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如何應對失敗將決定能否獲得成功

2015-07-24 01:16:30馬潔玲,唐麗倩,李強
現代國企研究 2015年13期
關鍵詞:能力

維珍的老理查德·布蘭森(Richard Branson)經常被人稱作商界奇才,他憑著一種玩的心態把自己的事業從一家小小的學生雜志,變成了涉足航空、旅游、娛樂等多個領域在全球擁有超過四百家公司的行業巨頭。雖然布蘭森的成功模式看起來是不可復制的,但成功的經驗總結起來無非就是那么幾條,其中很重要的一點就是,他懂得在失敗中吸取教訓。

懂得從失敗中進行學習是領導者身上很重要的一條特質。一個人面對失敗時的反應,要比他面對成功時的反應更能展現出其實力高低。優秀的領導者們從失誤中吸取教訓,他們可以迅速認識到錯誤所在,最大限度地挽回損失,同時又將錯誤變成學習的機會。

給自己留出犯錯的空間

對每個人來說,工作中都存在著一個舒服區間,大部分人都不愿主動走出這一區間而將自己暴露在失敗的風險之下,但正是這種回避心理,才讓你錯失了成長的最佳機會。

許多成功的企業高管通常都不懼怕挑戰,對于那些失敗可能性很高的工作,他們的第一反應并非回避,而是大膽應對。

“如果你在工作中一直所追求的是避免犯錯,那么當行業或是市場環境突然變差時,你會發現自己的學習能力和抗打擊能力已經變得十分脆弱了?!盜NSEAD商學院的教授Hilary提醒稱。

所以你要做的不是盡力在自己和錯誤之間樹立防火墻,而是要給自己留出犯錯的空間。在這里我們要特別指出的是,犯錯也是有技巧的,“試錯也有它的策略所在,你要承擔一定的風險,因為這樣才能保證自己可以有所成長,但同時又要避免釀成災難性的失誤。同時,當你從跌倒的地方爬起來時,一定要把最有價值的經驗牢記于心?!?/p>

承認你的錯誤

在勇敢地給出了犯錯的空間之后,你需要邁出的第一步便是,學會承擔責任。其實在平常的工作中,當某個項目或是理念沒有按預想的計劃展開時,管理層們最通常的選擇就是,找出一個人或是某件事來承擔失敗的責任。

“讓領導承認錯誤是一項非常困難的事情,一方面這源于人性的弱點,將過錯推到別人身上、功勞攬到自己身上是一個非常下意識的本能反應;另一方面,也有領導認為承認錯誤會削弱自己的領導權威。”

但如果作為領導的你敢于去承認錯誤,你可能會從這樣的失誤中學到更多。你不再簡單認為問題是由于別人的執行過錯而造成的,這會給你更多的自省,去調整自己的方案,以防在同樣的錯誤上跌倒兩次。再者你也向其他員工證明了自己勇于嘗試、敢于擔責的魄力,而不會讓員工在今后的工作過程中縮手縮腳。只有敢于認錯,才能更好地把錯誤變成機會。

試錯成就事業

在一個崗位上做久了,你通常會發現工作越來越順手,這會給你造成一種能力提高、效率提升、工作出色的假象。但實際上,這種沒有挑戰度的工作環境正在慢慢銷蝕你的創新力和應變力,久而久之,這將會變成你成功路上的絆腳石。

“當你在近期的工作中表現得異常出色時,就不得不小心了,很多人會在這之后陷入一種過于自信的狀態。我們的研究也表明,當以往的業績過于出色時,未來的表現很可能會歸于平淡,這樣的例子在商界尤為多見,我們常常會發現不少曾經紅極一時的公司會突然遭遇滑鐵盧,從此之后便一蹶不振?!?/p>

因此對管理層來說,如果他們想要承擔更重要的角色,那首先就要證明他們有出色的適應能力,以及不斷克服困難的勇氣。

擁有豐富獵頭經驗的人力咨詢顧問Jonathan Holmes指出,在通向CEO的路上,將那些高潛質管理者和普通管理者區分開的最重要一點便是,是否具有這種快速學習、靈活適應的能力。“高層管理者能否在職場上獲得進一步的發展,最重要的其實不在于他們過去的業績有多么的出色,而在于其是否擁有快速學習適應的能力。如果你想要練就這樣的技能,那至少要做到兩點:一是,具有很強的自我認知和反省能力,你需要時常靜下來想一想,‘怎么還能把它做得更好’;二是,能夠在環境發生變化時,及時做出正確的判斷和行動。”Holmes說。

正如比爾·蓋茨所說的那樣,“成功實際上是最壞的導師,它會誘使那些聰明人去強化一種‘我絕對不能失敗’的意識?!钡?,對那些有志成為頂尖領導者的人才來說,成長的道路其實很簡單,給自己犯錯的空間,敢于承認自己的錯誤,大膽試錯,然后從錯誤中吸取教訓,這才是證明自己的最佳方式。

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