一言可敬人，一言可傷人

朱仲南

許多人都知道語境的重要性，一言可敬人，一言可傷人，語境的兩面性充分顯示出來，輕視不得。但許多人慢慢長大之后，卻又忽視語言環(huán)境的重要性，實(shí)在使人百思不得其解。在搖籃之時，長輩們和父母都生怕吵鬧聲、雜音、噪音影響孩子，低聲吟唱，百般呵護(hù)，有時還朗誦各式童謠兒歌，努力為孩子營造好的語言，語音、語腔的環(huán)境，體現(xiàn)了家長們的憐愛之情。孩子呀呀學(xué)語，蹣跚學(xué)步的階段，家長也是柔聲細(xì)語，不厭其煩地引導(dǎo)，給孩子一個學(xué)語、學(xué)走路的好環(huán)境。成年人都知道，對孩子的一切模仿，一切哭鬧，都要耐心細(xì)致，決不可惡言相向，拳腳交加。更不可粗暴無禮，聲大夾惡，有辱斯文。

小孩慢慢成長了，一點(diǎn)點(diǎn)豐滿了，堅(jiān)強(qiáng)了，我們給孩子們一個由淺入深，由表及里，從圖像到文字語言結(jié)合的學(xué)習(xí)環(huán)境，符合其思維發(fā)展，身心發(fā)展的需要。此時我們喜歡用圖文并茂的教育，我們不需要在幼兒園、小學(xué)就請出季羨林、陳寅恪這個級別的大師上課，因?yàn)檫@時候的孩子喜歡清脆圓潤的聲音，喜歡活潑的形象思維，喜歡故事般的表述。這樣才能吸引孩子，才符合兒童心理的規(guī)律，才能使他們身心愉悅地成長。那些所謂的磨練教育，挫折教育、冰天雪地脫光孩子衣服在雪地里跑，那些“神童班”想想也辦了好多年了，這些人中間，又有幾人笑傲江湖，長大成材變成一群雄鷹了呢？印象中一個都沒有。真擔(dān)心他們變成了記憶的機(jī)器、機(jī)械的思維，成為一批有文憑沒文化缺乏情商的人。

18歲告別了過去，變成成年人了。整個社會好像越來越不重視語言環(huán)境了，我們不少人一齊變成了有文憑，沒文化;有地位，沒素質(zhì);有點(diǎn)錢，沒眼光的人。我們有的人在飛機(jī)上成了“機(jī)霸”，在國際航班上呼朋喚友，旁若無人，高聲說話，如同老農(nóng)、村婦放牧一般。吃餅干、速食面、香口糖嚼聲如雷;不睡覺也把座椅放低，搞得后排的人空間狹窄;有些男女聲音響亮，哄笑擾人，把不少國外旅客嚇得不敢動彈，以為遇到一批脾氣怪異的人，怕得罪他們會引發(fā)劫機(jī)事件。他們兜里有幾個錢，就以為錢可通天，出口狂言，不知天高地厚。這些人在敗壞自己形象的同時，嚴(yán)重影響了國家的聲譽(yù)。

有的人去飯店吃飯時也破壞一個良好的語言環(huán)境，像倒瀉一籮蟹——橫著走。這些人南腔北調(diào)，叫服務(wù)生寫菜像指揮“上甘嶺”戰(zhàn)役，叫服務(wù)生上茶像地主老財(cái)叫楊白勞干活。吃飯時丑態(tài)百出，一個個裝扮成大老板一樣，這些人開好車、住大房，但人格素養(yǎng)低下，他們統(tǒng)一的動作是煙灰彈在裝剩湯的碗里，痰吐在地毯或地板上，用了洗手間從來不沖廁。他們無視所有的客人，大聲喧嘩，大聲勸酒，大聲打手機(jī)，讓鄰桌的人覺得自己在工地一樣，聽著這些老板在指揮勞動，一頓飯吃得難受無比。真是花錢買難受。是不是“人一闊，臉就變”了呢？是不是“財(cái)大氣就粗”了呢？是不是真的變成有素質(zhì)的人不會賺錢，沒素質(zhì)的人反而賺大錢，變成滿嘴粗言穢語流行了呢？

語言環(huán)境也可反映出人的思想境界。有的人尖酸刻薄，有的人嘩眾取寵，有的人得寸進(jìn)尺，有的人搬弄是非，他們不喜歡解決問題，只想擴(kuò)大事態(tài);他們不想控制局面，只想捅大事端;他們不想恢復(fù)理智，只想渾水摸魚;他們不想平和化解矛盾，只想矛盾惡化;他們貪生怕死，但卻喜歡看血腥場面;他們害怕斗爭，害怕打斗，但卻挑釁成性，躲在后邊，竊竊私喜;這是一批有才無德之人，這是一批貌似好人，實(shí)屬“小人”的奸徒。這類人制造一些語言陷阱，設(shè)計(jì)一些文字布局，寫一些煽動性極強(qiáng)的東西，或剽竊別人的成果，講一些夸大事實(shí)的話，無中生有，上綱上線，強(qiáng)辭奪理，目空一切。他們也想模仿一些高人寫文章，議論事情，但更多的像街巷里弄的無賴、流氓。這些人對語言環(huán)境的破壞力不可低估，侵蝕力不可低估。搞不好像蝗蟲一樣，好莊稼也會被統(tǒng)統(tǒng)吃掉。

我們的社會走向文明急需營造一個好的氛圍，而好的氛圍、好的環(huán)境很重要的是營造良好的語言環(huán)境。改革開放幾十年，我們慢慢意識到語言環(huán)境的重要性，深刻體會到“一言可敬人，一言可傷人”的教訓(xùn)，看到無數(shù)國際國內(nèi)的民事糾紛是由于語言不慎，語調(diào)、語腔高亢以及配合一些粗魯行為引起的，深感不安。我們意識到走向文明不是一件容易的事，它要改變許多惡習(xí)、許多粗野、許多地方性不良習(xí)俗、許多不健康的嗜好作為前提的。其中，語言環(huán)境是重要的鋪墊，它充分體現(xiàn)了人與人之間的協(xié)調(diào)力、溝通能力、親和力和凝聚力等，更可觀察出人的情操水平，立竿見影，無法回避。

想起一些朋友帶小孩去串門的時候反復(fù)叮囑孩子，生怕孩子惹什么事，捅出什么漏子，講了什么令人下不了臺階的話，使人難堪的話語。其實(shí)，這就是引導(dǎo)小孩注意語境的分寸。只有注意表達(dá)，營造一個正常的語言環(huán)境才可以出現(xiàn)一個溫馨、快樂的場面。這些是緊密相連的，是環(huán)環(huán)相扣的。大多數(shù)的小孩都遵守這個規(guī)則，有什么道理我們成年人反而不懂呢？反而忘記這回事了呢？

營造良好的語言環(huán)境十分重要，語言像鑰匙，對象是門鎖，有合適的鑰匙才可開不同的鎖。這個道理十分簡單明白。說錯了，講錯了，表錯情了，人家會不高興一輩子，會掃興，會耽誤工作，事情就鬧大了，十分不值。

筆者有一位朋友，頭發(fā)較早禿頂，40歲左右，圓圓的臉，人有點(diǎn)才華，心態(tài)像18歲一樣。有一年過春節(jié)，年初一準(zhǔn)備出門，住對門的小孩子一家也出門，孩子他媽就說：“快叫人，禮貌點(diǎn)。”孩子馬上一鞠躬，大聲叫道：“公公好！公公春節(jié)好！”這一叫，令筆者的這位朋友如聽到一聲春雷，許多年都沒有忘記這一句話。他常常傷心地說，我長得太老了，40歲左右孩子就叫我“公公”了，唉。那個春節(jié)過得一點(diǎn)自信心都沒有。

可見，語言是十分重要的，語境是十分重要的。有時無意也會捅出漏子，而且一捅就捅進(jìn)心里。

（盛太生薦自《環(huán)境·語境·心境》）

責(zé)編：天翼