劉 捷 (河南理工大學萬方科技學院 451400)
環境藝術設計與商業空間的發展趨勢
——著眼于化妝品專賣店的設計研究
劉 捷 (河南理工大學萬方科技學院 451400)
隨著商品經營形態轉變,越來越多的人喜歡在專賣店內享受下午茶時光,專賣店內各種精美的商品也隨之待價而沽,諸如此類采取多元化經營并且巧妙構思的復合店,將逐漸取代傳統單調而又缺乏規劃的商店。現在是一個時尚的年代,求美心里的人居多,喜歡追求商品的欣賞價值和藝術價值。人們在挑選商品時,尤為注重商品本身造型美、色彩美,同時還注重商品對人體的美化作用,對環境的裝飾作用,以便達到藝術欣賞和精神享受的目的。
商業空間;化妝品定位;專賣店設計;回歸自然
(一)化妝品專賣店的定義
化妝品專賣店是以出售化妝品、個人護理用品的一種商業形態。一般分為兩種經營形式,一種是以單一品牌為主,就是只銷售一種品牌的護膚品,另外一種就是以多品牌類似屈臣氏的形態存在。
(二)化妝品專賣店的特點
1.價格適中。專營店的化妝品的貨源穩定,相比商場超市等價格較為便宜。
2.服務優化。專賣店的服務人員可以對顧客的皮膚進行測試,推薦合適的產品;發布新貨,可以聯系特定的客戶群前來體驗試用。
3.地域便利。一般專賣店都開設在寫字樓、居民社區以及街道附近,交通便利,滿足客戶的固定以及及時的需求。
4.目標客戶確定??梢园l展特有的會員制度,目標客戶群穩定。
5.信譽保證。固定的店面可以讓顧客放心,專業的服務可以使顧客安心。
(三)化妝品專賣店的發展歷史
化妝品專賣店興起于80年代中期,在90年代中期隨著經濟的蓬勃發展達到鼎盛時期,隨著大賣場、連鎖超市的增多,化妝品店逐漸走了下坡路所能生存的空間極為狹小并且面臨新的危機:譬如消費多極化導致客源流失,不法商家惡性競爭和劣質服務引發顧客產生信任危機。整體化妝品專賣店的發展趨勢是極具挑戰性的。
(四)化妝品專賣店的行業現狀
化妝品行業銷售渠道的發展,在未來應該將會形成專賣店、大型百貨商店與大型超市三足鼎立的局面。就拿現在的百貨商場與超市為例,百貨商場專柜為吸引一些高消費群體而走高端路線,從目前來看,成熟品牌之間的競爭已經相當激烈,那么新品牌想要進入百貨商場設柜并占有一席之地并不容易。而超市,它踐行的是大而全的發展理念,因此其產品也包羅萬象,其中不乏護膚品、洗護用品。但是,這些產品由于價格低廉,專業度不夠,就目前的消費市場來看,這也只能吸引一些低收入群體。但隨著時代潮流的發展,不管是00后,90后,甚至是80后,他們對時尚的理解也跟著與時俱進,甚至有的還站在了潮流的前線,所以在很大程度上,超市化妝品已經被廣大消費者所摒棄,因此就目前來看,化妝品專賣店對廣大消費者來說無疑將會是一個非常不錯的選擇。
一方面,從市場潛力方面來看,化妝品在國內的市場不斷擴大,同時我國男性比女性多200多萬人,所以我國的化妝品行業在男性護膚市場還有很大的空間可以挖掘,提高男性護膚意識,擴大男性護膚品的宣傳力度,無疑會催生一個龐大的市場,繼而形成一個新的銷售模式;另一方面,借鑒國外成功市場的范例,化妝品專賣店的模式在韓國進行的風生水起,據統計,韓國化妝品在專賣店的銷售量和銷售模式與西方發達國家平分秋色,但是中國的化妝品主要還是通過商超等模式,化妝品專賣店的發展卻因渠道控制的原因,在中國市場上的表現不盡如人意。隨著化妝品行業的不斷成熟,這種模式已經開始被關注,其將來的發展也具有廣闊的空間。
(一)化妝品專賣店發展的原因
改革開放三十多年來,在化妝品行業零售交易每年都保持者23.8%的增幅率,對比2014年GDP增幅7.4%,化妝品行業呈現接近三倍的增幅,是一個十分具有美好前景的行業。目前我國化妝品主要銷售渠道是商城超市,所占份額達到45%,而互聯網新興銷售的增幅較快,占到全部份額的15%以上,而化妝品專賣店的市場份額較小,總體不到30%,但是其具有非常巨大的可發展潛力,“某些專家分析認為,將來專業性的上的發展將最為迅速,因為他們可以利用的細分市場、目標市場和產品專業化的機會越來越多。當前有一些成功的例子:運動之足商店(專售運動鞋)、巨人商店(專售高個子服裝)和山峽商店(專售牛仔褲)?!庇纱丝梢姡瘖y品專賣店有很大的可能成為將來行業發展的主要方向,而由此帶來的化妝品專賣店的設計也會對銷售規模產生巨大的影響。
(二)化妝品專賣店的優勢分析
在中國市場上,化妝品專賣店是一個新的起點,其所占據的市場銷售份額微乎其微,70%的化妝品仍是通過商場專柜或是以超市貨架的形式來銷售的?;瘖y品專賣店的地位有了重大的變化。化妝品專賣店在中國這個龐大的市場中持續迅速發展也是我們有目共睹的,這種新的營銷模式以其強盛的生命力,對傳統的化妝品銷售模式造成越來越大的沖擊也是必然的結果。在一個時尚的年代里,青中年女性最為喜歡的是追求商品的欣賞價值和藝術價值。如今在我國已經形成了化妝品專賣店市場品牌化的競爭格局,日益形成產業化、市場化、國際化為一體的綜合性產業。
化妝品專賣店注重整體的形象,產品包含護膚品、彩妝以及與其配套的化妝工具?;瘖y品專賣店只經營一種品牌,所以極易取得消費者對品牌的信任及忠誠度?;瘖y品專賣店占據著一定的市場份額,所以要根據不同的目標顧客設立不同層次的專賣店。
(三)化妝品專賣店的發展方向
為了促進化妝品專賣店的發展,其決定進一步創新:由單體化妝品專賣店和連鎖化妝品專賣店的模式向具有“服務品牌”的品牌專賣店轉變。服務型的化妝品專賣店具有以下特點:1.規模比較龐大,實現個性化經營;2.網絡比較健全,完善產品品質;3.服務極為周到,滿足客戶的多樣需求。
在專賣店(尤其連鎖專賣店)中,經銷商的自有品牌和獨家專賣品牌也充當了爭奪市場的重要角色。許多化妝品連鎖專賣店要實現由普通專賣店向具有“服務品牌”專賣店的轉變,保護和鞏固自己的市場,就要憑借其比較龐大的銷售網絡、較強的銷售能力,向廣大消費者提供不可替代性的產品和服務。
市場高度細分的商業空間設計有助于把感官的體驗上升到完美的精神境界,其表達的設計觀念在整個人們文化心智系統中占據著核心地位,以至它能夠主控和指導室內設計風格的形成。
化妝品專賣店模式要想在競爭中立于不敗之地應該學會創新,創新可以提現一個產品的魅力。包括要有特色化的經營理念:與國際化大品牌合作,統一的店面風格和經營理念,始終做到以顧客為中心,滿足顧客的需求,以及對工作人員定期培訓等等,唯有這樣在激烈的市場競爭中占有一席之地。
(一)空間設計演變
空間設計的最高原則是人與自然的和諧相處。“認識自然之子”,向我們揭示的恰是人與自然須臾不可分離。一方面,建筑使人與自然相對分離,隔絕了人與自然的接觸;另一方面,建筑卻又在保護著人,避免人“風餐露宿”“星月披肩”。但只要改變環境,就意味著對自然環境的改造和破壞??臻g設計正是在建筑物出現后改善了人與自然的和諧關系中突出“以人為主、物以人用”,讓建筑物有益于人的身心健康。形、色、聲、光、氣的處理均為使人愉悅;道路、樓梯、門窗要方便人的出入。家具、商場、公園等配套設施,也需要考慮人的行為習慣。
(二)設計創作過程
化妝品的色彩斑斕,對于專賣店的設計上,可以搭配出安定、陽光、清新、質樸、率真、柔美、自然的配色。它會表現出綠色和自然,會間接題型消費者,這是一個可以放心可靠的店鋪。顧客在購買化妝品的時候,往往會考慮多個方面的因素,首先,顧客會關注化妝品的質量以及是否適膚,其次,挑選幾個目標產品進行價格比對,最后,也是最為關鍵的一點是,隨著商品經濟的發展,產品日益繁多,化妝品的購買環境也是顧客所看重的,不同層次的購買環境也映射出相異的客戶群,在店面設計上要打造出自己的品牌風格,個性化的設計會吸引自身的目標客戶群,從而實現專業化經營。
現代感的化妝品專賣店設計中主要運用了自然溫室的輪廓來做各種造型,讓整個空間形成一個虛擬的自然環境,并以自然、自由、樸實的輪廓做出各種造型來豐富整個空間,室內基調把握在自然和現代之間,既有自然的清新和優雅,又有現代的柔美和活力。結合建筑的結構特點,充分利用空間,運用各種陳設藝術的表現手法和形式來豐富空間,給人們帶來不同的視覺感受。色調選用了白色、原木色系列的色彩,為空間營造一種自然、原始、質樸、自由、陽光的氛圍。
(三)化妝品專賣店的設計理念
在化妝品專賣店的設計過程中,一直貫穿著一種思想,即由一種感性到理性的認識過程,先由整體環境影響深化到思想的認識,最后回歸到理性的設計當中。以環境為主線,以色彩、元素、材質、燈光作表現,滲透到每一個設計當中,整體的色彩以白色、原木色為主,給人清新的感覺,局部點綴橙色,繼而形成鮮明的對比。以自然、美好的事物為元素,整體協調,以木材為主,追求自然、原生態,燈光的運用多以暖色光為襯托,烘托環境氣氛,為顧客營造一種自然、安靜的空間。
在化妝品專賣店的設計中,運用自然特點的裝飾常常會勾起人們對自由、對陽光、淳樸、清新的向往。都市生活使我們遠離了質樸的、單純的、夾雜著泥土芬芳的自然生活,看不見昔日的山川溪流、青蔥山林,到處都是都市的喧鬧,滿眼都是高樓大廈,大家憑借著數字和圖形標識區分自己的家門。因此北歐的斯堪的納維亞設計由此興起,此設計中創造了自然的舒適氣氛,強調自然色彩和天然材料的應用,選擇許多自然的手法和風格。在此基礎上一直在“回歸自然”上下功夫,創造新的肌理效果,運用具象以及抽象的設計手法來使人們聯想自然。
在簡約主義影響下衍出所具有 “自然”味道的專賣店的商業空間設計必將大量地出現在各式的公共場所的裝修中。由于很多時候,人們沒有考慮眾多的功能問題,他們往往強調一種隨意性和平淡性。在社會發展進步的時代,新思維、新結構,新材料的出現必定會影響和產生與此相適應的裝飾新概念、新形式、新空間。簡潔這一現代、唯美的設計形式已經深入影響到諸多領域,它已悄然讓人們的生活方式和思想理念產生質的變化,是設計風格的必然傾向,是促進人類文明進步的重要組成部分。
[1]魏禮群.中國改革與發展熱點問題研究.時事,2013(1).
[2]國家統計局.《2013年國民經濟和社會發展統計公報》.
[3]國家統計局.《2014年國民經濟和社會發展統計公報》.
[4]國家統計局.《居民消費價格指數月度報告》.
劉捷,生于1989年10月,河南開封人,2012年畢業于鄭州輕工業學院藝術設計學院環境藝術設計,現在就職于河南理工大學萬方科技學院。