淺議煙草商業企業非煙物流的發展

楊紹有

[摘 要]隨著現代化網絡技術的不斷創新，我國煙草商業企業迎來了新的發展機遇。因而，在非煙物流發展條件完備的基礎上，煙草商業企業應針對自身發展中存在的問題制定相應的發展策略，以此來推動自身非煙物流模式的創新，并在此基礎上為自身發展贏得更大的經濟效益。文章從當前煙草商業企業非煙物流發展模式的可行性分析入手，并詳細闡述了完善非煙物流發展的對策，旨在帶動當代煙草商業企業經營模式的進一步創新。

[關鍵詞]煙草商業企業；非煙物流；物流模式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.45.028

近年來，《煙草控制框架公約》制度的實施激發了煙草行業的發展，且由此營造了一個競爭激烈的市場環境，因而在此背景下，為了鞏固煙草商業企業在市場競爭中的地位，要求其在發展的過程中必須通過整合自身資源的途徑來優化自身經營理念，并應采取相應措施來改善自身經營方式，最終達到最佳的營銷狀態。

1 煙草商業企業非煙物流發展模式的可行性

1.1 運輸條件符合需求

當前煙草商業企業非煙物流發展中運輸條件的完備體現在以下幾個方面：第一，我國煙草商業企業在發展的過程中將運輸設備的完善作為自身發展重點，且依據自身運輸設備發展現狀構建了相應的運輸車輛引進計劃，繼而保障了非煙草運輸行為的展開；第二，運輸條件的完善還體現在當代煙草商業企業在舊車淘汰過程中將其完好無損地保留了下來，繼而在商品運輸的過程中可針對商品的性質及運輸目的地來選擇適宜的運輸車輛，最終達到最佳的運輸水平；第三，部分煙草商業企業會選擇在淡季銷售期間將閑置的配送車輛空間用來儲存飲料等商品，即將其利用率擴展到最大。總之，從以上的分析中即可看出，煙草商業企業的運輸條件已經達到完備的狀態。

1.2 物流配送中心管理制度完善

就現狀來看，煙草商業企業發展自身非煙物流模式逐漸完善了自身物流配送中心建設，且在實踐過程中根據自身存在的問題進行了相應的調整，達到了高質量的物流配送狀態。其次，在物流配送中心管理措施實施中，煙草商業企業依據具體的實施現狀構建了相應的物流配送中心管理體制，繼而在良好的制度環境下規范了自身管理模式，且在保障非煙商品物流配送符合正常需求的基礎上合理擴大了人力及物力的投入，以便確保非煙物流的有序發展。再次，煙草商業企業在發展的過程中綜合非煙商品種類的因素選擇了符合其發展特性的經營模式，達到了最佳的物流配送狀態。最后，由于非煙物流的發展對物流配送中心管理人員經營水平提出了更高的要求，因而激發了管理人員素質的提升。

1.3 具備信息化平臺

近年來，IT行業的快速發展激發了煙草商業企業銷售方式的創新，即其在發展的過程中利用先進的網絡技術構建了相應的信息化服務平臺，且實現了資金結算方式的優化，最終達到了便捷化銷售目標。此外，在現代科學技術的推動下，煙草商業企業在發展過程中通過引進微機、POS機等途徑實現了信息化管理模式，為企業銷售行為的展開提供了相應的便利條件，優化了自身銷售環節。信息化時代的到來也促使其不斷優化自身管理模式，并充分發揮銷售軟件的功能實現網上訂單銷售模式，最終滿足了非煙商品零售商品訂購及支付需求。此外，信息化平臺的構建也在一定程度上推動了多元化物流銷售目標的實現，為此，應加大對其的宣傳力度。

2 煙草商業企業非煙物流發展對策

2.1 定位產品

定位產品為煙草商業企業非煙物流發展對策之一。首先，這要求煙草商業企業經營者安排相關工作人員通過走訪調研的途徑來掌握零售商真正所需的非煙商品，并對其需求信息進行整合，最終由此加強產品定位的準確性，并收集更為全面的銷售信息。其次，在非煙產品定位過程中應依據企業發展方向及當前市場需求來篩選最具特色的產品展開銷售，且制訂相應的品牌銷售計劃，樹立良好的品牌意識，達到推廣多元化非煙產品的銷售目標。最后，產品規劃活動的開展亦可帶動煙草商業企業非煙物流發展過程中鞏固自身品牌成效，因而應加大對其的實施力度，且應通過此種途徑來宣傳多樣化的產品信息，最終提高零售客戶對企業非煙物流發展的滿意度。

2.2 拓展連鎖店

拓展連鎖經營是當代煙草商業企業物流發展的有效途徑，但是其要求煙草商業企業在建設連鎖店過程中應選擇符合自身發展特性的零售客戶，即應將信譽度及忠誠度放在客戶選擇的重點，繼而為連鎖店經營模式的展開提供有利的基礎保障。例如，我國湖南地區酒類連鎖店即有936家，而濰坊則擁有煙草1530家連鎖，此種連鎖店經營模式的發展增加了其整體經濟效益。為此，當代煙草商業企業在發展的過程中亦應通過給予零售客戶一定利潤空間的途徑來拓展連鎖店建設，且鼓勵具備特色形象的客戶積極參與到非煙物流網絡建設中，提升非煙物流整體發展趨勢。另外，為了穩固當代煙草商業企業在市場競爭中的地位，要求其在發展的過程中應借助直營店銷售功能來提高自身整體核心競爭力，最終達到以網絡店為主、加盟店為輔的非煙物流網絡體系。

2.3 創新營銷模式

營銷模式創新策略的實施應依據煙草商業企業產品定位來選擇符合其自身發展的營銷模式及營銷渠道，且應根據自身發展階段的不同采取不同的營銷模式。例如，某企業在非煙物流發展初期即采用了以供應商為主的“點對點”營銷方案，此方案的實施可在一定程度上減少煙草商業企業營銷工作量，并使其可接受上門服務的營銷模式，達到最佳的銷售效果。但是當煙草商業企業發展到成熟階段時，其應改變原有的單一營銷模式，且將“點對多”營銷策略化為自身發展重點，即將非煙草商品采購職能下放給零售客戶，以此來為自身發展贏得更大的經濟效益。

2.4 規范非煙物流操作流程

我國煙草商業企業非煙物流運作模式仍然處于發展初期，因而其操作流程仍然存在著某些不可忽視的問題，為此，要求煙草商業企業經營者應定期安排相關管理人員參加相應的培訓活動，促使其在培訓過程中能全面掌握非煙物流操作流程，繼而在實際工作開展過程中避免不規范操作行為的發生，達到最佳的非煙物流發展成效。此外，在非煙物流實務管理中應結合企業發展現狀構建相應的非煙物流操作原則，實現規范化操作體系，且達到高效率經營狀態。另外，由于非煙物流管理與企業資金管理及經營管理等存在著一定的關聯性，因而煙草商業企業在發展非煙物流過程中應確保非煙物流操作流程的設定與企業管理方式達成有效銜接，繼而由此推動企業營銷策略的有序開展。除此之外，煙草商業企業在規范自身非煙物流流程的基礎上亦應開發上下游合作模式，最終達到長久發展目標[5]。

3 結 論

在市場競爭日益激烈的背景下，煙草商業企業為了穩固自身在市場競爭中的地位，應從發展非煙物流的角度出發探索新型非煙物流發展模式，且應在此基礎上做好產品銷售目標定位，并在企業成熟發展階段，實現“點對多”營銷策略，達到提升自身核心競爭力的目標。此外，非煙物流的發展對其服務平臺的構建提出了更高的需求，為此，應充分發揮現代化科技手段，形成信息化服務模式，滿足零售客戶非煙商品采購需求。

參考文獻：

[1]鄧明.強化煙草商業物流成本管理的有效途徑淺析[J].現代商業，2015，12（2）：119-120.

[2]付海婧.煙草商業企業服務品牌差異化研究[J].現代商業，2015，16（6）：21-23.

[3]禾木.論煙草供應鏈物流建設[J].中國煙草學報，2014，14（2）：1-8.