搭建百姓友善互助平臺 傳揚社會主義核心價值觀

王智

【摘 要】河北人民廣播電臺通過重點打造新聞服務類欄目《992大家幫》，搭建百姓友善互助平臺，引領大眾參與公益活動，使廣播成為弘揚社會主義核心價值觀的重要陣地。

【關鍵詞】河北電臺 《992大家幫》 “幫忙臺”

【中圖分類號】G223 【文獻標識碼】A

河北電臺在培育和踐行社會主義核心價值觀中，堅持從落細、落小、落實做起，著力打造新聞服務類欄目《992大家幫》，以熱線互動為依托，以愛心聽眾為主體，以公益活動為支撐，充分調動社會資源，引領大眾從心動到行動，先后使3萬多人次通過節目獲得幫助，募集善款600多萬元，舉辦大型公益活動50多場，在全省及京津兩地建起“大家幫志愿者聯盟”，注冊志愿者達5000多名，成為百姓友愛互助的有效平臺，弘揚社會主義核心價值觀的重要陣地。欄目在本地所有廣播頻率車上占有率和聽眾喜愛率排名第一，獲第24屆中國新聞名專欄獎，被百姓親切地稱為“幫忙臺”。

一、應急幫：突發事件緊急救援

《992大家幫》每天都會接到緊急、突發的求助信息，都會第一時間在節目中發布并反復播放，像一個“空中調度員”，隨時調動聽眾情緒、集聚聽眾力量、把控救助方向。節目已經形成一套與高速交警、市區交警、120急救中心應急聯動機制，上百次在交通擁堵時段、路段，促成警民聯手疏導交通，為載有危重病人、難產孕婦的車輛緊急開辟生命通道。2014年11月12日，石家莊一名嬰兒誤吞硬幣被卡，出現窒息的情況，接到求助電話后，主持人立即呼吁沿途車輛緊急避讓，場外編輯第一時間和交管局溝通請騎警開道，不到10分鐘即到達醫院，由于救助及時，嬰兒轉危為安。

幫忙找人也是應急幫的一大亮點，憑借路上有車族及時觀察的便利和聽眾群分布廣泛的優勢，總能出人意料地在較短時間內找到走失的老人或孩子。2013年11月20日，一位11歲女孩因與媽媽生氣離家出走，節目播出兩分鐘后，便接到兩位出租車司機打來的電話，一位說拉孩子去了火車站，另一位說又從火車站拉孩子到了長途客運總站。場外編輯馬上聯絡到石家莊客運總站，確認孩子買了去邢臺的票，又立即聯絡客車司機及停靠的邢臺中心站，請他們幫忙留住孩子。大家精心編織了一張愛的網，使兩個小時節目扣人心弦。最后父女見面，抱頭痛哭，無數聽眾留言祝福。諸如此類的例子不勝枚舉，我們已成功完成尋人對接200多次。因為一次次成功的應急幫，聽眾形容節目為“神奇的大家幫”，評價說是“值得信賴的救命節目”。

二、危困幫：匯聚社會救助力量

《992大家幫》對聽眾熱線進行認真篩選，梳理發現有幫扶價值的線索，對那些需要“雪中送炭”的社會弱勢群體，如疾病救助、生活救助、就學救助等，通過策劃生成公益幫扶事件，連續在節目中發布，并追蹤事件進展，形成幫扶聲勢，吸引越來越多的人參與其中，使被救助者的困難短期內得到有效解決。12歲的張家口少年白宏偉，自幼因腦癱造成腿部疾病，每天都要“挪”著板凳去上學。家人咨詢北京的醫學專家后得知，宏偉完全有希望通過手術站起來，但30萬元的手術費讓僅靠種植兩畝葡萄園為生的一家人無力承擔。2014年7月18日，《992大家幫》發起“幫板凳少年站起來”愛心捐助活動，短短一周募集善款10多萬元，首次手術效果良好。10月12日，《992大家幫》又發起一場義賣，白宏偉和媽媽帶著自家收獲的近萬斤葡萄來到石家莊，蒙蒙秋雨中，有4000余名熱心聽眾從全省各地趕來，僅用兩個半小時就把葡萄搶購一空，義賣善款達21萬多元。目前白宏偉已經成功進行了兩次手術，康復效果良好。像這樣的愛心活動很多很多，成為一次又一次社會正能量的倍增和釋放。

三、公益幫：設計組織公益幫扶

《992大家幫》由幫扶一個個體上升為一類群體，在百姓心目中變成了一個“準社會救助機構”。至今，主動設計和組織了20多個常態化的公益活動，其中，2014年入學季推出的“愛心行李箱助學行動”，為33名寒門學子資助了一年的學費、基本生活用品及寫滿聽眾祝福的助學卡；“向日葵成長計劃”幫助20余名車禍孤兒走出生活困境；“車輪上的圖書館”為100個貧困小學建立了“大家幫圖書角”；“黃手環關愛行動”為5000余名老年人佩戴登記有個人身份信息的黃色手環；依托“大家幫志愿者”成立的“河北愛心救援隊”有成員1800余名，他們自費購買對火線、拖車繩和換輪胎的全套扳手套頭等工具，針對《992大家幫》播出的車輛虧電、換胎、缺油等求助信息，展開愛心救援5000多人次……《992大家幫》打造了長長的社會幫助鏈條，正在把越來越多的人吸引到踐行社會主義核心價值觀的行列中來。此外，節目通過輿論監督共為聽眾解決問題3000多個，播發《記者幫辦》稿件600多篇。這種即刻見效的輿論監督，通過直接準確和迅速有效的信息溝通和傳遞，在為百姓排憂解難的同時，也有力地促進了政府部門改進作風，彰顯了媒體的權威性和公信力。

2015年，我們將以貫徹落實這次會議精神為新起點，打造《992大家幫》節目升級版，進一步拓展傳播內容和渠道，使全臺更多的節目參與其中，匯聚向善向上向前的精神力量，占領核心價值觀的精神高地。