打造有競爭力的節(jié)目主持人

陳明

【摘 要】近些年來，國內廣播情感節(jié)目逐漸式微，其提升節(jié)目品質的最佳途徑是打造有競爭力的節(jié)目主持人。本文以中央人民廣播電臺《神州夜航》主持人青音為例，指出其競爭力的四個方面：自身是心理專家，以專家的視野去指導別人；從事公益，把聽眾、粉絲變成公益人士；成為自媒體人，促進自身與所在媒體的雙贏；關注新生代群體如90后、95后群體的心理和情感需求。

【關鍵詞】廣播情感節(jié)目 競爭力 神州夜航 青音

【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】A

一、我國廣播情感節(jié)目的發(fā)展軌跡

上世紀90年代，隨著市場經濟的發(fā)展，快速的社會轉型也給國人帶來了巨大的心理壓力，各種各樣的情感困惑和心理需求應運而生。廣播電臺中情感類節(jié)目如雨后春筍般出現(xiàn)，全國同類型節(jié)目不下300余檔。廣播情感節(jié)目曾是廣播電臺影響力最大、聽眾參與人數(shù)最多的節(jié)目類型之一。但是，這種繁榮只持續(xù)了近10年的時間。

此后，廣播媒體各個欄目創(chuàng)收的任務日益繁重，很多電臺晚間的情感傾訴節(jié)目越來越被各類醫(yī)藥咨詢廣告所取代，而情感疏導節(jié)目則被直接包裝成為“性知識普及節(jié)目”①，這使不少聽眾產生了反感，選擇了逃離。而與此同時，互聯(lián)網的迅速普及帶來了信息資訊傳播的極大便利，廣播聽眾大批流失。在這種大環(huán)境下，廣播情感節(jié)目逐漸走下了“舞臺”中心，網絡情感專欄、電視情感節(jié)目卻越來越風光。業(yè)界和學界許多人都在思索一個問題：廣播情感節(jié)目路在何方？

二、青音作為節(jié)目主持人其競爭力因素分析

在廣播情感類節(jié)目整體式微的格局下，中央人民廣播電臺《神州夜航》節(jié)目，卻以其巨大的影響力和成功的節(jié)目運作，受到業(yè)界和學界的關注。有學者認為《神州夜航》成功的關鍵有以下幾點：一是善于從聽眾心理需求和節(jié)目定位尋找選題；二是通過廣播聲音結構、節(jié)目結構等方面的合理組合，有效提升了節(jié)目的品質；三是借助主持人的親和力成就了節(jié)目和主持人之間的高度親和力和融合。②而在筆者看來，《神州夜航》節(jié)目的成功，固然有上述幾個方面的原因，但其有一批具有極強競爭力的主持人隊伍更是其成功的關鍵因素。在此，筆者選擇了《神州夜航》主持人青音，分析她自身競爭力強大的因素，希望能夠給其他廣播情感類節(jié)目帶來啟發(fā)。

（一）節(jié)目主持人自身是心理專家，以專家的視野去指導別人

我國廣播情感類節(jié)目走向低谷一個很重要的原因，在于眾多節(jié)目存在一些通病。如就節(jié)目選題而言，基本集中于情感類民生新聞、婚姻情感、婆媳關系、子女教育等問題。面對這些生活中看起來經常出現(xiàn)的日常問題，一些節(jié)目主持人常常根據(jù)自己的生活經驗，要求聽眾都聽從他（她）的建議，主持人“意見領袖”的作用被無限放大。但是，由于缺乏法律常識或者法律意識淡漠，常常胡亂“支招”，造成不好的影響。③

作為情感類節(jié)目，經常需要回答聽眾的情感咨詢，在現(xiàn)代這樣一個專業(yè)化程度極高的社會，任何知識領域都存在著縝密的專業(yè)分工。回答聽眾的各種心理情感問題，最佳的方法是主持人自己成為心理情感問題方面的專家。青音在這方面的專業(yè)成就和知名度是眾所周知的。

青音是中國大陸少有的在心理治療師和節(jié)目主持人兩個專業(yè)領域跨界傳播的知名媒體人：中央人民廣播電臺資深情感節(jié)目主持人、中央電視臺特約心理專家、中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員、北京市社工委“潤心工程”心理專家組成員、國內知名企業(yè)特約心理培訓講師、專欄和暢銷書作家。青音是中國的主持人里最懂心理治療的人，也是中國的心理專家里最會主持節(jié)目的人。④擁有15年專業(yè)的理論學習和實踐，讓她在節(jié)目中面對這些情感問題游刃有余。對于一些社會熱點如親子沖突、女性個人成長和夫妻關系等，她都能給出專業(yè)的意見。在回答聽眾問題時，她不像一些主持人那樣強勢要求聽眾全盤照做。她認為，主持人和聽眾是朋友，主持人要做的是根據(jù)聽眾的問題給出合理的建議。至于采不采納，做出何種決定，選擇權在聽眾手中，主持人不能代替聽眾做選擇。給予專業(yè)的意見和建議，而不強迫聽眾聽從——這樣一種友善、平等的交流方式，獲得聽眾的喜愛是自然而然的事。

（二）主持人自身從事公益，同時把聽眾、粉絲變成公益人士

2014年初，青音開設了她的公眾微信號“青音”，不到9個月的時間就擁有了30萬粉絲，每天有超過2萬條互動信息，成為中國影響力最大的心理情感微信公眾號。有了這樣大的影響力，青音又借力搭建了一個有效的心理幫扶平臺——啟動“音符·愛計劃”公益基金，關愛抑郁癥患者、關心留守兒童心理健康，更關心每一個心理蒙塵的人。在關愛抑郁癥公益聯(lián)盟活動現(xiàn)場，青音還獲得了其他知名主持人的共同支持，有中央電視臺節(jié)目主持人張越、郎永淳，中央人民廣播電臺節(jié)目主持人海陽、北京電視臺節(jié)目主持人文文、旅游衛(wèi)視節(jié)目主持人林恒等都鼎力相幫，其效果是明顯的、積極的。節(jié)目主持人通過公益活動以及公益活動后續(xù)不斷的報道和曝光，提升了自身的媒介形象，同時也提升了所在媒體的社會知名度和美譽度。

（三）主持人成為自媒體人，促成個人和所在媒體的雙贏

青音以心理學方面的專業(yè)特長和社會知名度，和國內視頻網站愛奇藝合作，打造了中國第一檔心理脫口秀節(jié)目《聽青音》。該節(jié)目從心理學的視角解讀生活中的熱點話題、情感難題，采用“輕心理”的方式娓娓道來，讓心理學更通俗也更生動。節(jié)目自2014年10月在愛奇藝上線以來，廣受網民好評。從開播到2014年12月23日，《聽青音》的前臺點擊量已經突破1000萬大關；截至2015年1月17日，前臺點擊量已經突破1600萬，達到1623萬次。節(jié)目熱度讓人驚嘆。

火爆的網友點擊，體現(xiàn)了青音對于當代國人情感困惑的了解，對于熱點問題的把握能力。穿著打扮、個人感情、家庭婚姻等，看起來是小事情，但在節(jié)目中卻得到了生動活潑的解讀和演繹，讓人覺得這些內容絕對不是小事，從而欲罷不能。正如節(jié)目中的小片花講的那樣，很多人是看了這些視頻節(jié)目之后，再馬上去尋找音頻，去收聽青音的廣播節(jié)目《神州夜航》。

自媒體的成功和主持人所在媒體，通過這個節(jié)目影響的不斷擴大，獲得了雙贏。

（四）關注新生代人群如90后、95后年輕人的心理和情感需求

現(xiàn)代社會媒體所受到的競爭威脅是全方位的，受眾的流失可謂是致命因素。如果一個媒體的受眾群體逐年老化，前景必定堪虞。不斷出現(xiàn)的年輕群體成為每個媒體必須爭奪的關鍵人群。

時間進入了2015年，最早的90后也已到了25歲的年紀。數(shù)量龐大的新生代人群，和社會中已經成為中堅力量的60后、70后、80后人群有很大的區(qū)別。他們在很多方面還處于發(fā)展之中，沒有穩(wěn)定下來——學習、工作、愛情、家庭、婚姻、房子等諸多問題都交織在一起。他們的行為特點、思維特點、認知特點、情感特點等，有著這個年代的鮮明印記。而這些特點，需要媒體人敏銳地去發(fā)現(xiàn)、去把握。

青音在她的節(jié)目中敏銳地注意到這一點。針對90后、95后群體的心理和情感需求，青音首先是推出了相應的節(jié)目選題，這在她主持的廣播節(jié)目中得到充分體現(xiàn)。看看《聽青音》近10多期的選題：“抑郁癥離你有多遠”2014年10月10日）、“推倒大叔你行嗎？”（2014年11月13日）、“分手如何漲知識？”（2014年11月20日）、“腦殘粉，我和你什么仇什么怨？”（2014年12月18日）……這些選題正是這些90后、95后的年輕人關注的。其次是恰當使用90后、95后的語言詞匯。語言是傳播的媒介，也是溝通的橋梁。網絡時代，新的語言和詞匯表達日新月異，層出不窮。作為主持人必須敏銳地捕捉到這些變化，加以運用，以求得和這些年輕人達成心靈的共振和契合。青音做到了這一點，如她的節(jié)目“算準你的命，就是這么任性”（2014年12月25日），“就是這么任性”即是2014年我國十大網絡流行語。還有很多如“女人Hold住黃金時代完全攻略”“你憑什么要暖男”、渣男、媽寶男、直男癌等，這些語言詞匯一下就拉近了主持人與90后、95后聽眾的心理距離。

最后，是青音清新自然的主持方式。青音的廣播節(jié)目給人突出的印象是清新自然，給人非常親切的感覺，如春風拂面，在午夜給人帶來心靈的慰藉和溫暖。她在《聽青音》節(jié)目中，對于所談話題成竹在胸，侃侃而談，清新自然，平和風趣，信手拈來。對于不愿意受拘束、討厭說教的90后、95后群體而言，這樣的節(jié)目他們實在是找不到不喜愛的理由。

三、小結

正如前文提到的，廣播情感類節(jié)目成功的因素很多，主持人自身競爭力強大只是其中一個因素。但不可否認的是，廣播情感類節(jié)目有一個很大的特性，那就是很多節(jié)目的成敗和主持人自身的能力和影響力息息相關。因此，在我國廣播情感類節(jié)目當前整體式微的情況下，加強對主持人的培養(yǎng)，打造節(jié)目主持人強大的競爭力，不失為廣播情感節(jié)目提升品質的有效途徑。

注 釋

①黃卉 《廣播情感節(jié)目發(fā)展與走向》，載《傳媒觀察》2009年第5期。

②申啟武 安治民 《從〈神州夜航〉看廣播情感類節(jié)目的運作模式》，載《中國廣播》2009年第7期。

③呂曉軍 《我國情感類廣播談話節(jié)目策略研究》，黑龍江大學2013年碩士學位論文。

④百度百科 青音http：//baike.baidu.com/view/315132.htm.

（作者單位：中南民族大學文學與新聞傳播學院）

（本文編輯：劉浩三）