淺談提升私營企業(yè)競爭力的營銷策略

初賀

摘 要：自從改革開發(fā)以來，我國私營企業(yè)的發(fā)展日新月異，目前已經(jīng)成為我國市場經(jīng)濟(jì)不可或缺的組成部分，對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也起著非常重要的作用。文章以我國私營企業(yè)為研究對象，對私營企業(yè)所處的總體環(huán)境進(jìn)行了淺析，試圖以市場營銷做為突破口，找到能夠提升私營企業(yè)競爭力的策略方法。

關(guān)鍵詞：營銷策略；私營企業(yè)；全員營銷

1 我國私營企業(yè)發(fā)展的總體環(huán)境

1.1 經(jīng)濟(jì)全球化

隨著世界經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化成為了一種必然的趨勢，無論是各國的政治、社會和經(jīng)濟(jì)都將受到經(jīng)濟(jì)全球化的影響，而且這種影響將日益擴(kuò)大。經(jīng)濟(jì)全球化對全世界的企業(yè)的影響是最明顯的，企業(yè)日趨國際化、巨型化，跨國企業(yè)的出現(xiàn)更是加劇了企業(yè)之間的競爭。我國的私營企業(yè)也受到了經(jīng)濟(jì)全球化的影響，一部分私營企業(yè)，具有一定的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在經(jīng)濟(jì)全球化的幫助下，成功的走進(jìn)了國際市場；而一部分私營企業(yè)，受到了大環(huán)境的影響，使競爭更加劇烈，國內(nèi)國外雙重壓力，讓企業(yè)不得不去面對更加嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。

1.2 世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引起了新一輪的企業(yè)兼并，而這一浪潮又進(jìn)一步推動了世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。私營企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，該如何去適應(yīng)全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，并對我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整做出正確的反應(yīng)，在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展中尋找到自己并確定正確的方向，是我國私營企業(yè)面在經(jīng)濟(jì)浪潮中發(fā)展的新環(huán)境。

1.3 新競爭戰(zhàn)略的盛行

20世紀(jì)后期企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展開始進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期。我國的私營企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略從開始的多元化、規(guī)?；D(zhuǎn)向了核心競爭力戰(zhàn)略；競爭的方式也隨之變化，從企業(yè)之間的純競爭轉(zhuǎn)變成了合作的競爭戰(zhàn)略，我國私營企業(yè)在戰(zhàn)略上逐漸的調(diào)整成了合作戰(zhàn)略而把成本領(lǐng)先等戰(zhàn)略放在了次要的位置，這種戰(zhàn)略的選擇注定了私營企業(yè)的競爭變革。

1.4 高新技術(shù)長足發(fā)展

信息技術(shù)的出現(xiàn)及其長足發(fā)展對于社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，同時影響了私營企業(yè)的發(fā)展。以信息技術(shù)為主力的高新技術(shù)的發(fā)展，不僅僅推動了私營企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新，而且還推動了經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。目前高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)正逐漸成為了發(fā)達(dá)國家的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這也必然會影響我國私營企業(yè)的戰(zhàn)略改革目標(biāo)，高新技術(shù)也同時會成為企業(yè)間競爭力的決定性因素。

2 提升我國私營企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略構(gòu)想

一個企業(yè)的競爭力優(yōu)勢最終要表現(xiàn)在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢是一個企業(yè)，特別是私營企業(yè)競爭力優(yōu)勢的集中表現(xiàn)。但是，目前我國私營企業(yè)的缺點(diǎn)是規(guī)模覺小、技術(shù)水平不高、經(jīng)營管理能力欠缺，這些缺點(diǎn)給我國的私營企業(yè)參與競爭設(shè)置了障礙。我國私營企業(yè)在面臨國內(nèi)外市場時，這種競爭力的劣勢變得尤為明顯。所以如何提高私營企業(yè)的市場競爭力，提高私營企業(yè)競爭力的長久性，是擺在我國國民經(jīng)濟(jì)以及私營企業(yè)面前的一個緊迫的任務(wù)。分析國內(nèi)外比較成功的中小型私營企業(yè)，可以歸納為三種主要的情況：第一種，產(chǎn)品在行業(yè)中的銷售量和口碑都是名列前茅的；第二種，售賣的產(chǎn)品具有獨(dú)特性，沒有可以替代的產(chǎn)品；第三種，產(chǎn)品屬于實(shí)用新型的，或者是新崛起的行業(yè)里的產(chǎn)品。針對以上分析，市場營銷成了個各個企業(yè)，特別是私營企業(yè)提高競爭力的基本戰(zhàn)略中的重中之重。

3 提升我國私營企業(yè)競爭力的營銷策略

提升私營企業(yè)的競爭力可以從多個角度、多個方面進(jìn)行，但與市場營銷相關(guān)的方面有很多個，比如企業(yè)定位、市場占有率、廣告策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)和市場調(diào)節(jié)能力等當(dāng)面，介于市場營銷的靈活性，企業(yè)的競爭力提升可以從營銷開始，或者以營銷作為基礎(chǔ)。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，私營企業(yè)提升競爭力的營銷策略有很多種，而且每種策略都對企業(yè)競爭力的提高有一定作用，文章淺談幾種私營企業(yè)可以采用的較為獨(dú)特的營銷策略。

3.1 全員營銷管理

全員營銷管理策略是一種在私營企業(yè)中樹立全員營銷觀念，建立全員營銷管理的策略。首先，要做到的就是提升全體員工的營銷理念：營銷不僅僅是市場營銷人員的工作，而需要每位員工參與進(jìn)來，形成全體員工都營銷的氣氛。其次，營銷管理過程也采取同樣的理念，營銷管理過程需要各個部門的參與，絕不能都推給營銷部門，因?yàn)楫?dāng)企業(yè)里的某機(jī)構(gòu)與市場發(fā)生聯(lián)系時，便產(chǎn)生了市場營銷管理方面的問題。私營企業(yè)有著規(guī)模相對較小，機(jī)構(gòu)層次簡單等特點(diǎn)，所以在私營企業(yè)中采用這一策略是可行的，還可以通過這個策略提升企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。

全員營銷主要從兩個方面開展：營銷主體的整體性和營銷手段的整體性，營銷主體的整體性指的是私營企業(yè)應(yīng)以營銷部門為核心部門，其他非營銷部門，如：研究開發(fā)、財務(wù)、采購、生產(chǎn)作業(yè)、人力資源等共同參與，以市場為中心，對企業(yè)營銷活動進(jìn)行整體性控制，以顧客為導(dǎo)向，最大化的提升顧客滿意度；營銷手段的整體性是指私營企業(yè)需要對營銷中的關(guān)鍵可控因素：產(chǎn)品、價格、渠道、分銷進(jìn)行合理配置，使其達(dá)到最優(yōu)效果，以滿足顧客的多變需求。這兩個方面可以使企業(yè)從中獲得長遠(yuǎn)發(fā)展和長期利潤。

私營企業(yè)全員營銷的過程中，所有的員工都成為了營銷活動中的一份子，每個人發(fā)揮著自己應(yīng)有的作用。有些工作是否屬于營銷部門的職能是很難界定的，比如：新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開發(fā)、新產(chǎn)品的定價、產(chǎn)品的售后服務(wù)等。特別是零售企業(yè)和服務(wù)企業(yè)，工作人員就是產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)者，顧客的滿意度與銷售管理過程的貫徹在很大程度上受到了員工的行為影響。因此，顧客的需求是否得到滿足受到除了營銷外其他部門實(shí)際績效的影響，故在全員營銷管理的過程中，營銷部門是一個整合的部門，它在綜合其他部門的力量，以確保各部門互相合作，主要目標(biāo)是滿足消費(fèi)者需求。

3.2 采用多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法

現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷的方法有多種，私營企業(yè)通?？梢圆捎靡韵氯N來提高競爭力：

第一種，電子郵件營銷法。某專業(yè)研究報告提出電子郵件是目前廉價又高效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具之一，還有估計(jì)的數(shù)據(jù)表明電子郵件營銷的回饋率可達(dá)到5-15%，這個比率不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率，而且也高于傳統(tǒng)直郵廣告的反饋率。

第二種，大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷法。隨著科技的發(fā)展，大數(shù)據(jù)營銷已經(jīng)成了企業(yè)一種不可或缺的營銷方式，了解顧客群體的需求和特點(diǎn)，可以更好的在網(wǎng)站推廣中為顧客推薦適合他們的本公司產(chǎn)品，通過數(shù)據(jù)庫篩選了解顧客自然特點(diǎn)，可以更好的為自己的產(chǎn)品定位和尋找潛在的消費(fèi)者。

第三種，網(wǎng)絡(luò)廣告投放法。網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷中一種比較常見的方法，網(wǎng)絡(luò)廣告的種類也是多種多樣的：BANNER廣告形式、插播式廣告、按鈕廣告、文字鏈接廣告、插播式廣告，廣告的效果也獲得了企業(yè)業(yè)主們的廣泛的認(rèn)可。但根據(jù)監(jiān)測資料表明，新型網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率與標(biāo)準(zhǔn)BANNER廣告的0.4%-1%左右相比，基本持平。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)廣告的價值并不僅僅表現(xiàn)在點(diǎn)擊率，國外一些相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，觀看者l%的人會點(diǎn)擊者，而99%的網(wǎng)絡(luò)廣告對觀看者也同樣產(chǎn)生了不同程度的影響，所以私營企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時可以參考這一點(diǎn)。

3.3 再造企業(yè)文化

隨著社會和企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)的文化不能夠一成不變，特別是私營企業(yè)，所以私營企業(yè)需要文化再造，打破原有的企業(yè)文化格局，使其適應(yīng)當(dāng)前的社會和文化的發(fā)展。私營企業(yè)再造文化主要可以從以下幾個方面考慮：

第一，建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織的建立需要全體員工的積極參與，企業(yè)文化的再造需要全體員工在思想上和行動上有新的變化，這種變化的來源就是員工們打破思維定式，從學(xué)習(xí)中汲取新的思想，并把新思想應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。使企業(yè)上下形成一種人人學(xué)習(xí)為企業(yè)，文化再造為大家的新風(fēng)尚。

第二，打破傳統(tǒng)的縱向型企業(yè)管理及文化傳播模式，重新構(gòu)建企業(yè)文化層級。首先企業(yè)家要樹立與時俱進(jìn)的思想和品德，把自己的想法由專門的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理，并在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行傳播擴(kuò)散，讓新型企業(yè)文化在盡短時間內(nèi)傳播給員工。其次企業(yè)應(yīng)該打破多等級企業(yè)文化界限，建立與境界追求型企業(yè)文化相適合的新型的企業(yè)文化管理體制。

第三，企業(yè)家要自覺進(jìn)行理念革命。私營企業(yè)家的價值觀是該企業(yè)的核心價值觀，它決定著企業(yè)基本價值觀的形成和作用的大小，也是實(shí)行企業(yè)文化再造的重中之重，重塑高層次的核心價值觀是提升競爭力的關(guān)鍵點(diǎn)。私營企業(yè)家要想迅速樹立企業(yè)的核心價值觀，就應(yīng)從自身的思想深處進(jìn)行提升，自覺開展理念革命。

4 結(jié)束語

競爭力的提升是一個系統(tǒng)工程，這個系統(tǒng)是由很多的子系統(tǒng)組成的，所以需要對每個子系統(tǒng)和每個子系統(tǒng)的各種因素進(jìn)行優(yōu)化組合才能得以實(shí)現(xiàn)。文章僅從營銷這個子系統(tǒng)出發(fā)，分析了我國私營企業(yè)所處的發(fā)展總體環(huán)境，企業(yè)所采用的戰(zhàn)略思想，提出了幾個可行的營銷策略。通過全文的分析研究后得出，實(shí)施有針對性的營銷策略可以讓私營企業(yè)的競爭力有所提升。

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