工作壓力與安全氛圍對安全績效的影響

【摘要】依據相關文獻與研究假設，構建了組織安全氛圍對安全績效的影響關系的結構方程模型，并以工作壓力為中介變量，采用結構方程模型方法進行分析。研究結果表明： 安全氛圍對安全績效具有促進作用，員工工作壓力對組織安全氛圍和安全績效的關系具有部分中介作用。最后，結論給出提高組織安全績效的管理啟示。

【關鍵詞】安全氛圍；安全績效；工作壓力

1 問題提出

根據相關文獻研究，可以發現，當前學界針對工作壓力、安全氛圍的研究，大多研究的是工作壓力與安全氛圍的關系、工作壓力與工作績效的關系等，對于工作壓力、安全氛圍與安全績效之間的關系研究，目前還尚未有效展開。基于以上情況，本文則主要就組織中工作壓力、安全氛圍與安全績效的關系及影響進行探討。

1.1 安全績效

對于早期安全行為單維結構測量的完整性，不少研究者提出了異議，Griffin和Neal認為，安全行為分為安全遵守與安全參與兩類，在這種安全行為二維結構中，安全遵守就是指員工基于保證工作場所安全而開展的相關行為活動，這是工作角色的一部分；而安全參與則是指那些出于自愿而進行的安全行為，它超越了個體正式的工作角色。根據上述理論，Griffin和Neal研究開發了關于安全行為兩因素的測量模型。目前，這一測量模型已經被學界和研究者接受，在我國也有良好的信效度。

1.2 工作壓力

建筑行業的生產，通常都具有流動性大、施工復雜、勞動密集性強等特點，因此，在以我國建筑工人工作壓力為研究對象時，要將這些特點納入到考慮范圍中。筆者分析認為，我國建筑工人的工作壓力，來自工作本身、人際關系、職業發展和工作家庭沖突四個方面。研究發現，人們的工作壓力對于其工作績效，影響非常大，工作壓力大小程度，將直接影響個體的認知行為和反應能力，如果工作壓力過大，則會使操作能力降低，在這個研究基礎上，可以進一步認為，工作壓力對安全績效也同樣具有重要的影響。

1.3 安全氛圍

安全氛圍是一種集體無意識機制，是指組織成員對組織安全價值觀和行為規范一種集體性的感知。安全氛圍能使員工明確哪些價值、態度和行為是正確的。依據社會交換理論，如果組織重視工作中的安全問題，那么，相應地，員工也會積極遵守相關的安全制度與程序。依據期望理論，一旦員工認識到安全行為帶來的積極效應，他們在工作實踐中，會更加主動、高效。相反，在不安全的工作氛圍中，員工的安全行為則得不到有效的提高。Zohar通過研究，發現如果員工感覺到工作氛圍是安全的，在其意識中，也會不自覺地強化“安全優先”的理念，而且，在行為上也會主動增強安全性。

2 研究構想

2.1 研究假設

本文研究的主要內容，分為兩個方面，一個是建筑工人安全氛圍與安全績效的關系，一個是影響建筑工人安全氛圍與安全績效關系的因素。在這其中，安全氛圍是自變量，安全績效是因變量，而安全氛圍對安全績效的影響，主要是通過工作壓力這個介質來產生作用的。

本文在前面分析研究的基礎上，提出了下面三個假設：假設1是安全氛圍對于安全績效具有正向的積極影響；假設2是工作壓力對于安全績效存在明顯的負向影響；假設3是安全氛圍與安全績效之間，是借助工作壓力來起作用的。

2.2 研究內容

本項目擬以建筑工人作為主要的研究對象，將通過兩個研究對上述假設進行檢驗。研究一擬通過問卷的方法探討安全氛圍對安全績效的影響，驗證假設1。由于采用自我報告的問卷法可能會遇到同源方差的問題，若條件允許，本研究將采取分階段收集數據的方式。被試完成一半問卷后，間隔1到2個月，再完成安全績效部分的問卷。與研究一類似，研究二擬通過問卷的方法探討工作壓力對安全績效的影響，驗證假設2、假設3.問卷中變量的測量采用1-7的7點評價刻度：1表示“完全不同意”，7表示“完全同意”。采用結構方程模型中的潛變量路徑分析方法考察組織安全氛圍、建筑工人工作壓力和安全績效之間的關系。

3 小結

在安全氛圍與安全績效之間，工作壓力起著一定的中介作用。從以上研究中，可以看出，要想提高安全績效，需要做到如下幾個方面：首先，由于安全知識的缺乏是導致員工產生不安全行為的主要原因，因此，組織在企業培訓中，要借助豐富多樣的培訓方式，加強對員工安全態度和安全理念的培訓，為員工創造一種積極的安全氛圍，引導員工形成“安全大于天”的安全意識。其次，要健全組織的上下溝通機制，促進員工安全溝通能力不斷提升。暢通的上下級溝通渠道能有效化解安全管理壓力，因此，組織管理者要重視基層員工的安全訴求，采取切實有效的方法，幫助員工增強“抗壓”能力，使員工能正確認知壓力，并以積極樂觀的心態，實現安全工作、愉快工作。

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[4]Zohar，D.，&Tenne-Gazit，O.（2008）.Transformational，leadershipand group interaction as climate antecedents： a social network analysis. Journal of Applied Psychology， 93（4）， 744–757.

作者簡介：

盧夢暉（1992-），女，漢，湖北咸寧，碩士在讀，研究方向：房地產。