郁力
【編者按】 今年春節,位于長沙某黃金商業街的一家披薩店悄然關門。這家快餐店開業不到半年,而且是臨街店面,比鄰肯德基,周邊美食小店扎堆,按理說是經營餐飲的好鋪面,可是為何不到半年就關門了呢?
【背 景】
這家店面積約30平方米,店面寬度約4米,店內單獨隔離出操作廚房,原設有四五張小桌、十把椅子。采取加盟開店模式,加上門店轉讓、設備采購、店面裝修、品牌使用費等,總投資約30萬元。每月房租、人員工資、水電等固定支出近2萬元。
這家披薩店主打現烤披薩,有水果、烤肉、海鮮等十個口味供選擇,另有蛋撻、香芋卷、烤翅等少量配食和飲品。從定價策略來看,10吋到12吋的整盤披薩,價位從38元到55元不等,在開業初期靈活推出15吋1/8分量的組合套餐,價位從16元到24元不等,定價比較靈活。消費群體以年輕人和兒童為主。除個別單日營業額超過千元外,多數時候營業收入不能保本。
敗點1:面積太小不聚客
業內餐飲運營專家韓學紅表示,這家披薩店的運營面積只有30平方米,基本上從事的外賣業務。并不是說披薩店不能從事外賣業務,但是要看選址,在居民區、寫字樓附近可以,在黃金商業圈,又是美食店扎堆的地方,就不行。因為這里聚集的人流都是來吃飯聚會的,不可能點完餐就走,所以投資者的門店不聚客,客流量上不來。一般在這種地段開店,店鋪面積至少要120平方米。
敗點2:租金成本過高
據業內某披薩加盟網的經理張先生透露,開披薩店時,店鋪租金要占到總投入的20%左右,超過這個比例,這家店很難持續盈利。像失敗的這家披薩店,雖然店鋪面積小,但是由于選址黃金商圈,租金并不低。同時由于其定位有誤,導致營業收入較低,也就讓店鋪租金占到了很大的比例,據我估算,這個比例至少在40%左右。他比同行多一倍的成本開支,想賺錢真的很難。
敗點3:客單價偏低披薩店難盈利
韓學紅指出,雖然看似這家披薩店品類單一,做得比較專注,但是由于它周邊的競爭對手林立,連肯德基都不止一個品類,相對而言這家披薩店的競爭力十分弱。另外,這家披薩店的市場定位屬于中低端,在黃金地段做中低端市場屬于一個錯誤的定位。加之披薩店主打外賣業務,造成客單價偏低,導致披薩店很難盈利。
敗點4:目標顧客消費能力弱
某業內人士指出,從這家披薩店的市場定位看,主打年輕人市場。這個市場比較模糊,因為從18—35歲之間都能稱為年輕人。但是這部分人群的消費能力差距很大,18—25歲的年輕人,經濟實力薄弱,消費能力不強;而25歲以上的人,經濟實力強,消費能力強。顯然這家披薩店從裝修和定價不是為25歲以上人群服務的。所以顧客消費力不強,營業額自然也上不去。
敗點5:初期營銷策略錯誤
張經理指出,在開業初期的促銷階段不能將定價訂得過低,顧客一旦習慣了開業初期的10元、20元的促銷價,等到門店開始正常運營時,經營者提高單價,客流就會大面積流失。目前這種現象在很多特色小吃加盟項目中十分普遍。
敗點6:考慮不周
韓學紅指出,在開業初期,由于宣傳、管理等不到位,前2—3個月往往都是虧本經營,這可能是不少投資者沒有考慮到的。比如,上述披薩店老板拿出30萬元投資店鋪后,如果后續流動資金跟不上,往往會由于資金鏈斷裂而導致關門停業。