企業家成長的心路歷程及內在動力

企業家成長的心路歷程及內在動力

畢業于上海交通大學、國際經濟法學士；

UNIVERSITY OF BRITISH COLUMBIA(MBA)；旅居加拿大。擅長市場策劃、營銷管理、戰略管理及策劃、以及信息系統工程領域實戰運作，頗有建樹；著有《管理智慧大激蕩》

e-mail:bannvlu@hotmail.com

【場景】三伏天，悶熱得簡直象罩在熱氣騰騰的蒸籠里，暑氣蒸人。頭頂上的太陽給大地燒上了一團火，似霧非霧的灰蒙蒙的熱浪浮在空中，人們輕輕動彈一下就會渾身大汗淋漓。

剛講演歸來的吧主，閉目養神，本想調整一下有些疲憊的狀態，可是，哪成想參加論壇的幾位有著不同商旅經歷的企業老板，結伴找上門來。一番寒暄和自我介紹，來意是想聽了講座“吃大鍋飯”之后來“開小灶”，與吧主嘮嘮心里話，傾訴商旅生涯的心路歷程。

俗話講“金茶銀茶甘露茶，頂不上蓋碗八寶茶”。面對幾位企業界人士，還有什么話好說呢！吧主急忙擺上四川蓋碗“八寶茶”，邊交流，邊品評，忙的不亦樂乎。

【對話】/剖析企業家商海搏擊成長的心路歷程/商海揚帆遠航最寶貴的內在動力從哪里來——目標/商海揚帆遠航最寶貴的內在動力從哪里來——學習/商海揚帆遠航最寶貴的內在動力從哪里來——環境/商海揚帆遠航最寶貴的內在動力從哪里來——品性。

吧主：以往來茶吧的老板們，有時探討企業發展戰略，有時交流管理實務策略及流程，也多次切磋企業文化。今天，幾位老板既然想“開小灶”，我們不妨走進各位的內心深處，探秘一番企業家們的行為方式及心路歷程，話題是：企業老板商海揚帆遠航最寶貴的內在動力從哪里來？換句話說，探究企業家們靠什么能在跌宕起伏的商旅生涯中不歇腳、不卸鞍，成為業界稱頌的不老松？這類話題可能比企業管理實務要感性一些，但更鮮活、深邃一些，不知意下如何呀？

創業者—某企業小老板：正合我意，一下子說到了我的心坎上了。

最近，我心里一直在這個問題上犯嘀咕，市場中壞消息好像早就約定好了排上了隊，一個前腳剛走后者即不請自來，如同東北小吃糖葫蘆穿成了串了，搞得我簡直成了“救火隊長”，焦頭爛額、身心俱疲，心想到什么時候才算是個頭哇！

初創成功者—某董事長：探究企業家在商海中劈波斬浪的內在動力從哪里來，實在是太有必要了。企業家作為企業中舉足輕重的、最特殊的人力資源，企業、企業，不管什么行業、什么類型，做大做小，辦好辦壞，終究都離不開企業家。

你說，辦企業的老板沒了心思、沒有奔頭，那企業何去何從豈不是擺著的事，怎么敢想象企業會有美好的未來呀！企業家心理情緒一絲一毫的波動變化，往往是企業運行好壞的寒暑表。從這個意義上講，這個問題遠比企業競爭策略重要得多。

知名企業家—某董事局主席：這個題目選的好哇！看來，又是吧主老兄為咱們量身定做的，不虛此行呀！

把企業辦到什么程度、會走到哪一步，表面上看，取決于企業自身在市場博弈中的命運如何，實質上，它與企業家商旅人生的內在動力大小緊緊相連。如果一個航船的舵手都心不在焉，失去了繼續前進的心思，那么，這條風雨之舟必定是前途未卜、命運多舛，偏離航向、觸礁擱淺那只是早晚的事情。

吧主：各位都有著一定的經濟理論修養，又是在市場競爭活動中摸爬滾打的實踐者，結合多年來商旅生涯的心路歷程，細品蓋碗茶，各抒己見，怎么樣？

創業者—某企業小老板：我是小老弟，企業還是個小不點，先傾訴心聲，不怕各位大老板見笑！

我創業動機的起點不高，當時的想法很簡單，一是養家糊口，改變原有清苦的生活狀態，讓家里人過上好日子；二是趁著自己年輕力壯，不負青春拼一把，實現自我，也就無愧無悔了。雖然小本經營，闖過了大大小小的坎坷，生意一天一天的好起來了，算得上小有收獲，比上不足比下有余。

不知道咋的了，最近我心里邊一想起吃過的苦、遭遇的那些難事，就莫名其妙地想是不是該歇口氣了；轉眼往周邊一看，同業競爭刀光劍影，廝殺聲陣陣，心里也會掠過一絲打怵的陰影；再往前看哪，大企業家的企業如同一座座高山擋住我的去路，什么時候才能象人家那樣呀！“人比人得死，貨比貨得扔”，只有望洋興嘆！掏心窩子說：過去那股子勁頭咋就少了呢？

“下海”嗆水者—某總經理：這位老弟是一個善于反思且值得尊重的人，其實這幾乎是所有創業者都會或多或少萌生過的一種心態，我曾經不止一次有過，刻骨銘心。

這種念頭不管是一掠而過，轉瞬間消失了，還是長久駐扎下來，繼續膨脹著，都足以表明本人內心失去了目標與方向，至少是出現了短暫的迷茫，一時犯糊涂了。

吧主：疲憊的何止是企業老板的身心，根子在于出現了可怕的精神饑餓。這種心理狀態在企業成長的不同階段中，都有可能隨時隨地發作，只不過初創成功的企業家群體屬于高危人群。

既然是可怕的精神饑餓，它到底可怕在什么地方呢？實質上，伴隨著物質上的滿足感，隱藏在企業老板內心深處的心理危機也開始滋生蔓延，表明了企業老板內在動力消耗過度甚至不足。饑餓就會產生進補的需求，也給予了企業老板補充精神營養的好機會，吃飽了，充足電，把曾經丟掉或缺少的東西補回來了，重新喚回了創大業的內在動力和激情。

初創成功者—某董事長：說到這，一下子勾起了我的創業記憶。回想當初，風風火火創辦企業之際，可以說是白手起家要嘛沒嘛，面對千難萬難從來沒有猶豫過、懼怕過，只因心存美好的夢想，憋在心底里那股勁頭如同火山爆發一樣，熱度之高、力量之大，就連自己都沒有估計到呀！當企業闖關奪隘走到今天，雖不能說有多么大的驕人業績，但也算在業界小有名氣了，算是或多或少圓了心里的夢。令人不安的是，不知何故，原來那股初生牛犢不怕虎的野性，卻象一副慢撒氣的輪胎一般，隨著歲月的流轉不知不覺中癟了下來；此時此刻，自己的內心升騰起一絲絲空蕩蕩的、沒著沒落的感覺，好像連整個身體驅殼被掏空了，也沒有過去那樣的飽滿壯碩，心累了！盡管說，這種心理感受只不過是如同飄在山巒間的那層淡淡的薄霧，轉眼間便消失的無影無蹤了，但船過水有痕哪！

藏在內心深處的這種一過性的心理情緒，雖說并不能動搖我繼續辦好企業的信心，還是依然那樣的堅定，絲毫沒有改變我欲給自己的商旅人生畫上個圓滿句號的想法，依然故我；親手創辦起來的企業，象是自己一把屎一把尿拉扯起來的孩子，自己耗盡心血創作的一個作品，怎么能忍心看著它萎縮成侏儒長不大甚至夭折呢！

當從上了發條一般的忙碌中靜下心來，反思如何徹底地抹掉那一道消極的心理陰影，竭力想找回往日的創業激情，想再一次激發起藏在心靈深處的內在的動力，看來并不容易啊！

吧主：企業老板們商海揚帆遠航最寶貴的內在動力從哪里來——目標，來自于目標產生的成就感。這就是我們給出的第一個答案。

目標是什么？是人的需要。作為企業家的目標，是把人的需要寄托在了企業目標的實現上，不管是階段性理想目標，還是終極目標都是如此。

馬克思曾經說過人的需要就是人的本性。社會中人的需要，是人所特有的精神活動、實踐活動的產物和體驗，也是人進行各種自覺活動的內在驅動力。一般而言，人的需要有兩種最基本的形式：一種是生存需要，另一種是發展需要，而后者是人建立與生存需要基礎上的追求自我完善、自我超越的高級需求。在這方面，企業家群體表現得更加鮮明、更加突出、更加強烈。

辦企業為了什么？不單單是確立企業發展的目標，要達到什么樣的規模和排行榜位次，企業家的人生目標也蘊含其中，要達到什么樣的境界，二者相輔相成，互為因果。企業有目標，人生有奔頭！在企業家伴隨著企業成長的不同階段，都需要不斷地確立企業目標與人生目標，使得自己有新奔頭！

誠然，企業目標與企業家人生目標二者的描述方式完全不同，企業目標偏重于定量的市場數字模型，人生目標偏重于定性的社會評價尺度。正如上面講述的那樣，企業家的獨特身份卻將二者緊密地捆綁在一起，特別是在創業初期的中小微企業階段，企業家人生目標與企業目標往往是合二而一的，隨著企業規模及組織形式的變化，企業家人生目標會逐漸地游離出來。

這是因為，企業老板的商旅生涯不光記錄著在商言商的行為軌跡，其實企業成長過程中的每一個微細的行為動作，都是企業家人性品格特質獨一性的展現，也是企業家自身修煉塑造完美人格的過程。

創業者—某企業小老板：哇塞，一席話讓我茅塞頓開！

失去了目標，那就要重新確立目標，找到新奔頭；失去了內在動力，那就要挖掘新動力，找回那股子野性勁頭。

事實上，企業頭三腳踢的還算漂亮，自己物質上的生存需要很快得到滿足，還要在此基礎上努力激發內心深處的更高層次的精神需求，追求自我完善、自我超越永無止境。假如企業老板遭遇了精神需求的天花板，又何談喚醒搞好企業的內在動力，去應對眼前異常激烈的競爭博弈呀!那么一來,企業繼續發展的腳步,也自然而然地隨之放慢或停下來。

用一句順口溜來概括：老板心里沒奔頭，企業早晚栽跟頭，人生必然吃苦頭。

“下海”嗆水者—某總經理：老兄說的太精彩了，這壺茶越咂嘛越有回味了。

知名企業家—某董事局主席：企業老板心態上出問題，往往是由于在理想目標與殘酷的現實之間，要么是距離上的相差太遠，要么是方向上的南轅北轍。迫于來自市場及社會環境的壓力，老板們好像活在輪盤賭具上一樣，說不定在企業發展的某個特定情境中，心底里莫名其妙地滋生出一種消極的情緒，認為現在所做的一切、現在所掌握的技能等，都與實現自己的最終目標相去甚遠，于是在彷徨、迷惑、觀望、退縮、逃避……這樣的心理狀態下，企業的績效很難得到改善和提高，還會殃及企業戰略決策及策略行為，引發難以彌補的失誤和企業“地震”，過去的一切努力和付出，都會一夜之間付之東流！

吧主：通常把人生目標表述為志向，對那些確立遠大目標的人，給予志存高遠的贊許和評價。古時把有志向的知識階層歸為士，士者之心曰志，志在甲骨文中就是箭靶子，也就是目標的意思。可見我們老祖宗在造字上如此用心良苦、寓意之深邃啊！

為什么大家異口同聲地說：企業守攤子難、難于上青天哪!期待企業在市場競爭中維持某種理想的狀態簡直是天方夜譚，恰如逆水行舟不進則退，各位老板們一定感觸很深。

與其說企業老板想守攤子，不如直截了當地挑明了是坐吃山空。握有財產支配權、運營決策權的企業家們，在本人消極的心理品性的支配下，一旦讓這個消極心態的小鬼跳出來興風作浪，那企業可就有了好瞧的了。

首先，不思進取的守攤子心態，必然影響到企業家搞企業的精力投入，由一心一意退為三心二意，再也不可能像創業初期那樣激情滿懷，躊躇滿志，逢山開路遇水搭橋，身先士卒，憋著一股勁——不信能有趟不過去的河；俗話說“黃鼠狼專咬病鴨子”，優勝劣汰的市場法則偏偏會死死盯上守攤子的，本來大江大河都闖過來了，卻在這條小河溝子里淹個半死，甚至溺水而亡。其次，不思進取的守攤子心態，還會導致化險為夷能力弱化，往日里，企業老板會迎著困難上，明知山有虎、偏向虎山行，象那位威名遠播的武松，不信邪偏要上景陽岡；可今非昔比了，守攤子心態促使企業老板，面對困難和挫折卻退避三舍，甚至高掛免戰牌認輸了。再次，不思進取的守攤子心態，導致企業家風險預判能力降低，過去明察秋毫的火眼金睛不見了，眼花繚亂的“真假老包”識別不清了，心理上必然出現決策執行上的“選擇性狹窄”，失誤連連，執行不力，過去不曾遇到的麻煩也一波接一波地找上門來，企業離破敗也就不遠了，企業老板的人生滑坡也隨之開始。

你們說，企業老板一旦失去了內在動力，企業沒有新目標，怎么得了啊！

初創成功者—某董事長：目標并不等于成功，但卻能激發企業老板搞好企業的內在動力，保持創業初期那么一股積極向上、勇往直前的激情，義無返顧地去迎接市場挑戰，兵來將擋、水來土掩，不達目標不罷休。

吧主：各位心里都清楚，守攤子與創大業，完全是企業家秉持的兩種截然不同的價值觀，前者會滋生小富即安的心態，隨大溜的心態，懼怕競爭的心態，可以統稱之為“創業疲憊”。這種“創業疲憊”纏身，主要是由于企業老板內心充滿了對于市場不確定性的焦慮，及其人生旅途的不安全感造成的，所以要找回內心的安全感，非確立新目標不可。

目標之所以能激發創業激情，那是因為企業家們個人欲望的產生，依賴于個人當時的心理狀態和社會環境因素，以及個人對當時環境的認知。行為學家揭示了人類行為的一條共同規律：內外刺激引起人的需要，需要產生動機，動機與目標結合支配行為，行為指向目標；當目標實現后，需要得到滿足，于是又產生新的需要、動機、行為，進而實現新的目標。

企業家的商旅活動行為也是如此。每一個商業行為都是有起因的，想追求點什么，同樣也是有目的的，要達到某個目標，而這種商業行為又會在起因和目標的引領與激勵之下得到實施。當一個企業老板受到新目標的引領與激勵之后，就會激發積極的心理反應而產生正能量，拋棄原有的消極行為方式，不信那種極其寶貴的初生牛犢不怕虎的野性找不回來！

“下海”嗆水者—某總經理：我的商旅生涯經歷可以說是一波三折，既有過關斬將的興奮，又有走麥城的痛楚，所以我把自己定義為“下海”的嗆水者，這不現在還拼著老命往岸邊狗刨撲騰哪！

當年，毅然決然地跳進商海之中，也正是憑著剛才大家討論的那股子野性勁頭，盡管遭遇了許許多多意想不到的困難，那算得了什么，都在拼搏中一一闖過來了，企業快速成長如日中天，一下子躍居行業的前三甲，業界內外好評如潮！

企業在市場中高歌猛進，投資者及合作伙伴們紛紛靠攏過來，整日里圍著自己團團轉，簡直成了呼風喚雨的主宰者。此時，我的內心深處悄悄地萌生了認為自己幾乎無所不能，現成的經驗到處可以復制，咱的企業干什么都成，沒有干不了、干不好的事情，大有力拔山兮氣蓋世的霸王心態；狂妄的情緒把整個內心填塞的滿滿當當，心里想的是擴張、擴張還是擴張，夢中囈語喊的也是做大、做大再做大。于是乎，依照過去成功的經驗接二連三地上馬新項目，接二連三地傳來了壞消息，一個好端端的企業毀在了自己的手里，自己不但沒有在商海中游到“大而強”的彼岸，反而成了一個被嗆水弄個半死的人。

痛定思痛之后，反過味來才知道自己當時患上了盲目追求規模的“青春躁動癥”，從表面上看，像我這樣的內在動力應該是滿滿的，實質上卻是動力不足的另外一種表現形式，即圖省事進行簡單復制，圖省心缺乏創新。

這是好企業發展到成長期最容易感染上的多發病、常見病，企業老板們自然而然地成了高危易感人群。

創業者—某企業小老板：這是內在動力亢奮過剩呢，還是內在動力不足呢？這倒是個有趣的問題，我真的有點摸不著頭腦了，快請吧主點撥一番。

知名企業家—某董事局主席：《孔子家語》所言：“昔者江出于岷山，其始出也，其源可以濫觴。”大意是說長江的發源地水很小，只能浮起酒杯，所以有人比喻說“一口喝盡長江水，”但到了一瀉千里的下游卻大不同了。

企業做到了一定規模、發展到一定階段，情況可就大不同了。第一位老弟講到他的企業現實狀況，以我判斷他的企業正處于創業的“嬰兒期”，面臨著不被扼殺在搖籃里的快速成長的挑戰；聽了剛才這位老板大起大落的坎坷，是一個成長期的企業遭遇了成長的煩惱；即便連闖過一道道鬼門關、實力超群的大集團，面對的挑戰只能更加嚴峻，更加波譎云詭。

初創成功者—某董事長：企業發展到現在階段，下一步該走哪條路，不做大不成，店小被人欺，沒有規模怎能稱其大呀！不做強也不行，規模不大了又怎能強呀！這正是叫我一直糾結下不了決心的大問題，搞得整夜難眠，輾轉反側。

聽了這位老兄講述的親身經歷的案例，等于給我上了一課，自己辛辛苦苦搞起來的企業，其間飽含了多少心血和辛酸，有多么不容易呀，說什么也不能……

知名企業家—某董事局主席：占領市場領先地位，爭不來行業領先的頭牌，怎么也得進入第一集團啊，這從來都是企業家們心中夢寐以求的目標。

規模效益也是企業經營的基本策略方法，但老板們心里必須時刻清楚一點：規模效益的本質是有效益，而不是規模的大小。

大家熟知的德魯克曾有過一個大象與蜜蜂的著名比喻，十分形象而深刻地回答了這個命題。他說：“企業增長本身并無優點可言，一個公司變大了并不一定變好了，就像一頭大象比一只蜜蜂大并不見得就更好一樣。一個企業必須擁有與其市場、經營、技術水平相符的合適規模，而合適的規模才能利用生產資源獲得最優化的產出。”

企業老板一旦雙腿邁進了單純追求規模“大而全”的陷阱，足以說明過度自信的虛榮心態開始折騰人了，企業遭殃的時候也快到來了。一味追求規模的危險在于極易導致企業“肥胖癥”，死資產的脂肪沉積，代謝和消化成本“廢棄物”的能力下降，雖說市場地位提高了，可企業經營效益卻出現了窟窿。

我們說，把企業做強做大的想法一點也沒有錯，但是首要的是做“強”，離開了“強”，越大恐怕離真正的強大會越遠。

吧主：從表面上就事論事，盲目追求規模的“青春躁動癥”，表現為企業家內在動力亢奮過剩，不是牛氣沖天怎會連連做出了盲目擴張規模的舉動，咋就說人家是企業家內在動力不足，明明是動力過剩嗎！透過現象看本質，企業老板內在動力亢奮過剩的背后，恰恰晃動著內在動力缺乏的影子，一味沉湎于過去的成功經驗，誤以為照搬照抄簡單復制就可以輕松搞定一切，對悄然變化的市場及社會大環境視而不見，結果是跌了大跤、吃了大虧。

企業復制過往成功經驗的過程，其實是企業老板在新的臺階上再學習的過程，又一次艱難創新的過程，來不得半點的馬虎，再說變化莫測的市場根本不會給予你偷懶的機會，你偷懶一時，它坑害你一世。在這個意義上講，我們完全有理由把企業家商旅人生定義為學習、創新的循環過程。學習乃是企業家商旅生涯的終身職業，你們說不是這樣嗎！

所以，治理這個病態心理，說難也不難，那么，企業老板們重新找回商海揚帆遠航最寶貴的內在動力從哪里來——學習，來自于學習產生的危機感。這就是第二個答案。

“下海”嗆水者—某總經理：療傷舔血的時候，終于能夠沉下心來認真反思，由于過于陶醉于過去那樣環境下的一時成功，想依賴成功的慣性去達成目標，這樣豈不是更省力，更愜意自在嗎！吧主講的本質上還應歸咎于自己的內在動力不足，我是認這個賬的。

偷懶一時，坑害你一世。這句話捅到了我的痛處。由于自以為企業靠慣性滑行就可以輕松搞定了，自己學習新知識的渴望不強烈了，識別判斷新信息的勁頭不高了，研究競爭對手的心思不細了，靜下心來深度思考的習慣也斷檔了，于是導致敏銳的商業嗅覺開始遲鈍了，透析市場亂象的雙眼有些昏花了，看到只是鮮花而缺少謹防陷阱的危機感。

初創成功者—某董事長：危機感與成就感一樣，也能夠激發企業家內心深處趨利避害的動力。誰能愿意看到自己好不容易創辦的企業滑坡癱瘓呢！更不會放過創造企業增長的機會，竭盡全力調動一切可以利用的資源，以使其企業在市場上獨樹一幟；所以，常懷危機感的企業老板，肯定不滿足于企業生存或維持現狀。

知名企業家—某董事局主席：說心里話，把企業做強做大的欲望之火，也時常在我的胸膛里燃燒，但是理性思考后，總有兩個警鐘掛在耳邊叮當作響：第一，是否弄清楚了新市場格局中復制照搬過去的經驗和路徑，贏的邏輯在哪里？第二，是否在企業規模做大過程中能夠維持住現金來源，現金流的良性循環會怎樣？這屬于管理實務方面的一點體會，要弄清楚這兩點，當然還是離不開學習和深度思考。

吧主：梳理企業家的成功之路，檢索企業失敗后東山再起的案例，有一條帶有共性的東西躍入眼簾，那就是企業家們都保持著學習和深度思考的習慣，且持之以恒。大家腦海里會浮現出熟悉的畫面：企業家善于學習和深度思考的階段，往往與企業成長向上、力克時艱的時期相重合，反之，在企業走下坡路顯露出不祥之兆時，一定會有企業老板荒廢學習與懶于思考的身影。

通過學習和深度思考，企業老板能夠先于同業競爭者們發現市場潛在的危機，行業格局中潛伏的危機，企業運營模式潛存的危機，這樣一來也就比別人能更早地做出調整、轉向等一系列改善動作，及早跳出陷阱躲過一劫，自己總是能先手“牽驢走”，把“拴驢的橛子”扔給了市場。

我的研究表明，企業危機通常蘊藏在企業成長過程的三個節點上：一是成功期的云霧，二是挫敗期的關口，三是平臺期的瓶頸。而化解危機走向未來唯有靠學習，靠創新。

創業者—某企業小老板：怎么理解企業成功期的云霧、挫敗期的關口和平臺期的瓶頸？

吧主：成功期的迷霧，是指企業家被企業一時的成功所陶醉，樂極生悲，心理上的盲目性如同迷霧遮眼，由于沒有得到糾正而導致決策失誤行為及執行不力；挫敗期的關口，是指企業家的信心被企業一時的困局所摧毀，悲觀失望，心理上產生出的絕望情緒，由于沒有得到糾正而導致決策失誤行為及執行不力；平臺期的瓶頸，是指企業家對于正處于快速成長期的企業面臨的新問題視而不見，遭遇天花板，心理上產生出無所謂的消極情緒，由于沒有得到糾正而導致決策失誤行為及執行不力。

知名企業家—某董事局主席：在這三個當口，企業最迫切需要什么，當然是拿出撥開迷霧、闖過關口、突破瓶頸的應對之策；這種新的應對之策肯定不是已經用過的老經驗、老路數，因為它已經時過境遷了；這種應對之策又不可能憑空產生，必定來自于企業家的創造性思維。

吧主：所謂創造性思維，說白了，也可以叫做創造性解決問題的思路，是企業家在市場博弈的創造性活動中所特有的思維方式。

“下海”嗆水者—某總經理：沒有創造性思維，也就不可能剝開成功期的云霧，闖過挫敗期的關口，突破平臺期的瓶頸，化解已經發生或即將發生的企業危機。

吧主：對了，學習和深度思考能幫助企業家預先意識到潛在危機的風險，同時也能啟發企業家創造性思維，獨辟蹊徑，找到解決問題的新路徑、新方法。

創業者—某企業小老板：所以說，學習和深度思考能夠使得企業老板們感受到潛在危機的壓力，才能激活內在的動力。有個資料上提到“企業家是一個不斷出思想的人”，看來此話不假。

執著與目標明確是創造性思維的又一個特點，可以大大激發企業老板們的內在動力，提升前攝行為（proactive Behavior）能力。所謂前攝行為，指遭遇困境時，反過來控制局面，而不被局面所牽制。回顧企業走過的路程，可以看做是不斷迎接挑戰、化解危機的過程，一路上山重水復，突破困境，又迎來了柳暗花明。

“下海”嗆水者—某總經理：企業家群體有一種有別于其他社會群體的對外競爭功能，決定了企業家的創新收入和承擔風險收入。理解了這一點，可以幫助我們進一步加深對學習能激發企業家們內在動力的認識。

知名企業家—某董事局主席：創新肯定需要冒險精神，但創新不是冒險；創新是有目的、系統的工作，是一種有限制的冒險。創業肯定需要激情，但創業激情不是一時的沖動，而是源于內在的動力。

吧主：接下來咱說說第三個答案，企業老板們商海揚帆遠航最寶貴的內在動力從哪里來——環境，來自于環境產生的推力。

這里所說的環境，既包括微觀市場環境，也涵蓋宏觀社會環境。企業是環境的產物，同樣，企業家商海生涯搏擊風浪，揚帆遠航，也是環境造就的結果。不斷變化的大環境必然對企業家心理產生強烈的作用，或體現為社會刺激，或體現為時代的感召，或體現為社會機制的推動，或體現為人生境遇的倒逼，等等。

環境對企業家內在動力行為產生直接或間接的影響，大體上分為兩類：第一類為社會情境，這與企業家個體或群體直接發生聯系的其他個體或群體，比如同業競爭、市場信號、家庭變故、身體狀況等等；第二類為社會文化環境，包括政治制度、法律制度、經濟地位與經濟狀況、社會規范、風俗、時尚、信仰體系、社會輿論；民族乃至意識形態，比如改革開發、生態環保、WTO，等等。前者對企業家內在動力行為的作用往往是簡單而直接的，后者則是間接而復雜的。

“下海”嗆水者—某總經理：社會情境對于企業老板們產生的壓力也好、推力也罷，各位都是感同身受；社會文化環境對于激發企業家的內在動力，更是舉不勝舉。改革開放之后的三十年，一輪接一輪的下海潮，前浪推后浪，我本人就置身其中；而日前正掀起又一波的創業大潮，波瀾壯闊，蔚為壯觀。

創業者—某企業小老板：談到環境刺激，周邊的現實情況揭示了一種常規的的行為方式：輸者先謀變，贏者不會先求變。這也說明了環境刺激對于激發企業家內在動力而言，壓力往往大于推力，但在自我超越的創新中壓力又可以轉化為推力。

吧主：企業老板們商海揚帆遠航最寶貴的內在動力從哪里來——品性，來自于品性產生的使命感。這是第四個答案。

品性是個性及行為方式，健全心理是一種品性，一種追尋光明的品性，能夠產生積極向上的內在力量，所以，激發內在動力是一次心理品性的升華，一次自我突破、自我超越。

依據現代心理學關于人的心理品性特質理論，我們把企業家個性與行為方式大體上劃分以下類型：指揮者、狷介者、遁世者、悅人者、表現者和進取者。指揮者類型的行事風格：強調高難目標與效率，自行決策，斷然消滅沖突，脾氣暴躁，敢于批評；狷介者的行事風格：目標總是不同于別人，獨斷決策，制造糾紛，古里古怪，不善傾聽；遁世者的行事風格：不敢承擔責任，拖延不愿決策，回避矛盾，很少表露思想，辯護能手；悅人者的行事風格：選擇最容易目標，鼓勵他人參與決策，對沖突一笑了之，善于傾聽，寬容隨和；表現者的行事風格：為個人威望定目標，自作主張搞虛假參與決策，妥協解決沖突，揣測性傾聽，體察下屬；進取者的行事風格：制定較高又現實的目標，共同決策，創新精神，正視沖突，性情溫和，很少辯解。

誠然，企業家心理品性特質的社會性，決定了不可能是單一的，多數呈現出復合型的狀態。實踐證明，具有指揮者與進取者的心理品性類型的企業家，成功者居多，而現代型企業家則更需要合二而一的復合型。

初創成功者—某董事長：我很欣賞進取者的行事風格，尤其是崇尚創新精神。進取者的行事風格能在多變的市場格局中，最大限度地激發企業家本人及團隊的創新活力。創新不同于成熟的傳統管理，并非某一因素起作用就能引導企業走向成功，最稀缺的資源是創新活力、冒險精神、執行能力以及團隊精神。

創業者—某企業小老板：靠愿景和價值觀驅動，靠文化的引領和護航。價值觀所體現的是團隊的價值取向和專業立場，企業成長要有未來的發展方向和目標，有了共同的愿景才能讓大家全力以赴。

“下海”嗆水者—某總經理：吧主剖析了企業家的心理動機與行為方式的邏輯線索，簡單說來就是物質生活—精神滿足—愿景期望。企業家群體是承認機會的，機會造就了無數個偶然成功的企業和企業家，然而，我們不能永遠停留在抓機會層面，怎樣從機會型成功轉向必然的成功，就要找到企業成功的邏輯，提煉出成功的核心要素，讓成功在不斷創新中得以復制和延續。與其說企業老板是辦企業，其實是在寫人生。

知名企業家—某董事局主席：人生目標能否實現，你的企業做到什么份上，說一千道一萬，取決于你的終生學習能力和勤奮程度。即便是企業“大而強”的目標實現了，企業家內在動力不斷充電仍無止境。比如，你在商旅生涯的不同情境之中，心底會莫名其妙地冒出來一些新思緒來，諸如創造財富為了什么呀（金錢財富觀）、與嘴巴上沒毛的年輕人打交道有趣嗎（人際代溝）、整日里面對社會上磕磕碰碰的麻煩事有意思嗎（創業疲憊）、商旅人生蓋棺定論圖些啥呀（人生追求）、政商環境中沖突與摩擦不斷（公共關系）……，這些都可能成為影響企業老板們商旅生涯內在動力的“小鬼”，聽起來是不是很哲學呀！

吧主：人類幸福是由物質財富與精神財富偶合而成的。拋開物質層面的糾纏，沖破精神世界的困惑，自知是成功企業家必備的可貴品質，自我完善，自我改造，自我超越，讓品格特質的光芒照亮商旅人生之路，化作企業基業長青的華麗樂章。

【尾聲】窗外出現了伏天夏日里也少有的景象，太陽當空，細雨瀟瀟，陽光和雨滴攜手穿過綠樹枝條的縫隙，是那樣的奇特而美妙。此時，企業老板們郁悶煩熱的心頓時清爽又光明了許多。

·快樂吧主：鹿川