公號運營的“十五條軍規”

前段時間，微信又啟動了大規模的主動封號行動，不斷有同行的公眾號被永久封號，好多都是百萬大號，有的被封號的文章竟然是半年前發的香水或者衛褲的廣告，但是更多人甚至都不知道為什么被封號，莫名其妙就一夜回到解放前。

知己知彼百戰不殆，下面我們就來看看15種容易被封號或者刪帖的“危險行為”。

1、關于假冒偽劣商品銷售推廣的公告

不良運營行為：銷售假冒偽劣商品行為。

這點不用多說，賣假貨的……不論線上線下，一律斬立決。

2、關于誘導行為的公告

不良運營行為：利用公眾號群發消息的功能破壞用戶體驗的行為；通過群發消息等手段強制或誘導用戶分享至朋友圈的營銷行為。

違規舉例：（1）通過獎勵誘使用戶進行分享；（2）強制要求分享至朋友圈才可查看。

3、 關于清理集贊行為的公告

不良運營行為：利用朋友圈“集贊”，甚至出現預付郵費欺詐、騷擾用戶現象。

處罰方式：公號累計發現1次有集贊行為，封號7天，不可提前解封；公號累計發現2次有集贊行為，封號15天，不可提前解封；公號累計發現3次有集贊行為，封號30天，不可提前解封；公號累計發現4次有集贊行為，封號7天，不可解封。

4、整頓誘導分享及誘導關注行為的公告

不良運營行為：朋友圈出現部分商家通過外鏈進行誘導分享、誘導關注的行為。

違規舉例：（1）誘導分享：發送謠言、色情、測試類、答題類等內容誘導用戶分享至朋友圈，分享后用戶才可見到答案或內容；（2）誘導關注：發送謠言、色情、測試類、答題類等內容誘導用戶關注公眾號，關注后用戶才可見到答案或內容。

處罰方式：違規1次，封號30天，攔截鏈接，刪除誘導增加的粉絲，關閉流量主。違規2次，永久封號。

5、針對欺詐等違規行為的公告

不良運營行為：虛構事實、隱瞞真相等欺詐信息。

違規示例：（1）虛假客服電話；（2）贈送物品欺詐。

處罰結果：采取包括但不限于封號注銷帳號的處理，絕不姑息。微信公眾平臺將保留追究相關公眾帳號使用權人等運營主體法律責任的權利。

6、關于抄襲行為處罰規則的公告

不良運營行為：公眾號抄襲等侵權行為。

處罰結果：對侵權賬號進行封號懲罰。

7、關于搶紅包等違規行為處罰規則公告

不良運營行為：部分商家通過“合體搶紅包”等營銷活動進行誘導分享、誘導關注快速獲得粉絲以及謀取不當利益，存在涉嫌欺詐用戶、收集用戶隱私數據等惡意行為。

違規示例：（1）誘導分享及誘導關注；（2）誘導分享及用戶隱私行為收集。

處罰方式：按情節嚴重性進行封號及刪除粉絲處罰。

8、關于整治賬號“資本運作”欺詐公告

不良運營行為：以“資本運作”之名實施欺詐行為。

處罰方式：采取包括但不限于封號注銷帳號的處理，絕不姑息。微信公眾平臺將保留追究相關公眾帳號使用權人等運營主體法律責任的權利。

9、關于整頓非法分銷模式行為的公告

不良運營行為：利用微信關系鏈發展下線分銷的行為，并進行盈利或誘導用戶關注，此模式多數具有欺詐等非法性質。

違規示例：（1）通過分銷模式依據下線銷售業績提成；（2）以許諾收益等方式誘導用戶滾動發展人員。

處罰方式：一旦發現，永久封號。

10、 關于整頓低俗類文章行為的公告

不良運營行為：發送低俗內容的行為，涉嫌淫穢、色情及低俗類等信息。

違規示例：（1） 標題或內容低俗：文章標題、圖片或內容低俗，具有性暗示；（2） 帳號名稱、頭像、功能介紹低俗、具有性暗示。

處罰方式：（1）從公告即日起，凡發現仍發送低俗內容的帳號，進行階梯性封號處理；（2）名稱、頭像、功能介紹涉及低俗的，進行清空處理；（3）發送色情淫穢類文章的帳號做注銷處理。

其中提到的階梯性封號規則如圖所示

11、關于濫用原創聲明功能和非權利人確認舉報他人抄襲的處罰公告

不良運營行為：（1）濫用原創聲明功能；

如下情形不得對文章進行原創聲明——

抄襲的文章；

文章主要篇幅為諸如“法律、法規，國家機關的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質的文件、時事新聞、歷法、通用數表、通用表格和公式”等的公共內容；

大篇幅引用他人內容或文章主要內容為他人作品，如書摘、文摘、報摘等；

營銷性質的內容

對非獨家代理的文章聲明原創等。

（2）不是舉報內容的權利人不得確認對他人的抄襲舉報。

但有兩種情形不得確認發起對他人的抄襲舉報。第一種，舉報方僅獲得內容的轉載授權，但舉報其他也獲得授權的公眾帳號抄襲；比如，作者A產出的版權內容，同意授權給公眾帳號B和C轉載。但B舉報C為抄襲了此內容，導致C的文章內容被刪除。B的行為構成非權利人舉報他人抄襲。第二種，舉報抄襲的內容是互聯網上流傳但可能無法追溯原作者的內容。

處罰方式：

對于發現的上述此類行為微信公眾平臺將進行一定期限內的封號處理，情節嚴重的將永久封禁帳號。

12、關于整頓違規互推行為的公告

不良運營行為：通過“閱讀原文”進行違規互推的行為。

違規示例：

公眾號文章內容對另一公眾號引導關注，并通過“閱讀原文”跳轉到另一個公眾號文章進行引導關注。

公眾號通過文章的“閱讀原文”跳轉到外鏈對批量公眾號引導關注。

處罰方式：對違規公眾號進行階梯性封號處理。

13、關于整頓發送謠言行為的公告

不良運營行為：發送謠言。

違規示例：（1）發送食品安全、養生健康類謠言；（2）發送荒謬謎信類謠言；（3）發送其他類謠言：人身安全類、故意中傷誹謗類等。

處罰方式：根據違規程度對帳號進行相對應的處罰措施（包括但不限于刪文、封號等）。

14、關于整治“賭博類”信息的公告

不良運營行為：發送包括但不限于組織聚眾賭博、出售賭博器具、傳授賭博（千術）技巧、方式、方法等內容

違規示例：（1）標題或內容涉嫌賭博：文章標題、圖片或內容涉嫌賭博；（2）帳號名稱、頭像、功能介紹、自定義菜單涉嫌賭博。

處罰方式：對相關內容進行清理，對相關帳號做永久封禁處理。

15、關于禁止發布簽類測試信息的公告

不良運營行為：發布畢業簽、月份簽等簽類測試活動的信息，包括但不限于發布新年簽、大學測試、星座測試等信息

處罰方式：將視情節對違規公眾號進行刪除關注用戶（粉絲）及封號處理。

摘編自BiaNews鞭牛士網