職責的力量

中商百貨市場開發部 王麗敏

2011年7月18日，我告別了六年多的中商百貨女裝買手助理工作，調到床品家居小家電類任買手助理。當時頭腦一片空白，不知道如何入手，就在這時，相關領導跟我做了一番長談。領導給予了我極大的動力，也讓我明白了下一步的工作計劃和工作目標，我第一次感受到自己肩上的職責有多重。

接手后我從網上搜集家居品類相關品牌的資料及武漢負責人的聯系電話，但網上對于這些資料都是保密的，打到他們的總公司不是忙音，就是傳真號，或者就是一些店鋪電話。利用手上的客戶資源吧，跟他們這個類別又不相關，怎么辦呢？于是我就用了一個傻辦法，每天下班后跑到店鋪去，找營業員要他們負責人的電話，剛開始營業員以為我是顧客，不敢怠慢，后來知道我的來由便對我避而遠之……這些品牌在武漢市所有的店鋪我都走到了，竟沒打聽到一個品牌負責人的聯系方式。

在這一段反復與客戶接觸的時間里，我承受的壓力很大，白天上班怕碰到領導，不知道領導問起該如何交待，晚上開始失眠，每晚睡在床上滿腦子里就想著怎么推進工作。后來我的前任師傅馬京的話深深地觸動了我，他說要招這些品牌肯定難度很大，你以前的方法只能幫助你摸清店鋪的信息，現在你需要尋找別的辦法，利用掌握的資源去突破。

于是，我先疏通市場地位比較強勢的商場，通過他們來搭橋引薦這些客戶，后通過一些關系來與客戶做進一步地溝通、洽談……我婆婆說，別人都是利用關系來為自己謀取職位，而你是為工作利用關系，這樣做值得嗎？我說很值，這是我的職責。

終于功夫不負有心人，2011年12月中旬，我獲得一個信息，國際最頂級的廚具WMF（福騰寶）的華南區域經理年底將回武漢過年，順便到我們商場來考察一下，雖然她當時在電話中只是說了“順便”兩字，但還是令我驚喜萬分，當時就想：現在WMF在群光有開店指標，我們為什么不把這個指標爭奪過來呢？

好不容易接到了華南區域經理的確認電話，他們將于2012年元月17日（小年）那天上午到達商場。在和他們洽談期間，我的外婆病重，不久去世，我心里悲痛萬分，不過每次都打起精神去面對工作，終于在2013年5月雙方達成了合作的意向，在簽定協議的那天我忍不住流淚了……

此次招商讓我磨礪了很多，也成熟了很多。我相信只要自己用心了努力了，一切困難都不再是困難，因為職責就是力量！