高校圖書館危機評價研究

孫璐

摘 要：目前，高校圖書館的各個方面都存在一些問題，只有對其進行有針對性的改變和管理，弱化圖書館自身的行政色彩，適應當前互聯網干預下的知識爆炸，才利于當前高校學術研究輔助的圖書館職責構建，同時才能夠對自身的未來發展奠定基礎。

關鍵詞：圖書館；危機評價；人才危機；服務危機

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.10.028

高校的圖書館作為當前高校硬件設備構建中的一個重要組成部分，在當前高校的發展過程中起著十分大的作用。近年來，高校圖書館的各項功能不斷完善，地位也在不斷上升，但同時也出現了一些問題，尤其是當前隨著社會的進步，高校圖書館面臨的危機正在逐步凸顯出來。在這種情況下，我們要給予足夠的重視，勇于面對危機，努力化解危機，盡可能地減少危機事件給高校圖書館帶來的影響。

1 人才危機

隨著我國經濟水平的不斷上升和市場經濟觀念的深入人心，人才觀念漸漸深入人心，但在我國的高校圖書館，人才危機卻越來越嚴重。縱觀整個圖書館，高校圖書館的職員構成為：①純粹的服務人員。這種人才在當前的環境下數量并不少，但是因為其自身的能力有限，在圖書管理的時候卻處于純粹的體力勞動低水平階段。圖書館自身成為了高校解決著名教授和學者后勤的地方，這些學者的家屬一大堆，幾乎都不是科班出身，對圖書信息專業管理了解有限，對高水平讀者提出的個性化需求滿足程度有限，也無法提供點對點的專業服務，專業素養有很大的提升空間。②管理人才和有創新能力的人才。這兩種人才的數量十分稀少，尤其是創新人才，數量嚴重不足，使得圖書館自身向更高水平提升受到了很大的制約。這種人才可以掌握、發掘新的信息資源，或者通過創新改變現在的信息儲存形式，便于讀者對資源的利用。新的信息和知識的產生一般來說都要源自于各種非相關學科之間的互相交叉聯系，當兩個學科之間的聯系越少，其衍生性就越強。因此，這種創新人才非常緊缺，但是現代的高校圖書館發展方針把“穩”放到了首位，這就扼殺了創造力和創新人才的發掘。因此，人才危機就是當前高校圖書館當中最為重大的危機。

2 服務危機

圖書館最傳統的功能就是為讀者提供閱讀以及相關服務。以往圖書管理的程序極為簡單，讀者想要找書，管理員按照一定的索引找到這本書就行，技術含量幾乎為零。但是當前互聯網的出現不僅整體顛覆了信息知識的存在方式，還改變了存在方式的本體。互聯網并不是一門單一學科的產物，而是當前第三次科技革命沖擊新浪潮下的綜合結晶，它從根本上改變了我們當前感知社會的方法，開拓了我們的視野，也更新了傳統的知識和經驗。同時，信息化的沖擊帶來最直接的改變就是，學術領域正在逐步朝著個人專精化轉變，對于信息搜集的要求也不是以往的“查書名”這種沒有含金量的檢索方式了。在這種情況下，我們對圖書管理的要求就從以往的“擺擺書架”變成了“點對點精確查找”服務。這就要求圖書管理員不僅要具備某一個專業領域的必備知識，還要掌握這個專業最新的進展。

目前我國高校的圖書管理員身份一般都比較復雜，很多管理員是為了解決家屬工作而留下的非專業人士，在他們當中，很少有人接受過正規的科班培訓，更不用說對當前的最前沿技術進行掌控和了解了。還有一部分人盡管比較專業，但是安于現狀，不愿意提高自己的整體水平。這就是我國高校圖書館面臨的第二個危機——服務危機。

3 解決對策

針對上述危機，目前已經有人提出相關理論和應對措施，有些經過時間的檢驗，收到了很不錯的效果。下面是筆者自身的經驗總結，希望能給同行提供一些經驗。

首先要處理的就是高校圖書館的管理方式，用基于民主管理方式構建的激勵體制代替行政色彩，在日常管理中，要以人為本，對事不對人；其次，服務與科研密不可分，因此要在圖書服務當中保證科研的水平，在科研的過程中提升服務的品質，使人才在服務中獲得提升，在科研中把自己磨練成人才；再次，挑選具有專業背景的人員承擔圖書服務的骨干業務，針對各種專業特點對人員進行基礎知識培訓，使學者能夠有機會獲得更好的點對點專業服務；最后，高待遇聘請專家和教授，通過組建專業的咨詢隊伍，對學者所進行的研究進行更加專業的獨占服務，這種應求服務會提供更高質量的專業效果。

上述四點是未來圖書館，尤其是高校圖書館發展的方向，這四點對化解高校圖書館危機有著很大的幫助，如果能夠做到這幾點，圖書館的發展必將迎來更加美好的明天！

參考文獻

[1]徐冰.圖書館危機預警機制的構建[J].圖書與情報，2007（02）.

[2]高波.中日圖書館危機管理比較研究[J].中國圖書館學報，2007（02）.

〔編輯：王霞〕