王漪
當傳統家電行業正絞盡腦汁開發全新的營銷模式以此擴大銷售時,互聯網企業已經從制造產品入手,從線上向線下滲透那些容易讓消費者產生好感的產品。霧霾天氣頻現,讓人們對于空氣質量格外敏感和關注,也讓原本普通的空氣凈化器變得風光無限。諸多互聯網企業紛紛涉足其中,將小家電包裝成為一件科技產品,讓外界好奇這是顛覆還是玩票。
來自現實的靈機一動
大舉攻占服務行業的互聯網企業,正開始在空氣凈化器制造領域集體發光發熱,豹米、小米、三個爸爸等帶有互聯網基因的產品相繼問世,通過設計與智能技術以及成本控制,讓這件傳統家電產品一躍成為智能硬件。
獵豹移動CEO傅盛講述了企業推出空氣凈化器的緣由和過程,由于自己是位灰塵過敏性鼻炎患者,會因為周圍空氣粉塵增多而打噴嚏。近幾年每次回到北京,這種情況就會加重,于是他決定購買一臺空氣凈化器。但面對眾多品牌和功能,他發現無從下手,一些產品高達上萬元也讓他覺得可能存在價格虛高的情況,因此制造一臺高性價比的空氣凈化器的念頭開始出現。他從市面上采購了十幾種產品,全部拆開后發現,一些產品零件和組裝都很粗糙,高昂的價格實則賣的是概念和噱頭。
據了解,從技術層面來看,空氣凈化器最核心的部件就是濾網。在聽取專業人士建議后,傅盛選擇了目前全球過濾PM2.5效果最好的濾網,由3M公司生產。然后便開始打磨噪音、風速、外觀等產品細節,最終制成豹米空氣凈化大師。根據產品介紹,這款空氣凈化器可高效攔截霧霾PM2.5、甲醛、二手煙、有害有機物、花粉、塵螨、細菌等空氣污染物,去除率高達99.9%,售價998元,并將其稱為“臥室神器”。
小米空氣凈化器的問世也同樣源自對現實生活環境的思考。此前董事長雷軍在烏鎮舉辦的世界互聯網大會上曾熱烈暢想智能手機未來發展的美好前景,但阿里巴巴董事局主席馬云卻對他講:“空氣不行,水也不行,手機做得再好又有什么用呢?”這讓雷軍一時語塞,他開始思考所謂的“智能”,究竟能給人們生活帶來什么改變。很快小米便宣布推出了新產品,一款售價為899元的空氣凈化器,一下拉近了這類產品與大眾的距離,隨后便形成互聯網企業投身這一領域的熱潮。
貼近用戶、重視用戶體驗是互聯網企業最顯著的優勢,因而也就更了解用戶需求,善于從技術操控和外觀上贏得用戶。三個爸爸將產品定位在兒童這一細分市場,產品專門針對0至10歲兒童的呼吸系統特征而設計。果殼網出品的小蛋的內置結構可以計算出濾網容塵程度,自動開啟吸塵清潔功能,無需用戶動手操作。同時還能根據室內空氣質量、使用時間、甚至外部環境綜合計算出濾網的使用壽命。一向注重互聯網營銷的小米,在提示用戶何時更換濾網時還可實現一鍵送貨上門的功能。同時,這些產品均可以通過手機APP遠程操控凈化器。但比較尷尬的是,小米的產品上市不久,便有用戶發現這和日本家電廠商巴慕達去年年初發布的AirEngine空氣凈化器從產品外觀到內部結構都很相似。而小米則回應表示,很多家用電器外觀都很相似。
難撼傳統企業主導地位
據業內人士介紹,目前市面上由家電企業生產的低端空氣凈化器產品中,外形雷同的很多,這些企業采取購買核心零部件,組裝之后貼牌銷售的生產模式。而一些高端品牌也存在貼牌生產的情況。因此雖然有互聯網企業的產品背負“抄襲”的嫌疑,但空氣凈化器領域卻因這些產品的進入而打破了一直由傳統企業控制的高價格局面。從CADR(潔凈空氣輸出比率)來看,互聯網企業售價不到千元的產品,這一數值為406立方米/小時,與進口品牌Blueair 一款產品的功效相當,但后者的價格則超過6000元。
數據顯示,2014年我國家用空氣凈化器的市場零售量580萬臺,增幅達到59%,市場零售額已達到136億元的規模。面對互聯網企業的高調進入,飛利浦、松下、亞都等專業廠商開始增加產品線,美的、三星、海爾等傳統家電廠商也生怕掉隊,緊隨其后。
“人們對生活環境質量的關注讓凈化器市場需求越來越大,而且這個行業的技術門檻并不高?!?家電行業分析師趙啟楠對記者表示,空氣凈化領域本來就屬于暴利行業,隨著互聯網企業產品對這一行業的滲透,加上它們在推廣營銷、銷售渠道、用戶體驗等方面具備豐富經驗和獨特優勢,因此會對今年國內空氣凈化器市場產生影響,讓產品整體回歸到注重產品技術,強調產品服務性上來,產品價格在一定程度上也會降低。
互聯網企業一向善于給傳統領域注入了全新理念,但趙啟楠也表示,雖然這些新產品給市場帶來活力,但并不會很快對傳統企業造成真正意義上的沖擊,撼動它們的市場主導地位。一方面多數低價格的互聯網企業產品在功率和噪音上存在硬傷,越來越理智的消費者并不會單純因為便宜而盲目購買。同時互聯網品牌一向迎合的受眾多是年輕人,他們并非空氣凈化器的主力購買群體。另一方面因為大氣環境治理是一個長期過程,霧霾天氣仍會時常出現,這讓很多中小企業也有生意可做,與前者形成競爭關系,爭奪市場。
有研究機構預測,未來五年,我國整個室內空氣凈化家用消費品的市場容量累計總額是1520億元左右,上千億元的市場規模為這一領域提供了廣闊發展空間。而對于熱情參與的互聯網企業來說,即使短期內難以改變自己的配角形象,但通過一臺小小的空氣凈化器已然讓家電行業窺見了智能家居的未來。