罰上立威與賞小取信

趙玉平

新官上任，先樹威信。

如何樹威？在樹威的過程中，我們不妨提倡殺猴儆雞，捻死大象給螞蟻看。

齊國的大軍事家司馬穰苴是在齊國處于危難的時候走上歷史舞臺的。齊景公時，晉國、燕國入侵齊國，齊國的軍隊吃了敗仗。危急時刻，賢臣晏嬰向齊景公推薦了司馬穰苴，說他“文能附眾，武能威敵”。于是景公召見了穰苴，并被他的才能折服，決定任命他為將軍，帶兵迎擊燕、晉的軍隊。

得到景公的認可以后，穰苴并沒有得意忘形，他首先想到的是自己在部隊中的權威問題。他很誠懇地對齊景公說：“我出身卑賤，您把我從鄉下提拔上來，讓我的職位在大夫之上，這個時候，士卒難以接納我，百姓不信任我，我實在是人微權輕。為了方便開展工作，希望您能派一個地位比較高的寵臣來做我的監軍。”景公很高興地答應了，派了莊賈做監軍。

景公哪里知道，這其實是穰苴的一個計策。莊賈做夢也沒有想到，自己已經變成了司馬穰苴的一個棋子，性命難保。

司馬穰苴與莊賈約定：“明日日中在轅門相會。”第二天，穰苴提前到達。但莊賈平日驕縱慣了，一直到傍晚才到軍中。穰苴質問他：“你為什么遲到？”莊賈輕描淡寫地說：“親戚和朋友來送我，所以耽誤了一下。”

穰苴慷慨陳詞道：“作為一個將領，接受了任務就要忘記自己的家，執行軍法就要忘記感情，沖鋒陷陣就要忘記個人安危。現在情況危急，大敵壓境，你怎么能隨隨便便就因為個人的事情而耽誤軍務呢？”于是召來管軍法的人將莊賈斬首示眾。

景公派遣使者來救莊賈，車馬奔馳進入軍中。穰苴威嚴地問管軍法的人：“在軍中跑馬，按軍法該如何處置？”管軍法的軍官回報說：“當斬。”穰苴說：“君王的使者不可殺。”于是就把使者的仆人斬了，把車的左駙、馬的左驂也斬了。此舉一出，三軍震撼，再沒有人敢瞧不起新任統帥司馬穰苴了。

要樹立威風，最高效的手段就是通過處理一個典型來鎮服眾人。這個典型應該是一個什么樣子的人呢？司馬穰苴給了我們一個很好的答案——這個人必須是有地位、有權勢的人。

舉個例子，假如有個新來的領導要給一群大象當頭領，為了震懾這些大家伙，這位新領導威風凜凜從地上抓起一只螞蟻，然后當著這群大象的面把螞蟻狠狠捻死了。這樣不但不會起到震懾效果，大象還會嘲笑他的軟弱。相反，如果給一群螞蟻當頭領，上來就當眾捻死一頭大象，那么螞蟻一定會格外信服領導的威嚴。所以，我們應該捻死大象給螞蟻看，只有處罰了有分量的人，才能起到震懾的效果。這個策略叫作“罰上立威”。

罰下不能立威。新官上任當天就把門口看自行車的保安給罵哭了，這根本起不到樹立威信的作用，相反只能被大家嘲笑。只有處罰有足夠分量的對象，才能有成效。威信威信，有威還要有信。如何樹立信用呢？秦國的商鞅變法給了我們一個很好的借鑒。

戰國時期，秦國商鞅準備變法，公布法令之前，他擔心老百姓對法令沒有足夠的信任，于是就使用了一個小技巧。他讓人在南門立了一根三丈的木桿，公告說：“如果有人能把木桿移動到北門就給予十金的獎勵。”老百姓覺得移動小木桿就給金子，這個事情很奇怪，沒人敢動手。商鞅就把獎金增加到五十金。后來有個人把木桿移到了北門，真的當場就得到了五十金的獎勵。于是大家對商鞅信心大增，對他提出的主張、下達的指令都格外信服。

這個策略叫作“賞小取信”。賞大不取信，必須要賞小。人們的心理是這樣的：大家都覺得，大成績、大事業得到回報是理所應當的，領導者獎勵大成績、大貢獻，本身就順理成章。所以這種獎勵對群眾的影響不大，起到的宣傳示范作用也不大。而小事情就不一樣，小事情不起眼，容易忘記、容易忽略，只要對容易忽略的環節表現出足夠的重視，就一定能取得大家的關注，從而起到足夠的示范作用，讓群眾信服。