訪談的收獲

李培娟

家園的溝通與互動對幼兒健康成長有著重要的作用，訪談就是家園溝通聯系的途徑之一。它通過教師與家長面對面的交流，可以幫助家長、教師分別了解幼兒在家、在園的行為表現，共同分析現象背后的原因，一起商議有效教育的策略，達成家園一致性。

案例

希希是個性格內向的小班男孩，他不喜歡和同伴互動，也不喜歡和老師交談。游戲的時候，他經常站在一邊，總的來說，在集體中，他是一個被動的跟隨者。（當時，我認為每個孩子的性格有差異，有些孩子天生比較活潑，有些孩子天生比較文靜，所以孩子們適應幼兒園的時間長短也會不同。再加上剛入園的時候有太多的工作需要理順，需要處理，因此我并沒有對希希做特別深入的關注。）

進入中班，我發現希希變活潑了。他有了一個固定的玩伴，臉上經常掛著燦爛的笑容，開始主動融入集體。但在日常生活的互動和觀察中，我發現希希在遇到困難時不喜歡請求幫助，如衣服脫不下、褲子拉不上的時候他不愿意開口說。我經常創造機會和希希交談，但他總是沉默，不會及時作出回應。（為了更好地了解希希的個性，了解希希的家庭教育，以便更好地進行家園合作，我圍繞著希希目前存在的問題對希希父母進行了一次訪談。）

訪談摘錄

老師：這個學期，希希變得活潑了很多，還有了一個好朋友，這些變化讓老師很高興。但是，希希還是不喜歡和老師交流。請問在家里，希希和你們之間的交談多嗎？

希爸：希希的性格有點內向也有點倔，心情不好的時候不肯說話，但他情緒好的時候話可多了，就聽他一個人說。

希媽：希希在外面話就少很多，我感覺他在陌生的環境里有點怕難為情，不夠自信。

老師：希希有什么特別感興趣的事情嗎？或者你們覺得他哪方面比一般的孩子更強？

希爸：最厲害的就是記公交車了，很多公交車的線路他都清楚。家里有一本公交車的書，他總是翻來翻去地看，雖然剛上中班，這本書上面的字他居然認識了好多。

老師：他的這個本領，老師和小朋友可是完全不知道的。我可以安排他在小朋友面前展示一下，通過展示長處，希希會因此在集體里面變得更加自信。

希爸希媽：好的好的，那我們配合老師幫助希希做點準備。

老師：希希的性格還是需要多鼓勵，不過也不能因為既文靜又倔強的個性就一味地順從。一味順從會導致孩子抗挫折能力越來越弱，遇到一點小事不順心就會生氣著急或者哭鼻子。

希爸：老師說得對，我們在家里也不會什么都讓著他的，比如有一次希希不肯洗澡，我們決定用石頭剪刀布的方法決定，結果他輸了，但還是不肯去洗，我們就沒有答應。后來，在我們的堅持下，希希只好去洗澡了。我們跟他說，現在爸爸媽媽什么事都讓著你，以后到了社會上誰讓你啊。

老師：目前，希希的玩伴還局限在固定的對象，但這意味著他開始接納同伴，會互動交往了，這是一個很大的進步。你們平時要注意創造機會，讓他多接觸同齡孩子，這對于他的社會性發展會有很大的幫助。

希媽：是的是的，我們經常帶他出去，鼓勵他和別的小朋友一起玩?，F在，像游樂園、淘氣堡這些地方他都愿意去玩了。

希爸：上次我帶著希希參加同學聚會，按照以前的情況，他會一直坐在我們身邊不和其他孩子一起玩，但那次，他過了一會就和別的孩子出去玩了，同伴交往方面比以前進步了。

老師：怪不得希希在幼兒園也開始嘗試交往了，看來和爸爸媽媽平時的努力分不開。我們一起努力，相信他的交往能力會不斷得到提升的。

希爸：這是他在家的各種表情（給老師看手機里的照片）這是洗澡時的照片，這是出去玩的照片……（照片中的希希展示著張揚的一面，無比開心的笑容，各種酷酷的、帥帥的動作……）

老師：今天，我看到了一個不一樣的希希，一個更真實、更豐富的希希。每個孩子的天性都是天真爛漫的，他們在幼兒園所表現出來的內向、壓抑可能有各種各樣的原因。所以我們要通過訪談和你們多溝通，讓老師更深入地了解希希的個性，了解你們的教育方式，以便今后的家園教育目標更加一致。

訪談分析及收獲

本次訪談活動中，我獲得了大量關于希希的第一手資料，也了解到希希父母的教育觀念，這些信息以往是空白的，是我所不了解的。

1.改變了教師對希希的原有認識

了解到他不同于幼兒園表現的另一面。

在老師眼中，希希從小班開始就是個性格內向的孩子，特別不善于交談，總是老師說什么，他就聽什么做什么，不會主動表達自己的想法。沉默、不講話成了希希的“標簽”，老師一直以為這就是希希的個性，甚至一度把他列入有著特殊個性的那一類孩子。但在訪談過程中，老師對孩子的印象完全改觀，原來他和其他孩子一樣，會撒嬌任性，會嘰嘰喳喳講不停，會擺各種酷酷的造型，會有夸張表情，會有豐富的肢體動作……這些表現都是在幼兒園看不到的。

可見，純真調皮、活潑好動是每個孩子的天性，是一開始陌生的環境讓希希習慣了封閉自己，壓抑情緒，忍耐自己的言行，教師也因為沒有真正了解孩子，憑表象就給了孩子一個內向的標簽。

今后，我會創造機會讓希希在集體中逐漸證明自己的能力，幫助他張揚自我，展示個性，在集體環境中變得主動、自信、從容。

發現了希希的閃光點，在集體中給他展示自己的機會

平時，希希給老師的印象是：動手能力差，語言發展弱，反應慢半拍，交往不合群、膽小，而相對存在的優點則是善良、守規則、不吵鬧，他的“不起眼”“默默無聞”很容易讓老師忽略他。但訪談中老師發現了他的特長——對公交車感興趣，能說出很多公交車的始發站和終點站，甚至公交車經過的每一個站點，并因此認識了很多字這是老師能夠把希希推到集體前展示自我很好的機會。

在和家長商量并征得希希的同意之后，訪談后的第二天，希希就在集體前展示了自己的特殊本領：介紹了很多公交車的始發站和終點站，還報了部分公交車的站點，雖然他的聲音不是那么響亮，但卻獲得了其他孩子的敬佩和稱贊，希希笑了！

由此可見，發現孩子的閃光點多么重要！以此為契機，或許能改變一個孩子的成長軌跡，影響其一生的發展。

2.了解了家長的教育觀念，改變了對家長的片面認識

以前，當孩子表現出較明顯的個體差異時，教師一般會認為這類幼兒的家長不重視孩子的教育，或者會質疑他們的教育觀念和教育行為。潛意識里，教師自然而然地認為自己是專業的教育者，在教育理念方面遠遠高于家長。這種潛意識會導致居高臨下的說教，導致家園溝通信息的不對等。但這次近距離的訪談，從家長言行中透露出的信息讓我重新定位對家長的認識。

首先，家長的教育理念和教育行為是積極正向的。如擴大希希的交往范圍；有原則地面對希希的耍賴……這些做法都反映了家長有著較正確的教育觀念，且父母間在幼兒教育觀念上達成了共識，是一致的，這是家庭教育中的重要原則之一。

其次，家長比較了解希希的個性，能正視孩子在外面和在家中有不同表現，不進行主觀的判斷，不回避問題，也沒有聽之任之、任其發展?？偟膩碚f，他們在思想上比較重視孩子的教育，并能針對問題采取一些相應的措施，努力幫助希希向良好狀態發展。

而且，家長對幼兒園的活動是配合的，成果是有效的。如第二天希希向小朋友介紹公交車的時候，看得出，家長幫助孩子做了些準備，這種準備可能有心理方面的鼓勵，也有具體內容的準備。家長的配合對希希更好地在集體面前展示自己是非常有意義的。

3.發現存在問題的根源

所有和祖輩生活在一起的家庭，都存在這樣一個問題：祖輩的教育觀念和教育方法與年輕父母們總有些沖突。希希家也是這樣的狀況：外婆對希希非常寵溺，經常包辦代替。她總是搶著喂希希吃飯，不肯吃還會追著喂，或者邊玩邊吃，邊看電視邊吃。這種做法造成希希缺乏獨立進餐的習慣，以至于他在幼兒園也沒有自己大口吃飯的習慣，總是漫不經心地吃，速度相當慢。

發現問題后應該找到問題的癥結所在，并及時進行干預。但祖輩守舊頑固的教育觀念及寵溺的教育行為，作為教師干預難度較大。最好的方法只能由父母在家中潛移默化影響、改變祖輩的行為，而教師除了和孩子溝通交流外，在園可對孩子積極引導，讓孩子有正確的行為意識，回家后通過自己的表現來改變祖輩的教育行為。

這次訪談促使我對幼兒、對家長、對訪談這一形式進行反思，它讓我改變了原有的情緒與認知，是一次收獲頗多的家長訪談，對今后的訪談工作有借鑒的意義。