◎孫放
文化車廂
——流動的風景
◎孫放

每天清晨,當我走進熟悉的車廂,擦拭干凈圖文并茂的燈箱,感受長春公交“主題文化車廂”特有的文化底蘊,心中總有一種驕傲感油然而生。
我工作在公交行業,18年來,作為服務百姓的窗口服務單位,我深切地體會到一個車廂就好比一個小社會,小社會和諧了,大社會才能和諧。為了創建和諧社會,長春公交“主題文化車廂”在62路公交車中誕生了。2002年,手繪各種漫畫,宣傳敬老愛幼等文明行為;2003年,漫畫轉變成框架式圖片文化,進而發展到燈箱式展板。“一車一主題”是行駛中的文化,行進中的精典——論語、三字經、上下五千年等內容以圖文并茂的形式展現在乘客眼前,不僅給乘客帶來了旅途的樂趣,也傳承了中國五千年文化。經過十多年的發展,我們的主題文化車廂現在已經發展成“一線路一主題”的服務特色,彰顯著公交人特色服務的內涵與魅力,承載著弘揚踐行社會主義核心價值觀的正能量,在“流動的窗口”打造了“流動的課堂”,受到了乘客的一致好評。中華民族的傳統美德由車廂這個載體得到了傳承,讓敬老、愛老、幫殘扶弱精神在車廂內得到無限延伸。我們這種做法,受到了中央文明辦領導的肯定。
“主題文化車廂”看似簡單,卻將普通的公交車變成了一個不斷傳播正能量的窗口,現已成為我們的品牌服務。它將城市文化元素有機融入到公共交通服務當中,以文化提升素養,以文化營造溫馨,以文化促進和諧,全力打造城市流動的“文化課堂”,在為廣大乘客提供個性化特色服務的同時,促進了城市的文明和諧進步。長春公交集團巴士公司也榮獲2015中國品牌文化十大范例獎項,服務創新、主題文化的發展又有了新的方向——“車廂文化”。
在車上,我們宣揚傳統美德;在車下,我們弘揚雷鋒文化。我們不斷傳承雷鋒精神,學習他全心全意為人民服務的宗旨。雷鋒說過:“對待工作要像一顆永不生銹的螺絲釘,干一行、愛一行、鉆一行”,我們既要學雷鋒,更要當雷鋒。巴士公司經常組織星級聯盟會的成員開展各種義工活動,走向社會、走進社區、走進敬老院、走進孤兒院、走進學校進行慈善義工服務。星級聯盟會成員在重陽節去敬老院慰問老人,“六一”兒童節給孤兒院的孩子們買學習用品;寒冷的冬天為辛勤工作的環衛工人送上口罩、熱乎乎的早餐;幫助更多的“空巢老人”及生活不便的人群,為他們減輕一些生活負擔,幫助他們做一些力所能及的事——為他們提供IC卡充值,交電費、水費、電話費等愛心活動,讓他們感受到社會大家庭的溫暖。我們的“愛”從車廂延伸到社會,因此,巴士公司于2015年被中國社會福利基金會學雷鋒管委會、中華雷鋒文化促進會授予“學雷鋒活動基地”,362路被授予全國首條“雷鋒線路”,這是對公交人的最高褒獎。
18年時光荏苒,一路走來,我總是會不自覺地想起那些曾經。那么多的真實過往歷歷在目,那些最為鮮明的挑戰刻骨銘心,那終身難忘的團體精神永遠銘記,常留心間。車廂,文化,一路走來,它像一幅美麗的風景畫深深地鐫刻在我的心中,將濃濃地定格在我的記憶里。
(責任編輯 象話)