熱線

社區001陷運營困境

買了購物卡無法消費怎么辦

社區001是近年興起的一個網絡送貨服務平臺。9月19日市民閆先生發現他購買的網站購物卡已無法使用，當時熱線服務人員告訴他，一個月以后就可以使用。如今已經過去40天了，閏先生500多元的卡依舊無法消費，他不知道這筆錢能不能要回來。 記者登錄“社區001”網站點擊北京各個城區的商圈示意圖，頁面卻顯示“該商戶已被關閉”，無法下單購買商品。同時，網站的全國統一服務熱線也一直無法接通。

梳理相關報道得知，從9月中旬開始，社區001網站就因管理層經營不當、資金鏈斷裂，全國各分公司陸續關停，出現大面積員工討薪的情況。那么，像閆先生一樣購買了此種充值卡的消費者該怎么辦？記者撥通了公司注冊地中關村西區工商所的電話，工作人員回答，最近接到這種投訴特別多，社區001網站現正申請破產，在海淀辦的卡就得在海淀法院登記，之后有可能得到賠付，但如果是徹底破產的話，消費者的錢就很難拿回了。

對此，長期從事電商領域研究的劉春泉律師表示，消費者須向工商部門和商務部門投訴，如果是正常的經營不善，屬于商業風險，買卡的人只能認倒霉；假如是卷款潛逃，由工商部門調查處罰，情節嚴重的涉及刑事案件。劉律師提醒消費者，購買這種儲值卡要謹慎，任何一家商業企業都是有可能資不抵債的。

（10月29）

“黑電臺”藏小區樓頂播放露骨藥品廣告

執法部門嚴查空中黑電波

近一段時間來，新聞熱線連續接到市民舉報，反映在房山區長陽鎮京良路附近收聽廣播時經常受到不明信號的干擾，正常收聽的節目會變成健康熱線或是男科藥品的廣告，播出內容低俗露骨。為打擊“黑電臺”的非法活動，近期市無線電管理局對這家黑電臺進行了查處。

10月30日，北京人民廣播電臺技術中心與市無線電管理局合作，使用監測儀器進行定位排查空中“黑電波”。最后，偵測范圍縮小至房山區天恒康澤家苑小區，熱線記者隨即與工作人員來到小區9號樓的天臺。

這個“黑電臺”的一根電線從樓頂設備間引出，而設備間的門被牢牢鎖死。負責小區管理維護的物業公司的工程部負責人表示，他們對有人偷電的行為并不知情。

在同一時間，工作人員在設備間的屋頂發現了“黑電臺”的其他設備。在物業的配合下，設備間被打開，工作人員發現，連接黑電臺的電線是從電箱私自接出的。隨即，他們查扣了這些設備，但現場未找到設立黑電臺的不法分子。相關技術人員表示，現在不少“黑電臺”制作成本低而且操作隱蔽，給查處行動帶來難度，“每天都播出，但是什么時間播就不一定了，他們可以遠程控制，通過手機發短信就能關機。”

我國《刑法》明確規定：擅自設置、使用無線電臺（站）或者擅自占用頻率，經責令停止使用后拒不停止使用，干擾無線電通訊正常進行，造成嚴重后果的，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。中國政法大學刑事訴訟法教授洪道德認為，打擊黑電臺需要各部門加強協作，同時廣大市民也應從維護自身利益的角度出發，發現身邊非法廣播電臺的線索后及時向當地無線電管理部門舉報。

（11月1日）

處方藥網上藥店隨便買

對患者來說并不是好事

電子商務時代，一臺手機就能買到需要的大部分商品。不過，有些東西是不能隨便買賣的。有網友反映，一些手機客戶端出售處方藥時并不要求出示處方，處方藥成了隨意買賣的商品，這會帶來什么樣的后果呢？

市民張女士前不久拉傷了肌肉，一位醫生朋友推薦她吃兩種藥，她就下載了一個叫作“叮當快藥”的手機客戶端，購買了這兩種藥品。幾天后去醫院看病，醫生告訴她這兩種都是處方藥。

記者下載了這個手機客戶端，搜索到張女士服用的一種消炎鎮痛藥洛索洛芬鈉片，出現的頁面上沒有任何關于這種藥是處方藥的提示，下單過程和普通的網購沒有區別。之后不久，記者就收到了快遞員送來的藥。

記者又下載了其他幾個手機客戶端，搜索洛索洛芬鈉片，頁面上都提示說這是處方藥，需要有醫生的處方才能購買。

那么，叮當怏藥為什么不需要處方就直接售賣處方藥呢？記者聯系到叮當快藥的藥師，她說，這種屬于雙軌制處方藥，以前用過的話現在可以再用，不需要處方，下單后可直接購買，藥師會回電話與買者核實。然而，記者購買洛索洛芬鈉片時，并沒有接到任何藥師的電話；而且，雙軌制購買已于2006年取消了。

如果患者在沒有醫生指導的情況下服用洛索洛芬鈉片會有什么后果呢？和睦家康復醫院藥房主任冀連梅說，若長期使用量太大的話，會對心臟有影響。需要醫生評估病人的身體狀況，來調整劑量，如果患者有消化道出血、胃潰瘍等癥狀，就不推薦服用。

冀連梅解釋，部分藥品被列為處方藥是有現實的考慮的，第一是新藥的話，上市不滿5年，還不能保證是安全可靠的藥；第二有的藥容易產生耐藥性；第三安定、麻醉類藥物絕對是處方藥，弄不好會過量致死或者成癮。

國家食藥監局制定的《互聯網食品藥品經營監督管理辦法》規定，銷售處方藥的商家應該建立執業藥師在線藥事服務制度，由執業藥師負責處方的審核和監督調配，憑處方銷售處方藥。沒有按照處方銷售處方藥的，責令改正，并處以1萬元以上3萬元以下罰款。

（10月30日）

全國放開二孩政策引發市民熱議

十八屆五中全會公報指出，將“全面實施一對夫婦可生育兩個孩子政策”，這是繼2013年十八屆三中全會決定啟動實施“單獨二孩”政策之后的又一次人口政策調整。

近年來，我國的生育率進入到一個相對較低的水平，性別比失衡、老齡化和少于化等社會問題也逐漸顯現。在“一對夫婦可生育兩個孩子政策”推出后人們如何看待，生育意愿又會有怎樣的改變呢？

街頭隨機采訪發現，大部分市民都知道了“全面二孩”的政策，一些市民表示正在考慮要第二個孩子，其中一名男青年表示，一個孩子比較孤單，兩個孩子可以做個伴兒。另一位市民告訴記者，她的女兒已經有了一個孩子，正上小學一年級，因為家里有親戚是失獨家庭，所以女兒女婿很想要第二個孩子。

新浪網10月29日晚上開始進行是否生育二孩的調查，截至30日下午4點，已有將近17萬的網友參加，其中選擇愿意生育的只有28.9%，選擇不會的高達42.8%，還有將近三成的網友表示要看情況。

在街頭的隨機采訪中，不少人表示不愿意生育，有的甚至不要孩子。一位63歲的先生告訴記者，他的兒子是公務員，已經34歲了，結婚多年，因為工作比較緊張，生活成本也比較高，目前還沒有要孩子的打算，這讓他很著急。

根據國家衛計委的統計，從2013年11月“單獨二胎”政策落地到2015年5月底，全國1100多萬單獨夫妻中僅有145萬申請再生育，單獨兩孩政策并未有效提升生育率。

最新一次人口普查結果顯示，中國生育率已降至1.18的低水平，遠低于歐美發達國家和東亞鄰國。而國際公認的生育更替水平是生育率不低于2.1。另外，中國目前正面臨少子化和老齡化的雙重擠壓。“全面二孩”政策的實施只是第一步，要解決相關的社會問題，還需要健全相關的社會保障制度。（10月31日）