樂視生態(tài)電商節(jié)：14萬臺現(xiàn)貨超級電視、20萬臺超級手機售罄

小羅

今年5月5日到5月19日，樂視商城lemall.com推出首個生態(tài)電商節(jié)。

樂視商城從上線到今天，僅短短兩年時間就躋身中國前十大B2C電商網(wǎng)站行列，并不斷刷新行業(yè)紀(jì)錄。從2014年1月起至今超級電視長期壟斷線上銷量第一，“919樂迷節(jié)”當(dāng)天樂視商城超級電視銷量10萬臺，配件超4萬件，總銷售金額4億元，總參與人次超800萬。

超級電視創(chuàng)中國電視行業(yè)單日銷售量、銷售額紀(jì)錄，樂視商城創(chuàng)中國B2C商城單日單品牌電視銷售量、銷售額紀(jì)錄。

樂視智能終端事業(yè)群副總裁趙一成表示，此前樂視商城只售賣超級電視等智能硬件，定位是中國智能硬件第一電商平臺，基于樂迷興趣及樂視生態(tài)的社會化電商平臺。

樂視開創(chuàng)全球首個生態(tài)型電商平臺 打造一站式購物體驗

據(jù)悉，目前整個電商行業(yè)已沉淀為平臺型、自營型、品牌型三大模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入3.0時代，這三種模式已無法滿足用戶日益增長的需求，如一站式購買、場景化購買、服務(wù)一體化等需求，用戶需要生態(tài)級的服務(wù)與體驗。

樂視基于樂視生態(tài)，打造的全球首個生態(tài)電商平臺，不僅具有低廉的用戶獲取成本，強大的用戶轉(zhuǎn)換能力，更能夠有效實現(xiàn)線上線下用戶覆蓋，提供線下體驗、線上購買以及基于場景化的一鍵式購物體驗等服務(wù)，有效滿足用戶需求，開創(chuàng)生態(tài)電商時代。

140700臺現(xiàn)貨超級電視、20萬臺超級手機售罄

此次樂視生態(tài)電商節(jié)第一波活動為5月5日-7日，第二波為5月7日-12日，第三波為5月12日-19日。在生態(tài)電商節(jié)期間，樂視商城共售出140700臺超級電視現(xiàn)貨（不含預(yù)售）、20萬臺樂視超級手機（不含預(yù)售）及大量相關(guān)配件和樂視生態(tài)產(chǎn)品。

5月7日，第一波活動中，正值樂視超級電視發(fā)布兩周年之際，樂視商城特意提供了具有紀(jì)念意義的50700臺超級電視現(xiàn)貨。第一場18000臺于中午12點開放購買，2分36秒售罄。第二場18000臺于14點開放購買，2分16秒即宣告售罄。第三場14700臺于16點開放購買，2分11秒宣告售罄。

當(dāng)天購買超級電視的用戶均有機會獲得超級手機樂碼及超級手機，并有機會獲得價值700元的現(xiàn)金券（用于購買價值1499元的JBL Soundbar）以及價值500元商城大禮包。

5月12日，樂迷迎來第二波樂視商城生態(tài)節(jié)活動，僅4分18秒3萬臺超級電視、5000副Leme藍(lán)牙耳機被一搶而空。

5月19日，第三波活動中，總計6萬臺超級電視現(xiàn)貨在3個時段開放購買后售罄。其中，第一場20000臺于中午12點30分開放購買，2分30秒售罄。第二場20000臺于14點30分開放購買，3分20秒即宣告售罄。第三場20000臺于16點30分開放購買，4分08秒宣告售罄。

此外，熱度極高的20萬臺樂視超級手機現(xiàn)貨也于當(dāng)日首發(fā)，1萬臺樂視超級手機1 Pro 1秒售罄，19萬臺樂視超級手機1在3分46秒售罄。這一成績刷新了行業(yè)旗艦機瞬時銷量新紀(jì)錄，引領(lǐng)手機行業(yè)進(jìn)入生態(tài)時代。此次搶購極度火爆。在樂視商城搶購的短短幾分鐘內(nèi)，760萬人同時在線參與搶購，這也創(chuàng)造了單品同時在線搶購新紀(jì)錄。

樂視商城由于訪問量過大導(dǎo)致系統(tǒng)擁堵，還造成了部分搶購成功用戶訂單無法支付。樂視商城緊急發(fā)布公告緊急修復(fù)，并延長提交訂單時間至18：00。從5月19日起，樂1和樂1 Pro也進(jìn)入“預(yù)售+現(xiàn)貨”銷售模式，用戶可登錄樂視商城進(jìn)行預(yù)訂和搶購現(xiàn)貨，而樂Max工程機預(yù)約也于當(dāng)天開啟預(yù)約。

樂視商城推七大服務(wù)升級 實現(xiàn)服務(wù)增值化、貴賓化、身邊化

1、先拿走：0元分期購，3期免利息。如果用戶分3期購買超級電視，則免利息。

2、不白等：預(yù)購金獲利，大于余額寶。通過預(yù)售購買超級電視的用戶，提前支付預(yù)購金將會每日獲得一定利息，獲利將會大于余額寶。

3、頭等艙：貴賓級物流配送及上門服務(wù)，此服務(wù)具備三大特點，即半日達(dá)（下午下單當(dāng)天到貨），送裝一體（配送安裝一條龍），貴賓服務(wù)（專車配送+星級售后工程師安裝）。

4、整機換：史上最強良心售后服務(wù)，凡是售出的樂視超級電視出現(xiàn)非人為損壞屏幕性能故障，樂視承諾為客戶直接更換整機，購買一年內(nèi)免費換新機，兩年內(nèi)只需購買一年服務(wù)費即可免費換新機，三年內(nèi)只需購買兩年服務(wù)費即可免費換新機。當(dāng)更換時已無同型號產(chǎn)品在售時，采用同規(guī)格新一代產(chǎn)品進(jìn)行更換。異型號規(guī)格更換時，如果原舊機標(biāo)配附件在新機上可以使用，只更換裸機，如果舊機標(biāo)配附件在新機上不可以使用，換新時整套更換。

5、隨意問：樂視商城客服應(yīng)用將實現(xiàn)移動化+社區(qū)化，用戶可通過商城APP應(yīng)用，以及在樂迷社區(qū)反饋各種問題和建議。

6、送裝一體：與其他電視廠商購買送貨之后仍需預(yù)約上門安裝不同，樂視商城提供送貨+安裝的服務(wù)，為用戶提供一站直達(dá)的便捷服務(wù)。

7、O2O服務(wù)：通過樂視商城和LePar，樂視將實現(xiàn)真正的O2O。樂視商城主要覆蓋深度互聯(lián)網(wǎng)用戶，而LePar則將覆蓋更多廣闊的非深度互聯(lián)網(wǎng)用戶。在LePar服務(wù)的區(qū)域，樂視商城會持續(xù)不斷為LePar帶來客戶，由LePar來為用戶提供后續(xù)服務(wù)，用戶也可以到LePar先行體驗，然后在線上商城購買。

在今年5月5日，樂視宣布樂視商城正式啟用全新頂級域名lemall.com，基于“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的垂直整合樂視生態(tài)，力將樂視商城打造成全球首個生態(tài)型電商平臺，開創(chuàng)電商3.0時代先河，引領(lǐng)電商行業(yè)進(jìn)入生態(tài)時代。

隨著樂視生態(tài)不斷迸發(fā)的核聚變效應(yīng)，樂視商城要轉(zhuǎn)為樂視生態(tài)型的電商，未來承載的不僅僅是超級電視、超級手機、超級汽車等智能終端的銷售，最核心的是還要完成樂視生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)打通，提供一系列樂視生態(tài)的相關(guān)服務(wù)。