （40%）加上期末考試（60%）的一考定成績的考核方式，實踐考核和過程學習得到重視，學生通過自己的項目學習， 把知識和技能融合到項目完成的具體過程中， 學生對于項目的學習更真實化和綜合化， 這是一種新型的教學模式和考試評價模式。

4 小結

高職專業英語課程改革任重而道遠，學生對理論學習與工作實踐相結合的教學模式仍存疑慮。高職院校需要加強與企業的合作，打消學生就業難的顧慮。只有保障校企緊密合作， 學生通過企業的實戰經驗的學習和鍛煉才更有信心迎接社會的挑戰。

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