突破人才瓶頸桎梏促進農村電商發展

□北京師范大學哲學與社會學學院鄒葦航

突破人才瓶頸桎梏促進農村電商發展

□北京師范大學哲學與社會學學院鄒葦航

從表中可以看出，發展農村電子商務，人才已經是非常緊要的瓶頸制約。可以說，人才數量和能力決定了農村電商發展方向和成熟度。現階段，發展農村電商，一方面要引進人才，另一方面，也要培訓人才。

農村電子商務人才培養是個重大工程，破解制約農村電子商務發展的瓶頸，需要系統性保障和持續性投入。要從根本上解決電商人才問題，需要政府、企業、學校、協會等多方協力、多措并舉，逐步建立起適應農村電子商務需求特點的電子商務人才培訓體系。

“引”“育”并重，吸引人才

要想解決農村電子商務人才問題，要著眼于引進目前緊缺的人才類型這個關鍵，處理好電子商務人才的“引”和“育”關系。之所以強調這是破解農村電商人才瓶頸的關鍵，是因為人才培養具有一定的周期。

目前，一方面，大多數農村尚未建立電子商務人才培訓體系，另一方面，農村對于目前集中于大城市的電子商務人才缺乏吸引力。因此，“引”最主要的是要引進能“接天線”的人才，能對接大城市電商圈和最新發展趨勢的人才；而“育”則是要著力培育“接地氣”的人才，能夠了解農村電子商務實際，能夠整合、挖掘農產品電子商務資源的人才，這其中，“引”是關鍵，“育”是重點，兩者缺一不可。

立足實踐，通過鍛煉培養人才

要立足于在實踐中鍛煉培養人才，加大力度促進農村電子商務服務業的發展，這是應對農村電子商務人才短缺的有效措施。

農村電子商務人才供需矛盾，在短期內難以顯著改變。基于這一現實挑戰，必須學會“兩條腿”走路，除了積極主動地招引年輕人返鄉從事電商創業之外，要更加注重在實踐中培養農村需要的電子商務人才。如果將網店裝修、拍照等非核心業務外包給服務商，讓專業的人來干專業的事，能夠提高效率、降低成本，同時能夠更加集中精力培養人才。此外，通過網商聯盟、俱樂部、沙龍、企業互訪等靈活可行、形式多樣的交流分享，也對提高農村電子商務從業人員的實踐能力具有重要價值。

根據市場需求，培養多樣性人才

要以市場需求為導向，著力以多樣性人才培養模式滿足多樣性的人才需求。

人才是有層次的。對于一般的操作型人才而言，培養周期很短，只要收入與工作環境不錯，可以通過技術、技能培訓的方式迅速補充人才；而管理、技術型人才就要復雜一些，這要看企業的文化、團隊的凝聚力和人才對企業發展愿景的判斷，整體符合一般企業管理人才的流動規律。總體來看，發展農村電子商務目前最缺三類人才：運營推廣、美工設計、數據分析。要以這三個方面的知識和技能培訓為重點，做好電子商務專業技術與經營管理人才的培訓，培養實用操作、技術骨干、電子商務高端管理等不同層次的人才，引領農村電子商務加快發展。

表：三大因素制約農村電子商務發展

強調實用性，有針對性培養人才

要放眼長遠發展，突出抓好適應農村電子商務需求的應用型、復合型人才的培養。目前掣肘農村電子商務發展的根本原因還是真正熟悉農村的電商人才匱乏，這是由于在現行的培養模式下，電子商務專業的師資和畢業學生大多數來源于計算機、網絡、管理、營銷等專業，導致從這里走出來的農村電商“人才”并非為農業企業、農民合作社所渴求的人才。

從本質上講，農村資源與城市社區資源雖有類似但是又有很大區別：城市社區資源的大部分都是消費者與用戶，部分參與進去的是商家；而在農村，農民既是消費者又是生產者，城里人需要的商品他們也需要，農作物既可以在集市上直接供給終端消費者，又可以賣給商家。這使得供應鏈進一步下沉與延長，同時農村與商家之間是一種雙向的供需關系。

因此，從農村電子商務的長遠發展著眼，必須從改變培養方式入手，既充分依托農業傳統業務的基礎，又充分發揮互聯網在信息服務方面的優勢，從而培養出真正被社會所渴求、所需要的農村電子商務產業人才。