當前高校學生思想教育工作面臨的問題及出路※

張翠萍

（遼寧對外經貿學院，遼寧 大連 116052）

一、高校學生思想教育工作面臨的問題

隨著現代化進程的加速，當今大學生群體出現了思想多元化、行為方式不可預知的狀況，這給高校學生思想教育工作帶來了難題。這一現象的宏觀背景正在于當今社會高風險、不可控的特點，正如德國著名社會學家烏爾里希·貝克在對比了20世紀與18、19世紀的區別時所說：“風險，與早期的危險相對，是與現代化的威脅力量以及現代化引致的懷疑的全球化相關的一些后果。”[1]19在全球化的今天，社會因子瞬息萬變，不可計算，“不明的和無法預料的后果成為歷史和社會的主宰力量”。[1]20在此背景下，高校的學生思想教育工作就顯得困難重重，主要原因在于：

1.高校學生思想教育工作面臨著新的嚴峻形勢。這主要表現在兩個方面。第一，學生心理壓力大，亟須引起以輔導員為主體的學生工作者的關注。20世紀90年代末起，我國實行擴大普通高校本專科院校招生人數的政策，一時間，高校在校學生數量激增，且以獨生子女居多。他們在學習生活中產生了許多不適應。高校總體錄取分數降低，使得生源背景復雜，素質差異大，一些未能考入理想大學、理想專業的學生自尊心強，感到羞愧，覺得自己上的是“三流”學校或專業，受人歧視。既想通過自身努力，刻苦學習，掌握基本功，并提升全面素質，又因負面影響過大而感到難以擺脫困境，在希望與失望之間徘徊，造成了更大的心理壓力。更有部分學生入學后，意識到學校管理再嚴格也不如備戰高考階段，因此產生“終于可以放松了”的感覺，生活散漫、自暴自棄，缺乏上進心，抱著“當一天和尚撞一天鐘”的心態混日子，遲到、曠課、逃學成了常態。

有研究者指出，“心理學的一般規律表明，心理壓力可以產生動力，但不是心理壓力越大，動力越大，實踐證明，超過極限后，無望、無助、無奈等嚴重傷害自尊、自信的心理問題就會使學生心理異常。 ”[1]19

2013年10月份，筆者對所在單位的1200名學生進行了問卷調查。結果顯示，76%的被問卷者都感到了某種程度的、持續的心理壓力。而一年后的2014年10月，這一比例上升到了82%。結果令人擔憂。筆者根據問卷總結出這些學生的心理壓力主要表現在以下幾個方面：（1）焦慮，睡眠質量差。這主要是由于多數獨生子女脫離家庭生活后，需要在日常學習、生活中自理，而他們大多動手能力差，生活中產生無力感；（2）出現神經衰弱現象。這主要是因為很多學生進入民辦高校后，不甘心所處境地，因而想努力適應新的生活、學習環境，通過積極進取改變現狀，但又覺得無處下手，造成茫然失措狀態，過度興奮之后往往伴隨著快速疲憊，神經不堪重負，絕望、孤獨心理隨之產生。

這種情況使得高校學生工作者必須認真面對這一新的任務，對心理狀況出現偏差的學生進行心理輔導，而受傳統教學思維、教學模式的影響，學生工作者群體普遍缺乏教育心理學方面的訓練，不能有效的找出解決之道。

另一方面，網絡在對學生學習、生活提供幫助的同時，對部分學生也造成了負面影響。網絡是現代社會的標志之一。它提供給人們多方面的信息，給人們帶來了全方位的幫助。但是網絡也是一柄雙刃劍，對學生的弊端不容忽視，主要表現在：（1）網絡上的不良信息對學生的影響。網絡是開放的，其上面不僅存在積極信息，也存在不同的價值理念，多元價值觀影響了學生對正確價值觀的堅守，造成學生價值取向出現偏差，學生的道德評價失范、道德判斷力削弱，其最終后果就是學生價值取向的紊亂和道德選擇的錯失。（2）網絡具有成癮性。網絡世界是開放的，其海量的內容、多樣的視覺沖擊，更兼網絡游戲的刺激，容易使剛進入成年的學生由好奇走向依賴。在網絡世界中，人在人機對話中的關系是相對封閉和獨立的，對于因進入民辦高校而產生幻滅感、無所適從感、沮喪感的學生來說，網絡正好迎合了他們的心理需求，正所謂“躲進小樓成一統”，自我滿足于虛擬世界帶來的快感。這也造成了部分學生脫離現實生活、荒廢了學業，更有甚者，有些學生產生網戀、人格封閉甚至網絡犯罪，給自身、家庭、社會造成了傷害。（3）網絡改變了部分意志不堅定的學生的作息時間。尤其是智能手機出現后，隨時、隨地都可以上網，使得很多大學生沉溺其中，無法自拔。上網時間過多，學習、正常人際交往的時間就被擠占，有的學生整晚抱著手機，通宵上網，結果次日上課打不起精神，不僅學業荒廢，人也沒精神。

網絡具有無處不在的特點，也使得沉溺于其不良影響之中的學生不能夠得到有效監管。學生工作者不可能有充沛的時間對這一部分群體進行實時跟蹤、監督。很多學生工作者對此感到束手無策。

2.傳統的學生思想教育工作理念、方法落伍，不能滿足新形勢下的高校學生

工作要求。傳統的學校中老師和學生的關系被簡單的定義為“教學—學習”、“管理（命令）—服從”的關系，在這種關系中，教師是主導者，學生是被動者。這種關系實際上是家庭中父母對孩子進行管教和約束的延續，可稱之為“替代父母制”。這種制度重在實行嚴格的封閉式管理，即在學校中制造一個相對隔離的教學環境，各地積極興建遠離居民區的大學城在一定程度上造成了學生與社會的隔離，很多高校更進一步——封閉學校，學生的大多數活動都在校內，除規定的時間外，嚴禁外出，即使必須外出，也實行請假制度。極個別高校還更進一步，演繹出“軍事化、全封閉管理”的理念，規定學生必須遵守嚴格的作息制度，從起床、早操、上課、吃飯、睡覺，到日常寢室衛生的清潔、被褥的整齊、裝束的統一，一切以模仿軍隊為榮。這種剛性管理造成的弊端是顯而易見的，造成的后果就是不僅學生苦不堪言，教師管理隊伍也被強制與學生生活節奏同步，很多教師內心不滿，工作被動應付，積極性不高，且喪失了創新管理的激情。學生表面上被迫遵守學校各種嚴苛的規章制度，內心卻極為抗拒。

二、高校學生思想教育工作的出路

由于在現代社會中高校學生思想教育工作面臨的困難具有多樣性、復雜性的特征，學生工作難以開展，因此，需要高校學生工作團隊認真研究，針對每一項難點，制定出一整套行之有效的方案，以收到良好效果。

1.解決新入學學生的心理壓力問題，使其迅速進入心理健康狀態。“千里之行，始于足下”，良好的開端對于以后的進展大有裨益。同理，在新生入學之始，高校學生工作者就應該積極承擔起責任，幫助學生順利過渡到大學生活中。教師要主動關心學生，應集中在以下幾點：（1）在新生入學時，在生活上給予他們以關心幫助，主要應包括：在日常飲食起居上，扮演好家長角色，提供無微不至的關懷。當然，這只是權宜之計，在此基礎上，應教導新生學會必要的洗衣、打飯等基本生活常識，助其脫離家庭依賴，安心進入學校。（2）樹立學生的學習信心。管理者應向學生明確指出：各個專業都有其自身的特色和專長，只要學好真本領，在未來的就業競爭中不會落下風，而且有些高校雖然名氣不大，但是在專業設置上比較契合市場需求，所開設的專業多為就業面廣、市場需求量大的外語、醫學、計算機、會計等專業，就業前景好，待遇高。只有這樣，才能使學生對學習產生興趣，明白困難的暫時性，對未來充滿信心。（3）建立學生心理咨詢工作室，為學生提供專業化的心理咨詢。心理咨詢作為解決人的困境、指出正確途徑的方法，在西方發達國家已成為常規。我國高校思想教育學生工作中遇到的某些學生中存在的心理問題，是普通管理者不能解決的，這就需要選聘專業的心理咨詢師。而學生在面對專業化的心理咨詢時，基于對其專業能力的信服，也更樂于接受其輔導，從而打開心扉，接受開導，獲得良好的效果。

2.以學生為本，為學生提供積極進取正能量。心理學家理查德·懷斯曼說：“表現出一種情緒不僅僅能影響我們的情緒，更能直接有力地影響我們的身體，催生不同的能量。而只有愉悅的、提振人心的情緒，才能激發出正能量。”[3]正因如此，高校必須針對學生，選擇合適的方法和策略，制定出一整套激勵機制，這其中包含心理刺激、行為刺激，以激發在校學生的學習熱情和進取精神，展現當代大學生的青春風貌，為日后積極服務社會打下良好基礎。

著名心理學家馬斯洛提出了人的動機理論，認為人的基本需求由低到高，包含五個方面，即生理需求、安全需求、愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要。[4]高校學生工作的重點集中體現在尊重的需要和自我實現的需要。為實現這一目標，就需要對學生進行多方面的激勵，主要有：（1）物質獎勵法。這是最基本的、也是行之有效的激勵法。學校設立獎學金，明確規定獲得獎學金的細則和金額。細則不應只包含學習成績，還應包括體能測試、美德評價等。物質獎勵的方式也可多樣化，如可以為學生提供參觀企業的機會，甚至幫助其在企業實習；學校可以設立專項資金，為大學生自主創業提供資金援助。還可以成立“校內生產性實訓基地”，“引進企業并按企業化運作，具有生產、教學、實訓、培訓、考證、科研、科技服務等多種功能，使學生在真實項目中得到鍛煉”。[5]通過正向誘導，使學生在得到物質獎勵的同時，收獲了素質的提升，可謂一舉兩得。（2）榮譽激勵法。榮譽是一個人頭頂的光環，是他得到社會認可的重要標志，也是每個人向往的，從現實考慮，高校在校生所獲得的榮譽也是未來他們找工作的敲門磚。針對在某些方面表現突出的個人和集體，學校可以授予榮譽班級、愛心天使、優秀班干部、三好學生、優秀黨員等榮譽稱號，這樣既能獎勵先進，又能對其他同學形成激勵，帶動他們積極進取，形成良性循環，進而改變整個學校的風貌。（3）信任激勵法。信任是人與人之間交往的基礎，它能使對方增強信心，促使其更好的完成任務。在高校的學生思想教育工作中，管理人員要充分信任學生，把班級任務交給學生，鼓勵學生“一定能干好”。這樣，學生便會信心百倍的投入到任務中，其成功的概率也會更大。師生之間不僅不會存在關系緊張、彼此都累之感，反而會起到老師統攬全局、學生負責具體事務，彼此都很輕松的效果。師生之間關系更融洽，合作更順暢，為良好班級建設打下了基礎。

3.健全學生管理工作隊伍。學生工作隊伍是高校學生管理工作的主要力量，是指導學生成長進步的助力者。但是，隨著高校規模的急速擴張，學生管理工作隊伍卻顯得滯后。主要表現在：（1）學生管理人員少，與學生比例失調。按照教育部的規定，高校輔導員與學生的比例不得低于1:200，但是現實中，很多高校為節約經費，招收人員不足，使得管理人員人數遠不能達標。（2）學生管理人員專業素質低，不能適應新形勢下的學生管理工作。按照教育部的相關規定，輔導員屬于專業技術崗位，應具備教育學、管理學、心理學和法律知識，但是目前輔導員的準入門檻較低，新進人員多為剛走出校門的大學畢業生，沒有進行過專業化訓練，學生工作自然打折扣。針對以上兩個問題，高校學生工作隊伍建設應做到：第一，增加管理人員數量，一可減輕管理人員負擔，二可提高管理效果，以避免蜻蜓點水式的管理。第二，在選拔管理人員時應注重選拔知識面廣、責任心強的高校畢業生。對于已擔任管理者的人員，要進行系統的培訓，使其掌握多方面的知識和才能，以有效應對學生工作中出現的各類問題。

4.發揮網絡在學生思想教育工作中的作用。網絡是一把雙刃劍，它既能使某些學生沉溺其中不能自拔，荒廢學業，又能合理利用，它又可以成為學生工作中的有力助手。作為現代社會的標志，高校學生思想教育工作應尋求利用網絡的積極面，為我所用，進行行之有效的學生管理工作，可以從以下幾方面著手：（1）利用網絡普及化、方便快捷的特點，進行網上辦公。一般的通知、公示，可以掛在網上，這樣既可以提高傳播速度，還可以節約辦公紙張，達到環保目的。（2）通過主動創建QQ群、微信群等公共交流平臺，及時與學生溝通。QQ群、微信群是虛擬的社區，它鼓勵人們暢所欲言。對高校學生思想教育工作而言，很多學生由于性格內向，面對老師時情緒緊張，雙方不能有效溝通。而在網絡上，雖然彼此知道對方是誰，但因為不是面對面，所以學生能化解尷尬，說出心里話，有利于老師發現問題，找到解決之道。網絡還可以打破時間限制，使老師和學生能在課外隨時交流，這樣老師可在第一時間了解學生的精神狀態，以便做出回應，使學生和老師拉近距離。（3）利用網絡信息海量的特點，引導學生進行網絡學習。當今的網絡上面，不僅有各種時政新聞、娛樂信息，還有很多學習資源。比較突出的是源于美國哈佛、耶魯等名校后又被我國借鑒、模仿、改進的各類公開課。這些公開課的主講人多為各學科的領軍人物，其講課水準是毋庸置疑的。通過網絡，即使是普通高校的學生也可以聽到名牌高校教師的精彩講演。再就是利用網絡下載各類電子書籍和學術文章，這樣既能避免學生花費時間跑圖書館，又能節約紙張，從而做到省錢和環保。

當然，高校學生思想教育工作是個系統的工程，還包括多方面的建設渠道，一篇文章不可能完全說明。但是，本文意在喚起對新時期高校學生思想教育工作的重視，希望通過努力，建成立體而多維、有效而持續的高校學生工作體系。

[1][德]烏爾里希·貝克.風險社會[M].何博聞譯.南京：譯林出版社.

[2]史冊，楊懷印.大學生社區擇業心理的政策導向研究[J]湖北民族學院學報（哲學社會科學版），2014，（4）.

[3][英]理查德·懷斯曼.正能量[M].李磊譯.長沙：湖南文藝出版社，2012：19.

[4][美]馬斯洛等.人的潛能和價值[M].林方主編.北京：華夏出版社，1987:162-168.

[5]葉小明，朱雪梅.中國高職教育校企合作：模式特征與實踐策略[J]現代教育管理，2011，（4）.