一種基于新型流量網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)流量精細(xì)化運(yùn)營的思路

周忠和

摘 要：針對(duì)傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)收入增速下滑以及移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量激增的情況，提出了實(shí)現(xiàn)流量精細(xì)化運(yùn)營的一種新思路──建立流量網(wǎng)關(guān)。從新型流量網(wǎng)關(guān)的定位、結(jié)構(gòu)及功能、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行了深入闡述。

關(guān)鍵詞：流量網(wǎng)關(guān)；精細(xì)化運(yùn)營；Toolbar；深度包檢測(cè)

中圖分類號(hào)：F623 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-1302（2015）06-00-02

0 引 言

據(jù)工業(yè)和信息化部2014通信運(yùn)營業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示：2014年每用戶月均貢獻(xiàn)的移動(dòng)語音業(yè)務(wù)量下降明顯，移動(dòng)本地和長途MOU值分別達(dá)148.4、45.3分鐘/月·戶，同比下降6%、5.4%；戶均點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量連續(xù)五年持續(xù)下降，只有36.8條/月/戶，微信等新型即時(shí)消息類應(yīng)用對(duì)彩信業(yè)務(wù)替代作用進(jìn)一步加強(qiáng)，彩信業(yè)務(wù)量只有647.4億條，由上年同比增長23%變成同比下降24.4%。移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入同比下降14.7%，收入規(guī)模同比減少91.1億元。針對(duì)傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)收入增速下滑以及移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量激增的情況，運(yùn)營商在開展業(yè)務(wù)時(shí)也遇到了越來越多的挑戰(zhàn)，主要包括：

（1）吞吐量上升帶來的挑戰(zhàn)： ①高容量，高性能；②QoS保證；③內(nèi)容適配與加速；④流量的控制與優(yōu)化；⑤ARPU與帶寬消費(fèi)之間的平衡。

（2）資費(fèi)、管理復(fù)雜度等帶來的挑戰(zhàn)：①統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)可視化；②應(yīng)用計(jì)費(fèi)，基于內(nèi)容、流量的控制策略。

（3）新業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的體驗(yàn)挑戰(zhàn)：①接入的無縫體驗(yàn)，APN融合；②內(nèi)容識(shí)別與業(yè)務(wù)控制；③深度報(bào)文檢測(cè)與分析。

所有這些挑戰(zhàn)迫切要求電信運(yùn)營商建設(shè)一個(gè)更為靈活、更為可靠的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上，本文提出了建立一個(gè)新型流量網(wǎng)關(guān)以實(shí)現(xiàn)流量精細(xì)化運(yùn)營的目的。

1 新型流量網(wǎng)關(guān)的定位

新型流量網(wǎng)關(guān)是基于分組域上的平臺(tái)層流量處理網(wǎng)元，定位為業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)元，與WAP網(wǎng)關(guān)處于并列位置，如圖1所示。

2 新型流量網(wǎng)關(guān)結(jié)構(gòu)及功能

新型流量網(wǎng)關(guān)主要由管理子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)功能子系統(tǒng)、接口子系統(tǒng)三部分組成，具體如圖2所示。

2.1 管理子系統(tǒng)

（1）業(yè)務(wù)策略管理及控制模塊：提供業(yè)務(wù)策略的管理和配置，并根據(jù)邏輯控制層上報(bào)的業(yè)務(wù)事件生成流量控制規(guī)則下發(fā)到IP通信管理子模塊；

圖1 新型流量網(wǎng)關(guān)的定位

圖2 新型流量網(wǎng)關(guān)的結(jié)構(gòu)和功能

（2）設(shè)備配置管理模塊：提供設(shè)備軟硬件、應(yīng)用軟件的配置和管理功能，支持業(yè)務(wù)軟件、業(yè)務(wù)邏輯的在線升級(jí)；

（3）局?jǐn)?shù)據(jù)管理模塊：提供局?jǐn)?shù)據(jù)的配置和管理功能；

（4）日志管理模塊：管理新型流量網(wǎng)關(guān)中各業(yè)務(wù)模塊的運(yùn)行日志，用戶上網(wǎng)行為和流量日志，外部系統(tǒng)訪問日志等內(nèi)容的存儲(chǔ)功能；

（5）UA信息管理模塊：管理經(jīng)網(wǎng)關(guān)訪問互聯(lián)網(wǎng)用戶的UA簡表信息，可供相關(guān)功能模塊查詢；

（6）網(wǎng)絡(luò)可視化模塊：對(duì)流經(jīng)新型流量網(wǎng)關(guān)的流量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，形成各種統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表和視圖，提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和用戶業(yè)務(wù)使用情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

2.2 業(yè)務(wù)功能子系統(tǒng)

該部分主要進(jìn)行核心業(yè)務(wù)功能的處理，它由三部分組成。

（1）會(huì)話管理層：對(duì)流經(jīng)新型流量網(wǎng)關(guān)的流量進(jìn)行報(bào)文分析、協(xié)議和應(yīng)用識(shí)別、會(huì)話管理，并調(diào)用邏輯控制層實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)邏輯控制。

（2）深度包檢測(cè)子模塊：對(duì)通信管理子模塊上報(bào)的報(bào)文進(jìn)行深度檢測(cè)，以識(shí)別出協(xié)議或業(yè)務(wù)，并將報(bào)文提交邏輯控制層對(duì)應(yīng)的處理模塊進(jìn)行控制和處理；

（3）邏輯控制層：根據(jù)業(yè)務(wù)策略和針對(duì)具體協(xié)議、應(yīng)用邏輯，調(diào)用功能執(zhí)行層的具體業(yè)務(wù)功能；根據(jù)業(yè)務(wù)策略生成報(bào)文分發(fā)、流量統(tǒng)計(jì)和上報(bào)規(guī)則，并設(shè)置到IP通信管理子模塊。

功能執(zhí)行層可根據(jù)業(yè)務(wù)策略執(zhí)行相關(guān)功能處理，具體包括六大功能模塊：

（1）Toolbar 微營銷模塊：完成Toolbar策略控制、插入等功能。Toolbar經(jīng)營管理可由獨(dú)立的子系統(tǒng)來完成；

（2）信息前傳模塊：根據(jù)策略向指定業(yè)務(wù)平臺(tái)前傳用戶、終端、網(wǎng)絡(luò)等信息；

（3）流量壓縮模塊：根據(jù)策略壓縮用戶業(yè)務(wù)訪問流量，包括通過壓縮算法對(duì)文本內(nèi)容進(jìn)行壓縮處理的文本壓縮；通過壓縮算法在不影響用戶體驗(yàn)的前提下降低圖片大小的圖片壓縮；

（4）視頻壓縮和轉(zhuǎn)碼：針對(duì)終端和網(wǎng)絡(luò)特性，對(duì)用戶訪問的視頻服務(wù)進(jìn)行壓縮和轉(zhuǎn)發(fā)；

（5）HTTP智能重定向模塊：滿足觸發(fā)條件下，代替終端完成與業(yè)務(wù)平臺(tái)之間的重定向過程，并將重定向后得到的頁面返回給終端；

（6）大文件下載支持模塊：根據(jù)業(yè)務(wù)策略、用戶終端和網(wǎng)絡(luò)狀況，支持用戶下載大文件，提供下載轉(zhuǎn)發(fā)和邊下載邊轉(zhuǎn)發(fā)兩種模式。

2.3 接口子系統(tǒng)

接口子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)與外部網(wǎng)元和相關(guān)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)接口，主要包括12個(gè)功能模塊。

（1）Radius服務(wù)器：與AAA的Radius對(duì)接，接收AAA發(fā)送的Raduis計(jì)費(fèi)消息，獲取用戶、終端、網(wǎng)絡(luò)等信息，并向信息前傳模塊提供相關(guān)信息；

（2）EnumDNS客戶端：與EnumDNS服務(wù)器交互，對(duì)內(nèi)提供EnmuDNS查詢和緩存功能；

（3）DNS客戶端：與DNS服務(wù)器交互，對(duì)內(nèi)提供DNS查詢和緩存功能；

（4）網(wǎng)站備案管理接口模塊：按照未備案網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的要求，提供網(wǎng)站備案發(fā)現(xiàn)功能；

（5）PPG模塊：按照WAP Push技術(shù)要求，對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)提供Push功能接入接口，使用SMPP協(xié)議接入短信中心，以短信方式向終端發(fā)送Push消息；

（6）WTA模塊：按照WAP WTA技術(shù)要求，提供WTA功能接口；

（7）日志查詢接口模塊：按照用戶上網(wǎng)日志查詢系統(tǒng)技術(shù)要求，提供信息查詢、信息上報(bào)接口；

（8）日志留存接口模塊：按照用戶上網(wǎng)日志留存網(wǎng)關(guān)要求，提供上報(bào)接口；

（9）UA信息上報(bào)模塊：按照終端管理平臺(tái)要求，定期上報(bào)用戶的UA信息表；

（10）ISMP接口模塊：完成自營業(yè)務(wù)的鑒權(quán)計(jì)費(fèi)功能；

（11）BOSS接口模塊：連接省BOSS，提供計(jì)費(fèi)和客服話單上傳、訂購關(guān)系同步接口；

（12）網(wǎng)管接口模塊：與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)連接，支持網(wǎng)管功能。

3 新型流量網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)流量的精細(xì)化運(yùn)營

通過新型流量網(wǎng)關(guān)的處理對(duì)流量進(jìn)行干預(yù)，提供包括流向控制、格式變換、內(nèi)容插入、信息前傳、流程改變等功能，將流量本身構(gòu)筑成一個(gè)新型渠道，實(shí)現(xiàn)流量的增值，具體來說可以提供3種流量精細(xì)化運(yùn)營的業(yè)務(wù)能力。

（1）前向服務(wù)能力：通過工具欄、內(nèi)容嵌入等手段抓住用戶上網(wǎng)入口，為用戶提供自服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)和業(yè)務(wù)設(shè)置等手段，建立流量型業(yè)務(wù)與用戶交互的前站和入口；通過流量在線提醒、綠色上網(wǎng)、安全服務(wù)等手段，為用戶提供基于流量型業(yè)務(wù)的在線服務(wù)。

（2）后向合作能力：通過信息在線開放、錯(cuò)誤碼重定向、資源互換、后向流量合作等手段，形成與OTT后向合作能力，拉升流量價(jià)值，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商、OTT與用戶之間的多贏局面。例如：可與OTT/SP進(jìn)行在線交互實(shí)現(xiàn)基于用戶級(jí)或基于場(chǎng)景的流量抵扣或者將OTT/SP內(nèi)容與流量打包成服務(wù)，解決用戶因?yàn)榱髁坎煌该鞫桓矣玫念檻]。

（3）提升用戶體驗(yàn)：通過緩存、優(yōu)化、壓縮等流量加工手段，為用戶上網(wǎng)加速，提升用戶上網(wǎng)體驗(yàn)，拉升用戶流量。同時(shí)掌控互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)入口，完成業(yè)務(wù)的前端收斂。

4 結(jié) 語

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨使流量經(jīng)營成為電信運(yùn)營商們新的轉(zhuǎn)型焦點(diǎn)，目前各大運(yùn)營商流量轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)啟動(dòng)，本文從平臺(tái)建設(shè)方面出發(fā)，提出建設(shè)新型流量網(wǎng)關(guān)，對(duì)流量進(jìn)行干預(yù)，提供流向控制、內(nèi)容插入、格式變化等功能以實(shí)現(xiàn)流量的精細(xì)化運(yùn)營，保證業(yè)務(wù)收入。

參考文獻(xiàn)

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