OA環境下高校圖書館隨書光盤資源服務創新

劉芬

摘 要：隨書光盤已成為圖書館館藏資源結構中重要的文獻載體之一，各高校圖書館中的隨書光盤資源逐年增多。如何在OA大環境下發揮館藏隨書光盤資源的作用、挖掘其最大的文獻價值和實現資源的共享利用，是高校圖書館目前亟待解決的問題。從圖書館改進服務方式、形成特色開放資源、建立光盤資源共享系統和版權保護方面進行了有益的探索，具有普遍的現實意義。

關鍵詞：OA系統；隨書光盤資源；多媒體；圖書館

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.10.042

OA（Open Access），即開放存取，是20世紀90年代在國外發展起來的一種新的重要學術交流模式，是國際學術界、出版界和圖書情報界為了打破商業出版者對學術信息的壟斷和暴利經營而采取的推動科研成果通過Internet免費或低價地自由利用的運動。其主要含義是指讀者可通過網絡免費、永久地獲取和利用各種類型的學術資源，包括期刊論文、會議論文、圖書、專利文獻、研究報告、文本文件和多媒體文件。

隨著計算機技術的發展，隨書光盤已成為圖書館館藏資源結構中重要的文獻載體之一。據統計，2011年圖書附盤率高達9%，特別是計算機、外語類圖書的附盤率高達80%以上，且隨書光盤的學科分布越來越廣，附盤率呈逐年增長趨勢。

1 高校圖書館隨書光盤資源傳統服務

1.1 隨書光盤資源概述

隨書光盤作為一種載體介質，具有體積小、存儲密度高、信息容量大、檢索速度快和圖文并茂等優越性，可將文字、實例、圖表與音頻、視頻等融合，并與圖書一起出版，是對圖書內容的說明和補充解釋。載體形式主要有CD、VCD和DVD等，以及以其他形式存放的視頻、音頻資料，即一種形式上的數字文獻。借助于對隨書光盤的閱讀，大大提高了圖書的可視性和直觀性，增強了讀者的閱讀興趣和閱讀效果。

隨書光盤存在的特殊性決定了它具有以下2個方面的特征：①盤書一體化。隨書光盤不能離開圖書單獨存在，離開了圖書，隨書光盤就是不完整的。只有光盤與圖書配合使用，才能相得益彰，發揮光盤的價值。②內容具有時效性。隨書光盤的時效性極強，當前館藏隨書光盤多是計算機類、語言類或自動化技術方面的，特別是計算機類的圖書，其內容更新極快。超過了一定時間范圍，隨書光盤將降低或失去其閱讀價值。此外，隨書光盤也具備光盤的普通特征，比如需要借助輔助設備閱讀、易折損性等。

按照內容屬性，可將隨書光盤分為以下4類：①附件型。光盤的內容是圖書內容的延續和所涉及的案例及其素材，光盤離開圖書就會失去價值，而圖書離開光盤便顯得有所欠缺。②獨立型。光盤涉及的內容書中已經提到，光盤內容常是一些能獨立運行的軟件、程序或文本，光盤往往能獨立使用。③并列型。光盤內容與圖書內容完全一致，光盤只是圖書的另一種載體和表現形式。④綜合型。書中內容基本完整，但隨書光盤提供了更多的可欣賞內容。

1.2 隨書光盤資源服務管理模式

1.2.1 圖書與所附光盤一同管理

光盤隨書一同流通。圖書館在圖書書名頁上加蓋“本書附帶光盤”字樣，光盤隨書一同借出。這種處理辦法的好處是既節省人力，又節省物力和空間。但在實際運行中發現了一些問題，即讀者忘記歸還光盤、光盤丟失和損壞等，導致館藏資源大量流失。

1.2.2 圖書與所附光盤分開管理

根據借閱形式的不同，主要有以下3種表現形式：①只館藏，不借閱。有些圖書館簡單地認為光盤只是圖書的縮影，只收藏，并未管理。這種方式對光盤起到了很好的保護作用，但光盤不易被利用，進而不具備任何價值，形同虛設，浪費了光盤資源。②光盤集中進入電子閱覽室，只限室內借閱。光盤隨書驗收，與書貼同一書標，不貼條形碼（或貼與書相同的條形碼），圖書入流通庫，光盤集中存放在電子閱覽室，只能在閱覽室內借閱，讀者利用電子閱覽室的機器閱讀光盤。采取這種管理方法需要為讀者提供相應的計算機設備，方便了沒有設備的讀者學習，但由于光盤必須在閱覽室內使用，使光盤的使用地點和時間都受到了限制。③光盤與圖書分開收藏，并采用閉架管理。借閱光盤時需要單獨辦理借閱手續，借出、歸還時都要對光盤進行檢查，以確保光盤無損壞。這種管理方式光盤可以外接，方便讀者使用，實行閉架管理避免了讀者隨意取閱對光盤造成的損害。但當讀者需要借閱某種光盤時，需要工作人員前往庫中提取，這樣不僅增加了館員的工作量，也給讀者的使用帶來一定的不便。

1.2.3 網絡化管理

在實踐中，不斷發現無論光盤與圖書一起管理，或是光盤與圖書分開管理，都存在一些不盡人意的地方，光盤資源的價值難以得到最大發揮。近年來，很多有條件的高校圖書館不斷探索隨書光盤資源的網絡化管理，并引入了隨書光盤系統。目前，我圖書館就使用了金盤非書資料系統，實現了隨書光盤網絡化管理。使用隨書光盤系統可避免對光驅和光盤的損耗，系統中鏡像文件的下載速度大于光盤在光驅中的運行速度，且借閱不受時間和空間的限制，深受讀者和圖書館館員的歡迎。

隨盤圖書有逐年增加的趨勢，且隨書光盤所占容量在不斷增大（大多數光盤為400～500 M，少數光盤達4 G以上），對硬盤空間的需求也越來越大，高校圖書館服務器有限的存儲空間已無法滿足日益增長的需求。因此，需要將隨書光盤資源共享，從而緩解該問題。

2 OA系統帶來的新契機

2.1 改變了圖書館傳統的服務理念

長期以來，高校圖書館均認為隨書光盤資源是隨盤圖書的附屬品，不重視其的利用。此外，高校圖書館傳統的服務對象是單純的校內人員，不對外服務。但在知識經濟時代，信息資源的寶貴早已毋庸置疑，人們對信息資源的渴求與日俱增。如果圖書館還持著各自為政的態度，勢必會造成資源的巨大浪費。隨著開放存取對學術界信息交流模式的沖擊，高校圖書館作為龐大信息資源的擁有者，必須打破固有觀念，提供開門服務。

2.2 為隨書光盤資源的共享提供了條件

在開放存取環境下，打破了價格阻礙與不同機構間的隔閡，信息資源免費向公眾開放，使各類人能全面、準確、及時地獲取最新的科研成果。這是一種新的信息資源共享方式，高校圖書館可將其運用到隨書光盤資源對社會開放存取的服務中，向廣大學習者提供不受時間、地點和IP限制的免費隨書光盤資源。

2.3 推進了隨書光盤系統的館際共享

圖書資料實現共建共享，發揮了整體放大的功能，平衡了各高校圖書館之間的文獻信息資源配置。高校正不斷向著綜合化的方向發展，每個圖書館購買的圖書都有很大比例的重復，這就造成了隨書光盤數據的大量重復建設，進而造成人力、物力和財力的巨大浪費。因此，應加強館際合作、樹立聯合服務的意識和變被動服務為主動服務，以應對由信息需求者復雜化所帶來的信息需求內容和需求方式的復雜化。

目前，高校圖書館提供的隨書光盤管理系統都僅限于校內網訪問，且采用相對獨立的管理方式，相互之間沒有共享或共享度不高。由于在數據采集加工時沒有統一的標準，各個圖書館數據的格式和檢索模式不相同，相互并不兼容，實現資源共享需要各高校之間通力合作，找到隨書光盤資源館際共享的可行性方案。

3 OA環境下隨書光盤資源服務的創新

3.1 加大宣傳力度，改進服務方式

圖書館館員的職責是為讀者提供所需要的信息或答疑解惑，不只是被動地提供服務，還要根據用戶的特點有針對性地提供主動服務。對于隨書光盤資源而言，可在圖書館主頁上提供隨書光盤資源的使用指南，也可以通過開展講座、發放使用指南等形式對廣大學生開展使用培訓；館員應及時為讀者解決在使用隨書光盤資源過程中遇到的比如隨書光盤無法檢索、隨書光盤內容不完整等問題；網站應及時通報新加入的隨書光盤信息，便于讀者在第一時間獲取相關信息；館員可以將隨書光盤系統掛在圖書館主頁的醒目位置，為讀者提供智能式的檢索，使讀者在檢索相關的書目信息時，向其提供相應的隨書光盤信息資源，并提供便捷的下載方式。

3.2 有計劃地開放隨書光盤資源

一方面，在允許的范圍內將一些語言聽說類、計算機類時效性強、半衰期短的光盤資源經數字化處理后放置在因特網上，供網絡讀者存取。需要注意的是，各圖書館與信息機構之間要協調配合，在將本部門的資源實行開放存取的時候，形成本館特色，避免重復勞動；另一方面，可以通過使用各種移動設備（手機、掌上電腦和平板電腦等）分門別類地為公眾提供開放存取隨書光盤資源的查詢、瀏覽和獲取，讀者首先要注冊成為該館的開放存取用戶，明確自己的專業類別，進而在使用時只能瀏覽該專業的相關資源并免費下載，其他信息無權訪問，這樣可有效避免信息資源的過度、無效訪問，將資源留給那些最需要的用戶。

3.3 建立隨書光盤資源共享系統

在存儲空間有限的情況下，各館可根據館藏特點和讀者的需求，選擇部分光盤壓縮至因特網供讀者下載，節省了服務器的存儲空間。比如，河南廣播電視大學可聯合鄭州東大學城的其他10所學校建立隨書光盤資源共享系統，通過分工合作的方式實現資源共享，構建統一的數據標準，單個圖書館只負責某一些學科圖書隨書光盤數據的加工和上傳，這樣避免了資源的浪費和重復建設。此外，隨著電子資源數量的不斷增多，高校圖書館要不斷加強校園網服務器、寬帶等硬件設施的建設，保障隨書光盤資源共享系統的無障礙暢通使用。

3.4 構建學習型（創新型）館員隊伍

實現向社會開放、信息共享時，需要較高的人員綜合素質。圖書館應根據教學科研任務的需要，并結合各館人力資源結構、素質能力等實際情況，在經費允許的情況下，制訂館員梯度培訓計劃，使每一個館員都能不斷接受再教育，并使再教育常態化；不斷引進與學科專業相關的高學歷人才，為圖書館的發展注入新鮮血液；圖書館館員應牢固樹立信息意識、創新意識和危機意識，加強業務實踐技能培訓，每一位館員都要不斷更新自身的知識結構，積極探索在網絡環境信息資源社會化共享的解決思路，既要熟知圖書館傳統業務，又要精通信息服務業務，從而為圖書館提供社會化信息服務奠定堅實的基礎。

3.5 著作權保護

圖書館對隨書光盤數據進行網上管理和共享服務，雖然極大地方便了讀者的閱讀，提高了隨書光盤的利用率，但有關版權的保護也成為了人們關注的焦點。光盤是隨書購買的，其版權隸屬于圖書版權，隨書光盤資源在網上開放存取后，必將不可避免地發生知識產權問題。因此，圖書館應通過權限限制、設密和IP控制等方式保障隨書光盤資源在合理范圍內使用，同時，避免了一些非法濫用、盜用和復制等的發生。

4 結束語

隨書光盤資源作為高校圖書館重要的館藏文獻資源，隨著信息技術的發展，學術界信息共享呼聲的升高，隨書光盤資源的數字化優勢決定了它向社會開放、資源共享的必然趨勢。目前，很多高校已經有了一些隨書光盤資源共享的成功案例，開發出了隨書光盤資源共享系統，但水平參差不齊，且處于發展的初期階段。要想真正地實現隨書光盤資源共享，還需要很長的路要走。高校圖書館界應抓住開放存取的有利時機，加大投入力度，推進高校圖書館館藏資源開放、共享的進程。

〔編輯：張思楠〕