淺談案例教學法在非營利組織管理課程中的作用

文/劉倩

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淺談案例教學法在非營利組織管理課程中的作用

文/劉倩

摘要:非營利組織管理課程是高等學校公共事業管理專業學生的必修課程，也是一門理論性和實踐性很強的課程，非營利組織與政府和企業截然不同，因此，作為一個比較新興的研究領域，非營利組織管理研究有著諸多開放的，亟待深入的空間和話題。案例教學法是一種互動參與式教學方法，引入案例，能使學生更充分地思考理解本門課程，使本門課程更具應用性和實踐性。

關鍵詞:非營利組織;案例教學法;作用

案例教學法的模式對高校專業的理論課來說是一種行之有效，且富有活力的課堂教學方式。一方面可以通過學生所熟悉的案例，引申出需要掌握的理論知識，便于學生更好的理解記憶;另一方面可以讓學生將所學習的專業知識運用到實際案例中來，通過解決案例中的具體問題，從而把握知識，并將所學到得知識、理論迅速運用到實踐中來。

一、案例教學法的主要特征

( 1)案例教學法將傳統的灌輸式轉為互動式

灌輸式教學方法有個很形象的說法就是“填鴨式”教學，即教師根據教材單方面向學生教授知識，學生被動地接受知識的過程。這種傳統的教學方式使學生缺乏自主思考，壓抑學生的創新能力，培養出來的是書呆子式的人物，只是機械地重復教材的知識。而案例教學法就是彌補傳統教學法上的缺陷，通過設計課程相關案例或者從實際中獲取真實案例，組織學生身臨其境參與到案例分析中去，運用發散性思維去解決實際問題。這種理論與實踐相結合的案例模式，有利于增強學生思想間的碰撞、發現問題、解決問題的能力。

( 2)案例教學法是以學生為中心

在案例教學法中，學生參與的方式主要就是討論、探討，所有學生都需要參與到對案例的討論，積極發言，注意力不集中或睡覺幾乎不可能，這樣能極大地提高課堂教學效果，無論對錯教師鼓勵并認真聽取學生對案例的思考，達到教學相長的效果。教學中教師由主角變為配角，只負責課程的設計，進度的把握，適時地引導，成為學生理論學習的促進者、學生的學術顧問等多種角色，提高學生的學習興趣，通過雙向互動，師生能夠達到教學相長的“雙贏”效果，有效地推動了教學方法的創新。

二、案例教學法在《非營利組織管理》教學中的作用

( 1)激發學生對課程的求知欲和興趣

非營利組織以多種多樣的形式存在于社會生活的各層面，以滿足不同群體的不同需求，在動員社會資源、提供公益服務、協調社會參與矛盾以及倡導和影響政府政策上逐漸發揮著巨大的作用。《非營利組織管理》這門課程就是專門研究這一類型的組織，相比于耳熟能詳的企業管理、行政管理等來說，非本專業的學生可能從未聽說，對這門課程比較生疏，再加上理論的學習比較枯燥，逐漸會使學生對本課程失去興趣。通過采用案例教學法，針對實際案例讓學生進行討論，特別是關于非營利組織的社會熱點問題，不僅能夠吸引學生的注意力，同時可以讓枯燥的理論知識融會貫通到實踐中來，使學生更好的掌握。

( 2)豐富本課程的教學素材

雖然在我國非營利組織有很多，但是非營利組織本身能成為教學案例的非常之少，在過去的非營利組織管理課程中大多數案例還是引用國外案例進行分析。目前，中國研究非營利組織的研究機構已經有不少，很多高校甚至都成立了專門的部門，通過我們對非營利組織給予越來越多的關注，將案例進行整合，運用到實際的教學過程中，相信會使越來越多的學生更清楚真正的非營利組織管理，務實的案例也有利于更加豐富中國化的非營利組織管理教學素材，更加增強本土性、時效性。

( 3)提高學生的綜合素質

在本科階段，通過轉換教學方法，調動學生主動的對課程進行學習，通過模擬實際的管理過程，可以使學生語言表達能力、獨立思考能力、協調溝通能力、團隊合作能力、創新能力等等各個方面都能得到有效提升。案例教學法作為一種優秀的教學方法，在實際教學中，已然證明可以起到事半功倍的效果，使學生更充分地理解非營利組織在社會治理中運作方式、技巧和重要意義。

三、結語

案例教學法并不只是簡單的使用案例，要使案例教學法真正的發揮作用，所選取討論案例內容并對其進行設計是非常重要的，首先要對討論的案例進行精心選擇，這將直接影響教學效果，最終影響教學質量。因此，選擇討論案例時，一方面案例必須符合教材內容，而且討論內容應該是教材的重點和難點，以便學生討論時可以很好地展開，從而加深對教材內容的理解;另一方面討論的案例應該能很好地實踐，注重其本身的可實施性。其次，教師需要做好組織工作，組織好課堂討論，把控學生對案例問題的討論、時間等，確保討論的效率，并且在最后要對討論進行總結講評，及時糾正錯誤，引導學生真正的掌握知識，并且將簡單的討論進行深入的理解分析，上升到理論深度。一般來說，最好的在課程前，讓學生對案例有所準備，這樣才能在課堂上有限的時間達到課程的預期目標。

西方國家的案例教學已經達到相當成熟的程度，他們有專業人員對案例搜集后進行編寫，并且更新及時，而我國案例的整合上相對滯后，多還是以教師自身對本課程的實際教學情況進行選取和編輯，這很考驗教師本身的能力。非營利組織管理是一門交叉學科，將其他學科的先進理論運用到本課程中來，理論較為深奧，要讓學生真正掌握本門課程，在晦澀的理論中穿插生動的案例，使理論更通俗化、形象化。在當前我國積極推進社會治理現代化的進程中，應高度重視非營利組織的發展，學術成果也應隨之加強，故本門課程的建設和教學也要與時俱進的改革，將案例教學法與課程教學改革緊密結合起來，使教學事半功倍。

(作者單位:廣州大學松田學院)

參考文獻:

［1］王名，中國公共管理案例［M］，清華大學出版社，2005

［2］保羅，納特，羅伯特等，公共和第三部門組織的戰略管理:領導手冊［M］，中國人民大學出版社2001

［3］王名，非營利組織管理概論［M］，中國人民大學出版社，2002

中圖分類號:F234．3

文獻標志碼:A

文章編號:2095－9214 ( 2015) 08－0130－01