有線電視運(yùn)營中要注意做好用戶內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

郭青劍（河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)秦皇島燕山有限公司，河北 秦皇島 066000）

有線電視運(yùn)營中要注意做好用戶內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

摘要：有線電視已經(jīng)得到了普及，同時(shí)有線電視的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也在不斷發(fā)展，不斷對(duì)用戶的內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改進(jìn)和完善是至關(guān)重要的。這一工作不僅可以不斷擴(kuò)大有線電視的業(yè)務(wù)水平，還能夠找到全新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。但是在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中，需要對(duì)相關(guān)的問題進(jìn)行改進(jìn)和完善。本文中，筆者主要從有線電視的運(yùn)營工作的角度來進(jìn)行深入分析，為做好用戶內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：有線電視；數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)；內(nèi)部建設(shè)

郭青劍
（河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)秦皇島燕山有限公司，河北 秦皇島 066000）

在具體的有限電視運(yùn)營工作中，需要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行明確，其中包括對(duì)需求進(jìn)行分析，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)以及硬件軟件設(shè)備的選型、系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收等等。對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來說，都應(yīng)該謹(jǐn)慎地對(duì)待，要根據(jù)現(xiàn)如今有線電視的運(yùn)營特點(diǎn)以及現(xiàn)狀來進(jìn)行具體的分析，并且對(duì)工作人員提出更多的要求。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的高效性。

1　需求分析

現(xiàn)如今，有線電視用戶的數(shù)量不斷增加，使用的規(guī)模也不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)比較激烈。因此，不斷建立和完善相對(duì)比較高效的信息管理體系，提升管理水平，實(shí)現(xiàn)資金和人力的高效統(tǒng)一是做好有線電視需求分析的一種重要的途徑。所以說，企業(yè)的內(nèi)部工作人員之間需要做好溝通和了解，同時(shí)還需要對(duì)管理系統(tǒng)的高效性不斷加強(qiáng)。

2　總體規(guī)劃

2.1企業(yè)內(nèi)部

（1）業(yè)務(wù)應(yīng)用。各項(xiàng)管理工作以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)需求都建立在英特網(wǎng)上，形成一個(gè)相對(duì)比較簡(jiǎn)便的數(shù)據(jù)庫。主要是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做出重要的決策提供重要的依據(jù)。（2）內(nèi)部信息發(fā)布。在內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)中，主要包括政策法規(guī)、規(guī)章制度以及工作流程等等。在此過程中還是需要不斷應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這樣可以有效的減少企業(yè)員工查找信息所消耗的時(shí)間，提升工作效率，同時(shí)也可以提升企業(yè)運(yùn)作的透明度。（3）辦公自動(dòng)化。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化主要是將整個(gè)工作內(nèi)容投入到網(wǎng)絡(luò)中，同時(shí)還應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行大量的宣傳，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的整體規(guī)劃。

2.2企業(yè)外部

（1）對(duì)外宣傳：互聯(lián)網(wǎng)可以為企業(yè)建立服務(wù)器，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，企業(yè)文化以及行業(yè)的基本信息等等。（2）業(yè)務(wù)應(yīng)用：業(yè)務(wù)類型所包含的信息有單據(jù)的查詢，賬戶的查詢以及常見的問題解決等等。業(yè)務(wù)范圍相對(duì)較廣。（3）遠(yuǎn)程訪問需求。業(yè)務(wù)人員在工作的過程中，無論是在公司還是在出差的過程中，都應(yīng)該對(duì)公司的信息進(jìn)行了解，所以，最佳的選擇就是采用遠(yuǎn)程訪問需求。其中包括新產(chǎn)品德爾介紹、技術(shù)規(guī)范以及價(jià)格信息等等內(nèi)容。

3　系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程中，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的各類資源進(jìn)行應(yīng)用和管理，其中，建筑布局的設(shè)置主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的信息進(jìn)行明確，同時(shí)保證信息的流量和具體的流向等等。不僅關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的類型，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的管理工作也起到了至關(guān)重要的作用。

（1）Web服務(wù)器和瀏覽器。這二者是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的核心部位，服務(wù)器的運(yùn)行也需要借助一定的平臺(tái)來進(jìn)行，可以對(duì)硬件進(jìn)行高效的選擇，還可以根據(jù)相關(guān)的服務(wù)器數(shù)量來做出最終的決定。同時(shí)還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，Web瀏覽器是一種相對(duì)比較完善的客戶機(jī)軟件，可以對(duì)不同類型的程序進(jìn)行設(shè)置，其中包括文檔、圖像、聲音以及視頻文件等等。同時(shí)還包括各種訪問信息在其中。（2）網(wǎng)絡(luò)安全性。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程中，必然需要考慮到網(wǎng)絡(luò)的安全性，既包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)施本身的安全也包括信息應(yīng)用的安全性。網(wǎng)絡(luò)的開放特點(diǎn)不僅存在著一定的有利性，還存在著諸多的弊端。要設(shè)置安全防火墻設(shè)施，保證網(wǎng)絡(luò)的整體安全。（3）網(wǎng)絡(luò)的連接性。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)需要和互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)相互連接，可以通過路由器以及調(diào)制解調(diào)器等設(shè)備來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在對(duì)線路寬帶進(jìn)行選擇的過程中，可以根據(jù)外界流量的大小來進(jìn)行。

4　硬件的選擇

對(duì)于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來說，對(duì)硬件進(jìn)行選擇是相對(duì)比較重要的。在進(jìn)行選擇的過程中，需要加強(qiáng)對(duì)硬件設(shè)置的性價(jià)比和實(shí)用性進(jìn)行控制。

（1）網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是硬件產(chǎn)品的重要組成部分，其中骨干網(wǎng)絡(luò)上主要應(yīng)用的是100Base-T技術(shù)。然后根據(jù)建筑物的分布情況來采用光纖連接的形式進(jìn)行應(yīng)用。可以將數(shù)據(jù)進(jìn)行固定的配置，還可以提升以太網(wǎng)的性能，降低價(jià)格。不同的網(wǎng)絡(luò)可以支持不同的連接形式。需要逐漸實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的模塊化。（2）服務(wù)器。對(duì)服務(wù)器進(jìn)行選擇也是相對(duì)比較重要的，如果選擇的是聯(lián)想的完全服務(wù)器就可以在Web網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和Mail服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中進(jìn)行使用。

5　軟件的選型

要想實(shí)現(xiàn)操作系統(tǒng)的配套使用，就必須將硬件設(shè)備和軟件設(shè)備進(jìn)行配合使用。一般來說，主要根據(jù)相應(yīng)的解決方案來進(jìn)行，同時(shí)還需要選擇科學(xué)的操作系統(tǒng)，做好對(duì)稱多處理工作，在系統(tǒng)和操作界面的的選擇工作中還應(yīng)該實(shí)現(xiàn)通信協(xié)議以及客戶端的程序問題。另外，還需要采用先進(jìn)的文件系統(tǒng)來進(jìn)行支持。可見，軟件的選擇也是建設(shè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)工作的重要組成部分。

6　系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

從這一方面來看，主要可以從三個(gè)方面來進(jìn)行，其中包括網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)部分、企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)以及郵件系統(tǒng)單個(gè)部分。

（1）網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)部分。對(duì)于這一部分來說，主要是以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的互連形式為主，還需要和聯(lián)接IP地質(zhì)，并且需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的域名進(jìn)行注冊(cè)，同時(shí)建立寬帶線路，不僅如此還需要將路由器和ISP相連接。（2）企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)分為3個(gè)層次，即總公司、一級(jí)子公司和二級(jí)子公司，通過一級(jí)、二級(jí)廣域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)連接。根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的具體結(jié)構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)可以分為兩大部分，一部分是處在大樓內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，以局域網(wǎng)方式互聯(lián)；另一部分是大樓以外的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，通過路由器以廣域網(wǎng)方式互聯(lián)。（3）電子郵件系統(tǒng)。提供了一個(gè)集成式的應(yīng)用環(huán)境，將電子郵件、個(gè)人日程安排、個(gè)人和小組的任務(wù)管理集成在一起，使用戶能夠便捷、高效地處理其郵件、備忘錄、文件和傳真，并能有效地提高企業(yè)內(nèi)部協(xié)同工作的能力。

結(jié)語

運(yùn)營系統(tǒng)的建設(shè)順應(yīng)了省廣電總局約化運(yùn)營的發(fā)展方向，對(duì)廣電企業(yè)進(jìn)行完整的梳理，重新規(guī)范業(yè)務(wù)流程，精簡(jiǎn)職能機(jī)構(gòu)，整合企業(yè)的數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)一的管理，滿足并適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。通過這一工程，廣電企業(yè)不僅完成了總局的戰(zhàn)略部署，還在工程建設(shè)實(shí)踐中鍛煉了技術(shù)骨干，為企業(yè)培養(yǎng)、儲(chǔ)備了一批優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)人才，提升了可持續(xù)發(fā)展的能力。

參考文獻(xiàn)

[1]劉騫.有線電視運(yùn)營流程改造[J].東方企業(yè)文化，2010（03）.

中圖分類號(hào)：TN943

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A