電子商務環(huán)境下企業(yè)發(fā)展

摘要：近年來，隨著互聯網時代的不斷發(fā)展，電子商務已然成為企業(yè)發(fā)展的必然途徑，電商對各行各業(yè)的影響日益深遠，在此背景下，企業(yè)開啟電子商務之旅注定成為不能逃避的課題，本文分析了電子商務對企業(yè)的影響以及現階段我國電子商務發(fā)展的現狀，提出了企業(yè)未來發(fā)展的方向。

關鍵詞：電子商務? 影響? 方向

1 電子商務環(huán)境下對企業(yè)發(fā)展的影響

隨著網絡經濟時代的到來，人們賴以生存的經濟環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，電子商務深刻地影響著中國每個行業(yè)的發(fā)展。在網絡經濟時代，信息技術的發(fā)展對大規(guī)模生產方式產生了革命性的沖擊，數字化網絡改變了一對多的關系和生產者的統(tǒng)治地位，消費者成為市場的主導，企業(yè)之間的競爭將從產品質量和成本方面的競爭轉到服務質量上，企業(yè)間的經營也由實體走向了虛擬，國際互聯網給虛擬化經營提供了物質基礎，使得企業(yè)在有限的資源條件下，可以取得競爭中的最大優(yōu)勢。

電商時代已經到來，電商風潮席卷之下，企業(yè)的發(fā)展早已不再遵循原來的發(fā)展模式和發(fā)展軌跡，企業(yè)若不能順應時代發(fā)展，抓住電商契機，最終迎來的只能是企業(yè)的沒落和衰退。實踐證明，走電商之路，是企業(yè)適應新常態(tài)、結合傳統(tǒng)銷售方式探索出的新路子，是一條帶動產業(yè)發(fā)展、開拓市場的有效途徑。

2 我國電子商務發(fā)展面臨的問題

2.1 企業(yè)電子商務應用普及程度低 傳統(tǒng)企業(yè)把競爭的焦點放在實體經營上，缺乏對電子商務的運作經驗，企業(yè)電子商務意識差、資金投入少，難于開展電子商務工作。根據調查顯示，我國工業(yè)、建筑、批零、住宿和餐飲、服務業(yè)等企業(yè)開展電子商務應用的比例僅為7.3%，遠遠低于發(fā)達國家。從規(guī)模上看中小企業(yè)運用電子商務銷售或采購的比例為6.6%，在大型企業(yè)中，通過電子商務進行采購、銷售的比例為18.8%。從行業(yè)看，信息傳輸軟件和信息技術服務業(yè)為20.5%，開展電子商務應用普及程度最高。其次是住宿餐飲企業(yè)為12.8%。建筑企業(yè)開展電子商務應用普及程度最低，僅為0.7%。

2.2 信用體系建設不完善，質量安全標準體系不健全 電子商務的發(fā)展急需出臺電子商務合同規(guī)范，加強對電子商務合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風險，促進信用體系建設。由于電子商務開發(fā)商分散、企業(yè)網站分散，已建成的網站不僅缺乏必要的技術維護和內容更新管理，更主要的是缺乏集中推廣的渠道，在幫助企業(yè)拓展國內外市場方面收效甚微。電子商務交易的安全問題也影響電商發(fā)展，如無法準確知道經營者的信用狀況，是否有網絡經銷的資格;敏感信息和交易數據在傳輸過程中是否被惡意篡改。另外，電子商務網站無法驗證登錄到網站上的客戶是否是合法用戶，網上交易行為一旦被某一方否認，另一方難以找到用于仲裁的、已簽名的記錄依據等。

2.3 電子商務交易物流配套體系仍需完善 我國物流行業(yè)缺乏物流龍頭企業(yè)帶動，物流管理水平低，物流配送能力不足，物流企業(yè)誠信服務亟待提高。消費者更多的關注物品丟失后，物流公司有關條款的理賠問題，物品丟失后消費者的權益如何獲得保護等。加上物流企業(yè)費用高，小額交易運輸成本所占交易額比例過高等都在一定程度上影響電商發(fā)展。

3 企業(yè)發(fā)展的方向

3.1 堅持創(chuàng)新思路，謀求企業(yè)轉型發(fā)展 毋庸置疑，電商將成為行業(yè)未來趨勢，然而面對競爭愈發(fā)激烈的電商平臺，企業(yè)更應自省。怎樣跳出價格戰(zhàn)的怪圈，怎樣做到不隨波逐流，盲目發(fā)力，都是企業(yè)值得深思的問題。兵家常言：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。商場如戰(zhàn)場，企業(yè)需要有足夠的耐心摸清電商來龍去脈，只有這樣才能取得有利地位，才能在電商圍剿下順利突圍。企業(yè)要拓展科技創(chuàng)新的渠道，實施走出去和外部科研機構合作，以借助外部智力資源和實驗室設備，加快科研進程、降低科研成本、減緩資金壓力，企業(yè)要創(chuàng)建自己的科技研發(fā)中心，增強發(fā)展后勁。要加快企業(yè)電子商務平臺建設，積極謀求與淘寶網、京東商城、拍拍網等知名第三方網絡平臺建立合作關系，實現實體銷售和網絡銷售并行，逐步擴寬企業(yè)銷售渠道。另外企業(yè)要意識到無論電商混戰(zhàn)如何激烈，都無法取代傳統(tǒng)經營，受價格和品牌因素影響，傳統(tǒng)渠道仍將占據企業(yè)產品銷售的主流位置，電商的崛起并不會撼動傳統(tǒng)產品銷售渠道的地位。

3.2 堅持順應形勢，謀求企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展 企業(yè)要充分認識目前發(fā)展矛盾和困難疊加、實體經濟下行的大環(huán)境，摒棄以往只追求高速增長率的發(fā)展模式，在擴張投資總量、優(yōu)化產業(yè)結構、提升企業(yè)效益上下功夫。目前如何實現線上線下的無縫連接成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，企業(yè)要謀求更大的市場就需要解決這一問題。企業(yè)發(fā)展電商的根本目的是增強企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務的市場核心競爭力。所以，企業(yè)業(yè)務的互聯網化，特別是傳統(tǒng)經銷渠道的互聯網化，才是企業(yè)電商發(fā)展的正確方向。只有傳統(tǒng)經銷商也參與到互聯網的發(fā)展中來，整個行業(yè)的的互聯網時代才真正到來。顯然單一企業(yè)的純電商平臺無法承擔這個重任，因為它從一開始，就是以線下傳統(tǒng)經銷渠道革命者的面貌出現，與線下傳統(tǒng)經銷渠道格格不入。O2O模式能夠讓線上線下得到有效黏合，為此企業(yè)需要了解和認識電商，利用O2O模式，開拓電商之路，實現企業(yè)的大步跨越。

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作者簡介：何妍（1984-），女，青海西寧人，研究生，講師，教師，研究方向：物流管理。