對高職大學生沉迷網絡的心理輔導

凌晨 郭芮妍 張曉華 鄭敏

【摘要】目前高職院校沉迷網絡的大學生不在少數，如何教育轉化好這部分學生是學生管理工作者面臨的一個棘手的問題。從一典型案例著手，試著用心理疏導、朋輩陪護、成長輔導、家庭輔導等方法，提供分享一些心得體會。

【關鍵詞】沉迷網絡 典型案例 心理輔導

【中圖分類號】G715 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）07-0194-02

一、典型案例背景

小安（化名）、性格偏內向，大三XX專業學生，1993年X月X日出生，來自新疆X縣，父母務農，家庭經濟收一般。

小安小學和初中都是一個十分聽話的孩子，成績良好。初中畢業時，開始迷戀網絡。上高中后，家長開始進行管制，但收效甚微，依然我行我素，而且和父母之間出現矛盾，成績一落千丈，最終導致高考失利。來到我院求學后，心無大志，學習目的不明確，整天沉迷于網絡中，經常逃課、夜不歸宿等現象發生。一學年九門功課掛科。盡管每天晚上睡覺時他都會責怪自己不應該這樣虛度時光，并要求自己明天不再上網，但第二天情況總是事與愿違，反而更加嚴重。依照小安自己的話說，不上網，就會感到無事可做，情緒低落，上網是他逃避和緩解現實痛苦的唯一出路。

二、輔導措施及成效

1.輔導目標

近期目標：改善沉迷網絡狀態，恢復正常的學習和生活。采取策略是系統心理成長輔導。

最終目標：在達到近期目標的基礎上，增強學生小安的自我調控能力，最終達到促進該學生心理的健康和發展，達到人格的完善。采取策略是長期跟蹤輔導等。

輔導時間：2013.3-2014.12

2.輔導方案

心理疏導 ——朋輩陪護 ——成長輔導 ——家庭輔導

1）心理疏導

第一次會談：建立良好信任關系，交談時間：40分鐘 地點：輔導員辦公室。

首先從學生感興趣的足球以及網絡游戲談起，以消除他的抵觸情緒。逐漸取得他的信任后，進一步了解他的基本情況，學生本人并不認為是網絡成癮，覺得上網玩游戲沒什么大不了，還可以開發智力，平時在家有事時還是會幫助父母做事，但空余時間一般就在網吧度過了。父母對其行為有過管制，但收效甚微，最后只好采取默認態度。由以上信息得知，小安的父母對其教育問題上帶有一定的溺愛成份，有愛但不嚴。

第二次會談：建議有事多與室友心理委員和班長交流。交談時間：30分鐘地點：學生寢室 。

介紹室友心理委員和班長的優秀事跡，激勵其向他們學習。如果在生活上，學習上遇到了困難可以找他們二人進行幫助，引導其培養尋求幫助的能力 。

第三次會談：引導分析原因，認知矯正，樹立正確的上網態度。交談時間：60分鐘 地點 田勁場。

建立良好信任關系后，輔導員直接指出他之所以逃課上網就是因為沒有自信而出現逃避現實的行為。同時輔導員在網上下載一些怎樣正確使用互聯網、長時間上網對身體造成的危害等資料發到他QQ上，讓其當著輔導員的面打開手機QQ閱讀，通過學習，讓他意識到自己上網時間確實過多，己影響到自己的成績和身體。另外將任課教師對其肯定的評價告訴該生，激發他的成就動機逐漸轉移到學習活動上，重拾他在現實生活中的自信。另外和他講解一些有關“電腦使用綜合癥以及一些人物傳記（包括電腦網絡行業、著名人物）和“勵志格言”等，讓其仔細檢查自己有哪些網絡成癮的癥狀和不好的想法。同時定好他每天的上網時間、由班長監督。

第四次會談：加強親子關系，促進和諧的家庭氣氛 交談時間：20分鐘，地點，輔導員辦公室 。

在心理輔導過程中，輔導員也給小安的父母親布置了作業：每一周至少打一個電話或者發一次短信，說出最想對孩子說的話，寫出對孩子的愛和擔憂。目的是通過文字傳遞真實的感情，緩解緊張的親子關系，建立良好的家庭氛圍。在本次交流中，學生把其母親發給他的短信拿給輔導員看，當時輔導員讓小安將短信內容念出來。短信內容包含關切之意，學生臉上出現受感動的表情。低著頭說“自己讓父母操心了”。

第五次會談： 沉迷網絡行為矯正 交談時間：30分鐘，地點，大學生成長輔導室。

給小安布置一道作業：每天進行上網時間記錄，同時記錄其他生活情況。并要求進行自我評價。每周輔導員檢查一次。如果超出上網時間，輔導員和班長、心理委員都會電話提醒，如果晚上未按時回寢，輔導員和班長就會去網吧找他將其帶回寢室。每天必須鍛煉身體一小時，由心理委員和班長監督 。

第六次會談：學習動機激勵，幫助樹立正確的人生目標，交談時間：40為分鐘，地點：大學生成長輔導室 。

在輔導了五個月后，知道小安非常想順利拿到畢業證。按學院正常拿畢業證要求，各項教學任務和畢業設計都得按時完成，這時除了繼續訓練其自我控制能力以外，學習動機和目標的樹立是重要環節，所以輔導員要求其寫一份下階段學習生活計劃書，而且要按計劃去做好。而且請院學生助理老師和黨員教師幫助輔導，制訂了晚間作息時間，不準晚歸和夜不歸宿，晚上十點半前必須回寢， 另外，抓住九門功課掛科補考通過了六門這件事進行表揚和鼓勵，這種鼓勵也是對其一種很大的激勵，使他在學習上有了一定的動力，對其學習的自覺性有了一定的促進作用。現在和小安交流時都說上網時并不全是在玩網絡游戲，有時也在查找一些學習上的資料。

2）朋輩陪護：正常情況匯報，情緒波動時的陪護，簡單心理疏導，生活關愛。輔導員事先對班級心理輔導員進行培訓，明確工作職責和工作內容

3）家庭輔導：輔導員電話聯家長，反映情況 ；家長電話或者QQ聯系該生，在生活上進行關愛，引導其逐步遠離網絡游戲。

4）成長輔導：學生黨支部書記在生活上學業上進行輔導，建立信任，鼓勵其積極參加班級集體活動，分散注意力，培養集體榮譽感，增強自我控制能力。

3.取得的成效

近期目標輔導效果：經過前四個月的輔導，雖然中間有一段時間有舊病復發的表現，但上網時間相應有所減小，曠課，遲到現象也有所減小，生活態度較積極。

最終目標輔導效果：大三第一學期開學后一個半月的輔導中，小安遇到有關補考成績的問題懂得向輔導員求助，九門課程掛科有六門課程通過，到目前為止基本無遲到，無曠課，晚點名按時進教室。而且主動準備了就業簡歷準備面試，自控能力提升較快。其次和父母關系有較大改善，能主動提起電話和父母交流，自信心明顯增加。

最后為加強輔導效果，輔導員與小安協商以下內容：第一，每天可以上網，但是以查找學習資料為主，游戲時間不能超過二小時。第二，每天晚上十點半前必須就寢。第三，每天必須堅持鍛煉身體，比如打球，跑步。

三、干預對策與工作思考

1.大學生沉迷網絡的原因分析

1）自制力差，缺乏自主學習能力。不良的教育輩景和成長環境，造就了學生的學習處于被動、監督、甚至被迫的情形。家長對其無系統的教育管理方法，存在一定的溺愛成份在里面。導致學生養成了被人看管時就能做好一點，無人督促時，就出現我行我素的習慣。

2）自身心理因素影響。許多新生離開家人，來到大學陌生的環境，遇上陌生的同學不知如何去面對。其次，大學生大多處于生理、心理發展的第二反抗期，在知識、經驗、能力方面并未成熟，而在虛擬網絡上可以讓他們隱瞞真實身份、年齡，甚至性別等特征，從而暢所欲言，既滿足了他們因心理閉鎖而產生的“煩惱”宣泄，也滿足了其交友的需要。

3）意志品質薄弱，無奮斗目標。 進入大學后，學生對過多的課余時間不知如何安排，沒有合理地規劃大學生涯，在學習上存在“畏難”心理，忍受不了長期枯燥乏味的專業學習。缺乏新的目標，沒有找尋并實現夢想的意識。對于未來幾乎沒有進行過思考。 因而通過網絡這種具有相當吸引力的新事物來填補自己的“空余”時間和寂寞。

2.制訂抵制網絡沉迷行為的對策

1）引導學生正確看待挫折并制訂近期目標與長遠目標

幫助學生積極主動適應大學生活，把最終目標分成一個個小目標來逐漸實現，同時輔導員根據相關專業知識和學生實際情況，幫其設計職業生涯規劃，把他們的目標分解成每天的小任務，并要求對每天的完成情況做好記錄，每周與輔導員做一次匯報溝通。

2）成立朋輩幫扶小組約束過度上網行為

迷戀網絡學生僅僅依靠自身力量主動來控制上網時間和次數，難度相當大，同時很容易出現反復行為。所以，輔導員應專門為他們成立朋輩幫扶小組，制訂規章制度，根據個人表現作相應獎懲。 另外在學習和生活中為其提供關心、幫助和支持，讓他們在現實中感受更多的愛與支持；同時引導他們積極參與各種活動，參加體育鍛煉，充實生活，以減少上網機會。

3）充分發揮家庭理解、關愛的作用

在學生的成長過程中，家庭中父母的愛和理解對學生的成長非常重要。所以，從本質上看，學生的網絡沉迷行為，與家庭情感缺失、缺乏有效溝通有直接關系。為此，從學生長遠的身心健康來看，改善其家庭關系、增加與父母之間的交流，多表達愛與肯定，從情感角度增加溝通次數和質量，從而分擔煩惱，增進理解。

4）多鼓勵與肯定

這類學生平時很少得到別人的肯定和鼓勵。所以平時要多找出他們的亮點及時表揚和鼓勵。賞識教育和來自朋輩及老師的支持，對緩解和改善他們的強迫和抑郁情緒，有很好的調節作用。

3.輔導工作中需要避免以下誤區

認為網絡沉迷是單純的思想問題，運用單一的說教方式；認為網絡依賴和網癮治療應該立竿見影，缺乏耐心和毅力；認為網絡沉迷只是孩子的問題，家長無需參與；認為消除網絡沉迷就是禁止上網，采用極端做法；認為網絡沉迷是單一問題，無需人格整合。

四、體會與建設

1.培養學生三助意識——學會自助、學會求助、學會助人。

2.在日常管理工作中，實行精細化管理，專業化輔導。深入學生，做學生信得過，靠得住、談的來的輔導員。

參考文獻：

[1]薛紅霞，王學屬，陳偉.關于沉迷網絡學生教育的典型案例[J].科教導刊，2013（8）

[2]徐曉玲.大學生網絡沉迷的干預對策探究[J].社科縱橫，2012（6）

【大學生思想道德素質提升工程項目】本文系2015年度湖南省大學生思想道德素質提升工程項目“逐夢航修——大學生職業素養培育輔導員團隊”的階段性研究成果（項目編號：15F36）