淺析科服網網站系統的研發與建設

劉楠

摘 要：天津市科技型中小企業信息服務網匯集與整合了各類科技服務資源，為科技型中小企業提供便捷、高效的“一站式”服務，文章重點通過對數據庫、業務應用系統、平臺服務功能的闡述，揭示科服網各層建設的關系和作用以及實現的功能。

關鍵詞：科技型中小企業；科服網；“一站式”服務；認定；科技金融；創業載體；科技信息

2010年起，根據天津市科技型中小企業發展工作要求，針對科技型中小企業創業、成長和發展的特點，運用信息網絡技術，建成了“科服網”，匯集與整合了各類科技服務資源，為科技型中小企業提供便捷、高效的“一站式”服務，對促進科技型中小企業發展、培育壯大戰略性新興產業、帶動民營經濟發展具有重大意義。

科服網系統架構分為數據庫層、應用系統層、網站服務層、網絡應用環境支撐層四個組成部分。文章重點通過對數據庫、業務應用系統、平臺服務功能的闡述，揭示科服網各層建設的關系和作用以及實現的功能。

1 網站數據庫建設

“科服網”數據庫建設主要涵蓋對科技型中小企業的認定信息、統計信息、服務機構信息、政策法規、專家信息、成功案例等六個信息數據庫的搭建。

1.1 科技型中小企業認定信息數據庫

天津市科技型中小企業認定信息數據庫旨在形成天津市信息最全、科技型企業數量最大的數據庫，以開放的方式，廣泛匯集全市科技型中小企業，并實施動態跟蹤，從而對我市科技型中小企業發展狀況實施統計管理，以便掌握實時情況、分析存在問題、提出發展對策，是本網站的核心數據庫。

該數據庫按照企業概況、財務狀況、人員情況、科技經費、知識產權、政策優惠六大方面設定了近100個企業數據項，能夠從注冊區縣（含濱海新區中的各個功能區）、技術領域、產業行業、企業類型、收入規模、企業發展階段等維度反映企業基本信息、企業資產與收入信息、就業人員與科技人員數量、研發經費投入、知識產權、優惠政策等情況。

1.2 科技型中小企業統計數據庫

包含通過系統認定和市科委審核的科技型中小企業的統計信息，此數據庫的訪問是按照時限開放的，安全性的要求高。主要的數據來源：（1）科技型中小企業認定信息數據庫；（2）區縣科委負責組織填報本地區的科技型中小企業統計數據。

1.3 服務機構信息數據庫

服務機構信息數據庫包括創業載體子庫和技術平臺子庫。創業載體子庫將收錄孵化器、高新區、開發區、保稅區、示范工業園、農業園區、科技產業化基地、創意產業園、大學科技園、留學生創業園、加速器等為企業創業提供場地與發展環境的服務機構信息。

技術平臺子庫將收錄創新聯盟、生產力促進中心、工程技術研究中心、企業技術中心、檢測服務、工業設計服務、科學儀器共享等促進企業壯大的專業技術服務機構信息。

主要字段項包括：服務機構名稱、服務機構類別（國家級、部屬、市屬、地屬）、所在區縣、所屬行業、服務簡介、服務場所與基礎條件、聯系人、通訊地址、郵政編碼、網址、Email、傳真、電話、批準建設部門、批復籌建時間、依托單位、是否屬于合建基地、合建單位、研究方向與研究內容等。

1.4 政策法規數據庫

政策法規數據庫將收錄資產管理、科技創新、工商登記、財稅管理、金融服務、勞動保障、產業扶持、對外貿易、特許經營、技術監督、現代企業制度等方面的法律、行政法規、地方性法規以及政府規章等信息。

1.5 專家信息數據庫

專家信息數據庫將收錄行業科技專家、中小企業政策、市場中介、促進就業發展、技術產權交易、信息化產業、企業融資、經營管理、法律事務、財稅等方面的專家信息，揭示姓名、職稱、職務、作單位、咨詢專長等信息。

1.6 成功案例數據庫

該數據庫將按區縣、服務、行業分類，收錄企業在獲得資金支持、融資上市、財稅政策、技術創新、法律咨詢等服務過程中的成功經驗與創業案例信

2 網站系統研發與建設

“科服網”網站數據與信息的體現需要開發科技型中小企業認定管理系統、科技型中小企業統計監測系統、網站信息發布管理系統、數據庫同步整合系統，并建立可靠、安全的網絡安全系統。

2.1 科技型中小企業認定管理系統

科技型中小企業認定管理系統是平臺最主要的業務核心系統，該系統將基于中小企業數據庫及子庫，通過建立網上自查系統、網上申報認定系統、網絡化認定工作管理系統、認定企業發布系統、數據安全傳輸認證系統等，實現科技型中小企業認定工作的網上申報、網上受理、網內審核認定、網上辦結等全過程工作管理功能。

2.2 科技型中小企業統計監測系統

通過數據同步系統，對已認定的科技型中小企業，系統限時在網上開放半年報、年報統計數據的申報入口，并開發查詢匯總等統計分析功能。

2.3 網站信息發布管理系統

網站發布管理系統是整個網站內容管理支撐，實現信息從采集、傳送、編輯、修改、審閱、簽發、發布，到信息的跟蹤、登記、統計、資料檢索和查詢等多項信息流處理操作的采編發自動化。功能包括：站點管理、內容創建管理、發布管理、模版管理、用戶管理、權限管理、工作流管理、版本管理、日志管理、撤稿功能、內部協作等。

在硬件及網絡方面，系統采用獨立的內容管理發布服務器，使得網站本身的安全性得到了很大的提高；將應用程序服務器與WEB服務器分離開來，有效的減輕了各個服務器的壓力，使負載達到均衡。

在軟件的架構方面，系統基于Java技術，采用B/S結構實現，采用表現層，應用層，數據訪問層三層體系結構。

表現層就是人機交互界面，接受用戶請求，以及數據返回，為客戶端提供應用程序的訪問。

應用層也叫業務邏輯層或中間層。這一層主要用于大批量事務處理、事務支持、大型配置、信息傳送和網絡通信。主要是針對具體的問題的操作，對數據層進行操作，這一層可部署在網絡的任何地方，通常稱之為應用服務器。

數據訪問層就是傳統的數據服務器，主要是對數據的操作，具體為應用層或表現層提供數據服務。

2.4 數據庫同步整合系統

數據庫同步整合系統將解決來自各個異構數據庫的數據來源問題，從而實現數據的同步、結構化和非結構化的信息管理與查詢、海量文本集合的高效全文檢索等功能。數據庫整合系統將包括基于關系數據庫（RDBMS）整合系統和基于Webservice信息整合系統。

2.4.1 關系數據庫整合系統

本系統通過建立數據網關，實現數據同步轉換，使各種異構的關系數據庫資源同步整合到系統中。整個系統主要由數據網關（DataGateway）、全文檢索數據庫服務器、數據應用服務器組成。DatabaseServer搜索關系數據庫，實現DatabaseServer和RDBMS無縫集成，通過DataGateway，實現了RDBMS與全文數據庫之間的數據自動遷移和同步更新，利用全文檢索數據庫解決了RDBMS的檢索和分析效率問題，而上層應用則可以構架在由RDBMS和全文數據庫共同組成的數據庫網站之上，使用戶在同一個系統中既享有關系數據庫優秀的事務處理和結構化數據管理功能，也擁有強大非結構化內容管理和檢索功能。

2.4.2 Webservice信息整合系統

整個系統將根據用戶的業務需求和實際應用，基于WebService層面進行數據傳遞、轉換、規劃、集成等方式的虛擬整合，通過對各個服務機構可操作型系統的現有數據資源和處理流程進行綜合分析，以信息資源規劃為標準，將數據層面進行整理提煉，有效整合分散在各個“信息孤島”中的信息資源，構筑在網站提供的數據庫系統中，從而形成完善的數據中心系統，全面支持數據共享、統一管理和分析決策。

2.5 網絡安全系統

由于網站數據庫中將涉及中小企業的財務信息等至關重要數據，如果人為的操作錯誤、系統應用軟件缺陷、硬件損毀、網絡病毒、駭客攻擊等諸多因素有可能造成數據的丟失，直接影響到網站系統的使用，從而造成無可估量的損失。因此，網站將依托天津科技網網絡應用環境，建立網絡安全系統，通過網絡安全防護部署、應用系統安全防護部署、網站信息安全部署，以保證網站的穩定運行。

3 網站服務功能定位

通過數據庫系統建設和網站系統建設，科服網實現了信息發布、查詢檢索、快速導航、在線咨詢、訪問統計、權限管理等功能，并建立了認定管理、項目申報、創業載體、科技金融、科技信息、政策法規、中介咨詢、動態信息、成功案例等欄目。

（1）在認定管理方面：實現科技型中小企業認定工作的網上申報、網上受理、網上審核、網上備案及年檢等全過程工作管理和統計監測功能；（2）在為企業服務方面，充分整合與匯集項目、融資、載體、政策、科技信息、中介咨詢6類服務資源，為處在初創型、成長型、壯大型三個階段的企業提供多項全方位網絡化的技術與咨詢服務；（3）在動態信息發布方面，通過工作動態、工作簡報、通知通告等欄目，第一時間為企業提供技術培訓、經理人培訓、產品商貿會展、國內外合作交流等信息，并及時報道相關工作動態，使網站真正成為企業與政府及服務機構間的溝通橋梁；（4）在宣傳成功經驗方面，采集企業獲得政府資金支持、融資上市、財稅政策優惠、技術創新、法律咨詢等服務過程中的經驗體會，收集了一批優秀創業故事，按服務類型、行業領域建立成功案例數據庫，讓更多的企業能夠按需檢索相關信息，分享成功經驗。

綜上所述，科服網數據庫層的建設奠定了整站管理與服務的信息數據基礎，業務應用系統層的建設為整站實現網絡化辦公與信息化管理提供支撐，平臺服務層的建設形成了整站服務核心，實現“一站式”服務。目前，科服網網上認定企業達3.1萬家，年訪問量達100萬人次。