電子商務(wù)環(huán)境下的國際物流供應(yīng)鏈管理模式研究

朱柳單

（惠州城市職業(yè)學(xué)院，廣東 惠州 516000）

[摘 要]全球經(jīng)濟(jì)一體化促進(jìn)了國際貿(mào)易的往來，物流國際化是大勢所趨，國際物流供應(yīng)鏈管理的重要性日益凸顯。電子商務(wù)在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及下迅速發(fā)展，既為國際物流營造了新的環(huán)境，同時也提供了廣闊的市場空間。以此為背景，文章對國際物流供應(yīng)鏈管理進(jìn)行回顧分析，對電子商務(wù)環(huán)境下國際物流供應(yīng)鏈的管理提出了建議。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；國際物流；供應(yīng)鏈管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.45.044

1 電子商務(wù)環(huán)境下的國際物流供應(yīng)鏈管理

電子商務(wù)是在計算機網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用基礎(chǔ)上，通過信息化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通信手段，將以往的現(xiàn)金實物交易進(jìn)化成虛擬的市場交易動態(tài)商務(wù)活動。除去實物的物流轉(zhuǎn)移，電子商務(wù)活動的其他環(huán)節(jié)都可以利用電子通信工具完成。

供應(yīng)鏈?zhǔn)桥c物流類似的范疇，是包含客戶、制造商、運輸商、供應(yīng)商、零售商等多個主體的供需網(wǎng)絡(luò)，某種意義上講供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪鞯某浞盅由臁９?yīng)鏈管理通過對物流、信息流、資金流的控制，從原材料的采購開始到最終將產(chǎn)品送抵客戶，將生產(chǎn)和消費有機結(jié)合在一起，使供應(yīng)鏈最優(yōu)運作，以達(dá)到成本最小化，提高競爭力。國際物流供應(yīng)鏈管理是國內(nèi)物流供應(yīng)鏈管理的延展，是將供應(yīng)鏈管理應(yīng)運用于國際物流的體現(xiàn)，是在國際市場范圍對企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間商業(yè)活動的管理，以客戶需求為中心、市場需求為導(dǎo)向，圍繞核心企業(yè)，通過產(chǎn)品研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、財富管理和營銷管理等活動，尋求供銷企業(yè)和最終客戶之間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，減少浪費和內(nèi)耗，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，謀求附加值增益，滿足最終客戶需求。

2 電子商務(wù)環(huán)境下國際物流供應(yīng)鏈管理模式的現(xiàn)狀

2.1 供應(yīng)鏈處于復(fù)雜的國際環(huán)境之中在目前電子商務(wù)環(huán)境下，國際間的經(jīng)貿(mào)往來在生產(chǎn)、流通、消費環(huán)節(jié)上常會處于不同的物流環(huán)境之中，面臨物流發(fā)展程度和軟環(huán)境的差異，包括不同的物流法律適用、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和科技支撐、語言人文風(fēng)俗習(xí)慣等，帶來了政治風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，增大了國際物流的復(fù)雜性和商業(yè)風(fēng)險。

2.2 信息技術(shù)發(fā)展水平不一不同國家由于經(jīng)濟(jì)實力的差距和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不均衡，導(dǎo)致信息技術(shù)水平發(fā)展不一，加上管理上的困難和巨額投資成本使得國際信息系統(tǒng)的建立困難重重。作為國際物流的重要支撐，受限制的國際信息電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)降低了國際物流運行的效率。

2.3 缺乏統(tǒng)一的制度標(biāo)準(zhǔn)物流信息系統(tǒng)是供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)相互連接的紐帶，需要在電子信息系統(tǒng)上實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，掃清企業(yè)內(nèi)部及不同企業(yè)之間的溝通障礙。統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)有利于國際物流的對接，降低消耗費用和運轉(zhuǎn)難度，提高流通效率和競爭力。不同國別之間市場制度、配送渠道、物流工具等標(biāo)準(zhǔn)的差距仍然明顯，國際物流供應(yīng)鏈制度標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一任重道遠(yuǎn)。

3 電子商務(wù)環(huán)境下構(gòu)建適應(yīng)國際物流需求的供應(yīng)鏈管理

3.1 在供應(yīng)鏈管理中體現(xiàn)非價值增值環(huán)節(jié)的成本控制在電子商務(wù)環(huán)境下，國際物流運輸線路越來越長，而商品更新?lián)Q代速度隨著技術(shù)的進(jìn)步而加快，壽命周期越來越短，這就需要盡可能縮短商品在供應(yīng)鏈上的時間，降低供應(yīng)鏈成本，如運輸成本、庫存成本等。國際物流供應(yīng)鏈管理利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)實施同步管理，消除流轉(zhuǎn)過程中的不確定性；通過建立運轉(zhuǎn)和配送中心，對供應(yīng)鏈上庫存進(jìn)行集中管理，加強原材料供應(yīng)商、制造商和銷售商之間的貨物流轉(zhuǎn)，從而降低單獨倉庫的倉儲成本，提高物流流轉(zhuǎn)速度。

3.2 在供應(yīng)鏈管理中體現(xiàn)及時生產(chǎn)理念

如前所述，供應(yīng)鏈管理就是要在成本最小的條件下將確切的產(chǎn)品在準(zhǔn)確的時間以正確的方式送達(dá)指定地點。在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈的產(chǎn)品供給模式以客戶需求為導(dǎo)向，作為連接供應(yīng)商和銷售商的中間聯(lián)通環(huán)節(jié)，生產(chǎn)商根據(jù)客戶需求調(diào)整采購和生產(chǎn)計劃，極大考驗生產(chǎn)商的生產(chǎn)能力和彈性。在供應(yīng)鏈管理中貫徹及時生產(chǎn)理念，原材料及時由供應(yīng)商送抵生產(chǎn)商，制成品及時由生產(chǎn)商送抵銷售商，三者在電子信息網(wǎng)絡(luò)條件下制訂統(tǒng)一的商品生產(chǎn)流通計劃。

3.3 在供應(yīng)鏈管理中體現(xiàn)價值鏈思想價值鏈思想以系統(tǒng)論的觀點看待企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、運輸、銷售等創(chuàng)造價值的活動可以解構(gòu)成一系列相互關(guān)聯(lián)的不同經(jīng)濟(jì)活動，并不是所有的企業(yè)環(huán)節(jié)都能夠創(chuàng)造價值，價值的創(chuàng)造來自于價值鏈上的某些特定價值活動，也即是企業(yè)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)是企業(yè)核心競爭力和競爭優(yōu)勢的重要組成部分。物流供應(yīng)鏈在價值鏈中占據(jù)重要地位，企業(yè)通過物流供應(yīng)鏈管理有效降低成本，獲得產(chǎn)品增值，提升企業(yè)長期競爭力，供應(yīng)鏈也是戰(zhàn)略價值鏈。

4 電子商務(wù)環(huán)境下國際物流供應(yīng)鏈管理模式構(gòu)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

4.1 完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)

供應(yīng)鏈管理在及時生產(chǎn)理念下以客戶需求為導(dǎo)向，促進(jìn)生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)中的物流、資金流和信息流的高效傳遞和流通。信息的采集和傳輸在整個供應(yīng)鏈管理中具有舉足輕重的地位，有效的供應(yīng)鏈管理離不開準(zhǔn)確充分的信息，離不開基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和完善。信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是電子商務(wù)環(huán)境下國際物流供應(yīng)鏈管理的重要支撐，決定著國際物流的效率。

4.2 編制合理的供應(yīng)鏈管理計劃在完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)的基礎(chǔ)之上，企業(yè)通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訪問數(shù)據(jù)庫獲取計劃編制所需的各種信息。在及時生產(chǎn)理念之下，銷售商以客戶需求為導(dǎo)向，結(jié)合實際庫存編制合理銷售計劃；生產(chǎn)商在自身生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上，結(jié)合銷售和原材料供應(yīng)信息編制生產(chǎn)計劃；供應(yīng)商根據(jù)供貨能力和運轉(zhuǎn)信息編制供料計劃，這樣環(huán)環(huán)相扣形成合理的供應(yīng)鏈管理計劃。

4.3 核心企業(yè)相對集權(quán)在國際復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢下，供應(yīng)鏈管理極容易受到市場環(huán)境變化的影響，當(dāng)需求發(fā)生變化時，企業(yè)需要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提取動態(tài)需求信息，依據(jù)變化的市場調(diào)整計劃。核心企業(yè)的相對集權(quán)能夠增強對供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)和控制，在市場需求產(chǎn)生劇烈變化時，能夠合理應(yīng)對以平衡供應(yīng)鏈上各方的利益。

4.4 加強供應(yīng)鏈合作企業(yè)想長期保持自身競爭優(yōu)勢，在供應(yīng)鏈管理上要有前瞻意識，同上下游企業(yè)建立開放合作的競爭關(guān)系。在維持自身獨特的企業(yè)文化的前提下，兼容并蓄，使企業(yè)間的資源和能力形成互補，限制過度競爭，產(chǎn)生協(xié)同效果，發(fā)揮供應(yīng)鏈上的競爭優(yōu)勢，形成企業(yè)特有的核心力量。

5 電子商務(wù)環(huán)境下國際物流供應(yīng)鏈管理模式構(gòu)建的對策

5.1 完善企業(yè)組織架構(gòu)和管理流程

全球化迅速發(fā)展，企業(yè)積極參與國際競爭，要想在國際舞臺站穩(wěn)腳跟，需從修煉內(nèi)功著手，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展浪潮，提高企業(yè)國際物流供應(yīng)鏈管理水平。首先，要樹立全球競爭合作的意識。隨著我國經(jīng)濟(jì)實力的增強，國內(nèi)企業(yè)在國際物流供應(yīng)鏈所占的比重日趨增大，要在走出去的同時積極參與跨境物流供應(yīng)鏈的構(gòu)建，勇于開拓國際市場，將物流供應(yīng)鏈向世界范圍橫向延展，積極參與到國際物流供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)的制定當(dāng)中，合理表達(dá)自身訴求，維護(hù)自身的競爭地位。其次，要以全新理念重新認(rèn)識供應(yīng)鏈管理。以市場為導(dǎo)向，將企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動同市場緊密結(jié)合在一起，遵照物流供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)要求組織經(jīng)營活動，再造流程管理，將工作重心轉(zhuǎn)移到核心競爭力的培育和維系上來。

5.2 引進(jìn)和培育人才我國物流供應(yīng)鏈發(fā)展起步較晚，在理論和實踐相對都缺乏時間和經(jīng)驗的積淀，國際物流供應(yīng)鏈管理人才尤為欠缺。一方面需要加大高校對人才的培養(yǎng)力度；另一方面企業(yè)有必要建立和完善內(nèi)部培訓(xùn)體系，同高校聯(lián)手打造校企平臺，增進(jìn)理論和實踐相結(jié)合的復(fù)合型人才的培養(yǎng)。同時積極將眼光投向世界，引進(jìn)具備先進(jìn)管理理念和豐富實踐經(jīng)驗的國際人才。

5.3 充分利用信息化技術(shù)供應(yīng)鏈管理作用的發(fā)揮有賴于完備的信息化系統(tǒng)，以及準(zhǔn)確高效的信息傳遞。信息作為重要的資源是國際物流供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。一方面，要做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和完善，健全自身信息系統(tǒng)；另一方面，在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中，要創(chuàng)造和利用產(chǎn)業(yè)集群化優(yōu)勢，加快電子商務(wù)信用中介體系建設(shè)，打造海外倉儲，締結(jié)國際物流戰(zhàn)略聯(lián)盟，在信息的共享中提高自身競爭力和抵御風(fēng)險能力。

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