高守國
【材料】
小A在K省總工會工作。一天小A接到領導的一封電子郵件,是這樣寫的:
小A,昨天上級領導轉給我們一份關于做好群眾工作的“四字經”材料。這“四字經”分別是,尊重群眾要“真”、走訪群眾要“勤”、服務群眾要“誠”、組織群眾要“親”。上級領導要求我們圍繞如何做好群眾工作把 “四字經”進行細化,要用概括性語言寫明具體應怎樣做。請你用600字左右的篇幅完成此項工作。
【試題】
假如你是小A,請把領導交辦的工作寫在下面。
【答案要點】
(1)尊重群眾要“真”。要降下身段、擺正位置,和群眾坐到一條板凳上,不故作姿態,不官話套話,通過交談面對面、平等手拉手、協商膝碰膝,與群眾真交心、交真心。要善于傾聽群眾發牢騷、倒苦水,在釋放群眾情緒中建立感情,在充分尊重群眾中找到方法,準確把握群眾需求,要群眾呼、我應之,群眾求、我為之。(2)走訪群眾要“勤”。要經常走村入戶,與基層近距離接觸,與群眾敞開心扉,通過走訪察實情、匯民智。要拓寬走訪面,不僅訪問的群眾面要寬,走訪的實施主體也要寬,能身入一線、心在民中。要把長期走訪、經常走訪當成日常工作,避免走過就完、訪過即止。(3)服務群眾要“誠”。要誠在思想上,樹牢竭誠服務群眾意識。對群眾有利的,再難也要做,讓群眾反感的,再好也不爭。凡事把群眾利益舉過頭頂,把艱難險阻擱于腳下。要誠在細節上,避免因工作不細致、作風不扎實、方法不對頭而事與愿違。要以抓鐵有印、踏石留痕的決心和毅力把群眾關注的事惦念在心、實化于行。(4)組織群眾要“親”。要踐行群眾觀點,掌握群眾方法,會說群眾的話,會講百姓的事。要親在群眾可感的小事上,親在群眾在意的細節中,在涉及群眾菜籃子、米罐子、錢袋子之中找到與百姓生產生活休戚相關的話題,找準與群眾良性互動的切入口與共鳴點。對群眾既擺事實又講道理,既講解政策又傳授知識,把該說的說正確,難說的說通曉,架起理論與群眾、政策與百姓之間的橋梁。